Hôtel ibis Itatiba 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 910 avis

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Hôtel ibis Itatiba - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • La gare routière d'Itatiba est à 8 minutes en voiture

  • À 7 minutes en voiture du centre ville

  • 45 minutes de l'aéroport de Viracopos

  • A 2 min du centre commercial Itatiba

  • A 7 min du quartier des affaires de la ville

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel ibis Itatiba

Rua Mario Belloni, 20, Jd Nossa Senhora das Graças
13257401 ITATIBA
Brésil

GPS:-22.99147, -46.84459

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

RESTAURANTE IBIS

L'ibis Kitchen Grill est le restaurant le plus moderne de la chaîne. Il propose un menu varié adapté à vos goûts, dans un cadre contemporain et accueillant.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  910 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  76 avis

Pessima experiência

Note TripAdvisor 1.0/5

Resort50442846763 Avis TripAdvisor

1h30 contados para o check in. Equipe completamente despreparada. Incapazes de fornecer informações. Preços muito inflacionados pelo que oferecem. Taxas adicionais nao declaradas contadas na hora

Prezado, Lamentamos sinceramente pela experiência relatada, que está muito aquém do padrão que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Pedimos desculpas pelo tempo de espera no check-in e pela percepção de falha no atendimento da nossa equipe. Esse não é o tipo de serviço que desejamos entregar. Em relação às informações e aos valores, reforçamos que todas as tarifas e taxas seguem os padrões de reservas e são informadas nos canais oficiais, porém iremos apurar com atenção o ocorrido para verificar se houve qualquer falha de comunicação durante o atendimento. Seu feedback é fundamental para aprimorarmos nossos processos. Gostaríamos de ter a oportunidade de reverter essa impressão e oferecer uma experiência mais positiva em uma próxima hospedagem. Atenciosamente, Equipe ibis Itatiba

Bom atendimento

Note TripAdvisor 5.0/5

anaflaviabenesh Avis TripAdvisor

Me hospedei com meu marido para o casamento de amigos. Minha escova queimou porque uma das tomadas do banheiro não estava com anotação de 220v, mas a recepção e a gerente Bianca Oliveira prontamente solucionaram a questão, sem nenhum problema, de forma muito gentil. A estadia foi tranquila, os quartos são confortáveis e limpos, o café da manhã tem muita opção.

Prezada Ana, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. Estamos felizes que tenha desfrutado do conforto dos nossos quartos e da variedade do nosso café da manhã. Sua satisfação é nossa prioridade, e ficamos ansiosos para recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Itatiba

Péssima

Note TripAdvisor 1.0/5

Inspire18496799066 Avis TripAdvisor

Muito boa noite! No dia de meu checkin (06/10/25), após às 23h, serviço de copa não havia mais, nem lanche, nada… Apanhei o cartão de meu apartamento (251), minha surpresa, quarto adaptado para pessoa especial. No outro dia, antes do café, fui até a recepção, expliquei a situação, a pessoa que me atendeu, que teria apartamento para a troca, precisava da higienização do mesmo, combinei para no retorno do final do mesmo dia fazer a troca de apartamento. De retorno, no final do dia, fui na recepção, outra atendente, não sabia de nada sobre o assunto, assim continuei para mais duas noites no mesmo apartamento, total de três diárias. Total desrespeito, permaneço a disposição sobre o assunto, não recomendo, não indico, para nenhum amigo meu, ou para qualquer pessoa de minha relação esse hotel. Atenciosamente, Valmor Mallmann

Prezado Valmor, Lamentamos sinceramente por sua experiência e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados durante sua hospedagem. Sua satisfação é extremamente importante para nós, e reconhecemos que o atendimento descrito está muito distante do padrão de qualidade que buscamos oferecer. Valorizamos seu feedback e, caso queira, iremos entrar em contato no seu e-mail informado para entermos mais sobre seu caso e buscar uma forma de reparar essa experiência. Atenciosamente, Equipe ibis Itatiba

Precisa melhorar vários pontos.

Note TripAdvisor 3.0/5

CaioF535 Avis TripAdvisor

Vários pontos precisam melhorar. Primeiro, o ar condicionado do quarto não tem ar quente, no frio que faz a região, isso deveria ter sido pensado. Segundo, no hotel é cobrado R$10,00 por uma água, isso é uma verdadeira extorsão. Terceiro, na recepção, já oferecem serviços de transfer, indicando parceiros, por causa de batidas policiais, me deu a impressão de indicação de camaradas, mesmo sem ter pedido.

Prezado Caio, Agradecemos por compartilhar suas observações. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas e pedimos desculpas por qualquer desconforto causado. Quanto à indicação de serviços de transfer, trata-se apenas de uma lista de parceiros locais disponibilizada aos hóspedes que solicitam esse tipo de apoio, sem qualquer tipo de vínculo comercial que possa gerar interpretações indevidas. Levamos muito a sério a transparência de nossas indicações e lamentamos se a forma de abordagem tenha causado qualquer desconforto. Seu feedback foi encaminhado à gestão para ajustes de comunicação e reforço nos treinamentos de atendimento, pois buscamos constantemente melhorar a experiência de nossos hóspedes. Atenciosamente, Equipe ibis Itatiba

Problème d'hygiène et propreté - maintenance defectueuse

Note Avis clients 1.5/5

François D. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai séjourné une nuit, venant de São Paulo, pour être prêt pour une réunion de travail matinale à Itatiba le lendemain

François, traduzir para o portugues \"Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre séjour à l\'Ibis Itatiba. Nous regrettons que la qualité du service n\'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 154 avis 8.6/10 Site
  • 489 avis 4.6/10 Chambre
  • 406 avis 6.3/10 Service
  • 13 avis 4.3/10 Internet
  • 369 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 257 avis 3.2/10 Confort
  • 191 avis 6.7/10 Propreté
  • 173 avis 2.7/10 Qualité/prix

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