พูลแมน เมลเบิร์น อัลเบิร์ต พาร์ค 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.0/5 รีวิว 2,068 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
พูลแมน เมลเบิร์น อัลเบิร์ต พาร์ค - Image 1
พูลแมน เมลเบิร์น อัลเบิร์ต พาร์ค - Image 2
พูลแมน เมลเบิร์น อัลเบิร์ต พาร์ค - Image 3
พูลแมน เมลเบิร์น อัลเบิร์ต พาร์ค - Image 4
65 Queens Road, อัลเบิร์ต พาร์ค, 3004 เมลเบิร์น, ออสเตรเลีย

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • ทำเลติดทะเลสาบที่สวยงามมองเห็นอัลเบิร์ต พาร์ค

  • โรงแรมที่อยู่ใกล้สนามแข่ง Australian Grand Prix Formula 1 ที่สุด ซึ่งจัดในเดือนมีนาคมของทุกปี

  • พื้นที่จัดการประชุมและงานกิจกรรมที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ 32 ห้อง

  • พูลแมนมี 169 ห้องพัก และโรงแรมเมอร์เคียว เมลเบิร์น อัลเบิร์ต พาร์คที่อยู่ติดกันมี 209 ห้องพัก

  • 500 on-site car parking spaces.

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

พูลแมน เมลเบิร์น อัลเบิร์ต พาร์ค

65 Queens Road, อัลเบิร์ต พาร์ค
3004 เมลเบิร์น
ออสเตรเลีย

พิกัด:-37.84978, 144.978662

โทรศัพท์
แฟกซ์ +61 3 9521 3111

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.0/5  รีวิว 2,068 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.9/5  รีวิว 1,783 รายการ

Disappointing return visit

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Eliza S รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

In November 2024, I stayed with my family and had such a positive experience at the Pullman/ Mercure property at Albert Park. We were accommodated in a large, two-bedroom apartment on the top floor, which worked beautifully for travelling with children and for getting ready for events. Based on that experience, when returning to Melbourne for a family wedding, I specifically called ahead in September and requested the same room. I was told this had been booked. On arrival, we were not placed in that room. While I understand that specific rooms can’t always be guaranteed, what was far more concerning was that staff could not clearly explain what room we were in, nor demonstrate any real familiarity with the room types. I was told Pullman only had suites and that I must have stayed at the Mercure - which when seeing the room was not were well I stayed before. I asked whether it might be possible to move to a larger room (I was happy to pay for this) and was told this could be arranged for the final two nights of our three-night stay. However, this process was extremely poorly handled. We spoke to one staff member who confirmed the move, only to find the following day that other team members had no record or awareness of it. After returning late from the wedding, we discovered that our belongings had been moved — but not all of them. Some items were missing, some were later returned, and others remain lost. To make matters worse, only one of the beds had been made. The staff were very aware that we need two beds made up. We then had to contact reception three separate times to resolve this, dealing with incorrect sheets, missing doonas, and additional pillows arriving without bedding. After a long day, this was incredibly frustrating. Parking was another major issue. We were told that parking had been added to our room at $30 per day, which we were happy to pay, and that our registration number had been captured so we could come and go easily. However, this was not the case. The first time we attempted to leave, we were charged $55. We were running late and didn’t have time to resolve it on the spot, so we paid and left. This then happened again — once when we were charged $2 to exit, and again when we were charged a further $55 — despite having raised the issue with reception. At no point did the system appear to be corrected. For clarity, the issues during this stay included: • Poor staff knowledge of room types • Disorganised communication around the room move • Personal items being lost during the move (some still unaccounted for) a Yeti Water bottle. • Beds not being made on arrival to the new room, requiring multiple follow-ups • Incorrect linen and missing bedding • Parking being incorrectly charged multiple times despite assurances Most disappointing of all was the absence of the thoughtful, seamless service that so impressed me on my first visit. This stay felt disorganised, reactive, and lacking the level of care I had come to expect — and had previously experienced.

Average at very best.

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Lisa M รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

My family and I recently stayed at the Pullman Albert Park in two rooms for a number of nights. We found the room facilities to be very average. The air-conditioning system was from the 70's and could not be turned off for fan speed changed (actually unsure if was on). The bathroom had seen far better days with tiles that had no great and silicone on the glass everywhere in shower, one room having two cold water tap handles for the shower controls. The links on the Televisions for room service and restaurants where all out of date and were showing items that were no longer on the menu. The carpet and walls in all walkways was very warn and could use a clean. In saying the above the staff where wonderful and were attentive and supportive and the location fantastic for our needs.

Health risk! Unhygienic pool and staff can’t communicate

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

davidandnell รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Very much below Accor standards. Construction interruption in lobby/foyer, and incompetent staff, who do not have a grasp of English. Pool was shut intermittently during stay for ‘maintenance’. Daughter had gastro on the evening after swimming in pool, which had recently reopened, only to be shut again next morning. Despite this, kids wanted to swim again, so we ventured out, and tried calling hotel to ask if pool had reopened again. This was horribly frustrating. Five calls. No return phone call as promised, and no one answering at reception. Finally had to call sales team, who later informed pool was still closed! Five hours later! Stayed on a so called ‘privilege floor’ bathroom had loose fittings, and in dire need of update. Staff don’t speak English well, and seem to be preoccupied with airline crew’s priorities. Absolutely no apologies, or any form of compensation, despite pool being out of use for most of stay- a major reason for choosing this hotel. Used to be a regular here, but won’t be staying again

Hotel credit not honoured

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

652kyliej รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Our 3 night booking in March was reluctantly cancelled due to a death in the family, and while not refundable, I was assured that I could use the credit at the hotel next time we were in Melbourne which I was more than happy with. I have not been able to do this and despite calling and emailing 20+ times since March 2025 I have received nothing but run arounds, hang ups and incompetence from both this hotel and Accor customer service. It really shouldn't be that hard to look up my name and original booking, and apply the credit to a new reservation - yet somehow it is an impossible task.

Dissapointed no luck this this time 🫩

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

mariej674 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

2 nights stay for the lron Man event St Kilda. Staff were lovely beds comfy usual buffet breakfast ordered poached eggs delivered to the wrong table. Didnt dine at their restaurant. Had light meal at the bar loved that.

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 545 ความคิดเห็น 8.2/10 ทำเล
  • 1,363 ความคิดเห็น 6.2/10 หัองพัก
  • 1,220 ความคิดเห็น 6.9/10 บริการ
  • 27 ความคิดเห็น 4.5/10 อินเทอร์เน็ต
  • 468 ความคิดเห็น 4.6/10 ความสะอาด
  • 392 ความคิดเห็น 5.7/10 ร้านอาหาร
  • 302 ความคิดเห็น 6.6/10 อาหารเช้า
  • 279 ความคิดเห็น 5.2/10 ความคุ้มค่า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน เมลเบิร์น

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน