Mercure Bolton Georgian House Hotel 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 307 Bewertungen

Mercure Bolton Georgian House Hotel - Image 1
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Mercure Bolton Georgian House Hotel - Image 3
Mercure Bolton Georgian House Hotel - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • On-site swimming pool, jacuzzi, spa and gym facilities

  • Bolton town centre is located just 5 miles away

  • Located within 1.5 miles of the University of Bolton Stadium and Horwich Parkway station.

  • Nine function rooms for up to 300 guests

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Bolton Georgian House Hotel

Manchester Road, Blackrod
BL6 5RU BOLTON
Vereinigtes Königreich

GPS:53.576499, -2.560394

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

BRASSERIE RESTAURANT

Das Restaurant Brasserie bietet traditionelle und international inspirierte Küche, köstliche Desserts sowie eine ergänzende Auswahl an feinen Weinen. Genießen Sie ein angenehmes Essen in entspannter Atmosphäre.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  307 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.074 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Filty poole with rusty ceiling and needs a deep clean or shutting down

Note Tripadvisor 1.0/5

Explore09807110959 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

We stayed for five nights and the room wasn't too bad and they made every effort to change the room as I am disabled and the room we had the lift dudnt work so they put themselves out for u to have a nice room with a lift that worked Breakfast didnt have a lot of choice ot have anything for those who were vegetarian ot selected brea tht was on the menue but the food was nice. However we chose the hoyel for the beautiful photo of the poool however on arrival the pool The pool smelt vile The water felt grim the ceiling was rusty with a net under the rust for the rust to not go in the pool but there were bits in the pool The walls were filtyhy never been cleaned when I put my finger acoss the wall it was black on the finger. When the kids were there you couldnt swim very well It was dark grim smelt and very very dirty A wire was hanging out by the light in the pool. Everything was dirty why it smelt and it needs shutting dwon and refurbishing. I told I man who worked in theswimming pool the pool was filthy and he said he would clean it buy he didnt and the reception staff did nothing about it. Even though its past its sell by date a good deep clean would help the situtuation but they are lazy and dont seem to care less. It truly spoilt the time there .

Thank you for taking the time to provide your recent review following your visit to us here at the hotel. I am sorry to see your comments in relation to the pool area. We do complete regular checks in this area to ensure that the pool is safe to use and record these for our compliance. The team at the hotel do care about our guest experience and I am sorry if you felt this was not the case on this occasion. I do hope that you took the time to speak with a member of the management team whilst you were at the hotel.

Should be better really….

Note Tripadvisor 3.0/5

kevinl982 Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

We stayed here on Saturday night for a Fawlty Towers night We booked an early check in to make a weekend of it and use the pool and hot tub etc. Sadly the pool and hot tub were not in use and they’d no rooms available at 10-30am ( early check in from 10am). We had drinks in the bar until the room was ready at 12.30 pm but as we could not swim there was no reason to be there until 6pm To be honest the room was nice and the breakfast ok but the food with the show was less good - the show itself was good though. I felt ripped off by the early check in fee which was useless to me. The bar in the foyer was pricey and poorly stocked but the lady there (Irene) worked hard - I got the idea that there were very few staff that day. This is a nice hotel and it should be so much better….

Thank you for taking the time to provide your review following your recent stay with us here at the hotel. I am sorry to see some of the points you raised please accept our apologies on this. It is lovely to see you enjoyed the breakfast and the faulty towers evening.

Mr

Note Tripadvisor 4.0/5

wennol Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

3star hotel it is and U get for what U pay for. Stayed in many posh hotels but this was very welcoming after a wet walk with dog Irene went out of her way to help us in the bar , booked us a table isolated with the dog. Yes downfall they didn't inform us about the pool out of outstanding but im sure they will compensate us for that

Thank you for your recent review and a special mention for Irene. We did have a challenge with the pool this weekend I am sorry this this had an impact on this occasion.

Schlechter Zustand des Hotels

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Philip C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin ein erfahrener Geschäftsmann der schon häufig bei Ihnen übernachtet hat. Dieses Hotel ist jedoch komplett zu sanieren. Die Zimmer, Gänge, Teppiche etc. sind zu erneuern. Ein positiver des Aufenthalts war die sehr positive und hilfreiche Einstellung Ihrer Mitarbeiter in diesem Hotel.

Sehr geehrter Herr Phillip C. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Bolton Georgian House Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Eric Spencer-Smith

Gewöhnungsbedürftig ...

Note Tripadvisor 2.0/5

THS160 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ankunft mit Sondereinweisung zur Toilettenspülung Gleich bei der Ankunft hat uns unser Reiseleiter über die besondere Nutzung der Toilettenspülung informiert. Funktionierte dann in den meisten Fällen allerdings nicht. Muss sich ein Hotel so etwas im 21. Jahrhundert leisten??? Renovierungen ermöglichen bessere Leistungen. Service sieht anders aus.

Lieber Gast Vielen Dank für die Zeit nehmen, um Ihren Aufenthalt im Mercure Bolton Georgian House Hotel bewertet, obwohl ich war sehr enttäuscht zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Bitte akzeptiere meine Entschuldigung. Wir bemühen uns, eine bessere Service-Erfahrung für jeden Kunden zur Verfügung zu stellen; Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns. Wir freuen uns über Ihre Ihre Anliegen teilen, und es ist unsere Hoffnung, dass Sie uns die Möglichkeit geben, werden Sie in naher Zukunft besser bedienen zu können. Dein Debbie Jagait Acting General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 230 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 728 Bewertungen 5.9/10 Zimmer
  • 745 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 21 Bewertungen 0.2/10 Internet
  • 322 Bewertungen 5.6/10 Sauberkeit
  • 302 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 295 Bewertungen 5.3/10 Essen
  • 233 Bewertungen 4/10 Ausstattung

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