Grand Mercure Maha Cipta Medan Angkasa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 164 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • The hotel has the biggest Presidential Suite in Medan with 320,57 square meter room space.

  • The nearest hotel to Kualanamu Airport, just 1 hour by Bandar Selamat highway

  • The closest 5 stars hotel to the industrial estate (KIM Mabar)

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Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Maha Cipta Medan Angkasa

Jl Sutomo no 1
20235 MEDAN
Indonésie

GPS:3.59802, 98.68201

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  164 avis

Note TripAdvisor  4.7/5  2 509 avis

La première étape de mon séjour à Sumatra.

Note TripAdvisor 2.0/5

nadreva Avis TripAdvisor

Cinq ans après celui qui m’avait conduit à Kuching depuis Samarang et l’Indonésie, je vis en cet endroit la première étape d’un voyage qui depuis Casablanca via Kuala Lumpur me conduit à Bukit Lawang et au Lac Toba… Professionnel du tourisme, auteur et éditeur de guides touristiques, après avoir depuis 60 ans posé mes valises dans plus de 120 pays, pour certains à plusieurs reprises, j’ai décidé d’aller explorer la région, où je l’espère, j’aurai l’occasion de voir ce quelle possède encore de vie sauvage. Quant à l’hôtel qui se dit 5*en fait n’en mérite que 2*tant ses prestations sont nulles au niveau du service et de la qualité des mets proposés pour le petit déjeuner, Une bonne formation serait indispensable pour remette la direction et son personnel au niveau auquel l’on est en droit de s’attendre dans un hôtel du groupe Mercure.

Dear Claude-Jean Poirier, Thank you for sharing your detailed feedback. We truly appreciate the time you took to write about your experience. We are sorry to learn that your stay did not meet your expectations, particularly regarding our service and breakfast quality. Please accept our sincere apologies for the shortcomings you encountered. Your comments have been shared with our management team for thorough review and immediate improvement, including additional staff training to ensure the standards of hospitality expected from a Grand Mercure hotel are consistently maintained. We value your perspective as a tourism professional and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best Regards, Management

Excellent hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

cecile t Avis TripAdvisor

Excellent hôtel, avec un accueil du personnel digne d'un 5 étoile ! Les chambres étaient très bien et surtout un grand bravo sur le service. Nous devions partir avant l'ouverture du petit déjeuner et l'hôtel nous a gentiment proposé de nous le préparer afin que nous puissions l'emporter avec nous. Nous recommandons fortement cet hôtel.

Dear our beloved guest, Thank you for this lovely review. It is a real pleasure to know that you spend a good time! Happy to read that our room, food and breakfast was convenient to you and enjoy our service. I will pass on your words of praise to our team. This will serve as an encouragement as we continue to improve our standards of service. stay safe and we are looking forward to welcoming you again soon! Best Regards, General Manager

Bonne hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

fanfan066 En couple - Avis TripAdvisor

Bonne hôtel Le staff est agréable Nous avons été surclassés ( platinum accord ),il y a un vip de 5p.m a 7pm ou il est possible de prendre un verre de vin et de manger . La chambre était confortable et propre avec un petit déjeuner correct . Je recommande le grand Mercure Medan.

Dear Mr. Fanfan We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Medan Angkasa. It is always a pleasure to receive positive feedback. We also extremely glad for having your review online and knowing that you loved your stay with us. It delights us even more to hear that you always stay in the Grand Mercure Medan Angkasa every time you visited Medan. Once again thank you for taking the time to post a review of your stay with us. We look forward to welcome you back in our hotel and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager Grand Mercure Medan Angkasa

Bruit de la rue même au huitième étage

Note TripAdvisor 4.0/5

gerardbordeux En couple - Avis TripAdvisor

L'intérieur est bien , la chambre est spacieuse mais la clim n'est pas réglable , affiché 20°C mais il fait au moins 25°C .2 bouteilles d'eau , bouilloire , café , articles de salle de bain , tout cela est parfait , par contre l'extérieur , on nous a mis coté rue alors qu'il y a un coté piscine qui est beaucoup moins bruyant , en plus il y a une mosquée à une centaine de mètres avec les bruits même la nuit , pas reposant du tout . Par contre la piscine n'est pas mal et est assez grande et le personnel est très gentil

Dear Mr. Gerardbordeux We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Medan Angkasa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Pas terrible à dire la vérité

Note TripAdvisor 2.0/5

iceman5430 En couple - Avis TripAdvisor

Deux séjours séparés ce mois dans cet hôtel. La première chambre du 8ème étage donnait sur la piscine et était plutôt calme et agréable. La deuxième était au 5ème et donnait sur la route, plus petite. Moquettes très sales dans les deux cas, la literie était très bonne et les équipements en ordre. État général quand même vieillissant (surtout la seconde chambre).Espace piscine tout simplement horrible; un seul transat disponible, mais d’ailleurs aucune envie de s’y allonger; il n’y a aucun espace vert, que tu béton vieillissant. Table de billard, chaises de bar et espace détente à côté de la piscine totalement inutilisable, sombre et pas accueillant. Prix plutôt bas pour la catégorie. Au niveau des restaurants, le buffet du soir est un classique indonésien (rien de vraiment spectaculaire). Le petit déjeuner promettait d’être vraiment bien en lisant les commentaires mais là aussi rien de particulier. Plats indonésiens frais, le reste est de l’industriel. Personnel toujours souriant et agréable.

Dear Our Guest Thank you for choosing Grand Mercure Medan Angkasa as your place of stay while in Medan. We greatly appreciate and thank you for the feedback you provide. We look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, General Manager Grand Mercure Medan Angkasa

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 593 avis 9.2/10 Repas
  • 542 avis 9.1/10 Propreté
  • 406 avis 9.2/10 Confort
  • 389 avis 9.4/10 Petit déjeuner

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