ibis Berlin Hauptbahnhof 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 2.363 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Invalidenstrasse 53, 10557 BERLIN, Alemania

Descripción

Extras del hotel

  • Habitaciones modernas con camas Sweet Bed by ibis

  • Ubicación céntrica, con buenas conexiones en transporte público.

  • Puerta de Brandeburgo y Reichstag a poca distancia a pie

  • Aperitivos y bebidas 24/7 en el bar del hotel

  • Almacenamiento de equipaje gratis en el hotel

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Localización del hotel

ibis Berlin Hauptbahnhof

Invalidenstrasse 53
10557 BERLIN
Alemania

GPS:52.526914, 13.370354

Teléfono
Fax +49 30 710960333

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

CHARLIE S CORNER EXPRESS

Disfrute de bebidas frías, café de especialidad y refrescos 24 horas en el salón autoservicio Charlie's Corner Express. Hay diferentes aperitivos disponibles para esos momentos en los que se le abre el apetito. Descanse aquí durante su viaje a Berlín.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  2.363 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.3/5  1.044 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Andres G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Gran ubicación, excelente atención, cerca de todo

Hola Andres, ¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros y que la ubicación y la atención de nuestro equipo hicieron la diferencia. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos verte de nuevo en ibis Berlin Hauptbahnhof en tu próxima visita. Saludos cordiales, Katharina Gerente de recepción Administración

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Juan M. A. S. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Me gustó mucho el tamaño de la habitación, la ubicación del hotel. Y buen desayuno

Estimado Juan: Le agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre la comodidad de nuestra habitación, la ubicación del hotel y la calidad del desayuno. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Atentamente, Nico Wagner Gerente de recepción

Un hotel bien localizado

Nota de Tripadvisor 5.0/5

pablo2021jm Valoración certificada de TripAdvisor

Un hotel con piezas muy pequeñas y bien localizado y con un desayuno muy completo al frente se encuentra la estación central de tren es muy accesible

Estimado Pablo: Le agradecemos sinceramente sus comentarios sobre nuestra ubicación y nuestro desayuno. Lamentamos que el tamaño de las habitaciones no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es importante para nosotros. Atentamente, Nico Wagner Gerente de recepción

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Elias J. C. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena, aunque el recepcionista que nos atendió fue muy desagradable y prepotente, la limpieza ha bajado el nivel bastante con respecto a estancias anteriores, por lo demás bien sobre todo el servicio de desayuno.

Estimado Elias: Lamentamos mucho que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Le agradecemos su comentario sobre el servicio de desayuno y tendremos en cuenta sus observaciones sobre el servicio al cliente y la limpieza. Lo discutiremos internamente. Atentamente, Nico Wagner Gerente de recepción

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Isidro R. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Me mintieron sobre las tarifa ofrecida, tuve que pagar un tercio más. Cuando pedí hablar con el director, dijeron que el asunto no era tan importante como para molestarle. Ante mi insistencia, dijeron que no estaría disponible hasta 2 días después. Pedí la hoja de reclamaciones y me dijeron que no había.... Podría continuar pero el resumen es; experiencia lamentable

Dear Mr R., Thank you for taking the time to share your experience with us. I am sorry to see that we did your expectations. I have, of course, spoken to the two colleagues who assisted you during your stays with us. The colleague who processed your booking on site assured me that she went through every step of the reservation together with you. She cannot explain how the misunderstanding occurred in which two nights were booked instead of three. She was absolute sure, there was no misunderstanding and that she took you along every step of the way during the booking process with her on the computer, that she turned so could see what was being booked. The colleague on site during the second reservation was correct in stating that we do not have an official complaint form. Instead, we focus on direct communication – by email, telephone, or, of course, in person with our guests. I just want to assure you, that neither of our team was deliberately lying to you. Our pricing shall be understandable and transparent to all of our guests, only that way we manage to earn their trust. We are sorry that your overall impression was nevertheless negative, and we take your feedback seriously to further improve our service and avoid such miscommunications. Johanna Boss General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.872 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 1.707 opiniones 7.2/10 Habitación
  • 1.411 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 50 opiniones 7.9/10 Internet
  • 903 opiniones 8.5/10 Desayuno
  • 802 opiniones 8.8/10 Limpieza
  • 266 opiniones 8.7/10 Ambiente
  • 18 opiniones 3.8/10 Bar y bebidas

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