Mercure Maidstone Great Danes Hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.9/5 672 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Hollingbourne, Nr Maidstone, ME17 1RE MAIDSTONE, Regno Unito

Descrizione

I plus dell'hotel

  • 30 minutes by car to Bluewater shopping centre

  • In-house bar & restaurant serving British classics

  • 26 acres of private landscaped gardens

  • Feel Good Health Club with gym, sauna and pool

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mercure Maidstone Great Danes Hotel

Hollingbourne, Nr Maidstone
ME17 1RE MAIDSTONE
Regno Unito

Coordinate GPS:51.258732, 0.616822

Telefono
Fax +44 161 388 0915

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

ARTS

Cucina tradizionale e internazionale con ottima selezione di vini. Servizio attento e cordiale, ambiente particolare per un'atmosfera rilassata e una piacevole esperienza conviviale. Musica dal vivo il venerdì e il sabato sera.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  3.9/5  672 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  1.899 recensioni

Terrible experience. The soft loo paper was the highlight of the stay.

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

No_Axe_2_Grind_UK Recensione certificata TripAdvisor

Don’t…… Reception staff were pleasant and good, nice welcome. Room is awful. Not clean, in particular the bathroom. However, loo paper is lovely and soft - very pleasant surprise :) Walls are paper thin can hear tv’s in both rooms next door and all ablutions. Not so pleasant. Communal areas not clean, the carpets in the hallways are filthy. Bar and restaurant staff could only have been ruder if they’d told me to @@@@ off when I was trying to order my food. Literally threw a menu at me when I asked for one. Couldn’t / wouldn’t help when I asked to what the veggie options were. Could only get a bottle of sparkling water - no still. No eye contact with me and talking to colleagues all the time rather than focussing on me, the customer. Never seen such a disinterested girl behind the bar. Needless to say the £17 veggie burger failed to live up to its description and was terrible. It it hadn’t been 930 at night after a long drive to get here, I’d have given it them back and gone elsewhere for food. This is the second awful recent experience of Mercure hotels and my last.

Personale gentile ma stanze da rinnovare, non all’altezza del brand. La macchina del caffè e un pensiero personalizzato sono standard presso le strutture ricettive di pari livello per i clienti fedeli e regolari.

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Il personale è molto gentile e la colazione ricca. Ho provato il ristorante che è buono ma non mi ha entusiasmato, quindi non ritornerei. In parte negli anni è stato fatto un rinnovo nelle aree comuni. Il problema maggiore sono le stanze: molto fatiscenti, avrebbero decisamente bisogno di essere ammodernate. Inoltre, a parità di strutture simili, penso che un piccolo investimento su una macchina da caffè e due biscotti da lasciare in stanza sarebbe consigliato . Infine, per i clienti fedeli un piccolo pensierino in stanza sarebbe gradito. Sono un ospite frequente in quanto membro Accor e spesso in visita nella zona. Purtroppo, sto pensando di valutare la concorrenza. Grazie

Signora / Signor F., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Ottima atmosfera

Giudizio clienti 4.5/5

P. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Seconda volta che vado per lavoro, comodo e cordiali

Signora / Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Maidstone Great Danes Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

4 звезды скорее за набор услуг, но никак не за качество сервиса...

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

elenacelestina Recensione certificata TripAdvisor

Останавливались в отеле дважды (был удобен по дороге). В простом и улучшенном номерах. В простом - очень тесно, неудобный номер. Нет кондиционера. Под дверью внизу большая щель - слышно все, что в коридоре. Улучшенный номер гораздо лучше, просторнее, уютнее, Плата за собак дорого для такого уровня отеля. Цена не соответствует состоянию номера. Пятна на ковролине и в номере и в коридорах и в ресторане. Территория большая, красивая, гольф, вертолетная площадка, большой теннис… кролики скачут везде. Есть СПА, конференц-залы. Хороший завтрак. Есть ресторан с верандой.

Dear Celestina, Thank you for taking your time to leave Mercure Maidstone Great Danes a review, we have passed all of your comments over to the departmental heads. Yours Sincerely Nina Djemal Front Office Manager

discreto soggiorno

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

giuseppe c Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

ho soggiornato in questa struttura per una notte durante un tour della Cornovaglia. Albergo nella norma. Cena discreta, buona e abbondante la colazione. Camera pulita e ben arredata. Wifi in camera. Personale disponibile e cortese. Hotel da una notte di passaggio. Nulla di più.

Dear giuseppe Thank you very much for your review. I am pleased you enjoyed your visit, the breakfast & dinner, found the hotel clean & the staff helpful. I hope you got back safely & that we can welcome you to another Mercure hotel again soon. Sincerely, Dominic

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.