ibis Manchester Centre Princess Street 3 Sterne

Lieber MICHAEL P., Vielen Dank für die vielen Komplimente zu Ihrem letzten Besuch im ibis Manchester Centre Princess Street. Das Team und ich freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung genossen haben, da Sie unsere zentrale Lage als praktisch und unsere Einrichtungen als sauber und ruhig empfunden haben. Bitte zögern Sie nicht, Ihre positive Bewertung auf www.tripadvisor.co.uk zu veröffentlichen, da sie zukünftigen Reisenden sicherlich helfen wird. Nochmals vielen Dank für all Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns, Sie bald wieder für einen angenehmeren Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Aufrichtig, Frederic Dumont General Manager

Lieber FALK GOETZ, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Enttäuschung über Ihren letzten Aufenthalt im ibis Manchester Centre Princess Street mitzuteilen. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Gesamterlebnis diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, vor allem weil die Raumtemperatur nicht Ihren Wünschen entsprach. Wie Sie bereits erwähnt haben, sind unsere Unterkünfte mit einem Klimatisierungssystem (KEINE Klimaanlage) ausgestattet, das an die Außentemperatur gekoppelt ist. Wie Sie bereits erwähnt haben und da wir uns darüber im Klaren sind, dass dieses System möglicherweise nicht für alle unsere Gäste geeignet ist, sind auf Anfrage tragbare Ventilatoren und Heizgeräte erhältlich. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, das für unser kontinuierliches Bemühen, die Qualität unserer Produkte zu verbessern, von unschätzbarem Wert ist. Wir hoffen sehr, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und sorgen dafür, dass sich Ihre Raumtemperatur so angenehm wie möglich anfühlt. Aufrichtig, Frederic Dumont General Manager

Lieber ALBERT G., Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt im ibis Manchester Centre Princess Street. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Besuch genossen haben, da Sie insbesondere unsere zentrale Lage als ideal empfunden haben und Ihr Gesamterlebnis ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Erzählen Sie gerne anderen von Ihrer tollen Zeit bei uns, indem Sie Ihre Komplimente auf www.tripadvisor.co.uk veröffentlichen Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für einen weiteren angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Aufrichtig, Frederic Dumont General Manager

Liebe LEONI W., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Enttäuschung über Ihren letzten 4-tägigen Aufenthalt im ibis Manchester Centre Princess Street mitzuteilen. Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Gesamterfahrung bei dieser Gelegenheit Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. In Bezug auf unser Frühstücksbuffet entschuldige ich mich, wenn Sie bemerkt haben, dass während Ihres Besuchs bestimmte Artikel gefehlt haben. Wir hatten einige Probleme, einige Lebensmittel von unseren Lieferanten zu erhalten, obwohl wir immer unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass unsere Frühstücksauswahl täglich konsistent ist. Ich möchte mich auch für die Störung entschuldigen, die durch die Außengeräusche verursacht wurde. Aufgrund unserer zentralen Lage kann es schwierig sein, alle äußeren Belästigungen zu stoppen. Alle unsere Zimmer sind mit doppelt verglasten Fenstern ausgestattet und kostenlose Ohrstöpsel sind an der Rezeption erhältlich. Tut mir leid, wenn Ihnen das nicht gereicht hat. In der Zwischenzeit haben wir unseren Wartungstechniker gebeten, das Fenster in Ihrem Zimmer zu überprüfen, um sicherzustellen, dass es nicht kaputt ist, und gegebenenfalls Reparaturen vorzunehmen. Schließlich tut es mir leid, wenn Sie empört waren, als Sie nach einer Gebühr von 10 GBP für einen frühen Check-in gefragt wurden. Dies ist nur eine Option, die Gästen angeboten wird, die vor der normalen Check-in-Zeit um 14:00 Uhr anreisen, und es liegt an jedem Einzelnen, die Gebühr zu akzeptieren oder nicht. Alternativ, und dies wäre Ihnen angeboten worden, können wir Ihre Sachen kostenlos in unserem Gepäckraum aufbewahren oder (und dafür haben Sie sich anscheinend entschieden) können wir Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse und auf unserer Free Loyalty Card registrieren Als Vorteil können Sie ohne zusätzliche Kosten früher einchecken. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben, da diese für unsere kontinuierlichen Bemühungen, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, von unschätzbarem Wert sind. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft wieder für eine angenehmere Zeit begrüßen zu dürfen. Aufrichtig, Frederic Dumont General Manager