Sofitel Kunming 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 516 avis

Meilleur prix
garanti
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777 South Huancheng Road, Xishan District, 650034 KUNMING, Chine

Description

Les plus de l'hôtel

  • Séjournez dans l'hôtel le plus haut de Kunming

  • Dîner avec vue sur Kunming

  • Le restaurant buffet le plus haut de Kunming

  • L'hôtel dispose du seul héliport de la ville

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Kunming

777 South Huancheng Road, Xishan District
650034 KUNMING
Chine

GPS:25.0223790816, 102.7014398258

Téléphone
Fax +86 871 6863 9777

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  516 avis

Note Avis clients 3.5/5

Mathilde B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons choisi le Sofitel pour une étape à Kunming car c'est d'ordinaire une valeur sure. Le buffet du petit déjeuner était excellent, le personnel serviable et très pro, les chambres propres et confortables. Problèmes: 1) le personnel du front desk (en tous cas les réceptionnistes à qui nous avons eu affaire) parlent 0 anglais et des échanges laborieux s'en sont suivis avec leur lot d'écrans de smartphone sous le nez. Tard le soir et tôt le matin alors que l'on doit se dépêcher, le moins qu'on puisse dire est que ça n'était pas super agréable, et il n'est pas normal pour un hôtel de si haut standing international à ce prix d'avoir des réceptionnistes qui ne pipent pas un mot d'anglais. 2) le jeune homme qui s'est avancé pour s'occuper de nos bagages à notre arrivée les a mystérieusement laissés en plan au milieu du lobby 3) Mon mari a voulu regarder un évènement sportif à la TV dans l'un des nombreux bars de la tour (11h du soir, Roland Garros) et on lui a répondu que ce n'était pas possible et qu'il devrait le faire dans sa chambre (où je dormais). Il s'agissait simplement de changer de chaîne, aucun client n'était au bar. Pas grave mais pas cool non plus. 4) depuis quand un couple de voyageurs lamba doit laisser un deposit d'un montant si exorbitant (presque la moitié du prix de la nuit d'hôtel) pour passer la nuit dans un hôtel de votre chaîne ? Je comprends que certains businessmen ont de mauvaises manières mais avez-vous peut que l'on vous vol un sachet de cacahuètes, ou peut-être était-ce les dosettes Nescafé infâmes proposées dans les chambres ? C'est une chaîne française quand même, faites un effort, le café est un produit de première nécessité. Allez, c'est sans rancune mais faites mieux la prochaine fois...

Note Avis clients 5.0/5

Christina H. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est excentré mais avec DiDi, c'est très facile de circuler. L'accueil par James était très professionnel. Le breakfast était très complet. Il y avait pour tout les goûts. Le buffet du soir, très bien aussi. Chambre parfaitement insonorisée. Vue imprenable. Bref, je reviendrais sans problème.

Dear Guest, Bonjour! Thank you so much for your exceptional rating and for sharing such warm and detailed feedback. We are truly honored to know that you had a perfect family stay with us and that you would return without hesitation. Your special recognition of Chief Concierge James for his professional and outstanding welcome means a great deal to us, and we will personally share your kind words with him. We are delighted that you enjoyed the complete breakfast, the excellent evening buffet, the perfectly soundproofed room, and the breathtaking view. It is also good to know that despite the hotel being slightly off-center, Didi made your travel easy and convenient. We have carefully noted the WiFi issue you experienced, particularly the difficulty connecting with your Accor account due to the mobile number not working. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. Rest assured, we will work with our IT team to review and improve the login process for international guests. At Sofitel Kunming, we take great pride in blending French art de vivre with the warm hospitality of Spring City. As a valued Platinum member, your perfect scores across nearly every category truly inspire our ambassadors. We look forward to welcoming you back for another flawless stay. Warm regards, Emmy CHENG Quality & Guest Experience Manager Sofitel Kunming

un peu excentré mais service excellent

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très belle chambre. Personnel trés avenant, disponible et souriant, malgré barrière de la langue (anglais peu maitrisé) mais avec application Android on se fait comprendre. Lounge privilège trés utile et très varié en produits. Excellent petit déjeuner avec un buffet répondant à toutes les attentes (locales ou occidentales).

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  • 2 085 avis 9.7/10 Site
  • 3 465 avis 9.3/10 Chambre
  • 5 180 avis 9.5/10 Service
  • 15 avis 8.3/10 Internet
  • 1 940 avis 9/10 Ambiance
  • 1 384 avis 8.8/10 Installations
  • 1 356 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 1 175 avis 9/10 Confort

Dispensé par Trustyou

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