Hotel Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz 3,5 estrellas

todo perfecto

Hace mas de 10 años que me alojo cuando voy a Berlin Suite Novotel por el tamaño de sus habitaciones y la comodidad de la ubicación. En esta oportunidad -estuvimos casi 15 días- ratifique ambas cuestiones. Aunque hubo algunos aspectos que me decepcionaron.

El servicio y el personal del hotel muy bueno; además la ubicación del hotel es excelente. Sin embargo el baño tenia mal olor desde que llegamos, no parecía que lo hubieran limpiado bien, esto persistió durante nuestra estadía a pesar de que hicieron el servicio de limpieza cada mañana.

Todo correcto. Las empleadas de recepción deberían aprender a despachar a los clientes con calma cuando un grupo grande se acerca al mostrador.

El hotel mucho mejor de lo visto en las fotos, cama comodísima e impecablemente limpio, reúne todo lo necesario para pasar unos días estupendos en Berlín

Excelente localización para moverse a pie, bus, metro,tren... Limpieza habitación ok. Limpieza zonas comunes... peor , pero estan de reformas y dificil que todo ok. Hotel muy recomendable para familias

Ha ido todo muy bien. Ademas en recepcion hablaban en español con lo cual facilito mucho la estancia. Tambien pudimos disponer de una silla de bebes totalmente gratuita sin limite de horario. La habitacion enorme. Muy recomendable.

Relajada, fácil

Estuvo a la altura, relación calidad precio

Habitación sucia, las estanterias que hacen de armario tenian un dedo de polvo en el momento de entrar, paredes y moqueta con manchas. En general, muy mala la limpieza. El colchol del sofa pésimo, se notan todos los muelles.

Personal de recepción(chico altod rubio )poco amable.Instalaciones buenas y también ubicación

Muy buena ubicación. Desayuno bueno. Habitación cómoda. Lo peor: no arreglaron las dos habitaciones la penúltima noche y al volver al hotel tras un largo día de turismo nos encontramos las dos habitaciones sin hacer, sin camas hechas y sin toallas. En recepción dijeron que no había personal disponible para esas tareas. Me dieron toallas y dijeron que había sido un error. Me parece totalmente inaceptable.

Todo muy bien.Coincide exactamente con lo que se describe. Habitaciones funcionales, cama perfecta, colchones,almohadas, previsto microondas,minibar y un pequeño fregadero.Las ventanas te aíslan completamente, de ruido y de luz(persianas y cortinas). Ubicación frente a boca metro que conecta con otros(casi todos) en estación intermedia importante. Una pega: No nos cambiaron toallas ni arreglaron habitación(fueron 3 días .había que hacer algo que se explicaba en una nota que teníamos a la puerta habitación que x prisas nunca leímos).x la mañana hasta 11+-,puedes tomar café y magdalenas gratis en recepción.Un Lidl a la vuelta hotel.

Sin duda fue una gran elección para pasar una semana inolvidable con familia y amigos en Berlín. Totalmente recomendable. Situado junto a parada de metro y muy cerca del centro, es sin duda una gran elección.

La limpieza de la habitación debe mejorar, aunque el hecho de que haya moqueta dificulta mucho el éxito. El personal de recepción muy seco y distante, exceptuando la chica que hablaba español. La localización muy buena con el metro delante del hotel. No dispusimos del desayuno ya que -al ser una familia con hijos mayores- el precio era excesivo y optamos por desayunar fuera aunque la mejor opción para nosotros siempre es hacerlo en el hotel donde nos hospedamos. Nuestros hijos durmieron en la cama/sofá de matrimonio y, al hacerlo juntos, no descansaron bien durante la semana que estuvimos (pedimos dos camas separadas para ellos, pero suponemos no disponían para ofrecernos).