Fairmont Resort Blue Mountains - MGallery Collection 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 5.022 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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1 Sublime Point Road, 2780 LEURA, Australien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Der Glanz der Natur vor der Haustür

  • Preisgekröntes Ubika Day Spa & Wellness Center in der Ruhe der Blue Mountains

  • Preisgekrönte KidsZone

  • Direkt neben dem historischen Leura-Golfplatz

  • 23 flexible conference and event spaces

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Lage des Hotels

Fairmont Resort Blue Mountains - MGallery Collection

1 Sublime Point Road
2780 LEURA
Australien

GPS:-33.721863, 150.350239

Tel
Fax +61 2 4785 0001

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  5.022 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  3.443 Bewertungen

Großes Hotel - leider zu laut und renovierungsbedürftig

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Patrick Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist an sich sehr schön. Es ist gut gelegen und hat einiges zu bieten. Allerdings sind die Zimmer sehr hellhörig und man hört bis spät in die Nacht Lärm, Türenschlagen und Kindergeschrei. Der Pool und die Zimmer müssen renoviert werden.

Lieber Patrick, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Lage und die Annehmlichkeiten unseres Hotels zu schätzen wussten. Es tut uns jedoch leid, von den Lärmproblemen und dem Zustand des Pools und der Zimmer zu erfahren. Deine Kommentare sind für uns wertvoll, und wir werden diese Bedenken ausräumen, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um einen angenehmeren Aufenthalt zu verbringen. Herzliche Grüße, Guest Relations

Schöne Lage mit vielen Möglichkeiten

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bernhard D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Weiträumige Anlage mit vielen Möglichkeiten für jung und alt. Über das Wochenende "sehr" voll mit Familien und KIndern, denen aber auch viel geboten wird. Check in war hervorragend, haben auf ein Zimmer mit Talblick wechseln können - vielen Dank an den Rezeptionisten Nick. Zimmermobiliar und Baddesign ein bisschen in die Jahre gekommen, dafür Zimmer großzügig, schöne kleine Terrasse. Für uns als Golfer war der Platz nebenan natürlich super, haben auch gespielt. Sauna im Schwimmbad eher nur eine "Schwitzkabine", da alle mit nasser Badekleidung "rein und raus" gehen.

Dear Bernhard, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Fairmont Resort Blue Mountains, MGallery. We're delighted to hear that you enjoyed the beautiful surroundings and the wide range of activities available for both young and old. It’s great to know that your check-in experience was excellent and that Nick at the reception was able to assist you with a room upgrade for the valley view. We appreciate your comments regarding the room and bathroom furnishings; we’re always looking for ways to enhance our accommodations, and your insights will help us in that effort. We’re glad you enjoyed the golf course and found the sauna beneficial, but we apologize for the experience regarding the cleanliness in the hallway and the room service trays. We will address this with our housekeeping team to ensure timely service. Your suggestions about breakfast improvements and the need for more variety in bread options, as well as fixing the coffee machine, are noted and will be shared with our culinary team. Thank you for your recommendation of our loyalty program and for your overall positive review. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay! Best regards, Charlie Young General Manager Fairmont Resort Blue Mountains, MGallery

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Victoria Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Lage mit einem tollen Ausblick auf die Blue Mountains. Gutes Spa. Das Hotelangebot wurde als 'romantic getaway' angeboten; aufgrund der Schulferien wirkte es aber leider fast ausschließlich wie eine reine Familienunterkunft, was ein bisschen irritierend war. An sich ein schönes Hotel mit einem weitläufigen Garten. Leider ist die gesamte Unterkunft aber ziemlich in die Jahre gekommen und bedarf einer Renovierung / Modernisierung. Meine größte Kritik betrifft die Sauberkeit der gesamten Unterkunft. Das Personal war jedoch sehr hilfsbereit und wechselte prompt unsere initial schmutzigen Bettlaken. Leider lag aber unter der Couch ein altes Pommes und der Teppichboden wies einige auch größere Flecken auf. Diese mangelnde Sauberkeit war im gesamten Hotel aufzufinden; Fenster, Böden usw. Was besonders irritierend war, war der mangelhaft oder gar nicht funktionierende Rauchabzug des offenen Kamins im Restaurant 'embers'. Der Rauch des Feuers zog unkontrolliert in den Raum, was auch auf Hinweis / Nachfrage keinen wirklich zu stören schien. Die Luft war extrem stickig und die gesamte Eingangshalle roch permanent nach Rauch. Glücklicherweise befindet sich der Kamin in einem sehr großen und offenen Raum. Man sollte aber dennoch das gesundheitliche Risiko für die vielen Kleinkinder und Säuglinge im Hotel bedenken. Im großen und ganzen ein schöner Aufenthalt, aber die Frage, ob wir das Hotel nochmal buchen würden könnte ich nicht unbedingt mit 'ja' beantworten.

Dear Sandra B., Thank you for your detailed feedback. We’re pleased to hear that you enjoyed the beautiful location with views of the Blue Mountains and our spa facilities. We apologize for the inconvenience caused by the school holiday crowd. We appreciate your comments regarding the need for renovation and modernization, as well as the cleanliness issues you encountered. Please be assured that we are addressing these concerns to improve our guests’ experience. We are glad our staff was helpful and promptly changed your bed linens. However, we regret the oversight with the cleanliness under the couch and the carpet stains. Your feedback about the smoke from the open fireplace in the restaurant ‘Embers’ is also noted, and we will work on resolving this issue to ensure a healthier environment for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future with improved facilities and services. Sincerely, Charlie Young General Manager

2 x Behindertenzimmer - das waren die beiden schlechtesten Zimmer im ganzen Resort

Note Kundenmeinungen 1.0/5

T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

2 x Behindertenzimmer - das wollten wir nicht - wir haben uns im Badezimmer nicht wohl gefühlt - Balkon über der Garageneinfahrt - ich denke, das waren die beiden schlechtesten Zimmer im ganzen Resort

Nie mehr wieder

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr altes Hotel und Zimmer, kein Ambiente. Service nicht gut. Bei Fragen wird man von Stelle zu Stelle weitergeleitet. Keine Kennzeichnung der Lebensmittel beim Frühstück, keine dairy free Angebote vorhanden - auch nicht auf Anfrage.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.507 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 2.781 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 2.952 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 30 Bewertungen 4.8/10 Internet
  • 1.667 Bewertungen 5.3/10 Essen
  • 1.011 Bewertungen 5.8/10 Komfort
  • 827 Bewertungen 3.8/10 Sauberkeit
  • 714 Bewertungen 6.9/10 Frühstück

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.