ibis Jeddah Malik Road 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 538 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé au coeur des pôles d'affaires et de divertissement !

  • Salles de réunion modernes

  • Spa et piscine entièrement fonctionnels

  • Parking intérieur

  • À 20 minutes de la gare ferroviaire Haramain (vers Makkah et Médine)

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Localisation de l'hôtel

ibis Jeddah Malik Road

King Abdul Aziz Road, Az Zahra District, 126001
23522 JEDDAH
Arabie Saoudite

GPS:21.60339, 39.121506

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

OOPEN PASTA AND GRILL

Le restaurant animé et élégant, ouvert en continu, propose des buffets avec des spécialités culinaires du monde entier spécialement sélectionnées par notre chef et un choix de boissons chaudes et froides. Tous les plats sont équilibrés, bio et sains.

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.3/5  538 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  76 avis

Certificat d'excellence 2023

Bien situé

Note Avis clients 0.5/5

R M. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous souhaitons en un premier temps remercier le professionnalisme, l’écoute et l’Avenance de votre collègue Monsieur Mohamed Sumon porteur de valise. Malheureusement, nous ne sommes pas satisfaits de l’accueil reçu au comptoir et ce pour ces différentes raisons : Nous avions demandé s’il était possible d’avoir deux chambres communiquant, la jeune dame nous a refusé cette requête, il aurait été plus agréable pour nous de passer la nuit avec notre famille nombreuse côte à côte. La première affectation des chambres était le numéro 415 ainsi qu’une autre numéro de chambre dont je ne me rappelle plus ( celle qui était infecté de tabac froid) constaté par le porteur de bagages ; heureusement qu’il était là. Il est immédiatement descendu à la réception pour demander un changement de chambre car il était évident avec trois enfants en bas âge et une adolescente que nous ne pouvions prendre possession de cette chambre. Comment pouvez-vous louer une chambre dans un tel état ? Par miracle, il a fallu 10 minutes entre le temps, nous étions à la réception et que le porteur de bagages soit présenté au comptoir pour que le numéro 413 soit délibéré. Donc là réellement, je pense que c’est vraiment une faute de Service Client . La jeune dame n’est pas du tout focalisé sur le Service Client . D’autre part, nous lui avons demandé si il y avait une navette de mise à disposition entre l’hôtel et l’aéroport de Djeddah, en un premier temps elle nous a dit non puis en un second temps elle nous dit oui il y a une possibilité d’avoir une navette, cela vous coûtera 250 réals. J’ai tout j’ai tout juste halluciné sur le montant avancé, alors qu’en général on est à 50 reals soit cinq fois moins que le tarif annoncé. Et c’est exactement ce montant de 50 réals que nous avons réglé au taxi qui s’est présenté le lendemain matin à l’hôtel. Il est clair, dorénavant que je ne recommanderais pas votre hôtel au futur déplacement de mes collaborateurs. Cordialement, R M.

Dear Mr. Rizwan Tahir Mirza M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Jeddah Malik Road. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mohammed Refaat Quality Manager

très bon accueil; Staff au top agréable serviable disponible

Note Avis clients 4.5/5

Hy Professionnel - Avis confirmés ALL

Toute l' équipe est adorable, professionnelle, qui ne demande qu ' une chose c est d'apprendre la langue française!! merci pour votre chaleureux accueil et entière disponibilité;

Dear Mr. Hamid Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Jeddah Malik Road. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohammed Refaat Quality Manager

Excellent Location!

Note TripAdvisor 4.0/5

RobChon Avis TripAdvisor

The lady staff at the Front Desk is accommodating (Sept 2 check in). Breakfast is good, full of variety with bread, pastries, fruits, live cooking of your preferred egg, cereals and oats, coffee machine. Though the room is small but it is okay. Excellent location of this hotel, near Red Sea mall and great restaurant in the area.

Dear Robchon We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Jeddah Malik Road. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohammed Refaat Quality Manager

Qualité de service

Note Avis clients 1.5/5

Chakib Professionnel - Avis confirmés ALL

La qualité du service est médiocre. J'ai envoyé une réclamation officielle

Dear Mr. Chakib K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Jeddah Malik Road. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mohammed Refaat Quality Manager

Good service

Note TripAdvisor 5.0/5

Md N Avis TripAdvisor

Excellent location in Ibis Jeddah Malik road. Excellent room always clean pool very nice. Restaurant all staff very nice and helpful specially Rasel very kind person and polite iam really happy. I will come again. Thanks Ibis hotel

Dear T5640WLmdn We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Jeddah Malik Road. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohammed Refaat Quality Manager

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  • 107 avis 8.7/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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