Hôtel ibis Astana 3 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 1 486 avis
+ 18 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit dans tout l'hôtel

  • Bon emplacement

  • Parking Gratuit

  • Petit déjeuner dès 4 h du matin jusqu'à midi.

  • Animaux acceptés

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • ASTANA INT AIRPORTPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Astana

38 Tauelsizdik Ave
010000
nur-sultan (astana)
kazakhstan

Tel : +77172708200

Fax : (+7)7172/708222

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    ASTANA INT AIRPORT À 16km / 9,94 miles - Navette payante

  • Par train

    ASTANA RAILWAY À 8km / 4,97 miles

GPS :51.138706, 71.465475

Nos hébergements

Notre chambre Standard propose : 2 lits jumeaux ou 1 lit double, étagères en bord de lit, armoire, bureau, chaise, grand miroir, TV satellite, téléphone, WIFI gratuit et contrôle de la température. Nos suites sont composées d'un salon et d'une chambre qui comprend : lit double, armoire, canapé-lit 1 place et demi, table, chaise, grand miroir, 2 TV satellite, téléphone, WIFI gratuit, salle de bain supplémentaire, accessoires de bain et sèche-cheveux.

Chambre standard avec un lit double et vue sur la ville.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre standard avec 2 lits simples et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Luxury avec lit double et canapé, vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Premium ibis avec grand lit double et vue sur la ville.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

IBIS KITCHEN

Cuisine : Internationale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

C'est le moment de déjeuner ou de dîner ? Profitez de l'excellent menu à la carte. Tout au long de votre séjour dans notre hôtel, offrez-vous un voyage culinaire dans notre restaurant ibis Kitchen. Ouvert 7 jours /7, de midi à 23 h

Déjeuner

12:00 - 18:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 23:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar : un lieu convivial où se retrouver à toute heure de la journée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 200

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Astana

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

1 486 avis

Bon rapport qualité prix. UN problème d'odeur de remonté d'égout important dans la salle de bain !

Note Avis clients 4.3/5

Jean Professionnel - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Bon rapport qualité prix

Monsieur Jean G., Merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique et des commentaires marqués. Il est regrettable que nous n’ayons pas pu corriger les erreurs pendant votre séjour. Nous serons heureux de vous revoir et de vous offrir le meilleur service.

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 16/08/2019 Avis confirmés ALL

Accueil irréprochable, nous avons pris un sandwich à 23 h, il était frais. Chambre parfaite.

Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Astana. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau.

Les chambres

Note Avis clients 4.3/5

H. S. En couple - 21/06/2019 Avis confirmés ALL

Les chambres sont très sales,Les salles de bain ne sont pas propres.

Dear S. H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Astana. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. We are looking forward to welcoming you again at Ibis. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Medet Abulkhairov - Front Office Manager

Séjour en IBIS, Astana

Note Avis clients 4.3/5

Anna Professionnel - 18/02/2019 Avis confirmés ALL

Hotel bien placé, propre, un bon accueil, un bon petit déjeuner

Let us thank you for the review . We are happy to know that you enjoyed the stay at ibis Astana. We will be glad to welcome you again. Sincerely, Front Office Manager Assel Khussainova

Bonne experience générale

Note Avis clients 4.3/5

Mickael C. Professionnel - 14/11/2018 Avis confirmés ALL

hotel propre, les hotesses d'accueils parlent anglais. La chambre est spécieuse mais aucun ménage n'a été fait après ma premiere nuitée. Le petit déjeuner serait à améliorer. Restauration plus disponible après 22h

We very much appreciate your comments regarding your stay at ibis Astana. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Sincerely, Front Office Manager Assel Khussainova

Agréable

Note Avis clients 4.3/5

Ajk Professionnel - 04/11/2018 Avis confirmés ALL

La réception était bien la chambre aussi puis le petit dej, en gros c’et Bien.

It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Front Office Manager Assel Khussainova

Pas de commentaire.

Note Avis clients 4.3/5

Atakouma D. Y. Professionnel - 04/11/2018 Avis confirmés ALL

Je n'ai eu aucun problème dans cet Hôtel durant mon séjour.

Let us thank you for the review . We are happy to know that you enjoyed the stay at ibis Astana. We will be glad to welcome you again. Sincerely, Front Office Manager Assel Khussainova

Excellent accueil; hôtel confortable; personnel aimable et efficace à toute heure du jour ou de la nuit.

Note Avis clients 4.3/5

Le C. Professionnel - 04/11/2018 Avis confirmés ALL

J'ai été très bien accueilli dans votre hôtel depuis mon arrivée jusqu'à mon départ pour l'aéroport à quatre heures du matin. Le personnel est affable et efficace. Le petit déjeuner-buffet copieux et appétissant. La chambre très confortable. Bref, un séjour très satisfaisant.

We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Astana. And we will be glad to welcome you again at our hotel. Sincerely, Front Office Manager Assel Khussainova

tres bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Marie En couple - 14/10/2018 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et calme

We very much appreciate your comments regarding your stay at ibis Astana. We are delighted to read that you enjoyed your visit at our hotel. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon. Best regards, Front Office Manager Assel Khussainova

bon emplacement de l'hotel pour mon travail

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 07/09/2018 Avis confirmés ALL

Séjour de 4 jours dans chambre spacieuse et bien exposée. Breakfast copieux. Toutefois problème avec la connexion Wifi qui fonctionnait tr1es mal et par intermittence.

Thank you for the review. We are glad to know that you enjoyed the stay. As for the WiFi, thank you for the comment and we have already solved this problem. We will be pleased to welcome you again at ibis Astana Sincerely, Front Office Manager Assel Khussainova

bon hotel

Note Avis clients 4.3/5

Stephanie En famille - 17/08/2018 Avis confirmés ALL

chambre propre, pas de bruit, personnel gentil et arrangeant.

Thank you for a positive review. We are glad to know that the hotel met your expectations. Will be pleased to welcome you again. Sincerely, Front Office Manager Assel Khussainova

Très bon accueil

Note Avis clients 4.3/5

Arsen P. Voyage solo - 12/06/2018 Avis confirmés ALL

Bon rapport qualité/prix, à conseiller pour les séjours de courte durée

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Astana. Nous sommes heureux que tout a répondu à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir. Meilleures salutations, Chef de réception Assel Khussainova

Très agréable

Note Avis clients 4.3/5

L. Entre amis - 28/05/2018 Avis confirmés ALL

Chambre confortable Seul problème, escalier difficile d’accès

Let us thank you for choosing ibis Astana and the review. We are glad to know that you enjoyed the stay in our hotel. We will be glad to welcome you again. Sincerely, Front Office Manager Assel Khussainova

Ce fut un séjour agréable.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 16/04/2018 Avis confirmés ALL

Ce fut une séjour agréable. La chambre sobre était assez spacieuse. Par contre, IBIS Astana n'a pas de solution compétitive pour les Taxi. Par exemple, entre l'hôtel et l'Expo Center, J'ai payé 1500 KZT au taxi (appelé par la réception). Au retour j'ai payé 800 KZT. Il n'est pas normal de payer le double pour cette prestation lorsqu'elle est organisée par la réception.

We very much appreciate your comments regarding your stay at ibis Astana. It is always a pleasure to receive positive feedback. As for the taxi cost, the reception ordered the taxi for you and you paid to taxi driver, not to the reception. In this case hotel did not charged you for anything at all. Let us thank you also for your loyalty to AccorHotels and choosing ibis Astana for your stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Front Office Manager Assel Khussainova

Réception moyennement accueillante chambre pas nettoyée

Note Avis clients 4.3/5

V. Professionnel - 15/02/2018 Avis confirmés ALL

Un niveau en dessous de ce qu’on attend d’un ibis

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Astana. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Front Office Manager Assel Khussainova

Mister

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 20/09/2017 Avis confirmés ALL

Laissez-moi tranquille avec vos rappel de mail pour votre enquête.. voilà.. c un Ibis quoi.. on attend PaS grand chose d'un Ibis...

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Astana. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Talking about the receiving information, you can change the settings on your account, so that no emails will be send to you in future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Assel Khussainova Front Office Manager
Note Avis clients 4.3/5

Martine E. F. D. L. B. En couple - 05/09/2017 Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous avons été TRES satisfaits de vos services à l'hôtel Ibis Astana. Le personnel de la réception a toujours répondu à nos questions avec sympathie et professionnalisme. Nous les en remercions sincèrement. Petit déjeuner excellent, bar et resto accueillants. Nous conseillons Ibis Astana à tous les voyageurs, qualité rapport prix super. Conseils: - 1 petit essuie supplémentaire par personne serait le bienvenu. - un présentoir de cartes postales plus timbres également car introuvables dans Astana.

We very much value your comments regarding your stay at the ibis Astana. It is always a pleasure to receive positive feedback.We would really appreciate if you could share your experience on tripadvisor.com. Thank you again and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yevgeniy Shrainer Operations Manager

Bon séjour dans son ensemble

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 30/06/2017 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien, les chambres assez spacieuses. L'accueil est très satisfaisant. Le petit déjeuner est bien. Seul souci: le service de restauration est trop long et trop cher.

Choisir IBIS faute de mieux

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 26/06/2017 Avis confirmés ALL

Chambre minuscule pour deux alors que le single était spacieux Lits jumeaux choisi devient un grand lit la clim ne fonctionne pas, signalée, pas de réaction. Ca fait beaucou pour un séjour de deux jours

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 05/06/2017 Avis confirmés ALL

Accueil réception insatisfaisant . Temperature dans la chambre inacceptable Personnel pas au niveau

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