ノボテルトゥールーズサントルヴィルソン 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 1,355 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 「Green Key 2023」認定を受賞

  • 設備の整った明るいミーティングルーム、無料の高速 WiFi

  • 「ラブラッセリールカプール」と提携してケータリングをご利用いただけます

  • ホテル近隣の有料公共駐車場 - サウナ - ジャグジー - フィットネスルーム

  • ラウンジバーと居心地のよいシーティングエリア、ビデオゲームと屋内ゲームエリア

当ホテルの客室

ホテル所在地

ノボテルトゥールーズサントルヴィルソン

15 Place Wilson
31000 トゥールーズ
フランス

GPS:43.605235, 1.447107

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット可
  • シャトル
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

JUNGLE

間仕切りのないオープンなスペースのため、温かくフレンドリーな雰囲気の中でリラックスできます。ビジネス会議にもご友人とのお集まりにも最適です。楽しいひとときをお過ごしください。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  1,355 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  1,821 件のレビュー

Good hotel good staff

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Escape34007 Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Great hotel with lovely staff . A special mention to the front desk staff especially Michelle who went out of her way to be helpful. The key card door system lets this hotel down . A great location and good staff is the reason we keep returning to this hotel . Highly recommend it .

Great location and comfortable with a few snags.

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

JP070766 Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

You can’t beat the location near to everything and a pleasant feel to the surroundings. Room 104 was near the stairs and lift and looked out into the roof of the reception and breakfast area. This wasn’t the best as it was dirty and had many cigarette ends thrown on it. The bed was a large king size and very comfy but quite low to the floor. Nice wet room with a good hot shower and toilet. The main problem was the lack of air conditioning which made the room very warm (26C) even in March. The a/c worked but just wasn’t producing enough cool air. Maintenance called but said the rooms were all like this and suggested opening the locked French doors to get fresh air in. This was done and it solved the problem, apart from the extra noise. Only paper cups and a kettle for hot drinks which was poor and the fridge didn’t make things very cool at all. We didn’t eat at the hotel as there were lots of cafes just outside. Overall a good stay mainly for the location and nice staff.

Bad service

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Jacqueline G トリップアドバイザー認証口コミ

Everyday the card did not work to open door , reception average . No welcome anywhere down in foyer . Bar rubbish . Some hairdressing do took over reception , felt like you were intruding. Would I stay again NO

Dear client, We thank you for taking the time to leave a feedback after your stay in our hotel. We are so very sorry to see that it was not up to your standards. Because your feedback has so many details, we will be able to share your experience with our teams so that it doesn't happen again. We are so very sorry for the inconvenience and hope to show you a better experience if future reservation there is. Wishing you a great day The Novotel Team

お客さまの声 4.5/5

Tomonori H. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

4泊させて頂きました。 ベッドメイクも毎日きれいにしていただき、気持ちよく過ごせたと思います。 ただ、何が原因かわかりませんが、チェックインでJCBのカードが使えませんでした。 あと、シャワールームの床は、濡れると危険な位に滑るのでバスマットを敷いて使ってました(それで良かったのか正解はわかりません)。 朝食も種類が多く、とても美味しかったです。 トータルでは対応もよく、気持ちよく利用させて頂きました。

Dear client, We thank you for taking the time to leave a feedback after your stay in our hotel. We are so glad to see that you had a great time with us. We will not hesitate to share your experience concerning the water in the shower so that it might be more secured in the future. We hope to see you again in the future and wish you a great day ! The Novotel Team

Catastrophic Checkout!

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

brunomM5398SQ Solo travel - トリップアドバイザー認証口コミ

I had a decent stay at the hotel in general. However, check-out was world class negative. Two receptionist were talking forever to guests and one guest ahead of me could only be checked-out after 20 minutes. The cashier ran twice to the restaurants and four times to the office! Has anyone seen such a scene? The next guest in front of me also talked forever about parking fees and after 30 minutes I had to leave in order to catch my plane. Avoid this check-out at all costs.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 502 件のレビュー 9/10 ロケーション
  • 719 件のレビュー 6.2/10 客室
  • 591 件のレビュー 8.5/10 サービス
  • 11 件のレビュー 4.1/10 インターネット
  • 313 件のレビュー 6.7/10 朝食
  • 196 件のレビュー 5.1/10 清潔さ
  • 182 件のレビュー 3.9/10 設備
  • 108 件のレビュー 4.9/10 料理

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