Novotel Almaty City Center 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.5/5 453 评论

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Novotel Almaty City Center - Image 3
Novotel Almaty City Center - Image 4

描述

酒店其他优惠

  • 地理位置优越,位于阿拉木图市的商务和文化中心。

  • 6 间配备高科技设备的现代化会议室,全酒店均覆盖免费无线网络。

  • 具备国际经验的外籍厨师

  • 大型室内游泳池

  • 健身房全天候开放

我们的客房

预订此酒店
客房 1

在现代风格的装饰和舒适的环境中拥抱自由与安宁:客房配备 2 张单人床、带浴缸或淋浴的套间浴室、衣橱、大办公桌、免费的不限时无线网络、LED 电视、迷你冰箱、保险箱、茶和咖啡器具、浴袍和拖鞋以及洗浴用品。

  • 景色:

    位于城市边 或者 拥有山景

最多人数
2
面积
25 / 269 sq ft

床上用品

两张单人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 固定式淋浴花洒
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费拨打本地电话

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 32 英寸/81 厘米的屏幕
  • 平板电视
  • LED 屏幕 - 发光二极管屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 可开式窗户
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 独立供暖和空调装置
  • 屋顶通风器/吊扇

工作区域

  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑
  • 2 个人最多
  • 25 / 269 sq ft
  • 床上用品 2 x 两张单人床
  • 景色: 位于城市边 或者 拥有山景

入住高级房,享受舒适惬意时光。客房配备 1 张双人床、带浴缸或淋浴的套间浴室、阿拉木图枕头、衣橱、大办公桌、免费的不限时无线网络、LED 电视、迷你冰箱、保险箱、茶、意式浓缩咖啡机、浴袍和拖鞋以及洗浴用品。

  • 景色:

    位于城市边 或者 拥有山景

最多人数
3
面积
25 / 269 sq ft

床上用品

大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 固定式淋浴花洒
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费拨打本地电话

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 32 英寸/81 厘米的屏幕
  • 平板电视
  • LED 屏幕 - 发光二极管屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 可开式窗户
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 独立供暖和空调装置
  • 屋顶通风器/吊扇

工作区域

  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

套房

高级套房(1特大床)

该套房宽敞温馨,非常舒适:配备 1 张双人床、起居区、2 张儿童单人床、衣橱、浴袍、拖鞋、迷你冰箱、LED 电视、意式浓缩咖啡机、茶具、无线网络、保险箱、带办公桌的办公区,以及一套洗浴用品。

  • 景色:

    位于城市边 或者 拥有山景

最多人数
3
面积
75 / 807 sq ft

床上用品

两张单人床 x2

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你酒吧
  • 迷你冰箱

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 固定式淋浴花洒
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费拨打本地电话

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 32 英寸/81 厘米的屏幕
  • 平板电视
  • LED 屏幕 - 发光二极管屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 可开式窗户
  • 擦鞋机
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 独立供暖和空调装置
  • 屋顶通风器/吊扇

工作区域

  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

酒店位置

Novotel Almaty City Center

Dostyk Avenue 104 A
A25D5Y3 阿拉木图
哈萨克斯坦

GPS:43.242166, 76.958027

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 欢迎宠物
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务
  • ALA 额外收费
  • ALMATY 额外收费

无障碍环境

可供轮椅出入的酒店

In hotel

酒店信息

  • 190 间客房
  • 5 间残疾人士客房
  • 32 间相通客房
  • 190 间禁烟客房
  • 10 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语
  • 法语
  • 俄语
  • 土耳其语

针对行动不便人士提供的设施

100% 无烟酒店

洗衣/洗烫服务

  • 干洗/熨衣
  • 熨衣 额外收费

娱乐设施

  • 桌式足球

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络

空调

提供办公桌设施

  • 擦鞋机
  • 桌面插头和转换插座

入住/退房设施

  • 快捷退房
  • 延迟退房

行李寄存

  • 行李寄存

礼宾服务

  • 礼宾服务

行李员

  • 行李员

宠物

允许携带宠物 额外收费

Catering

1 餐厅

1 酒吧

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 自助早餐 额外收费

商务

6 会议室

商务中心

  • 自助商务中心

家庭

儿童服务

  • 视频游戏区
  • 提供棋类游戏
  • 卡通电视频道

护理

Swimming Pool

  • 覆盖区
  • 酒店内

InBalance

  • 酒店内
  • 按摩
  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 私人
  • 26 多个停车位
  • 最大限制高度: 2.3 m / 7.546 ft

安全

  • 带灯的停车场

Le RestO

我们的餐厅供应各种国际美食和具有法国风味的本地美食。这是一个环境舒适迷人的场所。您可在夏季露台享用商务午餐或品尝美味鸡尾酒。

厨房类型
国际
首席
Vitaliy GRASS
容量
100
可访问性
无障碍服务

其他信息

效益

  • 空调
  • 轮椅通道
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 可提供婴儿安全座椅
  • 无烟区
  • 建议提前预订
  • 露台

付款方式

  • 现金
  • 信用卡
  • Apple Pay

信用卡

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

葡萄酒和其他饮料信息

  • Apéritif
  • 鸡尾酒
  • Vinoteca
  • 供应杯装酒
  • 软饮料
  • 助消化饮料

特别菜单

  • 儿童菜单
  • 灯光菜单
  • 无麸质菜单
  • 无盐食品菜单
  • 素食菜单

我们的餐厅供应各种国际美食和具有法国风味的本地美食。这是一个环境舒适迷人的场所。您可在夏季露台享用商务午餐或品尝美味鸡尾酒。

我们装饰时尚的大堂酒吧提供各种酒精类饮料和非酒精类饮料。小吃和沙拉菜单适合任何口味。

4 options for you to chose from depending on your tastes. A snack at reception from 4 am. A buffet breakfast. For those in a hurry, hot drinks, orange juice and croissants served at the bar. Room service.

尊敬的客人:从 4 月 13 日至 4 月 27 日,水疗中心将按计划对泳池和带桑拿的女士更衣室进行维护,包括更换全部池水。对此造成的任何不便,我们深表歉意。

入住期间,酒店还提供 24 小时健身房,配备跑步机、举重器材和有氧健身设备,满足您的健身需求,让您在阿拉木图停留期间能够保持身材。

BALANCE 是阿拉木图的一家高档水疗中心。不妨将现实世界的各种烦恼抛在一旁,在这里享受一段放松时光。在面对面沟通并了解需求后,您便可以放心地把自己交给我们的理疗师,享受彻底放松。

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.5/5  453 评论

客户意见评级 2.5/5

Baofang W. 商务住宿 - 所有已确认评论

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your stay at Novotel Almaty City Center. We sincerely regret to learn that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the room condition, maintenance issues, cleanliness, and overall comfort. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. While we appreciate that our technical team was able to respond quickly to some of the reported issues, we fully understand that repeated maintenance problems during your stay significantly affected your overall impression. Your comments regarding the swimming pool cleanliness, room upkeep, and service attitude have been carefully noted and shared with the relevant departments for immediate review and improvement. At the same time, we thank you for highlighting our convenient location and the positive assistance provided by our maintenance colleagues. We truly value your feedback, as it helps us improve the quality of our services and guest experience. Kind regards, Altynay Guest Relations Specialist Novotel Almaty City Center

客户意见评级 4.5/5

Liang C. 商务住宿 - 所有已确认评论

Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback and for your loyalty as an ALL Program member. We’re delighted to hear that you enjoyed our location and appreciated the early check-in service. It’s also rewarding to know that our sustainability initiatives and breakfast selection met your expectations. We look forward to welcoming you again at Novotel Almaty City Center. Kind regards, Altynay Guest Relations

位置方便

客户意见评级 4.0/5

Ying 商务住宿 - 所有已确认评论

尊敬的 Yi Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Almaty City Center 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your stay at Novotel Almaty City Center. We sincerely regret to learn that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the room condition, maintenance issues, cleanliness, and overall comfort. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. While we appreciate that our technical team was able to respond quickly to some of the reported issues, we fully understand that repeated maintenance problems during your stay significantly affected your overall impression. Your comments regarding the swimming pool cleanliness, room upkeep, and service attitude have been carefully noted and shared with the relevant departments for immediate review and improvement. At the same time, we thank you for highlighting our convenient location and the positive assistance provided by our maintenance colleagues. We truly value your feedback, as it helps us improve the quality of our services and guest experience. Kind regards, Altynay Guest Relations Specialist Novotel Almaty City Center

客户意见评级 4.5/5

Liang C. 商务住宿 - 所有已确认评论

提前入住服务非常贴心

Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback and for your loyalty as an ALL Program member. We’re delighted to hear that you enjoyed our location and appreciated the early check-in service. It’s also rewarding to know that our sustainability initiatives and breakfast selection met your expectations. We look forward to welcoming you again at Novotel Almaty City Center. Kind regards, Altynay Guest Relations

位置方便

客户意见评级 4.0/5

Ying 商务住宿 - 所有已确认评论

早餐水果种类不多,希望可以更丰富

尊敬的 Yi Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Almaty City Center 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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  • 8 评论 7.4/10 上网
  • 312 评论 8.9/10 早餐
  • 245 评论 8.7/10 清洁度
  • 202 评论 8.1/10 食物
  • 176 评论 5.3/10 舒适度

支持方 Trustyou

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