Mercure York Fairfield Manor Hotel 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.5/5 Liczba opinii: 849

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure York Fairfield Manor Hotel - Image 1
Mercure York Fairfield Manor Hotel - Image 2
Mercure York Fairfield Manor Hotel - Image 3
Mercure York Fairfield Manor Hotel - Image 4
Shipton Road, York, YO30 1XW YORK, Wielka Brytania

Opis

O hotelu

  • Free Onsite Parking

  • 9 Dedicated Meeting Rooms For Up To 120 Guests

  • Wedding Facilities Capable Of Accommodating 120 Guests

  • 18th Century Manor House With Original Features

  • 10-Minute Drive From York City Centre

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Mercure York Fairfield Manor Hotel

Shipton Road, York
YO30 1XW YORK
Wielka Brytania

Pozycja GPS:53.994009, -1.131592

Telefon
Faks +44 161 388 0915

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Obsługa hotelowa

FAIRFIELD BRASSERIE

Dine at Fairfield Brasserie. Choose from a collection of tasty dishes prepared using fresh ingredients grown in our own herb garden and locally sourced produce. To compliment your meal, choose from our selection of fine wines or a cocktail.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.5/5  Liczba opinii: 849

Ocena TripAdvisor  3.8/5  Liczba opinii: 1 912

Certyfikat Doskonałości 2025

Excellent in every way

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Mobile795744 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The hotel was ideally placed, very quiet and comfortable. They served an excellent 3 course dinner for £26 pp, the buffet breakfast was superb but above all the staff were exceptionally friendly, helpful and accommodating

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you found the hotel ideally located, quiet, and comfortable, and that you enjoyed both the dinner and our buffet breakfast. Your kind comments regarding our staff are especially appreciated, and we will be sure to share them with the team. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards

Great location, miserable day staff

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Meander56765750577 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Recently stayed here and its a great location just outside the centre. But to start with the negatives, we checked in ,in the evening and had to pay extra for the dog which we knew but on checking the receipt we were charge £20 instead of £15, the young girl was very polite and said she would leave a note for the day staff to sort out which was fine. But on checking out we raised the matter with the receptionist and it was like a scene from "computer says no sketch " She said the prices had gone up and that was right, I showed her the email confirmation and after a frown said 'give me you card' and she put the money back on, no apology, smile nothing. It was only £5 which is nothing but it spoilt the whole experience and i think it was coming straight out of her wages. On checking other reviews people have had problems with her before. Maybe some training needed here. As for the dog charge you get nothing for it, I know they say for extra cleaning, but it should be cleaned anyway, other hotels charge £10 and you get dog beds, treats etc. Apart from that the hotel is well set out will plenty of facilities in the room and free parking but if you take a dog there are better alternatives

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re pleased to hear that you enjoyed our location, free parking, and the facilities in your room. We’re very sorry to learn about the issues you experienced with the dog charge and, in particular, the way the matter was handled at check-out. While we’re glad the overcharge was refunded, we sincerely apologise that this was not done in a more friendly and professional manner. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we understand how this negatively affected your overall experience. Your comments regarding staff attitude and training have been taken seriously and will be addressed with the relevant team. We also appreciate your feedback regarding our pet policy. Your comments about value and expectations for dog-friendly stays are helpful and will be shared with management for review. Thank you again for bringing these matters to our attention. We value all guest feedback as it helps us improve, and we hope you might consider staying with us again in the future. Kind regards

Unwelcoming staff

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Passenger03090086234 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Very bsd experience cane with ny partner the room was dirty abd the foid was cold not wirth the money we paid ,the receptiinist think her name was laura wasnt very nice and snapped at my partner and not very wellcoming and wheb we walked away she was smirking not very professional for a middleage women to act,because of her we will not be returning im afraid or recomend

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Cleanliness and food quality are extremely important to us, and we regret that we fell short on this occasion. Please accept our apologies for the inconvenience caused. We appreciate your comments, as they help us improve our service, and we hope you may consider giving us another opportunity in the future. Kind regards

Ocena klientów 4.5/5

Gad M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Fajny hotel w historycznym otoczeniu, ale bez efektu "wow". Pokoje bardzo przestronne i z wygodnymi łóżkami. Spałem każdej nocy jak dziecko. Miła obsługa na recepcji. Łazienka nie była do końca posprzątana - za kranem były ścinki włosów po goleniu poprzedniego gościa, w rogu wielka pajęczyna, pojemniki na szampon, żel pod prysznic i chusteczki były puste oraz brakowało korka do wanny. Dokupiliśmy raz śniadanie i na razie się skończyło - smaczny bufet ale bardzo skromny, jajecznica kompletnie bez smaku o konsystencji galaretki (na pewno z proszku).

Szanowny Panie Macieju, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że docenił Pan przestronność pokoi oraz wygodę łóżek, a także miłą obsługę na recepcji. Przykro nam jednak, że niektóre aspekty, takie jak czystość łazienki i jakość śniadania, nie spełniły Pana oczekiwań. Państwa uwagi są dla nas niezwykle cenne i zostaną przekazane odpowiednim działom. Staramy się zapewnić najwyższe standardy, dlatego opinie naszych gości są dla nas istotne. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję gościć Pana ponownie i zapewnić lepsze doświadczenia. Z poważaniem, Mercure York Fairfield Manor Hotel

Lovely hotel in a convenient location for visiting York

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Sue D Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Great hotel, service was fab, food was lovely, the bed was seriously comfortable. Beautifully decorated for Christmas.

Dear Sue, Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear you enjoyed the food, found the bed so comfortable, and loved our Christmas decorations. It’s great to know our team made your stay special. We hope to welcome you back again soon! 🎄✨ Kind regards

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 749 Liczba opinii 9.2/10 Lokalizacja
  • 1 714 Liczba opinii 6/10 Pokój
  • 1 682 Liczba opinii 9.1/10 Obsługa
  • 40 Liczba opinii 4.6/10 Internet
  • 769 Liczba opinii 8.4/10 Śniadanie
  • 630 Liczba opinii 7.1/10 Czystość
  • 627 Liczba opinii 5.8/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

York - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.