Hotel ibis Styles Luzern City 3 estrelas

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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno público (Proximidades)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • 8 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004
luzern
switzerland

Tel: +41414184848

Fax: (+41)41/4184818

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    ZURICH AIRPORT A 66 km / 41,01 milhas

  • De comboio

    LUZERN A 1 km / 0,62 milhas

  • De comboio

    LUZERN SGV A 1,5 km / 0,93 milhas

GPS:47.056835, 8.311907

As nossas opções de alojamento

Acolhedores, modernos e calorosos, com cama aconchegante e casa de banho prática, os nossos quartos têm tudo o necessário para a sua estadia.

Quarto Standard com 1 cama individual

  • Número máx. de pessoas: 1
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto

Quarto Standard com 1 cama tamanho queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto

Quarto Standard com 1 cama tamanho king

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto

Quarto standard com 2 camas de solteiro

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto

Quarto Standard com 2 camas solteiro e Sofa

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto

Os nossos restaurantes e bares

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Aproveite para relaxar com uma bebida e uma refeição ligeira.

Jantar

  • Seg
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As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 8

  • Tamanho máximo: 240

  • Capacidade máxima: 240 pessoas

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ibis Styles Luzern City

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Classificação ALL 4.0/5

2.310 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

1.033 comentários

Quarto abaixo padrão IBIS

Nota clientes Avis 4.0/5

Ma… Negócios - 28/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Quarto muito ruim

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. I'm very sorry to hear that you were disappointed with your stay with us. I treat all comments with the utmost seriousness. I am well aware of the issues an old building like ours brings with it and an extensive renovation project is currently in the planning. I would like to offer my sincerest apologies again and also I would like to offer you 2000 points on your Le Club AccorHotels Card, which represent 40 Euros as a small compensation. Hopefully we can welcome you again in the future! Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

Dias perfeitos

Nota clientes Avis 4.0/5

Ademir D. A. Famílias - 09/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel com ótima localização, próximo ao centro e principais atrações da cidade. Facilidade de acesso para a estação de trem e barcos, cortesia para uso do transporte público. Café da manhã muito bom acima das expectativas e funcionários atenciosos.

Dear Mr. A., Thank you so much for the great review and your kind words to our hotel! It's a real pleasure to see that we could fulfill your expectations and look forward to welcome you very soon again. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

Equipe atenciosa

Nota clientes Avis 4.0/5

Guilherme Casais - 02/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Em primeiro momento ficamos em um quarto com problemas no encanamento e um cheiro terrível. Porem ao informar a recepção nos trocaram de quarto sem problemas... foi tudo excelente.

Dear Guilherme, Thank you for the great review of our hotel! I am happy to see that my staff could help you and gain your satisfaction. Hopefully you will visit us again at the nearest future. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

Tudo ótimo.

Nota clientes Avis 4.0/5

Danielle Viajante individual - 20/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Staff gentil e prestativo, hotel limpo, cama confortável, padrão Ibis, café da manhã delicioso, localização muito boa. Não tenho reclamações.

Exmo Senhor (a) F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Ótimo custo benefício

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcos A. Famílias - 05/01/2019 Comentários confirmados de ALL

Gostamos de tudo. O único ponto a observar é com relação a temperatura da ducha que varia muito. O restante está ótimo!

Exmo Senhora Cuadra de A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nicolette Deutschmannn Assistant to the General Manager

Sujo, sujo e sujo

Nota clientes Avis 4.0/5

Sujo Famílias - 28/12/2018 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito velho, sujo, com poucos atendentes. Carpete sujo, cama velha, não voltaremos

Agradável

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcio Casais - 22/10/2018 Comentários confirmados de ALL

Atendente eficiente, café da manhã excelente, ótima localização.

Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Muito agradável

Nota Tripadvisor 3.5/5

sergiosohn Romântica - 20/06/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Recepção e demais atendentes muito atenciosos e prestativos, apesar do idioma difícil, conseguimos nos comunicar. Nos ajudaram muito sobre a locomoção com ônibus pela cidade. Os ambientes do bar, café e quartos muito aconchegantes.

dear sergiosohn Thank you for your 4**** review which we appreciate. We are delighted you found our staff helpful and friendly during your stay with us and for the services we offered you. We look forward to welcoming you back when next visiting Lucerne Regards, Christian Roland Front Office Manager

Boa localização, pessoal simpático

Nota clientes Avis 4.0/5

Paula Casais - 02/05/2018 Comentários confirmados de ALL

Quarto espaçoso, limpo e confortável, mas devem melhorar a insonorização, porque na última noite acordámos com pessoas a andar nos quartos do piso de cima. O duche é mau, a água não mantém a temperatura. O pequeno-almoço é bom mas podia ser mais organizado na reposição de comida. A localização é excelente, o preço é razoável tendo em conta o padrão da Suíça e o staff muito simpático e prestável.

Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Atendeu as espectativas

Nota clientes Avis 4.0/5

Sergio L. S. Casais - 24/04/2018 Comentários confirmados de ALL

Fiz a reserva pela internet de dentro do trem pela manhã indo para Luzern e ao chegar, a tarde, estava tudo Ok na recepção. Gostei da localização, do atendimento, do café e das instalações. E da facilidade em pegar os ônibus para passeios e locomoção.

Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Quarto bom para 4 pessoas, café da manhã excelente e localização ótima (3 paradas vindo da estação central de trem).

Nota clientes Avis 4.0/5

Emilio Famílias - 07/12/2017 Comentários confirmados de ALL

Valeu a pena! Boa relação custo x benefício!

Caro hóspede Muito obrigada pelo apreço e tempo tomado a partilhar a sua opinião sobre o nosso hotel. Esperamos poder recebe-la uma vez mais num futuro próximo. Cumprimentos, Team Ibis Styles Lucerna

Simples, mas Adoramos!

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcelo Casais - 27/10/2017 Comentários confirmados de ALL

Muito bem localizado. Quarto 605 é ótimo!

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Hotel muito bom e bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Alvaro Famílias - 06/09/2017 Comentários confirmados de ALL

Hotel atende pois é bem localizado e infra estrutura compativel.

Prezado hóspede, Fico feliz em ouvir que você aprecia sua localização central e a assistência de nossos funcionários. Atenciosamente, Gina Zimmermann Reception

Ótimo hotel

Nota clientes Avis 4.0/5

Edurado Famílias - 18/07/2017 Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel com funcionários muito atenciosos. Excelente atendimento

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Marcia e o Team Ibis Styles Lucerne City

satisfeita

Nota clientes Avis 4.0/5

Gabriela Viajante individual - 23/05/2017 Comentários confirmados de ALL

A unica coisa ruim foi o barulho no corredor e na escada ao lado do meu quarto, 119. A acustica do quarto eh ruim e permite q o barulho entre, sendo impossivel dormir direito.

interessante

Nota clientes Avis 4.0/5

Helio J. Casais - 16/05/2017 Comentários confirmados de ALL

limpeza conforto equipe atenciosa

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - 28/04/2017 Comentários confirmados de ALL

Em única palavra: boa

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - 14/04/2017 Comentários confirmados de ALL

Muito boa, staf muito atencioso e prestativo. Café da manhã gostoso e farto. Hotel muito bem localizado.

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - 04/04/2017 Comentários confirmados de ALL

Muito agradável: recepção muito bem treinada, arrumação e higienizacão do quarto muito boa, café da manhã fraco.

O pior hotel em tudo..

Nota Tripadvisor 3.5/5

JaderOvny Romântica - 01/01/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Não consigo entender como a rede Accor pode enquadrar um hotel como este na bandeira Ibis Style. Nem para Ibis Budget ele serve. 1) não liberam check in antes das 14:00 mesmo com quartos livres e as 14:00 forma uma aglomeração de pessoas na recepção. No meu caso o atendente não pediu nem para ver a reserva (cheguei às 13:00), e já foi dizendo que eu deveria esperar. Quando eu mostrei meu cartão Lê Club Gold ele con má vontade liberou o check in. 2) as fotos do site não são as reais dos quartos. Os quartos tem um piso plástico cinza e parece quarto de hospital. Sim, me deram um Up (eu pedi) para um quarto melhor e todos são ruins. 3) eles cobram uma tarifa muita alta para um serviço horrível. Se comparar com outros hotéis Ibis style do mundo e mesmo da suica, não faz sentido eles cobrarem o que cobram. As toalhas cheiram mal, devem ser lavadas com produto ruim. O papel higiênico é de péssima qualidade, não colocam shower Gel e quando você pede, colocam bem pouco (mudei de quarto e isso aconteceu nos 2). O café da manhã tudo é de péssima qualidade. 4) O café da manhã nada tem haver com de outros hotéis Ibis Style. Água? Não é de uma garrafa mas sim servida em uma Jarra, com certeza pegam da torneira. Trabalho com turismo, sou membro Lê Club Gold e conheço bem os hotéis da rede Accor. Este? Fujam dele, ao menos que queiram pagar caro pra ficar num hotel sujo, com atendimento ruim (exceto da menina Portuguesa que trabalha na recepção e é super eficiente e atenciosa)

Exmo Senhor JaderOvny, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos, ibis Stlyes Luzern Team
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