Novotel Samator Surabaya Timur 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.6/5 รีวิว 805 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Novotel Samator Surabaya Timur - Image 1
Novotel Samator Surabaya Timur - Image 2
Novotel Samator Surabaya Timur - Image 3
Novotel Samator Surabaya Timur - Image 4
Jl. Raya Kedungbaruk No. 26-28, 60298 SURABAYA, อินโดนีเซีย

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • 264 rooms & suites, including Superior, Deluxe, Suite, and Executive Suites room types.

  • Food Exchange | Pinisi Lounge Bar | Damsole Pool Bar I Una Una Sky Lounge

  • InBalance Wellness & Spa | Adult and Kids Pool | Kids Playroom

  • A Grand Ballroom and 10 functional rooms

  • Web Corner on a Mac | Hi-speed WiFi internet connection in all hotel area

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Samator Surabaya Timur

Jl. Raya Kedungbaruk No. 26-28
60298 SURABAYA
อินโดนีเซีย

พิกัด:-7.310807, 112.77313

โทรศัพท์
แฟกซ์ +62 31 99203999

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • บริการในห้อง

FOOD EXCHANGE

Food Exchange by Novotel offers international buffet and a la carte options, with a large choice of Asian and international specialities, and a la minute cooking. Stylish materials make you feel European and Asian influences.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.6/5  รีวิว 805 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.8/5  รีวิว 2,121 รายการ

a cozy family getaway at novotel samator surabaya timur

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Devi N รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

staying at this hotel was such a great experience. the breakfast was so good with plenty of delicious options. the staff were friendly and helpful, making the stay very comfortable. the facilities were excellent, including separate swimming pools for adults and children, which was really convenient. there were also water dispensers in every corner of the building, which was a thoughtful and useful touch. overall, everything was well-maintained and enjoyable.

Dear Devi N, Thank you for sharing your positive experience at Novotel Samator Surabaya Timur. We are thrilled to hear that you enjoyed our breakfast offerings, found our staff to be friendly and helpful, and appreciated the family-friendly facilities, including the separate swimming pools. It is wonderful to know that our efforts to provide convenient amenities, such as water dispensers throughout the hotel, contributed to your enjoyable stay. Your feedback is invaluable to us, and we look forward to welcoming you and your family back in the future. Best Regards, David Kalalo General Manager

Great experience with this Novotel

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Stay59652883508 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Had a nice experience staying in this hotel for 2 nights. Staff was very helpful from receptionist to doorman and especial thanks to Mr. Rizka who picked up us from the airport at late night and he was very polite and drove perfectly.

Dear Stay59652883508, Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you had a great experience during your stay and that our staff, particularly Mr. Rizka, provided exceptional service. Your kind words motivate us to continue delivering excellent hospitality. Best Regards, David Kalalo General Manager

Good hotel in Indonesia

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Rizal E รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Nice and good hotel with excellent food and beverages in Surabaya. Easy to access. Hotel staff,Erlin so helpfull for all hotel arrangement

Dear Rizal E, Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed our food and beverages, as well as the assistance provided by our staff member, Erlin. Your feedback is greatly appreciated. Best Regards, David Kalalo General Manager

Choose here over the 2 Mercure hotels in this city

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

gaksital รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I stayed in room 2005 (Superior suite). The superior suite at this hotel was excellent, except for the curtains that didn't close properly and the JBL speaker in the bedroom that didn't work properly. Personally I liked here better than Hotel Majapahit. Late check-out - a perk for Accor elite members above platinum - was also available until 4 pm. Despite being a 4-star hotel, this hotel has an executive lounge. I'm grateful that this hotel offers a lounge for Accor platinum/diamond members. The only downside was that the breakfast menu was mostly Indonesian so I didn't have much to eat besides salad and an omelet. Other than me there were hardly any foreign guests and almost all were Indonesian. So this is completely understandable. The bar staff were all friendly, I'd like to praise a very young male intern. I put a security deposit on my Amex, but there was a problem with the deposit cancellation upon checkout. This is not the employees' fault, it is stupid BCA's problem. I hope they can resolve this issue asap.

Dear Dr. Han, Thank you for taking the time to share your experience during your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed the superior suite and appreciated our executive lounge amenities available for Accor platinum and diamond members. We sincerely apologize for the inconvenience you encountered with the curtains and the JBL speaker. Your feedback is valuable, and we will address these issues to enhance the comfort of our guests. Regarding the breakfast options, we aim to cater to a diverse range of tastes, and we appreciate your understanding of our menu offerings. Your comments will be taken into consideration for future improvements. We are also grateful for your kind words about our bar staff, especially our young intern, who will be encouraged by your praise. As for the security deposit issue, we appreciate your patience and understanding as we work to resolve this matter with our banking partner. Thank you once again for your feedback, and we hope to welcome you back soon. Best Regards, David Kalalo General Manager

Lunch buffet

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Climber62513990434 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The staff are friendly and attentive, quickly clearing plates and assisting guests when needed. Although the restaurant can be quite crowded during peak hours, the service remains efficient.

Dear Climber62513990434, Thank you for your positive feedback regarding our lunch buffet. We are pleased to hear that you found our staff friendly and attentive. Your comments on our service efficiency during busy times are greatly appreciated and will encourage our team to maintain these standards. Best Regards, David Kalalo General Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 185 ความคิดเห็น 7.7/10 ทำเล
  • 524 ความคิดเห็น 8.6/10 หัองพัก
  • 471 ความคิดเห็น 8.6/10 บริการ
  • 15 ความคิดเห็น 8.4/10 อินเทอร์เน็ต
  • 293 ความคิดเห็น 8.4/10 ความสะอาด
  • 251 ความคิดเห็น 7.4/10 ร้านอาหาร
  • 205 ความคิดเห็น 8.2/10 อาหารเช้า
  • 192 ความคิดเห็น 8.4/10 ความสะดวกสบาย

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน สุราบายา