ibis Styles Luzern City 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 1.008 beoordelingen

ibis Styles Luzern City - Image 1
ibis Styles Luzern City - Image 2
ibis Styles Luzern City - Image 3
ibis Styles Luzern City - Image 4

Omschrijving

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE gecertificeerd hotel

  • Gratis kaartje voor het openbaar vervoer.

  • Gratis Lucerne-gastenkaart met kortingen voor kabelbanen, musea & excursies.

  • In het hart van Lucerne

  • Escape Room spel in het hotel (tegen betaling)

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004 LUZERN
Zwitserland

Gps:47.056835, 8.311907

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

Ontbijt

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.1/5  1.008 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  1.141 beoordelingen

Prima hotel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Renaat Zaken - ALL bevestigde berichten

Prima hotel, vriendelijke mensen, goed verzorgd ontbijt, propere kamers, ruim voldoende handdoeken. Allemaal OK. Enkele tips voor verbetering: - badkamers zijn aan vernieuwing toe, kamers ook voor sommige zaken (bv. radio werkt niet) - temperatuur veel te hoog. Bij aankomst meteen afgezet, 's anderendaags na het poetsen stond deze opnieuw op 30°C. Maar in het algemeen zeer tevreden, we zullen daar elke keer terug gaan als we voor het werk op doorreis zijn, en ik ben er privé ook al met mijn vrouw geweest.

Dear Renaat, Thank you for your positive feedback on your recent stay at ibis Styles Luzern City. We appreciate your compliments on the friendly staff, well-cared-for breakfast, clean rooms, and ample towels. We have noted your suggestions for improvement, including bathroom and room renovations, radio functionality, and room temperature. Your input is valuable, and we'll address these matters to enhance the overall guest experience. We're glad to hear you plan to return, and we look forward to welcoming you back. Sincerely, Erton Roci - Assistant General Manager

4 bedden ipv 5

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Saskia Gezinnen - ALL bevestigde berichten

2 kamers geboekt voor in totaal 5 personen, volgens de website was het mogelijk maar daar moesten we ze bij het inchecken toch nog op attenderen, anders hadden we een bed te weinig. Werd snel opgelost. Kamers zijn prima, badkamer een beetje oud maar werkt goed. Ontbijt was goed.

Dear Saskia, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay at ibis Styles Luzern City. We appreciate your comments and your choice to stay with us. We apologize for the initial inconvenience you experienced with the bed arrangement. We strive to ensure our guests have a comfortable stay and we're glad that the issue was quickly resolved upon your notification. Your feedback helps us identify areas for improvement in our booking process. We're pleased to hear that you found the rooms to be comfortable and that the bathroom, although showing some signs of age, was functional and satisfactory. It's also great to know that you enjoyed the breakfast offerings. Thank you for sharing your experience. We value your insights and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing you with an even better stay. Best regards, Erton Roci Assistant General Manager

Fijne locatie, ongemanierde gasten

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Didier Zaken - ALL bevestigde berichten

De locatie is bijzonder goed, de kamers zijn net en het bed prima. De medewerkers zijn zeer vriendelijk.

Dear DIDIER, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to know that you enjoyed your stay with us, particularly our great location and friendly staff. We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Sincerely, Erton Roci - Assistant General Manager

Goede locatie. Hotel wat eenvoudig

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Edwin Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Net hotel, kamers zijn echt basic. Verder wel schoon en een goede douche. Ontbijt is goed verzorgd.

Dear Edwin, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern City. I am pleased to see that you had generally a good stay in our hotel. We hope to welcome you very soon again in our hotel. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

Terrible room, noise all night

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Anna Zaken - ALL bevestigde berichten

De kamer was verschrikkelijk voor wat je ervoor betaald. Het was net een studentenkamer en de lucht die er ging was heel erg vies. De hele nacht werd er kabaal gemaakt en het leek wel of er een pand gesloopt werd. onacceptabel.

Dear Anna, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Luzern City. I am very sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I am well aware of the issues an old building like ours brings with it and an extensive renovation project is currently in the planning. Concerning the soundproofing of the rooms it is usually sufficient to keep any noise outside. If there are some works outside at night which is normally not allowed, we invite you to contact our reception staff, so they can take appropriate action immediately. Again, I sincerely apologize for the inconveniences caused. I hope you haven't lost the trust you've shown in our organization and you will give us an opportunity to serve you better in the future. Sincerely S. Samil Benli - General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 879 beoordelingen 9.6/10 Locatie
  • 1.060 beoordelingen 5.3/10 Kamer
  • 769 beoordelingen 8.8/10 Service
  • 13 beoordelingen 8.8/10 Wifi
  • 562 beoordelingen 4.6/10 Comfort
  • 550 beoordelingen 8.2/10 Ontbijt
  • 411 beoordelingen 4.8/10 Netheid
  • 222 beoordelingen 3.1/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Luzern