Sofitel Auckland Viaduct Harbour 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.298 comentários

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Sofitel Auckland Viaduct Harbour - Image 1
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21 Viaduct Harbour Avenue, 1010 AUCKLAND, Nova Zelândia

Descrição

Extras do hotel

  • Espetacular localização à beira-mar

  • 1 restaurante, 1 bar e café para jantares ao ar livre

  • So Spa premiado

  • 1 restaurante, 1 bar e café para jantares ao ar livre

  • 5 espaços para reuniões "boutique"

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Localização do hotel

Sofitel Auckland Viaduct Harbour

21 Viaduct Harbour Avenue
1010 AUCKLAND
Nova Zelândia

GPS:-36.844868, 174.757385

Telefone
Fax +64 9 909 9001

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  1.298 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  3.670 comentários

Certificado de excelência 2023

Nota clientes Avis 2.0/5

Joao A. P. F. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Problema com o ar condicionado! Não estava funcionando e não tinha previsão de resolver o problema. Dormimos muito mal por isso!!!

Exmo Senhor F., Thank you for taking the time to share your experience at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. I am truly sorry to hear that we did not meet your expectations on this occasion, and please accept my sincerest apologies. We made every effort to resolve the issue with the air conditioning during your stay, but unfortunately, we were unable to rectify it to your satisfaction. Please do not hesitate to reach out to me personally on your next visit, and I will be pleased to offer you a 30% rebate on your stay as a gesture of goodwill. Once again, I am very sorry for the inconvenience this caused. We value your feedback and look forward to the opportunity to provide you with a more enjoyable experience in the future. Warm regards, Reto Borer

Excelente localização, quarto impecável.

Nota clientes Avis 4.5/5

Rafael M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Lugar excelente. Staff prestativo e amigável. Quarto impecável, limpo e organizado com vista para o Harbor e para a sky tower. Como era o ultimo dia da nossa lua de mel, deixarão uma champagne no quarto. Café da manhá muito bom! Perdeu apenas 1 ponto pois achamos a janta que pedimos no quarto não atendeu nossas expectativas (Estava boa, porém esperavamos mais). O resto estava tudo perfeita. Fechamos nossa lua de mel com chave de ouro.

Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Auckland Viaduct Harbour. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Reto

Excelente localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Claudio B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito confortável e bem localizado. Café da manhã impecável

Dear Claudio & Denise M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Reto Borer

Ótimo

Nota Tripadvisor 5.0/5

sansarz Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bem localizado, com vista bem bonita. Equipe atenciosa, quarto limpo, camas confortáveis, ótimo café da manhã. No quarto tem mini bar, cafeteira, e alguns itens disponíveis. Não chegamos a utilizar o serviço de quarto.

Bonjour Sansarz, We very much appreciate you taking your time to provide such a wonderful review about your most recent stay on TripAdvisor. It is such a pleasure to read that you had a Magnifique stay with us and that you appreciated your beautiful view, comfortable rooms, delicious breakfast and our kind and attentive staff. It is always so pleasing to hear that we got things right. Once again, thank you for your feedback and I hope to welcome you back again very soon to enjoy another wonderful Sofitel experience! Sincerely, Dakotah Bishop Guest Relations Manager

Abaixo da expectativa

Nota Tripadvisor 3.0/5

alexleitao Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Bem localizado. Infelizmente ficámos com vista para a rua, sem interesse. Decoração do quarto sem graça. Política absurda de check-out às 11h da manhã. Restaurante decente, com funcionários pouco informados sobre a gastronomia ou vinhos franceses (apesar de todos saudarem com bonjour ou bonsoir). O melhor do hotel é o concierge Chris - irrepreensível.

Bonjour Alexleitao, Thank you for sharing your invaluable feedback on your recent stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. I am truly sorry to hear that you have not fully enjoyed your experience here with us at Sofitel Auckland . I would very much appreciate the opportunity to discuss your feedback and also to get more information regarding the departure time mentioned. Would you kindly provide me a direct contact detail where I can personally get in touch with you. Alternatively, please feel free to contact me on H8577-GR@sofitel.com Once again, thank you very much for your feedback and I hope to hear from you soon. Sincerely, Dakotah Bishop Guest Relations Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 293 comentários 9.3/10 Localização
  • 640 comentários 6.6/10 Quarto
  • 721 comentários 7.6/10 Serviço
  • 5 comentários 6.5/10 Internet
  • 249 comentários 5.8/10 Conforto
  • 223 comentários 7.4/10 Comida
  • 184 comentários 8/10 Atmosfera
  • 183 comentários 8/10 Pequeno-almoço

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.