Mercure Koh Chang Hideaway 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 331 avis

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Mercure Koh Chang Hideaway - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Les chambres donnent sur l'océan

  • Petit déjeuner américain servi tous les jours

  • Piscine avec cascades et bar

  • « Centre d'affaires avec salles de réunion »

  • Service d'étage 24 h/24

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Localisation de l'hôtel

Mercure Koh Chang Hideaway

111/1 Moo 1 Tambol, Amphur Koh Chang, TRAT
23170 KOH CHANG
Thaïlande

GPS:11.988336, 102.298261

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

THE BAY RESTAURANT

Alliant une cuisine raffinée et un service dans un cadre hors-norme, avec vue sur la piscine et la mer, le Bay Restaurant propose des plats de spécialités internationales et thaïlandaises.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  331 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  979 avis

Déçu ne représente pas le groupe accor !

Note Avis clients 2.5/5

P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant Chambre spacieuse mais robinet douche et lavabo endommagés Emplacement idéal Restauration bof Je m’attendais à mieux pour 153€ la nuit et encore nous avons eu un prix! Le petit dej n’était pas inclus …

Inacceptable

Note TripAdvisor 2.0/5

Brigitte B Avis TripAdvisor

Chambre standard donne sur un parking , odeurs nauséabondes de la salle de bains la nuit ( tout remonte ) , lit extrême y dit et défoncé , tâches de moisi sur le mur de la chambre , courir après un agent pour faire faire la chambre , petit dej non achalandé au fil de l’heure …. Installations vieillissantes. Cher cher très cher pour ce que c’est .. personnel très gentil par contre , pas anglophone pour la plupart .

Bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

Fred Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé dans une partie calme de koh chang

Dear Value Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway

Séjour correct

Note Avis clients 3.5/5

Philippine Entre amis - Avis confirmés ALL

Globalement nous avons passé un bon séjour au Mercure de Ko Chang. La chambre était très bien, spacieuse, lumineuse et calme. Les produits de douche sont super. La Clim est très performante et silencieuse. Le petit déjeuner est absolument délicieux. En revanche plusieurs petit bémols 1. Nous n’avons jamais eu d’eau chaude dans notre chambre : nous l’avons mentionné plusieurs fois au personnel de l’hôtel mais il ne nous a même pas été demandé notre numéro de chambre et on nous répondait juste « ah d’accord » comme si c’était normal. Je trouve cela assez dommage pour un hôtel de ce standing 2. La majorité du personnel ne parle pas anglais et de la même manière, pour un hôtel de ce standing je ne le comprends pas. Cela nous a joué des tours et nous a valu de payer 2 fois un verre car ils n’ont jamais réussi à comprendre qu’on l’avait déjà payé. Je dois reconnaître que cela m’a mise très en colère et que je n’ai pas apprécié d’être prise pour une malhonnête et de pâtir du fait que le personnel ne comprenait pas l’anglais. Hormis ces 2 points que j’ai notés, nous avons quand même passé un agréable séjour

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Parfaitement personnellement accueillant

Note Avis clients 4.0/5

Antoine Voyage solo - Avis confirmés ALL

Il n'est pas besoin de rappeler combien on est bien accueilli en Thaïlande et le sourire toujours là. L'hôtel aurait besoin d'un coup de renouveau surtout dans les chambres standard pour exemple le battant des toilettes dans ma chambre ne tenait pas ouvert. Ensuite comme dans tous les hôtels où il y'a une plage et une piscine il n'y a pas assez de transat pour s'y poser sinon faut venir très tôt pour déposer sa serviette. Dans L'hôtel il y'a une navette qui je ne sais pourquoi elle sert mais ce serai utile qu'il y en est une qui emmène à certaines heures de la journée les clients qui voudraient se rendre dans les patelins voisins plus animés. Les taxis sont bien présents mais font les tarifs à la tête du client, pour exemple comme j'étais seul ils doublaient le prix et comme je refusais le tarif, plusieurs fois ils m'ont laissé, heureusement qu'ils sont tous pas pareils et avec de la patience j'arrivais à bon port, une navette même payante serait la bienvenue.

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  • 393 avis 7.6/10 Site
  • 848 avis 6.6/10 Chambre
  • 764 avis 6.8/10 Service
  • 37 avis 3.9/10 Internet
  • 426 avis 7.4/10 Plage
  • 366 avis 5/10 Propreté
  • 271 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 271 avis 5.3/10 Installations

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