Novotel Nuernberg Centre Ville 4,5 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 1 427

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Nuernberg Centre Ville - Image 1
Novotel Nuernberg Centre Ville - Image 2
Novotel Nuernberg Centre Ville - Image 3
Novotel Nuernberg Centre Ville - Image 4
Bahnhofstrasse 12, 90402 Norymberga, Niemcy

Opis

O hotelu

  • Pokoje rodzinne, sale zabaw dla dzieci, wynajem wózków dziecięcych i specjalne oferty rodzinne

  • Z certyfikatem Green Key. Przywiązujemy dużą wagę do zrównoważonego rozwoju

  • Strefa wellness i obszar fitness z widokiem na dachy Norymbergi

  • We wszystkich pokojach dostępne jest darmowe Wi‑Fi

  • Parkuj bezpiecznie: 125 miejsc parkingowych w garażu (pod warunkiem dostępności)

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Novotel Nuernberg Centre Ville

Bahnhofstrasse 12
90402 Norymberga
Niemcy

Pozycja GPS:49.44695, 11.085784

Telefon
Faks +49 911 30035777

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta niedozwolone
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

PIZZERIA POSTA

Pizzeria Posta serwuje dania kuchni włoskiej, takie jak pizzę, makarony, przystawki i codzienne specjały. Restauracja jest otwarta codziennie od 17:00 do 22:00. Buon appetito!

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 1 427

Ocena klientów 5.0/5

Wieslaw K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobry hotel. Położony blisko centrum. Posiada własny parking. Ekipa recepcji- rewelacja. Szybko, sprawnie. W atmosferze komfortu, szacunku, przyjacielstwa, sympatii, pełnego zrozumienia. Życzliwi, pomocni, gościnni, wspaniali. Dostaliśmy upgrade wynikający że statusu w programie. Pokój czysty, dobrze wyposażony, pakiet powitalny, dbałość o każdy szczegół. Wspaniałe śniadanie! Mnóstwo produktów do wyboru. Wszystko świeże, lokalne ( brawo!!) , bardzo smaczne! Spędziliśmy piękny czas w cudownej, pełnej życzliwości atmosferze. Dziękujemy!!!!

Drogi Wieslaw, bardzo dziękujemy za tę wyjątkowo serdeczną opinię i maksymalną ocenę! Cieszymy się ogromnie, że po raz kolejny pobyt w naszym hotelu był dla Pana tak pozytywnym doświadczeniem. To dla nas ogromna radość, że lokalizacja, komfort pokoju, a przede wszystkim życzliwość i profesjonalizm naszego zespołu pozostawiły tak dobre wrażenie. Cieszy nas również, że docenił Pan śniadanie z bogatym wyborem świeżych, lokalnych produktów oraz uznanie statusu ALL Platinum z upgrade’em pokoju i pakietem powitalnym. Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję powitać Pana ponownie w Norymberdze — z tak samo ciepłą atmosferą i troską o każdy szczegół. Z serdecznymi pozdrowieniami, Zespół Novotel Nürnberg Centre Ville

Ocena klientów 5.0/5

Malgorzata T. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Dmaczne śniadanie, bardzo dobra obsługa

Szanowny Malgorzata, serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa! Cieszymy się, że śniadanie oraz obsługa spełniły Państwa oczekiwania i umiliły pobyt w naszym hotelu. Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie podczas kolejnej wizyty w Norymberdze. Z wyrazami szacunku, Zespół Novotel Nürnberg Centre Ville

Ocena klientów 0.5/5

Krzysztof S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Nie rozumiem dlaczego najpierw robicie blokadę kwoty (i to niecałej) a dopiero następnego dnia jest płatność (inaczej niż w Ibisach). Doszło do absurdalnej moim zdaniem sytuacji w momencie wymeldowania i płatności gdy zamiast zdjąć blokadę z pierwszej części płatności założono mi drugą blokadę na brakującą sumę, a dopiero później próbowano pobrać całą sumę. W efekcie musiałem mięć podwójną (!!!) sumę za pobyt na koncie i zablokowano mi pieniądze na koncie na kilka dni (bo bank ma do 7 dni na rozliczenie transakcji). Nie tego się spodziewałem bo hotelu za taką sumę. W dodatku obsługa nie poczuwała się absolutnie do winy (a sprawdziłem w banku że to Wasz błąd) i nakazała mi płatność pełnej sumy po raz drugi i że to ja mam się zainteresować swoimi pieniędzmi, gdyby nie wróciły. Na moją uwagę, że wcześniej wysłałem @ do hotelu z prośbą o rezerwację parkingu i nie dostałem żadnej odpowiedzi (znowu w przeciwieństwie do szybkiej reakcji z Ibisa w Lyonie gdzie wysłałem tego samego dnia identyczną prośbę) i nie zamierzam działać z nimi w taki sposób dostałem jedynie wizytówkę szefa recepcji z informacją, że mogę z nim rozmawiać w razie kłopotów ale muszę zapłacić całą sumę. Absurd gonił absurd bo skorzystałem z możliwości zostawienia auta nieco dłużej na parkingu żeby rano jeszcze pozwiedzać Norymbergę i gdy wróciłem żeby potwierdzić możliwość wyjazdu z parkingu znów pojawił się jakiś problem z checkoutem (niestety nie znam niemieckiego ale z kontekstu zrozumiałem, że osoba obsługująca nie zamknęła czegoś w systemie)

Drogi Krzysztof, serdecznie dziękujemy za szczegółowe opisanie Pana doświadczeń – rozumiemy, że cała sytuacja była bardzo frustrująca i z pewnością nie odpowiada standardowi, którego Goście oczekują od naszego hotelu. Rzeczywiście, sposób rozliczania płatności różni się od niektórych innych marek. W dniu przyjazdu dokonujemy wstępnej autoryzacji (blokady) części kwoty – najczęściej równowartości pobytu + depozytu na ewentualne dodatkowe wydatki. Przy wymeldowaniu blokada powinna zostać zwolniona, a właściwa płatność pobrana. W Pana przypadku najwyraźniej doszło do błędu w obsłudze procesu, w wyniku czego na koncie czasowo pojawiły się dwie blokady. Ma Pan absolutną rację – to mogło spowodować wrażenie „podwójnej płatności”. Formalnie bank zwalnia blokady samodzielnie w ciągu kilku dni, jednak nie powinno się to wydarzyć w tak nieprzejrzysty sposób. Bardzo przepraszamy za tę niedogodność. Również brak odpowiedzi na Pana wcześniejszego maila w sprawie rezerwacji miejsca parkingowego nie jest standardem, jaki chcemy zapewniać – to był nasz błąd komunikacyjny, który zgłosiliśmy już do zespołu recepcji. Odnotowaliśmy również opisany przez Pana problem przy wyjeździe z parkingu – wynikał on prawdopodobnie z niedomknięcia transakcji w systemie. Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca i przeprowadzimy dodatkowe szkolenie z obsługi procesu check-out, aby uniknąć podobnych komplikacji w przyszłości. Jeszcze raz przepraszamy za opisane niedogodności. Bylibyśmy bardzo wdzięczni, gdyby skontaktował się Pan z nami bezpośrednio pod adresem h8… , abyśmy mogli indywidualnie sprawdzić Pana rezerwację i upewnić się, że wszystkie środki zostały poprawnie rozliczone. Mamy nadzieję, że mimo tej sytuacji da nam Pan jeszcze jedną szansę, by udowodnić, że potrafimy zapewnić bezproblemowy i komfortowy pobyt. Z wyrazami szacunku, Zespół Novotel Nürnberg Centre Ville

Udany pobyt

Ocena klientów 4.0/5

Grzegorz Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Komfortowe pokoje, dobre śniadanie. Mało wygodne poduszki.

Bardzo dobry hotel

Ocena klientów 4.5/5

Lukasz Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Świetnie zlokalizowany i bardzo wygodny hotel. Komfortowe pokoje.

Dziękujemy serdecznie za tak pozytywną opinię i wysoką ocenę! Cieszymy się, że lokalizacja, komfort pokoju oraz jakość obsługi spełniły Państwa oczekiwania. To dla nas ogromna motywacja, aby każdego dnia zapewniać naszym Gościom jak najlepszy standard usług. Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli powitać Pana w naszym hotelu. Z wyrazami szacunku Zespół Novotel Nürnberg Centre Ville

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 224 Liczba opinii 9.4/10 Lokalizacja
  • 1 361 Liczba opinii 7.8/10 Pokój
  • 973 Liczba opinii 7.9/10 Obsługa
  • 74 Liczba opinii 3.1/10 Internet
  • 885 Liczba opinii 8.1/10 Śniadanie
  • 572 Liczba opinii 6.6/10 Czystość
  • 478 Liczba opinii 7.9/10 basen

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Norymberga - wszystkie nasze hotele