ibis Itu Plaza Shopping 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.224 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Localizado dentro do Plaza Shopping Itu, principal centro comercial e de entretenimento

  • 37 minutos de carro até o Aeroporto Internacional de Viracopos

  • Fácil acesso as Rodovias Castelo Branco e Santos Dumont

  • Há 2km da Praça do Carmo, centro histórico da cidade

  • Room Office Wojo disponível para locação

Nossas acomodações

Localização do hotel

ibis Itu Plaza Shopping

Av Wolko Orni Yedlin 1251, Dentro do Plaza Shopping Itu
13304 360 ITU
Brasil

GPS:-23.2625, -47.28061

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes

BAR

Foto não contratual

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.2/5  1.224 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  545 comentários

Experiencia e estadia agradavel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Carlos Rodrigue... P Avaliação certificada TripAdvisor

hotel organizado, limpo, e confortavel Bom cafe da manha bem como bar no loby. Quarto confortavel e completo Fiz checkin as 12h de Sabado e checkout na segunda feira as 930hPassei 2 noites no hotel para participar da festa do conhado em terras de sao jose, ITU

Checking errado e péssima qualidade de tudo.

Classificação TripAdvisor 2.0/5

VanGodoy Avaliação certificada TripAdvisor

Tivemos um evento na cidade de Itu no Sábado. Chegamos na sexta a noite, fizemos o checking e fomos para o quarto. Chegando no quarto já constatamos que: Não havia cama de casal, ligamos na recepção e a recepcionista falou para juntarmos as camas. As beiradas dos lençois estavam furadas, como se tivessem sido comidas por traças. No banheiro o box não fechava direito, a etiqueta de quente e frio do chuveiro estava ao contrário, então o lado que indicava quente na verdade era frio e o que era frio na verdade era quente. Sábado pela manhã saímos para dar uma volta pela cidade e recebemos uma mensagem do número do hotel dizendo que a camareira entrou no nosso quarto e não tinha nenhuma malda, na mensagem perguntava se haviamos ido embora e se voltariamos. Foi aí que descobrimos que eles haviam feito o checking errado na sexta-feira, pois o número do quarto em que estavamos era outro. Após o evento do sábado, no domingo pela manhã fomos novamente acordados pela camareira entrando no quarto as 07:15 da manhã. Ofereceram um almoço cortesia, mas tudo o que queriamos era ir embora logo desse hotel. Uma completa desorganização, ninguém atualizou o checking que foi feito errado. Não recomendo hospedagem nesse hotel, definitivamente ele não aplica a qualidade IBIS.

Barulhento

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Cristiane O Avaliação certificada TripAdvisor

Não gostei do colchão muito duro mesmo sendo um quarto com acessibilidade e a cama mais baixa poderiam melhorar na qualidade do colchão, chuveiro horrível saia pouca água, muito barulho de funcionários andando no corredor e batendo porta, a única coisa que salva foi o café da manhã maravilhoso.

Olá, Cristiane! Obrigado por nos avaliar. Atenciosamente, Ibis Itu Plaza Shopping

Bom mas pode melhorar !

Classificação TripAdvisor 3.0/5

faustrilli Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Tive um problema logo na chegada. Não acharam minha reserva feita diretamente no site da Accor. Mencionaram problemas com o novo sistema. Demorei a liberação e ainda tive sorte pois tinha um 1 disponivel.

Crítica

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Heraldo B Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Não foi informado pela recepção do horário do café da manhã. Entramos no restaurante as 9:50h. As 10:00h a funcionária do hotel retirou o buffet do café da manhã, ignorando totalmente nossa presença. Absurdo, grosseria e desrespeito ao cliente. Valor por pessoa do café: R$33,00

Olá! Agradecemos por dedicar um tempo e nos contar sobre a sua experiência no ibis Itu. Seus comentários são muito importantes para aprimorarmos os nossos serviços. Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos orientando as equipes de recepção e cozinha a fim de evitarmos situações como essa. Nosso desejo é sempre proporcionar boas experiências em nosso hotel, então lamentamos que não tenha atingido as suas expectativas, mas estamos trabalhando para melhorar sempre. Mais uma vez agradecemos pelo feedback e lhe esperamos mais vezes. Att, Barbara Akemi Gerência Ibis itu

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 315 comentários 9.3/10 Localização
  • 522 comentários 4.4/10 Quarto
  • 415 comentários 7.7/10 Serviço
  • 21 comentários 2.4/10 Wifi
  • 242 comentários 6/10 Café da manhã
  • 236 comentários 6.1/10 Limpeza
  • 230 comentários 3.8/10 Conforto
  • 125 comentários 4/10 Custo-Benefício

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