Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection 4,5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.7/5 2.201 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection - Image 1
Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection - Image 2
Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection - Image 3
Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection - Image 4
Am Heumarkt 35-37, 1030 WENEN, Oostenrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Geniet van uw tijd in onze onlangs gerenoveerde kamers.

  • We hebben het EU Ecolabel en het Oostenrijkse Ecolabel voor duurzaamheid.

  • Ontdek lekker eten in Apron, het restaurant met 4 Gault&Millau-koksmutsen en 1 Michelin-ster.

  • Gratis mineraalwater, WiFi, koffie en thee op de kamers.

  • Conciërge- en bagageservice, en ondergrondse parkeergelegenheid op het terrein.

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection

Am Heumarkt 35-37
1030 WENEN
Oostenrijk

Gps:48.199693, 16.377311

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

APRON

Met één Michelinster en vier Gault Millau koksmutsen betovert APRON met moderne interpretaties van de Oostenrijkse keuken. Chef-kok Stefan Speiser behoort tot de 50 beste chef-koks. Reserveren is verplicht.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.7/5  2.201 beoordelingen

TripAdvisor score  4.4/5  319 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2025

Schön renoviertes Hotel mit miesem Kundenservice

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Frank R Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel wurde in den letzten Jahren umfangreich renoviert und ist an sich schön geworden. Leider lässt der Kundenservice stark zu wünschen übrig: hatten zwei Zimmer gebucht und ein Zimmer wurde nach einer Nacht vor 11 Uhr wegen Erkrankung frei gegeben. Obwohl das Zimmer an einem anderen Gast vermietet werden konnte (Hotel war komplett ausgebucht) bestand das Hotel auf Bezahlung der Nacht. So optimiert man sicher die Auslastung über 100% und den Income aber hat damit den Kunden für immer verprellt. Keine Empfehlung.

Sehr geheerter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie die Erfahrung als enttäuschend empfunden haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen. Gleichzeitig möchten wir höflich darauf hinweisen, dass wir an die gebuchten und bestätigten Stornierungs- und Reservierungsbedingungen gebunden sind. Eine kostenfreie Stornierung oder Erstattung am selben Tag ist gemäß diesen Konditionen leider nicht möglich. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Kommunikation vor Ort keinen besseren Eindruck hinterlassen hat. Ein respektvoller, professioneller Umgang mit unseren Gästen hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihre Anmerkung zum Anlass, dieses intern erneut zu sensibilisieren. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einem besseren Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Apostolos Tsiantis Quality & Sustainability Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Pascale R. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Mooie location Goede ontvangst en zeer behulpzame reception. Niks is hun teveel Tegenvallende bistro qua eten en bediening buiten 1 vriendelijke over Kamer em attentie perfect

Dear Guest, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you appreciated our location, the warm welcome, and the helpfulness of our reception team. It is wonderful to know that you enjoyed your room and the little attentions prepared for you. At the same time, we are truly sorry to read that your experience in our bistro did not fully meet your expectations. Your comments regarding the food and service are very valuable, and we will make sure to share them with the team for improvement. We hope to have the pleasure of welcoming you again and offering you an even better stay. Kind regards, Melanie Huber Front Office Agent

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Laurent H. Zaken - ALL bevestigde berichten

Fantastisch, heerlijk genoten van alles wat jullie aangeboden hadden (ontbijt, service, minibar etc)

Dear Guest, Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you truly enjoyed your stay with us, especially the breakfast, service, and minibar. Knowing that you had such a pleasant experience makes us very happy. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon for another fantastic stay! Warm regards, Melanie Huber Front Office Agent

prima locatie maar verbeterpunten

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anita Stellen - ALL bevestigde berichten

Wij waren voor de 3e keer in dit hotel. De ligging is ideaal: op loopafstand van de vele bezienswaardigheden, musea, restaurants, de trein aar de luchthaven, en in een mooie verzorgde wijk. Wij hadden er graag weer wat voor over (200 euro per nacht voor 2 pers. kamer met ontbijt) maar al met al is de prijs-kwalilteit verhouding niet goed. De kamer had de nodige beschadigingen. De matrastopper was 20 cm te smal en het flessenwater ontbrak. Het ontbijt is duur maar uitstekend en het ontbijtpersoneel is erg servicegericht.

Dear esteemed Guest, Thank you for your continued loyalty and for sharing your experience regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed your overall experience. However, we do regret that certain aspects of your stay did not meet expectations and appreciate your feedback, as it helps us improve. We hope to welcome you back again in the near future and offer you the experience you deserve. Sincerely, Apostolos Tsiantis Quality & Sustainability Manager

Prima locatie,,attent personeel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anja Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima uitvalbasis om de stad te ontdekken,, elke ochtend meer dan prima ontbijt,,zeer smakelijke gerechten te bestellen tijdens de dag

Dear Anja, thank you for your lovely review! We’re thrilled to hear that you found our location perfect for exploring the city and enjoyed our delicious breakfast and tasty dishes throughout the day. We hope to welcome you back again soon! Kind regards, Katarina Panacz Front Office Agent

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.248 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 1.344 beoordelingen 8.2/10 Kamer
  • 1.566 beoordelingen 9.1/10 Service
  • 19 beoordelingen 6.7/10 Wifi
  • 930 beoordelingen 9.2/10 Ontbijt
  • 452 beoordelingen 8.8/10 Netheid
  • 416 beoordelingen 9.3/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Wenen

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.