ibis Styles Luzern City 호텔 3성

트립어드바이저 평점 3.5/5 1,034 리뷰
ibis Styles Luzern City
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객실 1

인원 수
어린이 연령

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PLANET 21 금 호텔

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 공용 실내 주차장 (호텔 주변)
  • 휠체어 통행로
  • 애완동물 허용유료 서비스
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장유료 서비스
  • 세탁
케이터링
  • 조식
  • 바 1개
비즈니스 서비스
  • 회의실 8개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004
luzern
switzerland

전화: +41414184848

팩스: (+41)41/4184818

E-mail

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • 비행기로

    ZURICH AIRPORT 66km / 41.01마일

  • 기차로

    LUZERN 1km / 0.62마일

  • 기차로

    LUZERN SGV 1.5km / 0.93마일

GPS :47.056835, 8.311907

숙박

Warm, welcoming and modern, with a comfortable bed and a practical bathroom, our rooms offer everything you need for an enjoyable stay.

Standard Room with 1 single bed

  • 최대 인원: 1
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room

Standard Room with 1 queensize bed

  • 최대 인원: 2
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room

Standard Room with 1 kingsize bed

  • 최대 인원: 2
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room

Standard room with twin beds

  • 최대 인원: 3
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room

Standard Room with 2 single beds and Sofa

  • 최대 인원: 4
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room

레스토랑 & 바

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Take a moment to relax with a drink and a light snack.

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 8개

  • 최대 사이즈: 240

  • 최대 수용 인원: 240 명

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ibis Styles Luzern City 고객 리뷰

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ALL 평가 4.0/5

2,311 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 3.5/5

1,034 리뷰

매우 좋았습니다^^

고객 평점 4.0/5

Mr.모 커플 - 10/10/2019 전체(All) 통지 확인

적절한 가격에 괜찮은 방. 좋았습니다. 직원들도 정말 친절하게 응대해주셔서 더 감사합니다.

Dear Mr.모, We thank you very much for your lovely review. We are glad to see that you had a very good stay.We all hope to see you again very soon. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

가성비 끝판왕!!

고객 평점 4.0/5

K. H. S. 가족 - 13/09/2019 전체(All) 통지 확인

가성비가 매우 좋은 호텔이었습니다. 루체른 기차역에서 버스타면 5분 이내 도착하고 거리에서 쉽게 찾을수 있습니다. 룸도 생각보다 넓었으며 조식이 특히 맛있었습니다. 직원들도 친절하고 청결도도 나쁘지 않았습니다. 재방문 의사 있으며 지인에게 추천하고 싶은 호텔입니다.

K. HYO SUN님께, ibis Styles Luzern City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

깨끗하고 편리한 시스템으로 만족합니다

고객 평점 4.0/5

Dk 가족 - 19/08/2019 전체(All) 통지 확인

객실은 깨끗했고 충분히 넓었습니다.소파베드는 불편했지만 참을만했고 조식은 충분히 훌륭했습니다.

고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

찌리내 나는 호텔

고객 평점 4.0/5

이. 가족 - 13/08/2019 전체(All) 통지 확인

화장실에서 찌린내가 심하게 납니다. 직원들은 친절하고 문제를 해결하기 위해 노력해주었으나 해결되지 않습니다.

Dera Mr L. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotel Ibis Styles Luzern. I’m sorry to hear that your stay was a below your expectation, especially the rooms. I understand your concern and we already plan to refurbish our rooms for more convenience. We very much hope that we can welcome you again as our guests and remain until then with best regards Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

good!

고객 평점 4.0/5

P. 1인 - 17/04/2019 전체(All) 통지 확인

체크인 할 때와 체크아웃 할 때 같은 여자직원이 도와주었는데, 매우 따뜻하게 응대해주어서 기분이 좋았습니다.

Dear Mr. P., It's a real pleasure to see your very positive rating to our hotel. We all thank you for the great review and hope to see you again very soon. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

객실 좁지만 깨끗하고 직원친절, 조식 맛있습니다

고객 평점 4.0/5

채. 커플 - 31/01/2019 전체(All) 통지 확인

조식시간이 이른 부분도 좋았고, 객실도 깨끗하여 좋았는데 객실 내부에 있는 커피포트를 사용하려고 보니 고장이 나있었습니다. 교체하는 시간은 30분정도 꽤 오래 걸렸던 것 같습니다. 객실에 비치된 도구들에 대한 점검이 체크인 전에 필요할 것 같습니다^^

Dear KYUNGHWA C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

보통의 숙소

고객 평점 4.0/5

K. 친구 - 26/10/2018 전체(All) 통지 확인

특별함도 부족함도 없는 평범한 숙소 였습니다

K. SAEMI님께, ibis Styles Luzern City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

잠깐 쉴 공간으로는 충분하나 2박3일여정에는 냉장고가 없어 불편했음.

고객 평점 4.0/5

K. T. 커플 - 11/10/2018 전체(All) 통지 확인

작은 냉장고가 있으면 하는 생각이 듭니다. 미니 바를 원하는건 아닙니다. 시원한 음료나 물을 마실 수 있게 마련되었으면 좋겠습니다. 그리고 호텔 인포메이션 직원들은 너무나도 친절했고 비오는 날 우산을 빌려 쓸 수 있도록 해 놓은것이 정말 고마웠다.

Dear T. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We will think about to add a little fridge in the room as your feedback is very appreciated. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

좋은 위치와 넓고 쾌적한 룸!

고객 평점 4.0/5

M.k K. 가족 - 03/09/2018 전체(All) 통지 확인

생각보다 넑고 쾌적한 룸이 매우 만족스러웠습니다. 특히 테라스가 있었는데 밤하늘을 보며 음료 한잔 하기에 매우 좋은 공간이었습니다. 다만, 조식에서는 음식이 비워져 있는 경우가 많았고, 음식물이 묻어 있는 테이블이 잘 치워지지 않아 좀 더 청결히 유지되었으면 하는 바램이 있습니다.

김 선생님, 머 무르시는 것을 진심으로 기쁘게 생각합니다. 나는 우리의 아침 식사 뷔페에 대한 귀하의 의견을 Food & Beverage Manager에게 전달했습니다. 가까운 장래에 우리의 서비스를 확신시킬 수 있다면 매우 행복 할 것입니다. 진심으로, GM에 Nicolette Deutschmann Assitant

최악의 경험

고객 평점 4.0/5

Aiden K. 가족 - 02/08/2018 전체(All) 통지 확인

호텔룸 온도가 32도를 넘나드는데도 에어컨은 가동도 안되고. 직원은 도와줄 의지도 생각도 없었음. 덥다고 하니 그냥 창문 열라고만 함. 선풍기 하나 있는 것은 언제 청소했는지도 모를만큼 먼지가 수북했으며, 카페트도 먼지투성이라 2박하는 동안 코와 목이 아플정도 였음. 3성급호텔에 큰걸 바라지 않지만, 최소한 투숙객이 불편하지 않을만큼은 노력을 해야 하는데도 이비스스타일은 그러지 못함.

Dear JONGLIM K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Luzern City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

편안하게 이용했단 만족스러운 호텔

고객 평점 4.0/5

김. 1인 - 17/07/2018 전체(All) 통지 확인

작년 겨울에도 이용했고 올 여름도 이용했지만 올해 룸이 아주 만족스러웠음.

Dear TAEEUN K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

어두운 방, 옆방 소음

고객 평점 4.0/5

김. 1인 - 23/05/2018 전체(All) 통지 확인

싱글룸 예약했는데 방 전등이 형광등이어서 우선 놀랐고, 그 불빛마저도 너무 어두워서 두 번 놀랐네요. 침대등 하나 없이 웬 led 소형 스탠드 하나 덜렁있는데 정말 볼품없었고, 심지어 불빛도 안 밝았구요. 어두운 건 그렇다치는데 옆방 소음이 그대로 전달되어 노이로제 걸릴 지경이었습니다. 방 하나에 간이벽을 세워 둘로 나눈 모양인데 옆방 숙박객 부스럭거리는 소리까지 그대로 들리더군요. 대화소리는 그냥 옆에서 얘기하듯 들리구요. TV 켜놨는데 옆방에서 계속 두들겨서 TV도 못 봤습니다. 소리가 너무 심하게 들려 화장실 이용할 때조차 긴장했구요. 리셉션은 친절했습니다. 호텔 위치도 괜찮습니다. 이것 외에는 장점이라곤 없습니다. 싱글만 저 지경으로 만들어놓은 건가요 혹시? 그렇다면 아예 싱글룸은 팔지 마세요. 그래도 이비스인데, 거기다 호텔이란 이름 내걸고 저런 방 내놓기 부끄럽지 않은가요?

Dear MINA K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Luzern City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

합리적인 서비스와 가격

고객 평점 4.0/5

홍. 커플 - 03/05/2018 전체(All) 통지 확인

위치가 굉장히 좋았고 룸컨디션도 좋았으며 조식이 훌륭했어요.

Dear JIHYE H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

전체적으로 만족한 호텔

고객 평점 4.0/5

이. 가족 - 22/01/2018 전체(All) 통지 확인

예약 전 사진이서 본 대로였음. 조식도 괜찮았고 위치도 빈사의 사자상 근처였음. 교통도 나쁘지 않았음. 다만 뷰는 별로 볼 게 없음.

친애하는 손님 우리 호텔에 머물고 좋은 피드백을 주셔서 대단히 감사합니다. 바라건대 우리는 앞으로도 다시 당신을 환영 할 수 있습니다. 친애하는 지나 짐머 만 & 팀 수신

이비스

고객 평점 4.0/5

정. 친구 - 14/11/2017 전체(All) 통지 확인

넓고 깨끗하고 따뜻했어요 조식도 그만하면 괜찮았어요

Dear MI KYEONG J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gina Zimmermann & Team Reception

매우 만족스러웠음.

트립어드바이저 평점 3.5/5

kibkim 가족 - 16/10/2017 TripAdvisor 인증 리뷰

침대와 욕실은 깨끗했고, 직원들은 친절했습니다. 루체른 역에서 걸어서 갈 수 있을 정도의 거리였고, 따라서 카펠교나 리기산에 가는 여객선 터미널에도 걸어서 다녔습니다. 빈사의 사자상과 빙하 박물관은 매우 가까웠습니다. 다음에 루체른에 방문한다면 이 호텔에 다시 숙박을 하고 싶습니다.

Dear Kibkim, First of all thank you very much for your kind comments. It is always a pleasure to receive such a lovely and honest feedback. Next in order I would like to mention that our location is one of our strongest traits and we are glad it worked out for you. We would be very happy to have you staying with us again on your next visit to our Hotel. Kind regards, Team Ibis Styles Lucerne City

방이 넓고 조식이 좋음

고객 평점 4.0/5

Jyp 가족 - 02/10/2017 전체(All) 통지 확인

방이 넒고 조식에 오이 등 야채도 있어서 좋아요. 근처에 쿱도 가깝도 좋네요. 단지 방에 냉장고가 없어서 그거 빼곤 좋습니다.

Dear Mrs. P. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our ibis Styles Luzern City very soon! Sincerely, Christian Roland Front Office Manager

좋은 위치와 주위환경이 너무 좋아요.

고객 평점 4.0/5

Daeha L. 가족 - 19/09/2017 전체(All) 통지 확인

루체른 시내 중심에 위치하고 있어, 빈사의 사자상과 카펠교를 걸어갈 수 있었습니다. 주차 비용을내지만, 주위 도로에 주차를 편하게 할 수 있었습니다. 조식 레스토랑도 깔끔하고, 알차게 식사를 했습니다. 온라인 체크인/아웃을 해서 편했습니다.

Dear KYUNGA K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gina Zimmermann & Team Reception

깔끔한 호텔 그렇지만 직원의 피드백 부족

고객 평점 4.0/5

Vianney 가족 - 22/08/2017 전체(All) 통지 확인

호텔에 체크인을 하는데 사전에 숙박비용을 결제했음에도 불구하고 결제하지 않았다고 다시 결제를 요구했기에 영수증을 보여줬었는데 체크인을 해 준 직원은 잘 모르겠다고 내일 아침에 매니저한테 이야기 하라고함 사전에 했던 예약은 본인들 임의로 예약을 취소했음 다음날 매니저한테 이야기했더니 금액이 취소 되었다고 하는데 취소 영수증은 받지못함 호텔은 깔끔하고 군더더기 없었으나 대응이 불편했음

Dear Mr. S. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Luzern City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. As your feedback is very important for me, and i dint understand your comments please be so kind and contact my by Email to take a look on this case. Sincerely, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

1박2일의 짧은 투숙

고객 평점 4.0/5

Dajung C. 1인 - 21/08/2017 전체(All) 통지 확인

1박2일 동안 투숙했으면 늦은 체크인의 빠른 체크아웃으로 길게 머무르지 못하고 떠난 것이 아쉬울 정도로 호텔이 만족스러웠습니다. 어린이 조식 파트가 따로 있는 것도 좋았고, 테라스가 있는 것도 좋았고, 방이 넓고 에어컨이 있어 도착하자마자 기분이 좋았습니다.

Dear Mrs. c., We very much appreciate your comments regarding your stay at our ibis Styles Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christian Roland Front Office Manager
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