Novotel Nuernberg Centre Ville 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.502 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Bahnhofstrasse 12, 90402 NUERNBERG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Familienzimmer, Kinderspielzimmer, Buggyverleih und besondere Familienangebote

  • Green Key zertifiziert! Nachhaltigkeit wird bei uns großgeschrieben

  • Wellness- & Fitnessbereich mit Blick über die Dächer von Nürnberg

  • Kostenfreies W-LAN in allen Zimmern verfügbar

  • Sicher parken: 125 Plätze in unserer Tiefgarage (nach Verfügbarkeit)

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Nuernberg Centre Ville

Bahnhofstrasse 12
90402 NUERNBERG
Deutschland

GPS:49.44695, 11.085784

Tel
Fax +49 911 30035777

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

PIZZERIA POSTA

Willkommen in der Pizzeria Posta Ihrem kleinen Stück Italien! Genießen Sie bei uns knusprige Pizza, frische Pasta, Antipasti und wechselnde Spezialitäten. Wir verwöhnen Sie täglich von 17:00 bis 22:00 Uhr. Buon appetito!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.502 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Justus P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schon am Empfang ging es los, dass ich als häufiger Kunde des Hauses nach meinem Ausweis gefragt wurde. Diese Praktik war mir vom Anfang meiner Reisezeit bekannt, jedoch machte sie für mich keinen Sinn, da ich in diesem Hotel schon über 40 mal war. Die Dame am Empfang sagte sie, kennt mich nicht und da könnte „jeder“ kommen. Ich habe gesagt, dieser „jeder“ ist schon sehr lange hier Gast und zahlt auch mit der Kreditkarte auf den gleichen Namen. Auf Nachfrage am nächsten Tag teilte mir das Novotel mit, dass ich erst vier mal in dem Haus Gast war. Ich zeig dir meine Buchungsbestätigung und konnte hier sehr sehr viele Buchung über die letzten Jahre vorweisen. Daraufhin nur Ratlosigkeit. Ich war einmal Accor Platinum Mitglied und konnte mich hier auf gewisse Annehmlichkeiten verlassen. Als Silber Mitglied, aber teilweise fast Dauergast hatte ich zumindest auf einen freundlichen Empfang gehofft. „ Willkommen zurück, Schön, dass sie da sind etc.“ Hätte man erwarten können. In anderen Accor Hotels klappt das. Ich habe eine Executive Suite gebucht, die ich normalerweise als Upgrade erhalte und dieser im zweiten Stock ohne Badewanne ohne Anti allergische Bettwäsche erhalten. Diese Präferenzen sind sowohl in meiner Kartei als auch bei der Buchung angegeben worden. Leider klappt das fast nie. Service sieht anders aus für mich. Das Hotel insgesamt ist schön, aber ich werde nicht mehr wiederkommen. Hatte eine längere Pause eingelegt, um zurückkehren zu können. Leider hat sich meine Erfahrung der letzten Male erneut bestätigt.

Lieber Justus, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Zunächst möchten wir klarstellen, dass die Vorlage eines Ausweisdokuments beim Check-in ein standardisierter und gesetzlich vorgeschriebener Vorgang ist, der für alle Gäste gleichermaßen gilt – unabhängig davon, wie oft jemand bereits bei uns übernachtet hat. Dies dient ausschließlich der ordnungsgemäßen Meldescheinführung und hat nichts mit mangelnder Wertschätzung zu tun. Nach interner Prüfung unserer Systeme konnten wir feststellen, dass in den letzten zwölf Monaten kein Aufenthalt von Ihnen in unserem Haus verzeichnet ist. Vor diesem Hintergrund bitten wir um Verständnis, dass unsere Mitarbeitenden Sie bei der Ankunft nicht unmittelbar persönlich zuordnen konnten. Unsere Kolleginnen und Kollegen begrüßen viele Gäste täglich – eine persönliche Wiedererkennung ist daher ohne aktuelle Aufenthalte leider nicht immer möglich. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu Zimmerpräferenzen möchten wir ergänzen, dass wir diese selbstverständlich in unserem System hinterlegen und nach Möglichkeit berücksichtigen. Gerade bei hoher Auslastung – insbesondere bei bestimmten Zimmerkategorien – kann es jedoch vorkommen, dass nicht jede Präferenz vollständig erfüllt werden kann. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen dennoch für Ihre Offenheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Werner S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer, war auch bei diesem Aufenthalt alles in Ordnung. Habe nichts zu beanstanden. Komme gerne wieder.

Lieber Werner, herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass auch bei diesem Aufenthalt wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie nichts zu beanstanden hatten. Ihr „Komme gerne wieder“ ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sophia S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Spielzimmer, Kinderpool, sehr nettes Personal, gutes Frühstück - einziges Manko der lösliche Kaffee (lieber Kapselmaschine) und kein Hairconditioner auf dem Zimmer

Liebe Sophia, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere unser Spielzimmer, der Kinderpool, die Freundlichkeit unseres Teams sowie unser Frühstück so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Kaffee im Zimmer. Kaffeemaschinen stehen in unseren Executive-Zimmern bereit – vielleicht ist diese Zimmerkategorie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine passende Wahl für Sie. Dort stehen auch zusätzliche Pflegeprodukte wie Conditioner zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefanie L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr stimmiges Hotel. Zuvorkommende Mitarbeiter, alles sehr sauber und gepflegt, Besonders schöne Dusche. Das Schwimmbad ist ein Highlight!

Liebe Stefanie, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als so stimmig erlebt haben. Besonders Ihr Lob für unsere zuvorkommenden Mitarbeiter, die Sauberkeit im Haus sowie die schöne Dusche im Zimmer wissen wir sehr zu schätzen. Dass unser Schwimmbad für Sie ein echtes Highlight war, freut uns natürlich ganz besonders. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

War schon ein paar mal dort. Immer wieder gerne.

Lieber Markus, herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und Ihre wiederholten Besuche bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unsere gut erreichbare Parkgarage sowie die Sauberkeit der Zimmer positiv hervorheben. Besonders Ihr „immer wieder gerne“ bedeutet uns viel – treue Gäste wie Sie sind für uns das größte Kompliment. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.247 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 1.379 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 987 Bewertungen 8/10 Service
  • 75 Bewertungen 2.6/10 Internet
  • 907 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 580 Bewertungen 6.7/10 Sauberkeit
  • 480 Bewertungen 8/10 Pool

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