Mercure Koh Chang Hideaway

Nous avions réservé deux nuits dans un premier temps dans cet hôtel Mercure soit disant **** dans une chambre avec accès direct à la piscine. A l'arrivée dans la chambre une odeur d'humidité/moisissure désagréable. Nous demandons donc une autre chambre a l'accueil qui nous propose une chambre à l'étage vu sur la mer et la piscine. La chambre ne sent pas l'humidité mais des traces de moisissures sont présentes au plafond. La chambre est vieillotte le ménage vite fait ...( Les vitres par exemple ....) Concernant les espaces verts c'est la jungle .... La pelouse n'est pas coupée les arbres pas taillés pleins de feuilles dans la piscine brefs franchement ont se croirait pas dans un Mercure**** Nous avons donc décidé de partir dans un autre hôtel sur Koh Chang pour le reste du séjour. Et nous ne regrettons pas notre choix. Si nous avions pu rester qu'une nuit nous serions réparti plus tôt. Extrêmement déçu de cet hôtel.

Bel établissement au calme au bord d'une plage.

Mercure n'est pas forcément ma tasse de thé, ma compagne et moi cherchions un hôtel dans le coin, madame est juste tombée amoureuse de la plage attenante. Le resort est joli, à distance des sites de tourisme de masse qui nuisent à l'âme de ko chang. Notre chambre supérieure était irréprochable. L'environnement est excellent, beaucoup de belles tables en cuisine locale. Le room service, le petit déjeuner, les prestations touristiques proposées sont de très bonne facture. J'ai particulièrement apprécié une certaine grâce dans l'attitude de tout le personnel, manifestement heureux dans leur travail. Félicitation à toute l'équipe et au management, pour ce séjour en Janvier 2020.

Hôtel agréable et confortable. Personnel très aimable et sympathique. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et le service de Mme Mus au restaurant Le restaurant est très bien et à des prix raisonnablesLa plage n'est pas pratique pour se baigner, beaucoup de petits cailloux et il faut aller loin pour avoir assez d'eau.

Arrivée vers 16h30 sur la plage en jetski avec le groupe, tres bon accueil, et formalitées pour avoir la clé tres rapide. Decu de ne pas avoir été surclassé en suite Hideway avec piscine vu mon statut Diamond... Chambre pool villa tres bien décorée et agencée, partie exterieure avec la piscine et le jacuzi tres bien concue, on regrette cependant une douche a ciel ouvert... Diner avec le groupe dans une salle privée, on aurait tous préféré etre sur la plage! Ceci dit le buffet était d'une qualité tres haute. Petit déjeuner buffet de tres bonne qualité aussi. Globalement excellent court séjour, nous reviendrons lors de notre prochain séjour a Koh Chang sans aucun doute!