ホテル プルマン キー グランド シドニー ハーバー 5 つ星

接客が自然で良かったです。

ロケーションが抜群でした。部屋も広く、清掃等のサービスも良かったです。

お部屋も色々揃っており良かったです。 フリーのお水が部屋に置いてあれば、更に良いと思います。

満足しています。Wifiがもう少し使いやすいといいと思います

チェックインを担当してくれたフロントやコンシェルジュの方、部屋の案内をしてくれたベルマン みなさんとても感じが良かった。バルコニーからの眺めも素晴らしく満足の行く滞在でした。 ただ下記の点は改善してもらえればと思います。１ バスタブを使用しましたが、たまったお湯は緑がかった色をしていました。翌日そのバスタブを見たら、線がバスタブについていたのでやはりお湯が濁っていたんだと思いました。さらに、その日のステイメイク時にバスタブを洗ってもらえませんでした。そのままその日もバスタブを使用しました。翌日そのバスタブを見たら、また線がバスタブについていました。ハウスキーピングの方はあまり清掃をしないのかなぁと思いました。もしくは、ジャグジー付きのバスタブの清掃は難しいのかなぁとも思いました。２ 部屋のカーテンがしっかりしまらず、朝、光が部屋に射し込み早くから目が覚めてしまいました。3 ホテルを予約した際、今回の滞在にあたりリクエストのメールを何度か送りましたが、誰からも返信はありませんでした。先程も記入しましたが、また泊まりたいホテルではありますが、上記の3点は改善をお願いしたいです。

ハネムーンで滞在しました。眺めが大変美しく、部屋にあったウェルカムドリンクも美味しくいただきました。唯一気になったのは、バスローブは、毎日交換されているのかということです。最終日のチェックアウト時間を12時にしていただき、大変助かりました。

スタッフはフレンドリーでチェックイン時チェックアウト時ともとても親切でした。ハーバービューの部屋からの眺めは素晴らしく、キッチンや洗濯機（洗剤も）があり、住んでいるように寛げました。ティッシュペーパーがバスルームにしかなかったのがとても不便でした。端っこの、駅に近い部屋だったので、朝10時頃からの工事の音が非常にやかましかった。あとは満足です。

無料のお水があれば良かったです。

小さい子供がいるのでロケーションで選びました。通勤のフェリーの出入りが上から見れるので毎朝楽しかったです。

館内施設（ジムなど）の説明を簡単でいいのでしてほしかった。ベッドがわずかに傾いていて寝づらかった。バルコニーの手すりが汚い。総合的には居心地がよく、利便性の高いホテルである。

唯一難点は、ゆったりとした清潔なお部屋の居心地の良さに、出不精になってしまうことです。機能的なフルキッチン。コンロ、ナベ、電子レンジ、電気ポット、トースター、食器、冷蔵庫。室内ランドリー。洗濯機、乾燥機。リビングのテーブルに花を飾って、ベランダからのサーキュラーキーの眺望を楽しみたいお部屋です。

眺望が大変よく、オペラハウスも近く散歩も楽しく全般的には満足です。朝ご飯がビュッフェ式だと良かったです

チェックイン、チェックアウトもスムーズだった。3度目の滞在でしたが満足のいくものでした。洗濯スペースの排水溝のにおいが気になりました。405号室です。

無理なお願いにも関わらず、高層階へのリクエストを聞いていただき、ありがとうございました。大変眺めが良く、母も非常に喜んでいました。駐車料金とインターネットサービスが少し高いように感じましたので、もう少し下がるといいかなと思いました。

受付、レストランの白人のスタッフの対応の悪さ、感じの悪さが目立ちました。よくよく注意してみるとアジア系の宿泊者に対しての対応がひどく悪いので、かなり差別のあるホテルだと感じました。また、ハウスキーピングも教育が不十分だと感じました。