Novotel Nuernberg Centre Ville 4,5 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 1 682

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Nuernberg Centre Ville - Image 1
Novotel Nuernberg Centre Ville - Image 2
Novotel Nuernberg Centre Ville - Image 3
Novotel Nuernberg Centre Ville - Image 4
Bahnhofstrasse 12, 90402 Norymberga, Niemcy

Opis

O hotelu

  • Pokoje rodzinne, sale zabaw dla dzieci, wynajem wózków dziecięcych i specjalne oferty rodzinne

  • Z certyfikatem Green Key. Przywiązujemy dużą wagę do zrównoważonego rozwoju

  • Strefa wellness i obszar fitness z widokiem na dachy Norymbergi

  • We wszystkich pokojach dostępne jest darmowe Wi‑Fi

  • Parkuj bezpiecznie: 125 miejsc parkingowych w garażu (pod warunkiem dostępności)

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Novotel Nuernberg Centre Ville

Bahnhofstrasse 12
90402 Norymberga
Niemcy

Pozycja GPS:49.44695, 11.085784

Telefon
Faks +49 911 30035777

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta niedozwolone
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

PIZZERIA POSTA

Pizzeria Posta serwuje dania kuchni włoskiej, takie jak pizzę, makarony, przystawki i codzienne specjały. Restauracja jest otwarta codziennie od 17:00 do 22:00. Buon appetito!

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 1 682

Ocena klientów 4.5/5

Paulina N. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel komfortowy, mały basen, sauna i siłownia dostępny. Śniadania bardzo smaczne. Dla mnie łóżka zdecydowanie za twarde i poduszki do spania zbyt duże, nieerginomiczne.

Szanowny Paulina, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że docenił/a Pan/Pani komfort naszego hotelu, strefę wellness z basenem, sauną i siłownią oraz smaczne śniadania. Jednocześnie dziękujemy za uwagi dotyczące łóżek i poduszek. Rozumiemy, że odczucie komfortu jest bardzo indywidualne – nasze poduszki są celowo większe, jednak w miarę możliwości chętnie oferujemy alternatywy, aby zapewnić lepszy komfort snu. Mamy nadzieję, że będziemy mogli ponownie Pana/Panią gościć. Z najlepszymi pozdrowieniami Zespół Novotel Nürnberg Centre Ville

Ocena klientów 5.0/5

Wieslaw K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobry hotel. Położony blisko centrum. Posiada własny parking. Ekipa recepcji- rewelacja. Szybko, sprawnie. W atmosferze komfortu, szacunku, przyjacielstwa, sympatii, pełnego zrozumienia. Życzliwi, pomocni, gościnni, wspaniali. Dostaliśmy upgrade wynikający że statusu w programie. Pokój czysty, dobrze wyposażony, pakiet powitalny, dbałość o każdy szczegół. Wspaniałe śniadanie! Mnóstwo produktów do wyboru. Wszystko świeże, lokalne ( brawo!!) , bardzo smaczne! Spędziliśmy piękny czas w cudownej, pełnej życzliwości atmosferze. Dziękujemy!!!!

Drogi Wieslaw, bardzo dziękujemy za tę wyjątkowo serdeczną opinię i maksymalną ocenę! Cieszymy się ogromnie, że po raz kolejny pobyt w naszym hotelu był dla Pana tak pozytywnym doświadczeniem. To dla nas ogromna radość, że lokalizacja, komfort pokoju, a przede wszystkim życzliwość i profesjonalizm naszego zespołu pozostawiły tak dobre wrażenie. Cieszy nas również, że docenił Pan śniadanie z bogatym wyborem świeżych, lokalnych produktów oraz uznanie statusu ALL Platinum z upgrade’em pokoju i pakietem powitalnym. Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję powitać Pana ponownie w Norymberdze — z tak samo ciepłą atmosferą i troską o każdy szczegół. Z serdecznymi pozdrowieniami, Zespół Novotel Nürnberg Centre Ville

Ocena klientów 5.0/5

Malgorzata T. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Dmaczne śniadanie, bardzo dobra obsługa

Szanowny Malgorzata, serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa! Cieszymy się, że śniadanie oraz obsługa spełniły Państwa oczekiwania i umiliły pobyt w naszym hotelu. Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie podczas kolejnej wizyty w Norymberdze. Z wyrazami szacunku, Zespół Novotel Nürnberg Centre Ville

Ocena klientów 0.5/5

Krzysztof S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Nie rozumiem dlaczego najpierw robicie blokadę kwoty (i to niecałej) a dopiero następnego dnia jest płatność (inaczej niż w Ibisach). Doszło do absurdalnej moim zdaniem sytuacji w momencie wymeldowania i płatności gdy zamiast zdjąć blokadę z pierwszej części płatności założono mi drugą blokadę na brakującą sumę, a dopiero później próbowano pobrać całą sumę. W efekcie musiałem mięć podwójną (!!!) sumę za pobyt na koncie i zablokowano mi pieniądze na koncie na kilka dni (bo bank ma do 7 dni na rozliczenie transakcji). Nie tego się spodziewałem bo hotelu za taką sumę. W dodatku obsługa nie poczuwała się absolutnie do winy (a sprawdziłem w banku że to Wasz błąd) i nakazała mi płatność pełnej sumy po raz drugi i że to ja mam się zainteresować swoimi pieniędzmi, gdyby nie wróciły. Na moją uwagę, że wcześniej wysłałem @ do hotelu z prośbą o rezerwację parkingu i nie dostałem żadnej odpowiedzi (znowu w przeciwieństwie do szybkiej reakcji z Ibisa w Lyonie gdzie wysłałem tego samego dnia identyczną prośbę) i nie zamierzam działać z nimi w taki sposób dostałem jedynie wizytówkę szefa recepcji z informacją, że mogę z nim rozmawiać w razie kłopotów ale muszę zapłacić całą sumę. Absurd gonił absurd bo skorzystałem z możliwości zostawienia auta nieco dłużej na parkingu żeby rano jeszcze pozwiedzać Norymbergę i gdy wróciłem żeby potwierdzić możliwość wyjazdu z parkingu znów pojawił się jakiś problem z checkoutem (niestety nie znam niemieckiego ale z kontekstu zrozumiałem, że osoba obsługująca nie zamknęła czegoś w systemie)

Drogi Krzysztof, serdecznie dziękujemy za szczegółowe opisanie Pana doświadczeń – rozumiemy, że cała sytuacja była bardzo frustrująca i z pewnością nie odpowiada standardowi, którego Goście oczekują od naszego hotelu. Rzeczywiście, sposób rozliczania płatności różni się od niektórych innych marek. W dniu przyjazdu dokonujemy wstępnej autoryzacji (blokady) części kwoty – najczęściej równowartości pobytu + depozytu na ewentualne dodatkowe wydatki. Przy wymeldowaniu blokada powinna zostać zwolniona, a właściwa płatność pobrana. W Pana przypadku najwyraźniej doszło do błędu w obsłudze procesu, w wyniku czego na koncie czasowo pojawiły się dwie blokady. Ma Pan absolutną rację – to mogło spowodować wrażenie „podwójnej płatności”. Formalnie bank zwalnia blokady samodzielnie w ciągu kilku dni, jednak nie powinno się to wydarzyć w tak nieprzejrzysty sposób. Bardzo przepraszamy za tę niedogodność. Również brak odpowiedzi na Pana wcześniejszego maila w sprawie rezerwacji miejsca parkingowego nie jest standardem, jaki chcemy zapewniać – to był nasz błąd komunikacyjny, który zgłosiliśmy już do zespołu recepcji. Odnotowaliśmy również opisany przez Pana problem przy wyjeździe z parkingu – wynikał on prawdopodobnie z niedomknięcia transakcji w systemie. Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca i przeprowadzimy dodatkowe szkolenie z obsługi procesu check-out, aby uniknąć podobnych komplikacji w przyszłości. Jeszcze raz przepraszamy za opisane niedogodności. Bylibyśmy bardzo wdzięczni, gdyby skontaktował się Pan z nami bezpośrednio pod adresem h8… , abyśmy mogli indywidualnie sprawdzić Pana rezerwację i upewnić się, że wszystkie środki zostały poprawnie rozliczone. Mamy nadzieję, że mimo tej sytuacji da nam Pan jeszcze jedną szansę, by udowodnić, że potrafimy zapewnić bezproblemowy i komfortowy pobyt. Z wyrazami szacunku, Zespół Novotel Nürnberg Centre Ville

Udany pobyt

Ocena klientów 4.0/5

Grzegorz Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Komfortowe pokoje, dobre śniadanie. Mało wygodne poduszki.

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 272 Liczba opinii 9.3/10 Lokalizacja
  • 1 401 Liczba opinii 7.8/10 Pokój
  • 1 017 Liczba opinii 8/10 Obsługa
  • 72 Liczba opinii 2.3/10 Internet
  • 918 Liczba opinii 8.2/10 Śniadanie
  • 579 Liczba opinii 7.1/10 Czystość
  • 486 Liczba opinii 8/10 basen
  • 359 Liczba opinii 8.7/10 Strefa wellness

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Norymberga - wszystkie nasze hotele