Novotel Wien Hauptbahnhof 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 3.731 beoordelingen

Novotel Wien Hauptbahnhof - Image 1
Novotel Wien Hauptbahnhof - Image 2
Novotel Wien Hauptbahnhof - Image 3
Novotel Wien Hauptbahnhof - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Co-working-ruimte voor creatieve werkers

  • Ruime evenementenruimte met uitstekende apparatuur en ruimte voor max 450 personen

  • Fitness en spa op de 19e verdieping met een fantastisch uitzicht over de rooftops van Wenen

  • Modern stadshotel direct bij het centraal station van Wenen

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1

Ontspan in onze rustige kamers met airconditioning en comfortabele tweepersoonsbedden. Geniet van een flatscreen-tv, gratis snelle WLAN en minibar met snacks, drankjes en koffiezetapparaat.

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 24 / 258 sq ft

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Minibar met gratis frisdrank
  • Nespresso apparaat
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Vaste douchekop
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • Optische vezel
  • RJ 11 stekker

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 55 inch/140 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Sprinkler in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Slippers
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 1110/120 V wisselstroom
  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • 2 pers. max
  • 24 / 258 sq ft
  • Beddengoed 1 x Tweepersoonsbed(den)

Ontspan in onze serene kamers met airconditioning en twee comfortabele eenpersoonsbedden. Profiteer van gratis snelle WiFi, een flatscreen-TV en Weens bronwater uit de karaf voor duurzame verfrissing.

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 24 / 258 sq ft

Beddengoed

Eenpersoonsbed(den) x2

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Waterkoker

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Vaste douchekop
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • Optische vezel
  • RJ 11 stekker

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 55 inch/140 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Sprinkler in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 1110/120 V wisselstroom
  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Onze kamers voor mindervaliden hebben tweepersoonsbedden, een inloopdouche, rolstoeltoegankelijke wastafel en noodoproepsysteem. Profiteer van gratis snelle WiFi, flatscreen-TV en Weens bronwater uit de karaf.

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 24 / 258 sq ft
Toegankelijkheid
Toegankelijke kamer

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Waterkoker

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamer toegankelijk voor mindervaliden
  • Verzorgingsproducten
  • Vaste douchekop
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • Optische vezel
  • RJ 11 stekker

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 55 inch/140 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Sprinkler in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 1110/120 V wisselstroom
  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Feel-good-factor voor het hele gezin: onze Familie kamers met airconditioning hebben 1 tweepersoonsbed en een slaapbank voor 2 volw en 1 kind. Profiteer van gratis snelle WiFi, flatscreen-TV en Weens bronwater uit de karaf.

Max. aantal personen
3
Oppervlak
Vanaf 24 / 258 sq ft

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Waterkoker

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Vaste douchekop
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • Optische vezel
  • RJ 11 stekker

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 55 inch/140 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Sprinkler in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 1110/120 V wisselstroom
  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Feel-good-factor voor het hele gezin: onze Familie kamers met airconditioning hebben 1 tweepersoonsbed en een slaapbank voor 2 volw en 2 kinderen. Profiteer van gratis snelle WiFi, flatscreen-TV en Weens bronwater uit de karaf.

Max. aantal personen
4
Oppervlak
Vanaf 24 / 258 sq ft

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Waterkoker

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Vaste douchekop
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • Optische vezel
  • RJ 11 stekker

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 55 inch/140 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Sprinkler in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 1110/120 V wisselstroom
  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Suite

Junior suite

Onze ruime Junior suites hebben Kingsize bedden, een slaapbank, bureau, badjassen en pantoffels, snelle WiFi, een flatscreen-tv, koffiezetapparaat en minibar.

Max. aantal personen
4
Oppervlak
Vanaf 31 / 333 sq ft

Beddengoed

Kingsize bed(den) x1

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Minibar met gratis frisdrank
  • Nespresso apparaat
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badjas
  • Verzorgingsproducten
  • Vaste douchekop
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Slippers
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • Optische vezel
  • RJ 11 stekker

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Gratis films/video
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 55 inch/140 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Sprinkler in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Slippers
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 1110/120 V wisselstroom
  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau

Hotel locatie

Novotel Wien Hauptbahnhof

Canettistrasse 6, Garage Karl Popper Str 4
1100 Wenen
Oostenrijk

Gps:48.18572, 16.37914

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking
  • 266 kamers
  • 10 kamers voor mindervaliden
  • 118 familiekamers
  • 30 kamers met tussendeur
  • 266 rookvrije kamers
  • 19 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Arabisch
  • Duits
  • Engels
  • Spaans
  • Portugees
  • Russisch

Voorzieningen voor mindervaliden

100% niet-roken accommodatie

Lift naar alle verdiepingen

Wasservice / parkeerservice

  • Stomerij / strijkservice

Lounge

  • Wachtruimte of lounge

Wifi

  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
  • Hoge snelheid transmissielijn
  • Snelle WiFi Toeslag

Airconditioning

Bureauapparatuur beschikbaar

  • Schoenpoetsmachine

Kluis bij receptie

  • Kluis bij receptie

Faciliteiten voor in- en uitchecken

  • Snel inchecken
  • Snel uitchecken
  • Laat uitchecken

Bagageruimte

  • Bagageruimte

Huisdieren

Huisdieren toegestaan

Catering

Een Restaurant

Een Bar

Roomservice

  • Koude hapjes
  • Warme maaltijden

Ontbijt

  • Buffet Toeslag

Zaken

8 Vergaderruimten

Familie

Diensten voor kinderen

  • Tv-kanalen met tekenfilms

Wellness

Panorama fitnessruimte

  • Ter plaatse
  • Sauna
  • Turks stoombad

Sport en vrije tijd

Fietsenstalling

  • Ter plaatse

Fietsenstalling

  • In de buurt
  • Dicht bij het hotel
  • Overdekte parkeerplaats
  • Openbaar
  • Parkeerplaats 24/7 geopend
  • Max beperkte hoogte: 2 m / 2 ft
  • Parkeerprijzen: 29.90 29.9 EUR Per dag

Beveiliging

  • Verlichte parkeerplaats
  • Brandblusser
  • Sprinkler
  • CO-alarm in parkeergarage
  • Verlichte parkeerplaats
  • Rookafzuigers in parkeergarage

Toegankelijkheid

  • Liften
  • Toegankelijke parkeerplaats

THE FLAVE OF VIENNA

Ervaar Gourmet Vienna in THE FLAVE - van moderne haute cuisine tot Oostenrijkse lekkernijen. Geniet van à la carte of het gezellige Share & Eat in de stedelijke woonkamer met kleurrijke tegels en een luchtige atrium.

Type keuken
Internationaal
Capaciteit
140
Toegankelijkheid
Toegankelijke dienst
Openingstijden
Maandag
  • -
Dinsdag
  • -
Woensdag
  • -
Donderdag
  • -
Vrijdag
  • -
Zaterdag
  • -
Zondag
  • -
Volgende openingstijden

Andere inlichtingen

Voordelen

  • Airconditioning
  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Gratis WiFi
  • Huisdieren toegestaan
  • Stoelverhogers beschikbaar (voor baby)
  • Niet-rokenzone
  • Reservering aanbevolen
  • Terras

Betaling

  • Contant
  • Creditcard

Kredietkaarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informatie over wijn en overige dranken

  • Aperitief
  • Cocktail
  • Wijn per glas verkrijgbaar
  • Frisdranken
  • Digestieven

Speciaal menu

  • Kindermenu
  • Glutenvrij menu
  • Vegetarisch menu

Ervaar Gourmet Vienna in THE FLAVE - van moderne haute cuisine tot Oostenrijkse lekkernijen. Geniet van à la carte of het gezellige Share & Eat in de stedelijke woonkamer met kleurrijke tegels en een luchtige atrium.

THE FLAVE in Wenen is elke dag open - de perfecte plek voor een hapje of drankje tussendoor of voor een gezellige avond.

Trakteer uzelf op een feel-good ontbijt met regionale specialiteiten, heerlijke warme gerechten, vegetarische opties en een selectie vers fruit. De exclusieve Vegan & Healthy Corner en ons Pancake Station ronden de culinaire ervaring perfect af.

Zoek uw balans en doe nieuwe energie op: Er is een fitness met hoogwaardige apparatuur op de 19e verdieping. Geniet na uw training van prachtig uitzicht of ontspan in de sauna of het stoombad. Kleedkamer met douches ter plaatse.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  3.731 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Liesbeth H. Alleen - ALL bevestigde berichten

Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. Thank you also for your loyalty as a Silver member. We regret that your experience did not meet your expectations, particularly concerning the missing friendly greeting. A warm welcome and a friendly farewell should be a given, and we're truly sorry this wasn't your experience. We appreciate your honest comment about the lack of plant-based milk options for coffee and passed them along to your breakfast team. Your comments are invaluable, and we will ensure they are addressed with our team to enhance our service. We're sorry we couldn't offer you the experience you deserve this time, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a stay that better reflects our standards. Best regards, Elisabeth - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Jan V. A. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you found our setting to be clean, spacious, and quiet, and that our air conditioning provided comfort during the warm weather. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ruben J. Alleen - ALL bevestigde berichten

Thank you for your kind words and positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent breakfast, location, and service. It was a pleasure to host you, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Brandt R. B. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Thank you for your positive feedback about your stay. We appreciate your kind words regarding the room, breakfast, and our reception staff. Regarding the absence of a refrigerator in the room, please note that minibars have been intentionally removed to reduce energy consumption as part of our commitment to sustainable travel. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Heinz E. Zaken - ALL bevestigde berichten

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass bei Ihrem Aufenthalt alles bestens war. Ihr positives Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service weiterhin zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Verena - Reservierungsabteilung Novotel Wien Hauptbahnhof

Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. Thank you also for your loyalty as a Silver member. We regret that your experience did not meet your expectations, particularly concerning the missing friendly greeting. A warm welcome and a friendly farewell should be a given, and we're truly sorry this wasn't your experience. We appreciate your honest comment about the lack of plant-based milk options for coffee and passed them along to your breakfast team. Your comments are invaluable, and we will ensure they are addressed with our team to enhance our service. We're sorry we couldn't offer you the experience you deserve this time, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a stay that better reflects our standards. Best regards, Elisabeth - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Jan V. A. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Alles was zeer proper, ruim en rustig. Ideaal! En goeie airco met het warme weer, zeker een pluspunt!

Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you found our setting to be clean, spacious, and quiet, and that our air conditioning provided comfort during the warm weather. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ruben J. Alleen - ALL bevestigde berichten

Novotel Wien Hauptbahnhof is erg goed verzorgd. Het ontbijtbuffet is uitstekend, net als de locatie en service. Dank voor het fijne verblijf!

Thank you for your kind words and positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent breakfast, location, and service. It was a pleasure to host you, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Brandt R. B. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Kamer was goed, ontbijt was top en fijne receptionisten. 1 heel klein minpuntje is dat er geen koelkast aanwezig is.

Thank you for your positive feedback about your stay. We appreciate your kind words regarding the room, breakfast, and our reception staff. Regarding the absence of a refrigerator in the room, please note that minibars have been intentionally removed to reduce energy consumption as part of our commitment to sustainable travel. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Heinz E. Zaken - ALL bevestigde berichten

Alles bestens

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass bei Ihrem Aufenthalt alles bestens war. Ihr positives Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service weiterhin zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Verena - Reservierungsabteilung Novotel Wien Hauptbahnhof

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Johann B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Alles bestens

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen sehr guten Aufenthalt bei uns hatten und dass alles bestens war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Verena - Reservierungsabteilung Novotel Wien Hauptbahnhof

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Gerard B. Zaken - ALL bevestigde berichten

Mooie fitness

Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our location and fitness facilities. We look forward to welcoming you back for another pleasant experience. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Kristien H. Stellen - ALL bevestigde berichten

Goed gelegen, mooi verzorgde kamer. Fantastische fitness op het bovenste verdiep. Vriendelijk onthaal. Wel weinig sfeer in de bar 's avonds.

Thank you for your kind words regarding our location, room quality, and fitness facilities. We also appreciate your feedback about the atmosphere in our bar during the evenings. As our hotel is located in the heart of Vienna, many guests choose to spend their evenings exploring the city and its attractions, which can sometimes result in quieter moments at the bar. Of course, this can also vary depending on the season and the type of guests staying with us at the time. Nevertheless, we truly value your comments and will take them into consideration as we continuously strive to enhance our guests’ experiences. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Sebastiaan V. H. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Enkele tekortkomingen voor een “Novotel”. Ontbrekende koelkast in de kamer. Storend tikkend geluid de ganse nacht. Zeer droge lucht in de kamer. Wellness is echt heel basic.

Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. I sincerely apologize for the discomfort caused by the noise and air quality in your room, as well as the limitations of our wellness facilities. Your comments are valuable to us as we strive for improvement. With Best Regards, Adam Front Office Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Robert V. Alleen - ALL bevestigde berichten

In app aangegeven en bij inchecken gevraagd voor een rustige kamer. Krijg kamer toegewezen direct onder fitness ruimte. Van vroeg tot laat geluidsoverlast uit deze ruimte. Jammer!!

Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. I sincerely apologize for the inconvenience caused by noise from the fitness area. We strive to provide a comfortable and relaxing environment for all our guests, and we regret that this was not your experience. With Best Regards, Adam Front Office Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Martin S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima hotel en ontbijt en gelegen in dichtbij alle openbaarvervoer. Opmerkingen die we hebben: - het was erg warm in de kamer en konden de airco niet op koelen zetten stond vast op ventileren (bleek centraal geregeld). - bij het inchecken wilde e gebruik maken van de prioriteitsdesk omdat het erg druk was, maar daar stond niemand. - we eigenlijk niet gebruik maken van de gratis late checkout (was maar 2uurtjes langer, maar omdat we tot laat moeste wachten voor de trein terug hielp dat niet.

Thank you very much for your detailed feedback. We're glad to hear that you enjoyed your stay, especially the hotel’s location and the quality of the breakfast. We also appreciate you sharing the areas where we can improve: Room temperature: You're correct — during the colder months, our air conditioning system switches to heating mode and cannot be set to cooling. We understand this can be uncomfortable, and we apologize for any inconvenience caused. Priority check-in desk: Thank you for pointing this out. The Priority Desk is meant to offer a faster, more convenient check-in experience for ALL members, especially during busy times. We regret that it was unstaffed when you needed it and will ensure this is reviewed with our front office team. Late check-out: We understand that a two-hour extension may not have been sufficient in your case. While late check-out is subject to availability, we do our best to accommodate requests, especially for guests with later travel schedules. Your feedback is noted, and we will look into offering more flexible options where possible. Thank you again for your helpful suggestions. We hope to welcome you back on your next visit to Vienna — with an even smoother and more comfortable experience. Best regards, Christoph Reservation – Novotel Wien Hauptbahnhof

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Dheeraj J. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Location is good, next to main train station. Beds are comfortable. Receptionist was confused, first she told that connecting rooms are available and getting ready ( asked us to wait for 1 hour), later she said there are no connecting family rooms available in entire hotel. Only standard rooms are connecting in general. In-room service is completely On-line (no phones) but Internet speed is not good to use on-line services, page sometimes open sometimes doesn't. You can write your wish on Chat Bot but delivery of the service ( like coffee creamer, sugar, water bottle etc.) is very late. Overall not happy.

Thank you for sharing your detailed feedback. We are pleased that you valued our convenient location next to Vienna Central Station and the comfort of the beds. At the same time, we regret the inconsistent information you received about connecting rooms and the inconvenience caused by our online service system. We apologize for the slow response in delivering amenities and the internet speed not being sufficient to support the service as intended. Please be assured that your comments will be reviewed with our team to improve both communication and efficiency. We hope to welcome you again soon. Best regards, Christoph Reservation – Novotel Wien Hauptbahnhof

fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Fer Stellen - ALL bevestigde berichten

Fijne kamer, goed ontbijt. Prima lokatie. Ook 's avonds kun je lekker zitten met een lekker glas wijn

Thank you for your review! We're glad to hear that you enjoyed your stay, the room, and the breakfast, as well as the pleasant location. It's great that you could relax in the evening with a nice glass of wine. We appreciate your suggestion regarding the sofa in the room and will consider it for future improvements. We hope to welcome you again soon! Best regards, Christoph Reservation - Novotel Wien Hauptbahnhof

Veel te warm

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

De airco deed het niet en de kamer was veel te warm. Tip van de receptie was om het verwarmingssysteem uit te schakelen uit en het raam open te houden, maar dit hielp niet. Door de warmte hebben wij als gezin slecht geslapen. Gelukkig maakte het ontbijt het een beetje goed, maar het is niet wat ik gewend ben van een hotel in de Accor groep.

We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Unfortunately, the air conditioning is currently in heating mode, as we are transitioning into cooler seasons. This can sometimes result in rooms not being as cool as desired on warmer days. We understand how this can affect your comfort, and we appreciate your understanding. Regarding the minibar, we would like to clarify that it is included in all rooms, but depending on your room category, it may have different contents. For standard rooms, two bottles of mineral water are included but not refilled after consumption. In Executive rooms, Junior Suites, and Suites, the minibar is fully stocked and replenished daily. We regret to hear that the coffee was not replenished during your longer stay. We will ensure that our team addresses this for future stays. We are grateful that the breakfast helped improve your experience, and we are working on these areas to ensure a better stay next time. Best regards, Christoph Reservation - Novotel Wien Hauptbahnhof

Voor ons matig

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Schone en nette kamer. Kamer was te warm. Bedden lagen niet goed (te hard). Schitterend uitzicht vanuit de sauna, stoombad onvoldoende warm door de kunststof banken. Prima en uitgebreid ontbijt

Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you found your room clean and tidy and enjoyed the beautiful view from the sauna. We appreciate your comments about the room temperature and the comfort of the beds, as well as the steam bath temperature. Your input is valuable for us to make improvements. It's great to know you enjoyed our extensive breakfast, and we hope to welcome you back for an even better stay! Best regards, Christoph Reservation - Novotel Wien Hauptbahnhof

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 2.652 beoordelingen 9.7/10 Locatie
  • 2.505 beoordelingen 7.4/10 Kamer
  • 1.849 beoordelingen 8.4/10 Service
  • 38 beoordelingen 6.2/10 Wifi
  • 1.177 beoordelingen 8.7/10 Ontbijt
  • 1.052 beoordelingen 8.8/10 Netheid
  • 535 beoordelingen 8.5/10 Voorzieningen
  • 411 beoordelingen 8.3/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Wenen Hotels