Pullman Zhangjiajie 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 98 avis

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Huajuan Road, Wulingyuan, Zhangjiajie, Hunan, China, China/Asia/Hunan, 427400 ZHANGJIAJIE, Chine

Description

Les plus de l'hôtel

  • Located in a high quality ecological environment with beautiful natural scene

  • À 10 mn à pied du parc forestier national de Zhangjiajie, à 25 mn en voiture du pont de verre.

  • Besoin d'aide ? L'Event Manager est disponible 24/7

  • Next to the Charming Xiangxi Cultural Square

  • It takes only 2.5-hour from Changsha by high-speed rail.

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Localisation de l'hôtel

Pullman Zhangjiajie

Huajuan Road, Wulingyuan, Zhangjiajie, Hunan, China, China/Asia/Hunan
427400 ZHANGJIAJIE
Chine

GPS:29.346644, 110.546386

Téléphone
Fax +86 744 566 6168

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  98 avis

Note TripAdvisor  4.6/5  1 786 avis

Hôtel de masse, mais qui répond aux attentes

Note TripAdvisor 4.0/5

Alain B Avis TripAdvisor

Séjour de 2 nuits en octobre 2025. Grand complexe touristique à proximité de la porte est (Jiliu Huixuan ticket office) du parc de Zhangjiajie (5 minutes en véhicule). Nous avions une chambre «Deluxe» au sixième étage qui en comptait sept. Chambre contemporaine et tranquille. Literie correcte. Frigo et locker dans la chambre. La climatisation avait été fermée pour la saison, ce qui aurait pu être un inconvénient. Il manquait d'éclairage au-dessus du lavabo de la SDB. Le PD est complet (chinois et occidental). C'est la frénésie tôt le matin pour vaincre la foule du parc. Il y a une queue à ce moment pour avoir accès aux machines à café.

Dear guest, Thanks for taking the time to share your feedback on your recent stay experience with us. It is disappointed for us to learn that the hotel facilities failed to fulfill your expectation. Your valuable feedback is essential for our improvements. We hope that the incident will not deter you from staying with us again and look forward to welcoming you back. Safe travels and stay well.

Note Avis clients 2.0/5

Denis D. Entre amis - Avis confirmés ALL

En choisissant ce Pullman je m attendais à un hôtel de standing propice au repos après les visites … l expérience du petit déjeuner avec ces grandes tables rondes et des centaines de touristes chinois … est un challenge au réveil ! Pas facile de se servir ! Vous devez même chercher vos couverts comme dans une cantine scolaire …et surtout trouver où vous assoir ! Le top étant également ces panneaux en bois en forme de volet dans la salle de bain … donnant directement sur les lits … Donc si vous utilisez les WC la nuit … entre le bruit , les odeurs et la lumière… vous dérangez votre compagnon de chambre ! Quelle idée !!!!

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

Uniquement pour voyageurs en gros groupes

Note TripAdvisor 3.0/5

gydav Voyage solo - Avis TripAdvisor

Les points positifs: emplacement, confort de la chambre exécutive, amabilité du personnel. Room service ok. Le gros point négatif. C'est un hôtel occupé a 80% par d'énormes groupes de touristes . Il est impossible de prendre un petit-déjeuner entre 7 et 8.30 a une table indépendante. Seule solution, se trouver un sièges a une des grandes tables circulaires réserver aux groupes dans une ambiance de hall de gare. D'ailleurs la qualité des produits est bas de gamme. Les voyageurs indépendants payent le prix fort pour ne pas être considéré. Je considère cette hôtel comme 4 étoiles maximum.

Dear gydav, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Zhangjiajie. I am sorry that the Dining environment did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

S. N. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre était vraiment bien, belle baignoire. Bien agencé. Propre

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

un bon hotel, bien situé sur la rue principale, mais pas un top hotel

Note TripAdvisor 4.0/5

miam34miam En couple - Avis TripAdvisor

rien à dire sur le confort ni sur la localisation de l’hôtel, par contre sur les services ça laisse un peu à désirer. service au restaurant peu efficace, service au massage déplorable. En fait des prestataires extérieurs attendent dans le hall d'accueil, que l’hôtel ait vendu un service, Pour un soin des pieds je me suis retrouvé avec un chinois brusque dans ses gestes qui manquait de délicatesse, et utilisait un matériel vaguement nettoyé avec un peu d'alcool... bref je n'ai pas terminé la séance. Sinon le soir il n'y a pas grand chose à faire.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Best regards，

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 509 avis 9.5/10 Site
  • 468 avis 7.5/10 Chambre
  • 569 avis 8.8/10 Service
  • 7 avis 8.5/10 Internet
  • 328 avis 5.7/10 Ambiance
  • 326 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 239 avis 5.6/10 Installations
  • 195 avis 8.3/10 Confort

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.