Pullman Paris Roissy CDG Airport 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 3.915 opiniones

Mejor precio
garantizado
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3 Bis Rue De La Haye, RoissyPôle CS 10008, 93290 ROISSY, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicación magnífica a 5 minutos de las terminales a través del tren gratuito CDGVAL

  • Aparcamiento cubierto, incluido con las suites

  • Ideal para estancias de negocios y hacer escala

  • Piscina, gimnasio y zona de relajación

  • Cocina bistronómica en el restaurante Culinaire Bazaar

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

Pullman Paris Roissy CDG Airport

3 Bis Rue De La Haye, RoissyPôle CS 10008
93290 ROISSY
Francia

GPS:49.010675, 2.561983

Teléfono
Fax +33 1 70 03 11 62

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

CULINAIRE BAZAAR

El chef Jérémie Bes le invita a descubrir su menú gourmet con platos únicos y reconfortantes con toques de especias y minerales.

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  3.915 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.2/5  2.553 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Charles P. A. L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Q chicas tan amables en la recepción, excelente atención y respeto

Hola Charles P., Nos llena de orgullo saber que nuestro equipo de recepción le brindó un servicio tan cálido y respetuoso durante su estancia profesional. Valoramos enormemente sus palabras sobre la cortesía y dedicación de nuestras colaboradoras. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en el Pullman Paris Roissy Charles De Gaulle muy pronto. Kelly Saadoun, Responsable Expérience Client et Qualité

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Martin A. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Simple, práctico y de excelente servicio.

Estimado Martin, nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel, valorando la simplicidad, practicidad y especialmente nuestro servicio. ¡Esperamos darle nuevamente la bienvenida! Kelly Saadoun, Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Guillermo C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estuve cruzando varios emails para solicitar cotización y posteriormente confirmar el aumento de la reserva a una habitación más, lo dejé por escrito, confirmé mi deseo de aumentar a una habitación más y no obtuve respuesta, intenté contactar por teléfono y no me hacían ningún caso, me derivaban a otros compañeros y me tenían en espera por mas de 30 minutos, fue desesperante y finalmente no se me había agregado dicha habitación, siempre contamos con ustedes para esas fechas por una importante feria, pero seguramente el año que viene optemos por otra compañía, la atención recibida dejó mucho que desear en ese sentido.

Estimado Guillermo, Nos entristece profundamente leer su experiencia con nuestro servicio de reservas y le presentamos nuestras más sinceras disculpas por la frustración causada. Comprendemos perfectamente su malestar ante la falta de respuesta oportuna y las dificultades experimentadas durante sus intentos de comunicación con nuestro equipo. Esta situación no refleja de ninguna manera los estándares de servicio que nos esforzamos por mantener. Hemos tomado nota de estos inconvenientes y estamos implementando medidas para mejorar nuestros procesos de comunicación y el seguimiento de las solicitudes de reserva. Valoramos enormemente su fidelidad como cliente habitual durante la feria y nos compromete a mejorar significativamente nuestra atención. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza y demostrarle que esta experiencia fue una excepción. Kelly Saadoun Responsable Experiencia Cliente y Calidad

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Francisco R. V. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Check in muy cómodo , cercanía al tren muy estratégico y las habitaciones grandes limpias y sin ruido

Estimado Sr. r. v. m., Nos complace enormemente saber que su estancia en nuestro hotel fue tan satisfactoria. Apreciamos sus comentarios sobre la eficiencia del check-in, la ubicación privilegiada cerca del tren y la calidad de nuestras habitaciones, destacando su amplitud, pulcritud y tranquilidad. Su opinión nos motiva a mantener estos altos estándares de servicio. Esperamos darle nuevamente la bienvenida pronto. Kelly Saadoun Guest Experience Manager

Nula rapidez

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Cristina Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien. Cerca del aeropuerto y bastante nuevo. Los puntos negativos fueron que al llegar por la noche habían dos empleados, y no sabemos el porque, poca rápidez. Dos empleados, y solamente teníamos 3 personas delante, esperamos una media de 40m para hacer el checking (que de hecho ya estaba hecho por la app) Luego con nosotros todo fué muy agilizado. Pero lo que no es profesional es que no sepan atenderte en español, es más, pasó un empleado que entre ellos si sabían hablar en español, e hubo unas miradas y medias risas que no me hicieron sentir cómoda. Luego el chico de recepción nos atendió con el traductor de su mobil..... Mira que visito hoteles y es la primera vez que me encuentro en esta situación. No volveré pero no porque tardaran muchísimo, sino más bien, porque no me hicieron sentirme cómoda entre los empleados por ser de España.

Estimada Cristina, agradecemos que haya compartido su experiencia en nuestro hotel. Nos complace que haya apreciado nuestra ubicación estratégica cerca del aeropuerto y nuestras instalaciones modernas. Sin embargo, lamentamos profundamente la experiencia negativa durante su check-in. El tiempo de espera que experimentó es inaceptable y la actitud de nuestro personal no refleja los estándares de servicio que nos caracterizan. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre la barrera del idioma y el comportamiento poco profesional de nuestros empleados. Esta situación será abordada inmediatamente con el equipo de recepción para mejorar nuestros servicios y asegurar que todos nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y respetados, independientemente de su procedencia. Valoramos enormemente sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Atentamente, Kelly Saadoun Guest Experience Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.063 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 2.060 opiniones 7.7/10 Habitación
  • 2.634 opiniones 7.2/10 Servicio
  • 35 opiniones 6.3/10 Internet
  • 1.002 opiniones 8.2/10 Comodidad
  • 718 opiniones 8.5/10 Desayuno
  • 661 opiniones 6.9/10 Limpieza
  • 380 opiniones 7.3/10 Área de Bienestar

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.