Pullman Port Douglas Sea Temple Resort and Spa 5 Sterne

Vom Zimmermädchen bis zur Reception nur hilfsbereite, liebe Menschen!

Wir waren schon mehrfach im Sea Temple Port Douglas und haben dadurch die Möglichkeit, einen Vergleich zu ziehen. Wir buchten in der Regel ein Swimout Appartement. Der Pool ist von seiner Gestaltung und Größe eine Augenweide. Die Wohnungen sind groß und haben zwei Schlafzimmer und oft auch zwei Bäder. Der Wohn - und Küchenbereich hat alles, was man benötigt. Geschirrspüler, Waschmaschine, Trockner, Toaster ...und auch die Hilfsmittel werden täglich nachgefüllt. Die Einrichtung ist entsprechend dem Alter benutzt aber vollkommen ausreichend. Aufgefallen ist uns eine wesentliche Verbesserung in der gastronomischen Betreuung. Angefangen beim Frühstücksbüffet, welches wesentlich an Niveau gewonnen hat und auch die Qualität der Speisen zum Abendessen sind ausgesprochen gut. Des Servicepersonal des Hotels und des Restaurants ist sehr hilfsbereit und nett, was den Aufenthalt angenehm gestaltet. Ein Besuch im Vie Spa rundet den Wohlfühlfaktor weiter auf. Direkt hinter der Anlage gelangt man zum Four Milen Beach, wo man nach einem 1 stündigen Strandspaziergang das Ortszentrum erreicht. Wer nicht zurück laufen möchte, nimmt einen der vielen Shuttlebusse, welche alle 10 min für 5 $ zurück zum Hotel fahren und dabei noch eine kleine Stadtrundfahrt zu den anderen Hotels und Resorts machen.

Wir sind als 5-köpfige Familie angereist und haben ein Apartment im EG (Nr. 180) mit direktem Poolzugang bewohnt. Es war einfach nur toll, unsere 5-jährige Tochter war nicht mehr aus dem Pool zu kriegen. Unser Apartment hatte 2 Schlafzimmer mit jeweils einem Bad. In der gut ausgestatteten Küche haben wir uns auch das ein oder andere zubereitet. Gefrühstückt haben wir überwiegend auf unserer Terrasse. Das Restaurant ist auch sehr zu empfehlen. Ein Minuspunkt ist sicherlich das kostenpflichtige W-LAN, das ist nicht mehr zeitgemäß.

Erstens landeten wir in einem Studio, anstelle vom reservierten Penthouse (uns vor Ort egal Wo und Wem der Fehler passierte - Hotel oder Reisebüro). Wurden abgefertigt in ein Ebenerdiges Zimmer (wir wollten aber kein Zimmer im Parterre), wo bereits beim Eintreten so "gemuffelt" hat, dass die Nase biss. OK, wir bissen eine Nacht durch - Wachten mit Kopfweh auf... Schimmelgestank. Alles dreckig, mottig, alt, vernachlässigt, Zimmerservice machte nur das Bett - Katastrophe pur!! Wir entschlossen, die Anlage nach einer Nacht zu veranlassen. Sowas haben wir noch nie erlebt - billiges Motelniveau. Wir landeten danach im Sheraton... im Himmel :-)!!

Wir haben auf unserer Rundreise einen kurzen Stop im Pullmann gemacht und das sehr schöne Zimmer mit Blick auf den Pool genossen. Der Pool war auch unser highligt an den beiden Tagen, einfach treiben lassen und den Tag genießen. Der Empfang war nett aber nicht besonders erwähnenswert. Der Service im Restaurant war ausgesprochen nett, das Frühstück war ok der Lunch sehr kleine Portionen und wie überall in Australien zu teuer. Dinner haben wir im Supermarkt gekauft und auf unserem super schönen Balkon genossen.