Mercure Koh Chang Hideaway 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 109 avis

111/1 Moo 1 Tambol, Amphur Koh Chang, TRAT, 23170 KOH CHANG, Thaïlande

Les plus de l'hôtel

  • Les chambres donnent sur l'océan

  • Petit déjeuner américain servi tous les jours

  • Piscine avec cascades et bar

  • « Centre d'affaires avec salles de réunion »

  • Service d'étage 24 h/24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Koh Chang Hideaway

111/1 Moo 1 Tambol, Amphur Koh Chang, TRAT
23170 KOH CHANG
Thaïlande

GPS:11.988336, 102.298261

Téléphone
Fax +66 39 619 108

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

THE BAY RESTAURANT

Alliant une cuisine raffinée et un service dans un cadre hors-norme, avec vue sur la piscine et la mer, le Bay Restaurant propose des plats de spécialités internationales et thaïlandaises.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  109 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  953 avis

Besoin d'un coup de frais

Note TripAdvisor 3.0/5

liknats En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel à l'abandon. A besoin d'un rafraîchissement. Le staff est sympathique mais les prix du restaurant sont hors taxe et frais de service, ce qui fait vite grimper l'addition. L'endroit est sympa mais le jardinier est mort ou en vacances. Un coup de peinture et une rénovation ferait du bien.

Dear Mr.Liknats, We do apologize for your unpleasant experience when staying in Mercure Koh Chang Hideaway. However, we have taken note of your comments and implemented the corrective actions to improve the level of service standard. We hope that we would have an opportunity to redeem ourselves and welcome you back to our hotel for your next holiday. Best regards, Chaiwat Onlahoong General Manager Mercure Koh Chang Hideaway

pas de management, pas entretenu du tout, pitre qualité des chambres

Note Avis clients 1.0/5

Didier En famille - Avis confirmés ALL

devenu tres tres pauvre en terme de maintenance, services, qualité des chambres, toilette bouchée, eau tres tiède pour la douche, pas de brosse a dents. Buffe de noel tres pauvre en choix pour les etrangers

Dear Mr.Didier, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and improve our level of service and standard. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, Chaiwat Onlahoong General Manager Mercure Koh Chang Hideaway

L'hôtel semble avoir été abandonné

Note Avis clients 3.0/5

F. G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé deux nuits dans un premier temps dans cet hôtel Mercure soit disant **** dans une chambre avec accès direct à la piscine. A l'arrivée dans la chambre une odeur d'humidité/moisissure désagréable. Nous demandons donc une autre chambre a l'accueil qui nous propose une chambre à l'étage vu sur la mer et la piscine. La chambre ne sent pas l'humidité mais des traces de moisissures sont présentes au plafond. La chambre est vieillotte le ménage vite fait ...( Les vitres par exemple ....) Concernant les espaces verts c'est la jungle .... La pelouse n'est pas coupée les arbres pas taillés pleins de feuilles dans la piscine brefs franchement ont se croirait pas dans un Mercure**** Nous avons donc décidé de partir dans un autre hôtel sur Koh Chang pour le reste du séjour. Et nous ne regrettons pas notre choix. Si nous avions pu rester qu'une nuit nous serions réparti plus tôt. Extrêmement déçu de cet hôtel.

Dear Mr.F., We do apologize for your unpleasant experience when staying in Mercure Koh Chang Hideaway. However, we have taken note of your comments and implemented the corrective actions to improve the level of service standard. We hope that we would have an opportunity to redeem ourselves and welcome you back to our hotel for your next holiday. Sincerely yours, Chaiwat Onlahoong General Manager Mercure Koh Chang Hideaway

Bon séjour deconnectant

Note Avis clients 4.5/5

P. S. En famille - Avis confirmés ALL

Bel établissement au calme au bord d'une plage.

Dear Ms.P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Chaiwat Onlahoong General Manager Mercure Koh Chang Hideaway

Beau pied à terre au sud de Ko Chang

Note TripAdvisor 5.0/5

PaysS En couple - Avis TripAdvisor

Mercure n'est pas forcément ma tasse de thé, ma compagne et moi cherchions un hôtel dans le coin, madame est juste tombée amoureuse de la plage attenante. Le resort est joli, à distance des sites de tourisme de masse qui nuisent à l'âme de ko chang. Notre chambre supérieure était irréprochable. L'environnement est excellent, beaucoup de belles tables en cuisine locale. Le room service, le petit déjeuner, les prestations touristiques proposées sont de très bonne facture. J'ai particulièrement apprécié une certaine grâce dans l'attitude de tout le personnel, manifestement heureux dans leur travail. Félicitation à toute l'équipe et au management, pour ce séjour en Janvier 2020.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 221 avis 2.8/10 Propreté
  • 147 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 138 avis 4.9/10 Installations
  • 126 avis 5/10 Qualité/prix

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