ibis Barretos 3 étoiles

Exmo Senhor M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Barretos. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Nosso hotel esta passando por reforma, e estamos na fase de pintura da area externa. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Maristela Almeida ibis Barretos

Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Barretos No Ibis procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Por este motivo, se for possível, nos informe quais fatores geraram sua insatisfação para que possamos tomar medidas apropriadas e lidar com o problema prevenindo futuras ocorrências, qual quarto estava hospedado por gentileza. Tenha certeza que estamos a cada dia trabalhando para melhorar e transmitir uma maior sensação de segurança e conforto para nossos clientes, portanto desde já agradecemos seu contato e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Atenciosamente; Maristela Almeida Gerente Geral

Hello Phil! It is a pleasure to read your kind comments, we are so happy to know that all of our dedication has been recognized by you, we really appreciate the preference for us and for taking your time to review us. First of all we would like to apologize if we missed that information in your stay but we have a Ironing room located on the 1st floor, for the guests auto service. For sure we will talk to the team again and ask for them to be more attentive to provide all the necessary information to make an easier stay for all our guests. We are looking forward to your next stay with us! Best regards. José Ricardo Silva Gregório General manager Ibis Hotel in Barretos.

Hello Sven! Thanks for sharing with us and others travelers your Ibis experience in Barretos, it is always a pleasure to receive positive comments about our hotel they encourage us to work even harder to guarantee our customers satisfaction. We are so happy to know that our staff was special and helpful in your stay. Your compliments will be share with everybody. We hope see you soon. Best Regards. José Ricardo Silva Gregório General manager

Olá Nelson! Tudo bem? Gostaríamos de agradecê-lo por disponibilizar o seu tempo e compartilhar os seus comentários sobre a sua experiência em nosso hotel Ibis em Barretos Os seus comentários nos ajudam a sempre gerar as melhorias necessárias em nosso hotel. Gostaríamos de informar que a colaboradora teve os treinamentos necessários, para ocupar o cargo que exerce. Realmente solicitamos a apresentação dos documentos para identificação, sendo adulto ou criança, por questão de segurança e cumprimento da lei para hospedagem. As modificamos solicitadas pelo senhor em e-mail foram atendidas, aplicamos a tarifa família com desconto de 50% no segundo quarto. A sua indicação sobre a demora no check-in será tratada diretamente no setor e vamos melhorar a qualidade do serviço prestado. Estamos esperando sua próxima visita! Atenciosamente. José Ricardo Silva Gregório Gerente Geral Hotel Ibis em Barretos