Mercure Hull Grange Park Hotel 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 692 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hull Grange Park Hotel - Image 1
Mercure Hull Grange Park Hotel - Image 2
Mercure Hull Grange Park Hotel - Image 3
Mercure Hull Grange Park Hotel - Image 4
Grange Park Lane, Willerby, HU10 6EB HULL, Verenigd Koninkrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • 600 free car parking spaces exclusive to hotel guests

  • 19th century hotel set among 12 acres of landscaped gardens

  • On-site swimming pool, jacuzzi and gym facilities

  • 12 flexible meeting rooms can cater for up 450. International Suite holds up to 550 guests

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Hull Grange Park Hotel

Grange Park Lane, Willerby
HU10 6EB HULL
Verenigd Koninkrijk

Gps:53.766179, -0.452092

Telefoon
Fax +44 161 388 0915

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

THE BRASSERIE

Niet-contractuele foto

Het vriendelijke, professionele hotelpersoneel zorgt ervoor dat gerechten van het The Brasserie-menu naar wens worden geserveerd. Bestel 'afternoon tea' met scones en verleidelijke hapjes van het loungemenu of maak 24 uur per dag gebruik van roomservice.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.1/5  692 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.463 beoordelingen

Staff Training & Standards Require Improvement

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Paul H Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Booked 'Superior Suite' to celebrate an anniversary & reserved a table in the restaurant. We found the service was slow, unprofessional the restaurant was cold. Firstly, our waitress asked for drinks orders, without bringing the wine list. We enquired about the advertised 'chefs specials' to be told there were none. It was early evening there were few diners, but our food took around an hour to arrive, with later arrivals being served before us. We had to remind the waitress of the delay. My partners fish & chips eventually arrived, but was somewhat tasteless. I ordered Teriyaki, with the option of sea bass. What arrived was more Italian than Japanese, no udon noodles, but some kind of pasta (gnocci?) in a chili cheese sauce, with large chunks of fish. The sea bass however, was on top. This wasn't even on the menu. At first sight I considered sending it back, but whilst not what we ordered, it was delicious! Complaining would also have meant more delays! The desserts also took a long time to arrive & again, we had to remind our waitress. There was no hint of an apology for these issues, just a promise to sort it out. After dining, we enquired at reception re room service breakfast, to be told "It's continental" & to phone room service in the morning. Clearly, they didn't know what 'continental' meant as 'full English' was available. It took half an hour to arrive, almost cold, on cold plates, mine being minus the bacon. The only reason we didn't complain was that we were due to leave & another delay would have been unacceptable. This hotel needs to invest in staff training & live up to its star rating!

Recommended

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Discover67494524115 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

The staff really do enhance what you offer. Really helpful, polite and very kind staff. A credit to you from cleaning, reception and the bar/restaurant. That’s why I’ve said 5 out of 5. It is a nice hotel - paint work in corridors could be freshened up. I was in the family room on 2nd floor- nice size lovely beds and a kids playroom - how novel! The bathroom in the room ok but again - it needs modernising to a nice white suite. Otherwise a really good stay - thank you

Thank you for your review, I am delighted you had a good stay.

Verblijf was OK

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anton Zaken - ALL bevestigde berichten

Hotel kan wel 'een verfje gebruiken" maar de diensten, de mensen en het bed waren prima.

Geachte Anton F., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hull Grange Park Hotel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Reception

Minder dan de vorige keer.

Tripadvisor-waardering 3.0/5

462gerritn Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wij zijn hier weer geweest ivm bezoek van onze zoon en gezin. Eerst kregen we een gewone kamer, terwijl we een privilegekamer hadden gereserveerd. Geen probleem, even wachten, omdat ze mog niet klaar waren met de kamer. Toen we er in konden waren we blij met de ruimte die we kregen. Echt groot. Onze kleinzoon kon er mooi spelen en wij konden fatsoenlijk zitten. Wel hadden ze wat beter schoon kunnen maken. Veel stofdraden aan het plafond en duidelijk zichbare stof op de meubels. Ook waren er nog enkele haren in de badkuip. Verder misten we een kast voor de kleding en een plankje in de douche waar je wat op kunt zetten. De vloerbedekking is ook aan een goede reiniging toe. Douche in de badkuip vind ik echt vreselijk. De badkamer is wel aanvervanging toe, want de muren zijn erg slecht. Slechte voegen tegeltjes slecht ingevoegd met verschillende kleuren voegen. Trieste plaat aan de voorzijdev an het bad. Het ontbijt is goed, maar karig. Geen plakjes kaas of vleeswaren. En heel vreemd, je kunt best scrammbled eggs of een omelet krijgen, maar dat moet je vragen. Maar niemand die het aangeeft. Je ziet de bedienig zo opeens lopen en vragen voor wie dit is. Wel een aanrader. De roereieren zijn echt geweldig! De sauna was prima, helaas deed het stoombad het niet. Zwembad Oké. We zijn nu twee keer geweest, maar ik denk dar we voor de volgende keer op zoek gaan naar een ander hotel of b&b.

Dear Gerrit N, Thank you for the review, I am sorry you had a few problems but we managed to sort them out after a small wait. I hope you come visit us again soon. Kind regards Jeff

Een net hotel. Vroeg gewekt door een brandalam!

Tripadvisor-waardering 4.0/5

462gerritn Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wij werden bij binnenkomst vriendelijk ontvangen. De instructies waren helder en duidelijk. De kamers zijn netjes en schoon. De douche kan wel een opknapbeurt gebruiken. Er waren al veel tegels vervangen, dat ziet er slordig en niet professioneel uit . En ja douches in bad vind ik echt niet meer van deze tijd. 's Nachts werden we helaas om 5.48 uur gewekt door een brandalarm. Veel mensen liepen op de gang. Instructies kregen we helaas niet. Na enkele minuten ging het alarm uit en zijn we weer na bed gegaan. De volgende ochtend gevraagd bij de receptie wat er was geweest. Er was een kleine brand in de kelder geweest, die ze snel onder controle hadden. Jammer dat ze 'sachts geen duidelijkheid hadden gegeven. Het ontbijt is goed verzorgd. Het is een continentaal ontbij die logischerwijs Engels gericht is.

Dear Gerrit N, Thank you for your lovely review. I hope you enjoyed your stay with us. Kind regards Jeff

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 302 beoordelingen 9.3/10 Locatie
  • 1.128 beoordelingen 5.9/10 Kamer
  • 1.488 beoordelingen 9/10 Service
  • 20 beoordelingen 4.5/10 Wifi
  • 556 beoordelingen 9/10 Ontbijt
  • 476 beoordelingen 5.4/10 Netheid
  • 374 beoordelingen 4.4/10 Sfeer
  • 210 beoordelingen 5.6/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Hull

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.