Mercure Maidstone Great Danes Hotel 4 stelle

Giudizio clienti 3.9/5 4.949 recensioni

#ALLSAFE Accor

Hotel approvato ALLSAFE

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Camera 1

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Età dei bambini

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I plus dell'hotel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • 30 minutes by car to Bluewater shopping centre

  • In-house bar & restaurant serving British classics

  • 26 acres of private landscaped gardens

  • Feel Good Health Club with gym, sauna and pool

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • lavaggio a seccoServizi a pagamento
  • Boutique/shoppingServizi a pagamento
  • Facchino
Svago e attività
  • Piscina all'interno riscaldata
  • Centro fitness
  • Benessere
  • Campo da tennis all'aperto
  • Croquet
Ristorazione
  • ColazioneServizi a pagamento
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
  • Distributore snack e bevandeServizi a pagamento
Servizi business nell'albergo
  • 14 sala/e riunioni
  • Business center
  • Servizio copia/stampa disp.
Messaggio informativo

Posizione dell'hotel

Mercure Maidstone Great Danes Hotel

Hollingbourne
Nr Maidstone
ME17 1RE
maidstone
united kingdom

Tel: +4401622528565

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • HOLLINGBOURNE :  HOLLINGBOURNE

  • Maidstone Bus Station : 

  • In aereo

    LONDON GATWICK A 71,62km / 44,5 miglia

  • In nave

    PORTS TO FRANCE A 57,94km / 36 miglia

  • In treno

    HOLLINGBOURNE A 2,57km / 1,6 miglia

  • In treno

    MAIDSTONE EAST A 7,24km / 4,5 miglia

Coordinate GPS:51.258732, 0.616822

Le nostre sistemazioni

Tutte le camere dispongono di TV LED HD e di WIFI ad alta velocità gratuito. Nelle camere Superior e Privilege avrete: macchina da caffè Nespresso, quotidiano, accappatoio e ciabattine. Passate alla camera Executive con accesso Internet gratuito, quotidiano omaggio e una scelta più ricca di rinfreschi. Oppure, se vi piace lo spazio, lasciatevi viziare da una suite e distendetevi in un letto più grande o in poltrona.

Camera Classic con 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 2
  • Vista: Lato cortile *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè

Camera Classic con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Vista: Lato cortile *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè

Camera Classic Family per 2 adulti e 1 bambino

  • Numero massimo di persone: 3
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè

Camera Classic Family per 2 adulti e 2 bambini

  • Numero massimo di persone: 4
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè

Camera Privilege con 1 letto doppio e vista lago

  • Numero massimo di persone: 2
  • Vista: Vista sul lago *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
Camere

I nostri bar e ristoranti

The Bar & Brasserie

Tipo di cucina: Internazionale

Cucina tradizionale e internazionale con ottima selezione di vini. Servizio attento e cordiale, ambiente particolare per un'atmosfera rilassata e una piacevole esperienza conviviale. Musica dal vivo il venerdì e il sabato sera.

Pranzo

12:00 - 18:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

18:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

The Bar

Foto non contrattuale

Cucina tradizionale e internazionale con ottima selezione di vini. Servizio attento e cordiale, ambiente particolare per un'atmosfera rilassata e una piacevole esperienza conviviale. Musica dal vivo il venerdì e il sabato sera.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 14

  • Dimensioni massime: 404

  • Capienza massima: 650 persone

  • Capienza massima banchetto: 360 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Maidstone Great Danes Hotel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 3.9/5

4.949 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 3.5/5

1.483 recensioni

Eccellente

Giudizio clienti 3.9/5

Andrea Azienda - 06/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Per lavoro spesso sono in Inghilterra. Soggiorno in questo hotel x la cortesia e la disponibilità del personale e da anni conosco il Sig. Manuel addetto alla reception!!!

Dear Andrea S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Maidstone Great Danes Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dominic Di Cara General Manager

Soggiorno di 1 notte

Giudizio clienti 3.9/5

Andy 6. Ospite singolo - 16/11/2018 Avvisi confermati di ALL

Hotel eccellente. Per lavoro recandomi a Londra soggiorno sempre in questo hotel. Ottima la posizione. Le camere pulite e il ristorante ottima qualità anche nel prezzo... personale disponibile

Signora / Signor s., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Maidstone Great Danes Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

Very bad

Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Coppie - 05/08/2018 Avvisi confermati di ALL

L'Hotel stra vecchio. Per arrivare alla stanza abbiamo camminato più di 500m. Ho prenotato la stanza per due persone e ci siamo ritrovati solo con un set di asciugamani. La colazione (16£) e la stanza per una notte costano più che andare da Premier Inn o Village Hotel, senza aria condizionata o ventilatore. La piscina fa davvero schifo. Insomma, tutto costa troppo per i servizi che hanno da offrire. Che delusione, non prenoterò mai più e lo sconsiglierò a tutti.

Dear Cristina I am sorry your stay at the Mercure Maidstone did not meet your expectations. Let me assure you, your complaints have been heard, I took them seriously, I am and will continue acting on them, I’ve pass on your comments to the relevant department to act on them rapidly. Should you have more comments concerning the above, please do not hesitate to contact me on my email address op… or send me your contact details and will make my priority to contact you directly. Thank you again for your feedback. Sincerely Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

Classificato come 4 stelle, di fatto è un 3 stelle.

Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Coppie - 26/07/2018 Avvisi confermati di ALL

Albergo non molto curato. Bagno con il lavabo fissurato e deflusso dell'acqua dalla vasca quasi inesistente. Facendo la doccia, con un flusso di acqua blanda, si riempiva la vasca!

Signora / Signor D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

La trascuratezza e l' approssimazione colpiscono ancora......

Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Coppie - 10/08/2017 Avvisi confermati di ALL

Gia' due anni fa", sempre in agosto, ci eravamo lamentati della scarsissima pulizia del bagno ma, fiduciosi, siamo ritornati in questo hotel. Arrivati alla sera, ci siamo subito accorti che lo scarico del lavabo non funzionava a dovere. Segnalato l'inconveniente alla reception, come unica soluzione ci veniva proposto il cambio di camera. Peccato che la camera proposta fosse di livello decisamente inferiore rispetto a quella da noi occupata ( 210 al posto di 213). A seguito delle nostro rifiuto ad accettare una soluzione cosi' inappropriata, finalmente interveniva un altro incaricato, Sig. Manuel (dal Kenia) che, armato di buona volonta' e attrezzi, veniva finalmente in camera per prendere visione del problema e cercare di risolverlo. Accertata la validita' della nostra lamentela, smontava il sifone del lavello e lo trovava completamente intasato di capelli, peli ed altri innominabili materiali. Tutto cio' si e' evidentemente accumulato nel tempo ed e' ASSOLUTAMENTE INCREDIBILE CHE IL PERSONALE. HE PULISCE, O FINGE DI PULIRE, QUOTIDIANAMENTE LA CAMERA NON SE NE SIA MAI ACCORTO!!. Il gentilissimo e disponibile Sig. Manuel, ha fotografato il materiale estratto dal sifone e, benche in giacca e cravatta, ha pulito lo scarico e il pavimento del bagno. Il Sig. Manuel e' il,perfetto esempio di persona che si prodiga per risolvere fattivamente i problemi che altri colleghi incompetenti ( receptionist) e incapaci (personale di pulizia) hanno causato con la loro trascuratezza ai clienti. Un' ultima osservazione: cosa servono questi feedback se si segnala un difetto e dopo due anni lo si ritrova, peggiorato per di piu'? Una cosa e' certa: ci avete deluso e reso sgradevole la permanenza due volte, non ce ne sara' una terza...complimenti.

Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Coppie - 16/02/2016 Avvisi confermati di ALL

semplicemente eccellente cortesia, disponibilità, locazione, parcheggio, confort tutto perfetto!

Ronchi57 Mercure Maidstone

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

grazianor243 24/08/2015 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel molto comodo per una sosta e facile da trovare, ma camera molto vecchia con bagno in pessime condizioni, anche se la camera di classe Privilege, hotel da declassare sicuramente, rapporto prezzo / camera totalmente squilibrato, dalla finestra un panorama tremendo sul tetto della struttura con tutte le tubature e collegamenti tecnici del condizionamento delle sale, prezzo della colazione non inclusa, a dir poco esorbitante, per quanto mi riguarda hotel da dimenticare a meno che non si decidano a rinnovarlo .

Dear Ronchi57 Thank you for your review. We have just a few more rooms to refurbish & I hope you will consider returning to try one of these in the future. Your comments about the view have been noted. Kind regards, Dominic
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