ibis Ambassador Seoul Insadong 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 970 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Paid parking (Tower parking system, 15,000 won/day)

  • We are committed to sustainability. Together, we are opening up a better world.

  • Any additional charges incurred from 3 years of age can be paid separately on site.

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Localización del hotel

ibis Ambassador Seoul Insadong

31 Samil daero 30 gil, Jongno gu, Jongno gu
03132 SEOUL
Corea del Sur

GPS:37.574364, 126.989443

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Salas de reunión

TASTE

La opción idónea para sacar el máximo partido a la jornada. Disfrute de un suculento menú tipo bufé con platos especiales en el relajado y sencillo entorno del restaurante TASTE.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  970 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.211 opiniones

Inmejorable Ubicacion y Servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jesus Amigos - Comentarios confirmados ALL

Personal muy amable, bilingue, desayuno muy completo, habitación limpia, camas super cómodas y excelente ubicación

Sentimientos encontrados

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Alfonso E. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Antes que nada, agradecer al recepcionista Paul que se movió muchísimo para encontrar el teléfono que se nos había perdido en un autobús de camino a la ciudad de Sokcho. Gracias a el lo recuperamos. Le estamos muy agradecidos. La verdad es que el personal es muy amable. El hotel está bien. En la línea del resto de Ibis en los que nos hemos alojado en el resto del mundo. Éste tenía en el sótano un baño de agua caliente, un gimnasio y una lavanderia con lavadoras de monedas. Pero hay varios aspectos con los que estamos realmente disgustados. Cuando hicimos el check-in, nos diero una habitación en la décima y ultima planta del edificio. Pasamos la primera noche bien. En la segunda noche, cuando íbamos a acostarnos temprano, ya que nos levantábamos al día siguiente a las 5.30 de la mañana, nos llaman de recepción diciéndonos que tenemos que cambiar de habitación. Al día siguiente iban a empezar unas obras que ya estaban programadas en la terraza del edificio. Entendemos la situación pero no nos parece normal que nos avisen a las 10 de la noche de que tenemos que tenemos que recoger todas nuestras cosas y cambiar de habitación. Enfado máximo. La nueva habitación, en la planta 3ª, bastante pero que la anterior. Había un adaptador en el enchufe de una mesa de noche que no podíamos sacar, con lo cual no podíamos utilizarlo. Eso no era tanto problema aunque tener que cargar todos los aparatos y enchufar una máquina que necesito para poder respirar mientras duermo se hace complicado. Lo peor de esa habitación es que, de unas grietas en la ducha y otra en la pared salía un agua marrón asquerosa. Solo un hilillo pero era nauseabundo. Total, que para esa noche cambio de nuevo de habitación. Por suerte no nos había dado tiempo de desempacar todas nuestras cosas aún. El resto de la estancia fue correcta, por suerte.

Estimado/a Alfonso E. Henriquez, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Ambassador Seoul Insadong. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Park Mi Ran Front Office Mangager

Insatisfacción

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Ert Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos dejaron sin hacer un día la habitación. Nos quejamos y solo nos dieron las toallas. Tampoco reponían las botellas de agua algunos días. Pagamos religiosamente todos los días de estancia y fueron incapaces de compensarnos por dejarnos la habitación sucia. Impropio de la cadena Ibis.

Estimado/a Eduardo R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Ambassador Seoul Insadong. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Park Mi Ran Front Office Manager

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ari A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

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Estimado/a Ari A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Ambassador Seoul Insadong. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Park Mi Ran Front Office Manager

Condiciones del hotel mejorables

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Miriam En solitario - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, personal amable, camas cómodas y limpias. Sin embargo, la habitación podía estar mucho más limpia, y necesitaba una buena mano de pintura. El baño olía mal.

Estimado/a Miriam G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Ambassador Seoul Insadong. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Park Mi Ran Front Office Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 919 opiniones 9.6/10 Ubicación
  • 700 opiniones 6.2/10 Habitación
  • 623 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 28 opiniones 3.2/10 Internet
  • 242 opiniones 7.8/10 Limpieza
  • 132 opiniones 5.7/10 Desayuno
  • 76 opiniones 8.5/10 Área de Bienestar
  • 12 opiniones 5.5/10 Sostenibilidad

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