Hotel ibis Styles Luzern City 3 sterren

Tripadvisor-waardering 3.5/5 1.032 beoordelingen
+ 16 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?

ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Dit hotel is PLANET 21 Goud

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Openbare parkeerplaats (binnen) (In de buurt)
  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-outBetaalde services
  • Wasserij
Catering
  • Ontbijt
  • 1 bar(s)
Zakelijke diensten
  • 8 vergaderruimte(n)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004
luzern
switzerland

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • Met het vliegtuig

    ZURICH AIRPORT op 66 km / 41,01 mijl

  • Met de trein

    LUZERN op 1 km / 0,62 mijl

  • Met de trein

    LUZERN SGV op 1,5 km / 0,93 mijl

Gps:47.056835, 8.311907

Onze accommodaties

De gastvrije, moderne en warm ingerichte kamer heeft een comfortabel bed en een praktische badkamer, en biedt alles wat u nodig hebt voor een aangenaam verblijf.

'Standard'-kamer met eenpersoonsbed

  • Max. aantal personen: 1
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer

Standard-kamer met 1 queensize bed

  • Max. aantal personen: 2
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer

Standard Room with 1 kingsize bed

  • Max. aantal personen: 2
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer

'Standard'-kamer met 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 3
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer

Standard Room with 2 single beds and Sofa

  • Max. aantal personen: 4
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer

Onze restaurants en bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ontspan met een drankje en een lichte snack.

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 8

  • Maximaal formaat: 240

  • Maximum capaciteit: 240 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
ibis Styles Luzern City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.0/5

2.308 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 3.5/5

1.032 beoordelingen

Gewoon goed

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Laurent Vrienden - 04/11/2019 ALL bevestigde berichten

Beetje verouderd maar alles was in orde.

Dear Laurent, Thank you for the review of our hotel! We are glad that you had a good stay and hope to see you again very soon. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

Matig

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marije Gezinnen - 25/08/2019 ALL bevestigde berichten

Alles was moeizaam. Parkeren, waarbij het hotel 25% opslag rekent voor het door de stad aangeboden parkeertarief. Invalidenlift bij de entree, steeds volgebouwd met koffers (en je weet dat er een rolstoeler in het gebouw is - ronduit gevaarlijk en heel belemmerend voor mijn zelfstandigheid). De lift, was vies en achter de leuning zat kauwgom geplakt en allemaal papiertjes, ook de volgende dag). De kamer, was niet goed schoon, had een versleten gore vloer, het rook er muf en had niet de Ibis Styles uitstraling die ik ken. Het ontbijt, de ontbijtzaal was een tijdelijk opengesteld zaaltje dat de sfeer van Ibis in de jaren 80 ademde, zaten wij bijna aan het Aziatische buffet en de Aziaten zaten in het voorste gedeelte, ook niet heel goed over nagedacht (de geur van bami en kip in saus in een bedompte ruimte). Het personeel, in de ochtend stond er een man die het eigenlijk niet handig vond dat ik gebruik moest maken van de lift, erg ongemakkelijk als je niet anders kan.

Prettig verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ben Zaken - 16/08/2019 ALL bevestigde berichten

Verblijf was prima, goede een persoonskamer. Vriendelijke receptie medewerkers

Dera Mr V., Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

Goede locatie voor een nette prijs

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Dennis Gezinnen - 07/08/2019 ALL bevestigde berichten

Mooie super grootte kamer met terras (601), enkel mag de douche voorzien worden van een nieuwe thermostatische kraan en nieuwe douchekop i.p.v. douche mengkraan die niet goed werkte en douchekop die echt aan vervanging toe was. Daarnaast klachten van de kinderen die sliepen op de slaapbank waar zij de spiralen van voelden. Verder goede verzorging, vriendelijke mensen en schoon.

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

Goed hotel voor een korte tussenstop

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Els Gezinnen - 07/08/2019 ALL bevestigde berichten

Goede locatie, in het centrum. Parkeren doe je ofwel in de straat (als je een plaatsje vindt) met een automaat met Zwitserse Franken ofwel in de nabijgelegen ondergrondse parkeergarage. De kamer is basic, maar ok. Het ontbijt voldoet, alleen is de eetruimte helemaal niet gezellig en worden tafels niet snel afgeruimd. Goed hotel bij een doorreis, maar voor een langer verblijf zou ik een andere optie kiezen.

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

Goed en correct behandeld op een zeer vriendelijke manier

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Theo Alleen - 30/07/2019 ALL bevestigde berichten

Kreeg een kaart voor het openbaar vervoer erbij. Was een voltreffer. Kreeg ook goede informatie over waar te gaan dineren.

Dear Theo, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you were very satisfied with our services especially with the assistance of our hotel staff. We look forward to see you again very soon. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

Vriendelijk personeel en goede locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Eva Gezinnen - 19/07/2019 ALL bevestigde berichten

Het hotel is goed gelegen op loopafstand van alle bezienswaardigheden. Personeel is uitermate vriendelijk. De kamer was ruim maar daar mag wel een frisse wind doorheen. De meubels waren versleten en veel vlekken.

Dear Eva, Thank you very much for your positive Feedback and your compliments to our staff. Kindly note, that we will currently working on a refurbishment and hope your next stay will be much more pleasant than this one. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

H Gezinnen - 14/07/2019 ALL bevestigde berichten

Ideaal heel voor de doorreis. Ruime kamer met balkon. Zeer vriendelijke personeel achter receptie en bij ontbijt. Prima ontbijtbuffet. Nadeel slaapbank was aan vervanging toe. Veren voelde je door matras

Dear Mr. K., Thank you so much for sharing your very positive experience to our hotel staff and our breakfast buffet. It's a real pleasure to see that your satisfaction. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

Simpel en goed

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

H. Stellen - 29/04/2019 ALL bevestigde berichten

De kamer is niet te klein, de kleurstelling bijzonder en het dekbed te klein voor het tweepersoons bed.

Dear Mr. Wagemakers, Thank you for the great review of our hotel! We are happy to see that you had a good stay in our hotel. Please feel free to contact our reception if you have any request like extra blanket etc. It's our hope to see you again very soon. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

Prima locatie, maar tegenvallend hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Dutch T. Stellen - 30/09/2018 ALL bevestigde berichten

Plus: prima locatie, auto uitladen pal voor het hotel, prettige parking op korte afstand, goed ontbijt Min: gedateerde badkamer, ongezellige sfeer in gehele hotel, en erg prijzig voor wat je krijgt; onze vorige nacht in IBIS Milano Centro was helft (!) van de prijs maar twee keer zo fijn hotel.

Lieber Herr D. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te vertellen wat je van je verblijf vindt. Ik ben blij dat u de centrale locatie van het hotel op prijs stelt en de service lof.Maar het spijt me dat uw verblijf niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed. Staat u mij toe om als volgt te antwoorden op uw commentaar:Helaas konden we je niet overtuigen met ons bad. Ik begrijp uw verzoek en we zijn al van plan om onze kamers te renoveren voor meer comfort.De prijzen zijn concurrerend voor een stad als Luzern en bovenal voor onze onverslaanbare locatie. De prijzen in Luzern worden helaas over het algemeen als redelijk hoog beschouwd, we hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

goed ligging, zeer vriendelijk personeel!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Paul Stellen - 28/09/2018 ALL bevestigde berichten

Kamer eerder basic

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

Ideale ligging voor bezoek aan Luzern

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Vicky Gezinnen - 02/08/2018 ALL bevestigde berichten

We verbleven in het hotel op weg naar Italie. Het hotel ligt op paar minuten stappen van het centrum. City Parking ligt vlakbij. Ruime kamer, zeer goede douche, netjes en goeie bedden Ontbijt was standaard maar zeker in orde. Kortom aanrader voor een stadsbezoek als men enkel op zoek is naar een comfortabele overnachtingsplaats

Geachte VICKY D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in ibis Styles Luzern City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Veel te warm op de kamer, slecht bed voor de kinderen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Katleen Gezinnen - 26/07/2018 ALL bevestigde berichten

De verluchting/airco op de kamer doet niets af. Het was er 32 graden! Niet te doen om te slapen. Het bed voor de kinderen was zeer slecht.

Geachte Mr. D. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in ibis Styles Luzern City. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Ibis Styles, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Nancy Stellen - 26/07/2018 ALL bevestigde berichten

Heel mooie kamer.

Geachte Mrs H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in ibis Styles Luzern City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

kamer was veel te warm en kinderbed stond niet klaar. Receptiepersoneel in ochtend was onervaren.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Tom Gezinnen - 25/07/2018 ALL bevestigde berichten

Wij boekten dit hotel omdat het op uw site stond aangegeven als een hotel met airconditioning. Wij kwamen echter rond 23u toe in een kamer waar de airco niet werkte. We meldden dit aan de receptie die ons vertelde dat er in Zwitserland strenge milieuregels zijn waardoor er maar 5 graden mag gekoeld worden. Maar zelfs die 5 graden werkten helemaal niet. Wij vinden dit een fout op uw site. U moet niet beloven dat er airco is als die er niet is. We hadden een babybed gevraagd. Het stond niet klaar. Het duurde ook erg lang voor het alsnog in de kamer kwam. De uitleg van uw - overigens behulpzame - receptionist was dat hij "niet meer zeker was van het kamernummer". 's Ochtends vroegen we aan aan de receptie hulp bij het boeken van een volgend ibis hotel (Mulhouse ile napoleon) maar uw receptionist meldde ons dat ze de beschikbaarheid in haar computer niet kon zien. Op de vraag of wij of zij konden bellen met het hotel werd eerst negatief geantwoord. Uw receptionist was niet zeker of ze naar andere hotels in de ibis keten mocht bellen die buiten zwitserland lagen........(!). Uiteindelijk stond ze ons dat toch toe en boekten wij onze volgende nacht in ibis mulhouse ile napoleon. Onbegrijpelijk dat uw receptionist 's ochtends niet behulpzamer was bij het boeken binnen uw eigen keten.

Geachte TOM V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in ibis Styles Luzern City. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Ibis Styles, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Voor herhaling vatbaar!!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jack Vrienden - 07/05/2018 ALL bevestigde berichten

Zeer aangenaam !! Correct personeel!!

Geachte JACK FINY L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in ibis Styles Luzern City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Prima kamer en badkamer.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jos Gezinnen - 06/05/2018 ALL bevestigde berichten

Goede service. Vriendelijk.

Geachte JOS M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in ibis Styles Luzern City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

familieweekend Luzern

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Christien Stellen - 01/05/2018 ALL bevestigde berichten

Hotel goed gelegen t.o.v. het centrum, rustige mooie kamer met groot balkon, ontbijt voldoende, mag beter aangevuld worden, op diverse momenten ontbraken broodjes, bestek, veel drukte bij koffieautomaat. 12.00 uur Uitchecken, ideaal.

Geachte CHRISTIEN E., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in ibis Styles Luzern City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Bedden waren te klein en het dekbed ook! Stond in reservering kingsidebed

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

C. S. Gezinnen - 01/05/2018 ALL bevestigde berichten

In het algemeen was hotel oké! Bij online inchecken hebben ze wel groter bedrag via creditcard gereserveerd als bedrag van nota! Nog steeds niet geretourneerd op creditcard! Dit vind ik geen goede zaak!

Dear DAVE & KARIN S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We double checked the transaction and the Reservation on your Card should be released after 72h. Please contact me directly if this is not the case. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

goed gelegen hotel in het centrum van Luzern

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Arriën Zaken - 05/02/2018 ALL bevestigde berichten

Plezierig en efficiënt hotel

Geachte ARRIEN K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in ibis Styles Luzern City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in luzern