Mercure Norwich Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 451 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE Clifton Environmental

  • A four-star hotel that offers convenience, comfort and style.

  • 10 conference rooms with the largest up to 400 delegates

  • Located only 1.5km from Norwich International Airport and close to the UEA

  • Complimentary guest parking for 225 cars

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Localisation de l'hôtel

Mercure Norwich Hotel

121 131 Boundary Road
NR3 2BA NORWICH
Royaume-Uni

GPS:52.653127, 1.266738

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

THE BRASSERIE

L'équipe professionnelle et conviviale s'assurera que les plats du restaurant The Brasserie Menu répondent à vos attentes. Dégustez un thé accompagné de scones pour le goûter, un en-cas du menu lounge ou profitez du service d'étage 24 h sur 24.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  451 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 081 avis

First night in England

Note TripAdvisor 5.0/5

isahoum Voyage solo - Avis TripAdvisor

Un hôtel bien tenu : personnel très sympathique, chambre spacieuse et propre. possibilité de commander un en-cas au bar, bonne cuisine et petit déjeuner généreux. grand parking très proche de l'hôtel. en sortie de ville, idéal pour ceux qui veulent rejoindre la "North Norfolk Coast".

Merci beacoup mon amis And welcome to England!

Pas à la hauteur

Note TripAdvisor 3.0/5

Jeromecdv Professionnel - Avis TripAdvisor

Cet hôtel annonce dispose d un service shuttle, en fait il faut téléphoner à l hotel qui finalement n envoie pas de Taxi. J ai du prendre un taxi et régler la note. J ai demandé un réveil pour le dernier matin et cela n a pas fonctionné, on m a expliqué qu il y avait un pb de maintenance. Propreté des espaces communs laisse à désirer

Thank you for a balanced review....merci

PERSONNEL PEU AIMABLE

Note TripAdvisor 1.0/5

Pascal T Voyage solo - Avis TripAdvisor

Les chambres sont simples mais correctes, la salle de sport agréable et la piscine très bien le principal soucis de cet hotel est le manque de professionnalisme du personnel. pas aimable limite agressif à la reception . je suis resté 3 jours et je n'ai jamais eu de reponse au telephone avant 10 minutes . il faut aller à la reception pour recuperer le linge donné au service de nettoyage et avec tres peu d'amabilités.

Pascal, although my French is relatively limited I understand that you found our facilities acceptable but our reception team unhelpful. I apologise that you waited 10 minutes for reception to answer the phone and I can understand your frustration. As part of our training we have incorporated a section on being particularly attentive to the needs of foreign travellers. With Norwich International airport on our doorstep we are fast becoming a destination for European travellers paicularly our French friends so we will take your comments on board. Merci beaucoup.

Très bof pour un Mercure

Note TripAdvisor 2.0/5

Dagele Professionnel - Avis TripAdvisor

L'hôtel est vieillot...on peut penser années 70, ça n'a pas le standing attendu pour un Mercure et pourtant le prix est le même. L'emplacement en zone industrielle le rend de plus brillant dès 6h du fait du trafic sur la route. Le petit déjeuner est très bien et le personnel globalement serviable. Probablement mieux dans le coin.

Thank you for your kind comments regarding breakfast and our staff. We are unashamedly a child of the 70's but hope that the level of personal service we offer makes up for the lack of rolling hills and coastline. If you need a great hotel, ideally located for the city, we are it. Thank you for the feedback.

A sérieusement besoin d'une rénovation

Note TripAdvisor 2.0/5

Steedier En famille - Avis TripAdvisor

Cet hôtel ne correspond plus aux critères de l'enseigne. Nous avions deux chambres et la situation était identique pour les deux chambres. Chambres qui doivent dater des années 70. Pas de climatisation alors qu'il faisait très chaud. Un ventilateur d'appoint sur pied disponible. J'ai pourtant une carte Silver mais n'ai pu être changé de chambre. Grande déception.

Not sure if Google Translation has done a great job or no job at all here......... I speak sufficient French to gather you did not have one of our 75 air-conditioned bedrooms so my apologies for that. I hope you had a safe journey home. Au Revoire....

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 146 avis 8.9/10 Site
  • 435 avis 7.9/10 Chambre
  • 533 avis 9.4/10 Service
  • 11 avis 6.4/10 Internet
  • 208 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 196 avis 7.9/10 Propreté
  • 195 avis 8.3/10 Confort
  • 122 avis 3.9/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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