Desert Gardens - Un membre de Novotel Hotels 4,5 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 4 098 avis

Meilleur prix
garanti
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Yulara Drive, Ayers Rock, 0872 YULARA, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Délicieux petit déjeuner buffet chaud et froid

  • FREE Indigenous Activities Program

  • Navettes et transferts aéroport gratuits

  • Wifi gratuit, coin salon, TV avec films à la demande

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Desert Gardens - Un membre de Novotel Hotels

Yulara Drive, Ayers Rock
0872 YULARA
Australie

GPS:-25.243842, 130.984819

Téléphone
Fax +61 2 9299 2103

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note TripAdvisor  4.0/5  4 098 avis

Certificat d'excellence 2024

Belle situation pour les visite d'Uluru

Note TripAdvisor 3.0/5

ChristianPidoux Avis TripAdvisor

Bel emplacement à proximité d'Ayer Rock et de Kuta Tudja, chambre avec une terrasse très sale et jamais nettoyée (mégots de cigarettes, etc...) Attention le buffet petit-déjeuner est à AUD 45,- par personne et n'a rien d'exceptionnel bien au contraire. Par contre la restauration est de très bonne qualité. Service en chambre minimaliste consistant uniquement à faire le lit.

Cher ChristianPidoux, Nous vous remercions d’avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l'emplacement près d'Uluru et des Monts Kata Tjuta, ainsi que la qualité de nos services de restauration. Nous nous excusons pour l’état de la terrasse, et nous allons traiter ce point avec notre équipe afin d'assurer une meilleure attention aux détails à l'avenir. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le buffet de petit-déjeuner, et nous regrettons qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que cela puisse paraître plus élevé que prévu, mais les prix dans les régions reculées reflètent souvent les coûts logistiques accrus liés au transport et à l'approvisionnement. Nous vous remercions pour vos retours précieux et espérons avoir l'opportunité d’améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,

Expérience décevante et très chère à Désert Garden Hotel

Note TripAdvisor 2.0/5

Gilles D Avis TripAdvisor

Hôtel mal entretenu chambre non conforme à la réservation (vue sur l antenne relai et non le jardin) les photos sont très mensongères ! Un scandale d imposer un minimum de 3 nuits dans ce coin perdu ou tout peut être vu en 2 jours ! Nous pensions nous reposer au bord de la piscine mais elle est repoussante ! Hôtel très très cher le complexe profite de sa gestion exclusive. Le tourisme est en baisse à Yulara ce n est pas que la faute du transport aérien Ayers Rock Resort est en grande partie responsable de cette situation.

Cher 873gillesd, Merci d'avoir partagé vos retours. La chambre qui vous a été attribuée offre effectivement une vue sur les dunes avec une vue lointaine sur une antenne relais. Cet équipement est essentiel pour l'infrastructure de notre complexe et les services aux clients, et ne peut donc pas être déplacé. Cependant, nous tenons à vous rassurer, à part la vue, il n'y a aucun impact en termes de bruit ou d'interférence. Notre catégorie de chambres Garden View propose une variété de vues, y compris des vues sur les paysages naturels des dunes. Nous n'avons pas trouvé de preuve de publicité mensongère ou d'informations trompeuses dans ce cas. Nous vous remercions pour vos commentaires et restons engagés à améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Cordialement,

Dommage de gâcher un si bel environnement

Note TripAdvisor 2.0/5

Grassca Avis TripAdvisor

L’hôtel est mal entretenu: les chambres sont très sales. Nous avons demandé à quitter notre première chambre car avons trouvé 2 cafards encore vivants sur la moquette. Nous avons alors eu une chambre un peu moins sale. Les toilettes étaient dans un état pitoyable. La moquette était à jeter. Le restaurant est également sale, le parquet qui avait dû être magnifique n’avait jamais été lessivé depuis de nombreuses années. En revanche, la nourriture était excellente. Inutile de vouloir se reposer à la piscine, le bruit de la machinerie est assourdissant.

Cher Grassca, Merci pour vos retours. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience et les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour. La propreté et l'entretien sont nos priorités absolues, et nous allons aborder vos préoccupations avec notre équipe pour garantir que cela ne se reproduise pas. En raison de notre emplacement éloigné dans le désert, il arrive que nos clients rencontrent de la faune, y compris des insectes. Bien que nous employions des méthodes respectueuses de l'environnement pour minimiser leur présence dans les chambres, il n'est pas toujours possible de les empêcher complètement. Nous regrettons sincèrement tout inconvénient causé et continuerons de surveiller cela de près. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la nourriture, mais nous comprenons que cela ne compense pas l'inconfort que vous avez ressenti. Vos commentaires sont inestimables alors que nous nous efforçons d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement,

L'expérience peut dépendre de la chambre qu'on vous donnera!

Note TripAdvisor 4.0/5

VoyageurMontreal825 Avis TripAdvisor

Séjour de 4 nuits en mars 2024. Nous occupions une chambre "garden view" dans un bâtiment à 1 étage. Complexe étendu. Bâtiment sur 2 étages en périphérie et sur un seul étage au centre. Vous pourriez donc avoir à marcher beaucoup. La qualité des chambres n'est pas la même partout et ce, pour la même catégorie. Plusieurs chambres sont communiquantes. L'hôtel était "sold out" malgré que l'on soit à la fin de l'été, et, c'est un parcours du combattant pour qui veut changer de chambre. Notre chambre était confortable malgré 40°C à l'extérieur. Le PD est offert sous forme de buffet pour 35 AUD. La piscine est agréable, cependant il n'y a aucune forme de surveillance; elle a été monopolisée par un enfant (accompagné de sa famille) pendant une journée complète lors de notre séjour et aux dépens des autres clients. Yulara offre de bons services au niveau de la restauration, des cafés et de l'épicerie (IGA). Si vous êtes un voyageur indépendant, je suggère un minimum de 3 nuits, idéalement 4, pour profiter du site d'Uluru et vous reposer un peu à l'hôtel.

Thank you for your feedback on your recent stay. We hope you enjoyed your stay with us at Desert Gardens, Ayers Rock Resort!

Un resort dans le désert

Note TripAdvisor 4.0/5

Isabelle d En couple - Avis TripAdvisor

Un resort dans le désert Évidemment cela manque de charme mais très complet, du café, à la galerie, une chambre très bien nous avons passé un excellent moment a cote d Uluru, site emblématique du désert australien À faire avant : le centre culturel

Thank you very much for taking the time to share this feedback of your recent stay with us. We hope you enjoyed your time at Ayers Rock Resort.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 340 avis 9.1/10 Site
  • 492 avis 7.2/10 Chambre
  • 417 avis 7.6/10 Service
  • 24 avis 1.4/10 Internet
  • 230 avis 7.3/10 Repas
  • 208 avis 6/10 Propreté
  • 190 avis 3.2/10 Qualité/prix
  • 54 avis 6.4/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.