Mercure Tunbridge Wells Hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 944 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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8 Tonbridge Road, Pembury, TN2 4QL TUNBRIDGE WELLS, Regno Unito

Descrizione

I plus dell'hotel

  • 8 fully-equipped meeting rooms for up to 130 guests

  • 18th Century Georgian oast house with original features

  • Nearby landmarks include Tunbridge Wells and Hever Castle

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mercure Tunbridge Wells Hotel

8 Tonbridge Road, Pembury
TN2 4QL TUNBRIDGE WELLS
Regno Unito

Coordinate GPS:51.146079, 0.311925

Telefono
Fax +44 161 388 0915

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

THE MALLOWS

Foto non contrattuale

Il ristorante Mallows propone una cucina tradizionale e internazionale, deliziosi dessert e una selezione di ottimi vini di accompagnamento. Il tutto in un'atmosfera rilassata per un'esperienza raffinata.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  944 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.6/5  1.759 recensioni

Dining at mecure tunbridge wells restaurant

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Matthew W Recensione certificata TripAdvisor

Had a great experience dining at Mercure tunbridge wells hotel, was greeted by Tim a the door and shown to my seat asked if needed assistance with anything and showed me to my seat, I had the fish and chips and it was fantastic. Would definitely come back again 👍

Best customer service ever

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

V1638XYdannyc Recensione certificata TripAdvisor

We had such a lovely stay at Mercure Tunbridge Well. The staff are amazing Tim went the extra mile and went beyond Mina was incredible on reception and made our stay amazing. I would recommend this place to anyone! Also had a great day at Spa Valley Railway steam train experience.

Très satisfaite

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Evelyne W Recensione certificata TripAdvisor

Les chambres sont très propres et lits très confortables. Les buffets sont copieux et les plats délicieux. Il y a beaucoup de choix. Le personnel très agréable. Tim, Tom, Athul, Dennies et Ernest très serviables et sympathiques. Ils font beaucoup d'efforts pour parler français

Dear 884evelynew, Merci beaucoup pour votre magnifique retour sur votre séjour au Mercure Tunbridge Wells! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfaite par la propreté des chambres, le confort des lits, ainsi que la qualité et la variété de nos buffets. C'est un plaisir de savoir que Tim, Tom, Athul, Dennies et Ernest ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable avec leur service attentionné et leurs efforts pour parler français. Je partagerai avec eux vos gentils mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt! Cordialement, John Mitchell Operations Manager

Necessità di essere rinnovato

Giudizio clienti 2.0/5

Mn Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Mio secondo soggiorno di 3 notti. La prima volta non mi è mai stata pulita la camera a causa di un problema di personale. Mi hanno offerto una bevanda al bar per compensare. Questa volta acqua fredda per un problema al boiler.

Signora / Signor Negrinia Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Tunbridge Wells Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Piacevole sorpresa

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

alyx1907 Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Soggiornato in questo hotel per caso a causa di un volo cancellato. La struttura é piuttosto attempata e assomiglia ad un tipico cottage di campagna inglese. Molto retro ma sicuramente di forte impatto visivo. Le camere sentono sicuramente il peso degli anni ma nonostante questo sono assolutamente comode, pulite e ben tenute. Il letto è enorme e discretamente comodo. Tutto in ordine e ben curato. L’accoglienza al desk é stata eccezionale, la signora alla reception è stata super cordiale ed efficiente nonché molto empatica, davvero un valore aggiunto. Check out rapido ed efficiente anche se con meno cordialità. A mezz’ora di auto da Gatwick è inoltre molto comodo per raggiungere l’aeroporto. Una piacevole sorpresa.

Dear alyx1907, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Mercure Tunbridge Wells Hotel. We are delighted to hear about your experience and appreciate your detailed comments. We're pleased to hear that you found the hotel's structure, with its older and charming English country cottage style, to be visually impactful. We take pride in our unique character and ambiance, and it's wonderful to know that you appreciated it. It's also great to hear that despite the vintage charm of the rooms, you found them comfortable, clean, and well-maintained. Your comfort and satisfaction are very important to us. We're especially thrilled to hear that you had an exceptional welcome at the front desk. Our team strives to provide friendly and efficient service to all our guests, and it's rewarding to receive your compliments. We understand your mention of the quick and efficient check-out experience, and we appreciate your feedback on this aspect as well. Thank you for choosing Mercure Tunbridge Wells Hotel, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future if your travels bring you to the area. Best regards, John Mitchell Operations Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.