ibis Styles Luzern City 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.006 comentários

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Friedenstrasse 8, 6004 LUZERN, Suíça

Descrição

Extras do hotel

  • Estabelecimento certificado Green Key

  • Bilhete de transporte público gratuito.

  • Cartão de hóspedes de Lucerna gratuito, com descontos para teleféricos, museus e excursões.

  • No centro de Lucerna

  • Jogo de Escape Room no hotel (taxas aplicáveis)

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
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Quarto

Quarto Standard com 1 cama tamanho queen

Foto de - Quarto Standard com 1 cama tamanho queen

Quartos com ar condicionado, 1 cama Queen Size (140x200 cm), chuveiro/ WC, TV de ecrã plano com canais internacionais, chaleira, cofre, rádio e WIFI grátis. Área do quarto: 11,3-12 m²

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • Cama 1 x Cama(s) Queen Size
  • Vistas: Lado da cidade
Ver disponibilidades

Quartos com ar condicionado, 1 cama King Size (160x200 cm), chuveiro/WC, TV de ecrã plano com canais internacionais, chaleira, cofre, rádio e WIFI grátis. Área do quarto: 13,30-15,5 m²

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

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  • Rádio

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  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

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  • secretária
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Quartos com ar condicionado, 2 camas individuais (90x200 cm), chuveiro/WC, TV de ecrã plano com canais internacionais, chaleira, cofre, rádio e WIFI grátis. Área do quarto: 14,5-19,5 m²

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3

Cama

2 camas individuais x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

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  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
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Quartos Familiares com 1 cama dupla (160x200 cm), 2 camas de solteiro (90x200 cm) e ar condicionado. Equipados com banheira/WC, TV de ecrã plano com canais internacionais, chaleira, cofre, rádio e WIFI grátis. Área do quarto: 20-28 m²

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
4

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Sofá(s)-cama duplo x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
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Localização do hotel

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004 LUZERN
Suíça

GPS:47.056835, 8.311907

Telefone
Fax +41 41 418 48 18

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 115 quartos
  • 115 quartos para não fumadores
  • 6 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Alemão
  • Inglês
  • Francês

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Check-in e check-out

  • Check-out tardio

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Pequeno-almoço

  • Bufete

Máquina de snacks e bebidas

  • Máquina de snacks e bebidas Custo adicional

Business

5 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service

Café da manhã

Foto de - Café da manhã

Bufete

Benefícios

  • Pequeno-almoço quente

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.006 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Fernanda B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Fernanda B. Thank you very much for your feedback. We are glad you appreciated our convenient location, nearby shops and restaurants, easy public transport access, and friendly team. We also take note of your comments regarding the air conditioning, WiFi connection, and minibar; a fridge is available at reception whenever needed. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Cleber G. D. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Cleber G. d. p. Thank you very much for your positive feedback. We are glad you appreciated our good location and ibis Styles standard. It is also a pleasure to know that you enjoyed your stay as an ALL Platinum member. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Zakrian S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Dear Zakrian S., Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you felt warmly welcomed by our reception team, enjoyed your room, and appreciated our central location. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another excellent stay! Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Estefania D. C. D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Estefania d. C. D. Thank you very much for your excellent feedback. We are delighted that you enjoyed our location, spacious room, cleanliness, breakfast, and attentive team. Your kind words about Maria are truly appreciated, and we will gladly share them with her. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Murilo Z. Casais - Comentários confirmados de ALL

Dear Murilo Z. Thank you very much for your wonderful feedback and perfect rating. We are delighted you loved your stay, our location, kind team, and breakfast. We also take note of your comment regarding the minibar, and a fridge is available at reception if needed. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Dear Fernanda B. Thank you very much for your feedback. We are glad you appreciated our convenient location, nearby shops and restaurants, easy public transport access, and friendly team. We also take note of your comments regarding the air conditioning, WiFi connection, and minibar; a fridge is available at reception whenever needed. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Cleber G. D. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel padrão ibis style.

Dear Cleber G. d. p. Thank you very much for your positive feedback. We are glad you appreciated our good location and ibis Styles standard. It is also a pleasure to know that you enjoyed your stay as an ALL Platinum member. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Zakrian S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem recebida na recepção, gostei do quarto e a localização é ótima.

Dear Zakrian S., Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you felt warmly welcomed by our reception team, enjoyed your room, and appreciated our central location. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another excellent stay! Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Estefania D. C. D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tivemos uma ótima estadia, o quarto era grande, o café da manhã muito gostoso e com várias opções, os funcionários foram todos muito atenciosos, principalmente a Maria. O hotel é muito bem localizado e dá pra fazer tudo a pé.

Dear Estefania d. C. D. Thank you very much for your excellent feedback. We are delighted that you enjoyed our location, spacious room, cleanliness, breakfast, and attentive team. Your kind words about Maria are truly appreciated, and we will gladly share them with her. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Murilo Z. Casais - Comentários confirmados de ALL

Amamos a experiência de nos hospedarmos aí

Dear Murilo Z. Thank you very much for your wonderful feedback and perfect rating. We are delighted you loved your stay, our location, kind team, and breakfast. We also take note of your comment regarding the minibar, and a fridge is available at reception if needed. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Carlos P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bom atendimento no check-in, café da manhã variado e farto.

Dear Carlos P. Thank you very much for your positive review. We are glad you appreciated our location, clean and comfortable rooms, friendly check-in, and varied breakfast. We also note your comments regarding access and connection speed, and we appreciate your helpful feedback. We hope to welcome you again soon. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Os quartos eram extremamente confortáveis e o pequeno almoço era bastante bom. O facto de termos um microondas disponível facilitou bastante as refeições.

Dear Ana S., We sincerely thank you for sharing your positive experience. It is gratifying to know that you appreciated the comfort of our rooms, the quality of the breakfast, and the convenience of the microwave. We hope to welcome you again on your next visit to Lucerne. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Renata R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Um bom hotel, numa localização ótima e com preço muito acessível! Só senti falta de um frigobar no quarto, mas, fora isso o hotel é muito completo! Oferece água, chá e café à vontade no restaurante, e mais uma pequena quantidade no quarto. Tem também no restaurante microondas, pratos e talheres disponíveis.

Dear Renata R. Thank you very much for your detailed and wonderful feedback. We are delighted that you appreciated our excellent location, value for money, and the service provided by our team during check-in. We are sorry to hear about the smell of smoke in room 206 and the discomfort caused by the pillows. Please be assured that we will follow up on this, and additional pillow options are always available upon request. Regarding the minibar, please note that we have a refrigerator available at the reception for our guests’ use at any time. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you and your family again soon. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Rosane T. B. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

hospedagem confortável, atendimento excelente e bem localizado. Ótimo custo benefício!

Dear Ms. P. Thank you very much for your wonderful 9/10 rating and your kind comments. We are delighted that you enjoyed our central location, comfortable accommodation, excellent service, and great value for money. It is also a pleasure to know that you were satisfied with your booking experience through the ALL App and that you would highly recommend both our hotel and the loyalty programme. We look forward to welcoming you and your family again soon. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Jose L. V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado, a uma pequena caminhada de 14 minutos da estação de trem e perto de vários pontos turísticos. Quarto muito bom com cama e travesseiros confortáveis.

Dear Mr. V., Thank you very much for your excellent feedback. We are delighted to hear that you appreciated our location, the comfort of the room, and the service provided by our team, especially at check-in. We hope to welcome you again soon. Best regards, Erton Roci – Assistant General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Onis C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Exvelente hotel, quarto grande, limpo, recepcao atenciosa e cordial. Só p chuveiro oscila um poucp a temperatura,

Dear Onis C., Thank you very much for your excellent feedback and for choosing ibis Styles Luzern City for your family stay. We are delighted to hear that you enjoyed the spacious and clean room, our friendly team, and the lobby atmosphere. Thank you as well for mentioning the shower temperature fluctuation — we will follow this up with our technical team. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you again soon in Lucerne. Best regards, Erton Roci – Assistant General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana M. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Quarto espaçoso, muito limpo. Dentro do padrão IBIS de ser!!!

Dear Ana M., Thank you very much for your kind feedback and for sharing your positive impressions of your stay with us. We are delighted to know that you appreciated our convenient location, the spacious and clean room, and that we could meet the IBIS standards you expected. We look forward to welcoming you again on your next visit to Lucerne! Best regards, Erton Roci – Assistant General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Wellington F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel! Bem localizado, quarto amplo, extremamente limpo, com água e café de cortesia. Meu filho ganhou brinde da recepção e os funcionários foram bem simpáticos! Recomendo!

Dear Wellington F., Thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location, spacious and spotless room, and the complimentary water and coffee. It’s great to know your son appreciated his gift—our team loves making stays special for our guests! We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you and your family back again soon. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Agripa C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tudo muito bom

Dear Mr. C., Thank you so much for your wonderful feedback. We are delighted to know that you enjoyed our location, breakfast, and service, and that everything met your expectations during your stay. It was a pleasure to host you and your family, and we look forward to welcoming you back to Lucerne in the future. Best regards, Erton Roci – Assistant General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Marina D. A. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Este hotel tem as melhores recepcionistas D. todos os hotéis da rede Accor em que já estivemos. Ótima estadia. O aplicativo dizia cama kingsize mas era apenas tamanho casal mesmo.

Dear Ms. M., Thank you very much for your excellent review. We are delighted that you had a great stay and especially appreciated the friendliness and helpfulness of our reception team – your kind words will certainly motivate them further. We also take note of your comment regarding the bed size and the Wi-Fi speed, and will review this for improvement. We look forward to welcoming you back to Lucerne in the future. Best regards, Erton Roci – Assistant General Manager

Muito boa localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Staff simpático

Dear Carlos C. Thank you very much for your excellent review! We\'re delighted to hear you enjoyed our central location and the friendliness of our team. It’s always a pleasure to welcome ALL – Accor Live Limitless members, and we truly appreciate your loyalty. We hope to see you and your family again soon here in Lucerne! Best regards Erton Roci – Assistant General Manager

Padrão ibis

Nota clientes Avis 5.0/5

C. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Minha estadia foi maravilhosa, como sempre nos ibis, café da manhã perfeito, conforto e qualidade, além de uma ótima localização.

Dear C., Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us, particularly the breakfast, comfort, quality, and our convenient location. Your satisfaction is our first priority and we all are happy, that we could fullfill your expectations. We much hope to see you another time in our hotel. Best regards, S. Samil Benli - General Manager ibis Styles Luzern City

Problemas com o pagamento

Nota clientes Avis 0.5/5

André P. Casais - Comentários confirmados de ALL

A estadia foi média. O quarto era bom, mas tinha um cheiro estranho de cigarro. A equipe era muito solícita. Porém, tive problemas para pagar com pontos. A equipe da recepção alegou que o sistema não funcionava. Entraram em contato com o suporte que não resolveu. Chegaram a dizer que eu teria que pagar com dinheiro. Após isso, outra funcionária conseguiu resolver o problema (uma moça de ascendência oriental). Fiquei muito tempo esperando e achei muito desagradável. Já é o segundo hotel em que acontece isso. A ACcor tem que resolver esses problemas. Dei a nota 1 para chamar a atenção para isso.

Dear André P., Thank you for your feedback. We apologize for the issues you encountered during your stay and will work to improve the experience for future guests. We appreciate your kind words about our team and their assistance. We hope to welcome you again for a more enjoyable stay. Best regards Erton Roci - Assistant General Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 2.5/5

Walter Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto grande, porém havia poucos dispositivos para pendurar roupas. A mesa é minúscula, apesar do quarto ser grande. Banheira no lugar do box torna o banho desajeitado. Travesseiro muito fino.

Dear Walter, Thank you for your feedback. We are sorry to hear about the issues you experienced during your stay. We will review your comments to improve the comfort and overall experience for future guests. We appreciate your positive feedback on the Wi-Fi and our team. We hope to welcome you again in the future. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Bem Localizado, porém compramos Oferta Familiar de 50 % Desconto segundo quarto e nos colocaram longe

Nota clientes Avis 2.0/5

Leandro B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

sou Membro do All Signature, fiz reserva da minha Hospedagem com vários meses de antecedencia para me hospedar de 19 a 25 de dezembro , como quartos são apertados para 03 pessoas + malas, na hora de fazer a reserva o proprio hotel sugeriu em sistema uma Oferta Familiar para 02 quartos, na qual acabei pagando um valor bem mais alto. mesmo assim fiz reserva em coloquei nos comentários observação de quarto lado a lado ou em frente, e longe de elevador ou escada, já que havia reservado com muita antecedencia. porém para nossa surpresa chegando ao hotel, ficamos em quartos um ao lado do elevador e ambos nem em frente e nem lado a lado, pedimos na recepção troca e a mesma disse que não havia nada para atender nossas necessidades, nops foi trocado quarto mas mantiveram eu minha esposa e meu filho em dois quartos separados e longe um do outro, eu fiquei no 219 e minha esposa e filho no 203. resumindo a experiencia foi terrivel.

Dear Leandro B., Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about the issues with your room allocation and the Family Offer, as well as the inconveniences with breakfast and Wi-Fi. We understand how this affected your stay and apologize for the experience. Your comments have been noted, and we’ll work on improving our services. We hope to welcome you back in the future for a better experience. Best regards, Erton Roci, Assistant General Manager

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  • 943 comentários 9.3/10 Localização
  • 1.084 comentários 5.9/10 Quarto
  • 839 comentários 8.9/10 Serviço
  • 9 comentários 8.9/10 Internet
  • 553 comentários 5.3/10 Conforto
  • 414 comentários 5.4/10 Limpeza
  • 402 comentários 8.2/10 Pequeno-almoço
  • 208 comentários 4.2/10 Atmosfera

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