Mercure Santiago Centro

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 941 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro, 8330066 SANTIAGO, Cile

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Esclusiva posizione nel centro di Santiago

  • Offriamo un'ampia gamma opzioni di attività

  • Per i bambini sotto i 12 anni, non sono previsti costi

  • Il Mercure Santiago Centro permette di risparmiare tempo grazie alla comoda posizione

  • L'hotel accetta gli animali domestici. Sono ammessi animali di massimo 10 kg.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Santiago Centro

Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro
8330066 SANTIAGO
Cile

Coordinate GPS:-33.442807, -70.645634

Telefono
Fax +56 2 2595 6600

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

AMARANTO

La scelta migliore per gustare una varietà di sapori locali in un'atmosfera accogliente ed esclusiva. Nel cuore della città, lasciati condurre in un tour che ti farà scoprire la cultura e il patrimonio del luogo

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  941 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.442 recensioni

Delusione

Giudizio clienti 2.5/5

Pierpaolo F. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

La stanza era al di sotto dello standar Mercure. Il bagno era vecchio con mattonelle nella doccia annerite nelle parti esteren, lo scarico arrugginito e con evidenti irregolarità nella muratura. Dal lavandino, quando si apriva l'acqua calda, si sentiva un odore nauseabondo. Inoltre il bagno era poco illuminato e in generale piccolo con il wc di dimensioni ridotte. Ho avuto problemi con dei vicini molto rumorosi dirante la prima notte ma, nonostante la mia segnalazione alla front desk, anche la seconda notte è ricapitato. Ho aperto il frigorifero per prendere dell'acqua ma era vuoto e con evidenti segni del tempo. Ad un mio collega addirittura è capitato di trovare dei calzini di qualche cliente precedente nel letto. La colazione sufficiente. Ma in un hotel dove transita una clientela internazionale, non trovare il bacon con le uova è decisamente sorprendente. Pochi dolci (solo un paio e nemmeno dei croissant). Sono stato in altri Mercure e l'accoglienza e la qualità erano decisamente diversi

Signor F., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Santiago Centro. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Juan Ramón Silva Gerente

Scarso

Giudizio clienti 1.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Scarso per essere un Mercure

Signora / Signor F., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Santiago Centro. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Juan Ramón Silva Gerente

Ottimo soggiorno, come sempre

Giudizio clienti 5.0/5

Francesco Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato spesso per lavoro in questa struttura e non ho mai avuto problemi

Signor D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Santiago Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Juan Ramon Silva - Gerente

Ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Gentilezza , discrezione , ottimo servizio

Gentile Nicla, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Juan Ramon Silva - Gerente

Ottima accoglienza e servizio

Giudizio clienti 5.0/5

Victor H. B. N. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Buongiorno, el Director Sr ,Juan Silva stato molto disponibile in darci delle soluzioni alle nostre richieste inoltre siamo stati nel ristorante dove io come Chef di cucina ho ritrovato sapori che fanno la tradizione complimenti a lo Chef questo a un servizio impecable del Sr Germán Rivas atento ma no invadente , gracias y desgraciadamente no me recuerdo el nombre de este Señor que nos recomendó un restaurante ottimo , ringraziamo a tutti il personale del albergo per questo bellissimo soggiorno Che sicuramente ci torneremo!

Signor Barra N., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Santiago Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Juan Ramon Silva - Gerente

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.