Hotel Pullman Sydney Hyde Park 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 12.963 Bewertungen
Pullman Sydney Hyde Park
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Hotel-Extras

  • Executive-Unterkunft mit Executive Lounge

  • Gegenüber dem symbolträchtigen Hyde Park, mitten im Kunst-, Einzelhandels- & Geschäftsviertel

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge
  • Zimmer für hörgeschädigte Gäste
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Pullman Sydney Hyde Park

36 College Street
2010
sydney
australia

Tel: +61293618400

Fax: (+61)2/93618599

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

  • MUSEUM STATION :   CITY CIRCUIT

  • Mit dem Flugzeug

    SYDNEY Bei 12 km/7,46 Meilen

GPS :-33.876042, 151.212419

Unsere Unterkünfte

Die elegant und luxuriös ausgestatteten Zimmer im Pullman Sydney Hyde Park bieten einen abgeschiedenen und geräumigen Rückzugsort für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Die Gäste dieses beeindruckenden Hotels im Zentrum von Sydney können zwischen verschiedenen Zimmerkategorien wählen: Executive-, Premier- oder Superior-Zimmer. Sie alle verfügen über stilvolle Einrichtung, Marmorbad, Schreibtisch, Breitband-Internetzugang, Minikühlschrank, iPod-Dockingstation und Flachbildfernseher.

Erreichbarer Raum

Superior-Zimmer - 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 32
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Superior-Zimmer mit 2 Doppelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 32
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)
Erreichbarer Raum

Superior-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett und Blick auf den Hyde Park

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 32
  • Aussicht: Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Superior-Zimmer mit 2 Doppelbetten und Blick auf den Hyde Park

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 32
  • Aussicht: Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

DELUXE-ZIMMER - 1 Queensize-Betten, Blick nach Osten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 32
  • Aussicht: Blick auf Altstadt bzw. Sehenswürdigkeit *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

DELUXE-ZIMMER - 1 Queensize-Bett, Parkblick

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 32
  • Aussicht: Parkblick, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Superior-Zimmer mit 1 Queensize-Bett und Terrasse

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 28
  • Aussicht: Blick auf Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Executive - 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 32
  • Aussicht: Parkblick, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Executive-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 32
  • Aussicht: Blick auf Altstadt bzw. Sehenswürdigkeit, Stadtseite, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Junior-Suite mit 1 Queensize-Bett und Spa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 54
  • Aussicht: Stadtseite, Parkblick, Blick auf Altstadt bzw. Sehenswürdigkeit *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Matt Blatt-Suite - 1 breites Doppelbett u. Spa, City-/Hyde Park-Blick, sep. Wohnzimmer & Küche

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Aussicht: Stadtseite, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Unsere Restaurants und Bars

Mittagessen

07:00 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

WINDOWS RESTAURANT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Restaurant Windows on the Park bietet feine Gerichte in Sydneys CBD. Zum Frühstück und Abendessen wird moderne australische Küche serviert, die vom Tageslicht sowie atemberaubenden Blick auf den Hyde Park sowie die städtische Skyline ergänzt wird.

BAR RENDEZVOUS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Bar Rendezvous mit ihrem kosmopolitischen und einladenden Ambiente ist der ideale Ort zum Treffen, Plaudern und Entspannen. Ganz gleich, was es zu feiern gibt: Hier können Sie immer eine leichte Mahlzeit und eine große Auswahl an Cocktails genießen

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 10

  • Maximale Größe: 264

  • Maximale Kapazität: 250 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 180 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Pullman Sydney Hyde Park

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

12.963 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

2.793 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Sehr gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Seb Paare - 22/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, zentral gelegen

Dear Seb, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Sydney Hyde Park. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Top Hotel an zentraler Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

Cholerain Paare - 22/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr freundliche Empfang, grosses Zimmer mit Topaussicht in den oberen Stockwerken, ausgezeichnetes Frühstücksbuffetmit grosser Auswahl, Swimming- sowie Whirlpool auf dem Dachgeschoss mit toller Rundsicht auf die Stadt

Perfekt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Beng Alleinreisende - 17/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Aufenthalt von 8 Tagen war super...Mein Studio war im 19 Stock.Toller Ausblick. Alles war sehr sauber .Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. Danke

Dear Beng, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Sydney Hyde Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Gutes Preisleistungsverhältniss

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Zannier Paare - 05/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren vier Tage in Sydney und insgesamt sehr zufrieden.

Dear Zannier, Thank you so much for your great review on your stay, I am so pleased that you enjoyed your experience at Pullman Sydney Hyde Park. I hope we can welcome you back in the future and if I can be of any assistance please let me know. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Angenehmes Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Helge D. Alleinreisende - 20/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind modern und geschmackvoll renoviert. Freundliches und hilfsbereites Personal. Was mich störte war, dass der Wecker mitten in der Nacht anging und dass die Kaffeemaschine defekt war. So etwas sollte vor Vergabe überprüft werden.

Dear Helge, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Sydney Hyde Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Herzlichen Dank für einen sehr guten Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Christine G. Alleinreisende - 20/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurztrip nach Sydney - hervorragendes Zimmer mit sehr gutem und bequemen Bett, sehr gute Exekutive Lounge und sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Ich komme sehr gerne wieder!

Dear Christine, Thank you so much for your great review on your stay, I am so pleased that you enjoyed your experience at Pullman Sydney Hyde Park. I hope we can welcome you back in the future and if I can be of any assistance please let me know. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Business Trip mit privatem Ausklang

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Lisa Alleinreisende - 11/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage des Hotels. Alle Servicemitarbeiter agieren stets mit hoher Freundlichkeit und Servicebereitschaft.

Dear Lisa, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Sydney Hyde Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Sincerely, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Gute Lage, gutes Zimmer, schlechter Service

Note Kundenmeinungen 4.3/5

L. O. Freunde - 06/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind auf all unseren Reisen in einem Hotel Ihrer Kategorie noch nie so schlecht behandelt worden, wie bei Ihnen. Dies gilt insbesondere für das Frühstück. Als wir in den Frühstücksraum kamen mussten wir zunächst gemeinsam mit einem Ehepaar geraume Zeit an der Theke warten, bis sich eine der - sehr jungen Damen - einmal die Zeit nahm, uns zu beachten. Es wurde uns zwar ein Tisch zugewiesen, bei der Bestellung von 2 Tassen Kaffee aber gleich mitgeteilt, dass wir uns auf einen 10 Minuten Wartezeit (!!!) einzustellen hätten, weil gerade viel los sei. Der Frühstücksraum war in der Tat gut besucht, was gegen 9 Uhr wohl auch kaum ungewöhnlich ist und worauf sich ein Hotel einzustellen hat. Wir habe dann zunächst alternativ Tee bestellt, um dann zu erfahren, dass es kein heißes Wasser gab. Tassen waren auch nicht vorhanden. Nachgelegt wurde ebenfalls nicht. Kaffee haben wir auch bei einer Nachbestellung nicht erhalten. Dafür mussten wir feststellen, dass sich die sehr jungen Damen, die meinem Eindruck allesamt Auszubildende Waren, gut amüsierten und bei dem Betreib noch in der Lage waren, sich an der Kaffeetheke zu unterhalten. Auffallend war auch, dass sowohl sie wie auch der Mann für die Eierbestellungen geraume Zeit damit zubrachten, Listen auszufüllen. Insgesamt unmöglich! Nie wieder !!

Dear L. O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Sydney Hyde Park. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Frances Assistant Manager Pullman Sydney Hyde Park

Kundenorientiert

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Gérard L. Geschäftsreisende - 23/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter Empfang und Betreuung

Dear Gerard, Thank you so much for your great review on your stay, I am so pleased that you enjoyed your experience at Pullman Sydney Hyde Park. I hope we can welcome you back in the future and if I can be of any assistance please let me know. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Schröder Alleinreisende - 14/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel. Der Pool war leider während des ganzen Aufenthalts (4 Tage) gesperrt. Mangelhaftes Service beim Frühstück, wenn etwas fehlte (z.Bsp. Brot, Butter, Kaffeetassen), musste man darum bitten und wurde noch vergessen. Obwohl es wenige Gäste und viele Servicekräfte anwesend waren. Ein "Sorry" wäre einfach höfflich.

Dear Guest, I would like to thank you for your time for completing out guest survey on your experience with us at Pullman Sydney Hyde Park. I appreciate you sharing your concerns with me and have shared this feedback with our management team. I do sincerely apologize on behalf of the hotel for our shortfalls you experienced and I hope to have the opportunity to restore your faith in Pullman Sydney Hyde Park in the future. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Maria W. Paare - 20/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

angenehm, freundlich und professionel

Dear Maria, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Sydney Hyde Park. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Zentrale Lage mit Blick auf den Hydepark

Note Tripadvisor 4.0/5

Wolfgang D Paare - 13/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Service lässt zu wünschen übrig. Wartezeit an Rezeption, nur eine Person anwesend. Koffer werden nicht auf das Zimmer gebracht, obwohl Executive. Zimmer wurden erst nach 14 Uhr gereinigt nach Monierung. Kein Personal im Swimmingpool Bereich. Sauna durch nasse Kleidung von Kindern nicht nutzbar.

Gutes Hotel - Immer zu nah am Lift

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich war alles sehr gut, aber mein Zimmer lag nahe beim Liftschacht und der war sehr laut. Das fand ich sehr unangenehm und ließ mich lange nicht schlafen. Personal war sehr freundlich, Qualität des Zimmer sehr gut und deshalb dennoch diese Bewertung, denn das Problem mit dem Lift betrifft voraussichtlich nicht alle Zimmer.

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to respond to our in house guest survey and sharing your feedback on your experience with us. Guest feedback is very important to us at Pullman and I appreciate you speaking to me on your departure. Rest assured I have shared your feedback with our management team after your departure and we are taking the appropriate measures to improve. Should you wish to provide any further comments or need any assistance please feel free to reach out to me directly. I hope we have the opportunity to welcome you back in the near future. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Schönes Hotel mit toller Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 29/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Erreichbarkeit vom Flughafen super Frühstück

Dear Guest, Thank you so much for your great review on your stay, I am so pleased that you enjoyed your experience at Pullman Sydney Hyde Park. I hope we can welcome you back in the future and if I can be of any assistance please let me know. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Gutes Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 25/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Pullmann Hyde Park ist ein gutes Stadthotel in zentraler Lage, welches aber bereits in die Jahre gekommen ist. Wir hatten Executive Floor gebucht und konnten Frühstück und Predinner Drinks und Snacks in der Execlounge im 23. Stock genießen. Einmal waren wir normal Frühstücken, was eher einer Kantine entsprach. Pool sehr nett auf der Dachterasse

Dear Thank you very much for taking the time to respond to our guest survey and sharing your feedback on your experience with us. Guest feedback is very important to us at Pullman and I appreciate you taking this opportunity. I hope we have the opportunity to welcome you back in the near future. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Frank Geschäftsreisende - 06/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sauber, hat gutes Frühstück und freundliches Personal.

Sehr geehrter Frank wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Sydney Hyde Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pullman Sydney Hyde Park

Schoenes Old Style Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S. Geschäftsreisende - 27/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Grosses Zimmer, netter Service, sehr gutes Fruehstueck Nur die Aufzuege waren sehr laut, das Zimmer war relativ nah. Die Aufzuege wurden aber gerade ueberholt. Vielleicht wird das Laermproblem damit auch geloest.

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Sydney Hyde Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Feras Ahmad

Freundlicher und komfortabler Ort

Note Tripadvisor 4.0/5

bastelman Geschäfts-<br>reisende - 15/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt am Hyde Park, einem schönen grünen Flecken in Sydney und gutem Ausgangspunkt. Besonders gut waren die Freundlichkeit des gesamten Teams und das qualitativ hochwertige Frühstück. Obgleich erkennbar war das die letzte Renovierung meines Zimmers schon einige Zeit zurück lag, war alles in ordnung und sauber. Top auch die sehr bequemen Betten mit verschiedenen Kissen!

Sehr geehrter bastelman, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Ich freue mich, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und danke Ihnen für Ihre freundlichen Worte über unser Team. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Melinda Lampier, General Manager

Schönes Hotel mit guter Lage und freundlichem Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stefan Familien - 28/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt, Lage super, Hotel hat alles was man braucht. Gutes Frühstück.

Sehr geehrter Stefan, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Sydney Hyde Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Puulman Sydney Hyde Park

Schönes Hotel aber zu wenig Fahrstühle

Note Kundenmeinungen 4.3/5

K. Familien - 27/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das schöne Hotel liegt wirklich ausgezeichnet am Hype Park. Zimmer sind geräumig und modern. Leider hat das Hotel mit den Fahrstühlen Probleme. Es sind nur drei, die zum teil noch dazu ausgeschaltet werden. Über Ostern hat nur ein Lift funktioniert. Um rauf oder runter zu fahren haben wir zwischen 5-10 Minuten gewartet. Dies war es sehr ärgerlich. Zudem im Restaurant war das Personal überfordert und wir halbe Stunde auf den Kaffee gewartet haben. Die Keller waren im Chaos und wussten nicht, wo genau die bestellten Spiegeleier gebracht werden. Hier wäre Hilfsreich, wenn es mehr Ordnung gegeben hätte. Ausserdem hat das Hotel mit den Magnetkarten. Fast jeden Tag mussten wir die Karten tauschen, weil sie entladen waren. Gehe von den alten Karten und einen veralteten System. Trotzdem waren wir sehr zufrieden.

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Sydney Hyde Park die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samuel Park Assistant Front Office Manager
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