แกรนด์ เมอร์เคียว ดานัง 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.8/5 รีวิว 231 รายการ

แกรนด์ เมอร์เคียว ดานัง - Image 1
แกรนด์ เมอร์เคียว ดานัง - Image 2
แกรนด์ เมอร์เคียว ดานัง - Image 3
แกรนด์ เมอร์เคียว ดานัง - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Grand Mercure Danang มอบประสบการณ์วัฒนธรรมดั้งเดิมเชื่อมสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าพักกับท้องถิ่น

  • พบกับร้านอาหารของเรา 3 แห่ง ให้บริการอาหารนานาชาติ อาหารจีน อาหารทะเล และสเต็กย่าง

  • เพลิดเพลินกับบริการผ่อนคลายระดับโลกของ Karma Spa และฟิตเนสเซ็นเตอร์ทันสมัยของเรา

  • ผ่อนคลายที่พริวิเลจ เลานจ์พร้อมวิวไม่มีใครเทียบ

  • ห้องประชุม 5 ห้องมีแสงธรรมชาติมากมาย พร้อมห้องแกรนด์บอลรูมขนาด 433 ตร.ม.

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

แกรนด์ เมอร์เคียว ดานัง

Lot A1 Zone of the Villas of, Green Island, Hoa Cuong Bac Hai Chau District
84511 ดานัง
เวียดนาม

พิกัด:16.048371, 108.227005

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.8/5  รีวิว 231 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.8/5  รีวิว 3,276 รายการ

Our wonderful vacation at Grand Mercure Danang

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Hòa N รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I had a great time at this hotel. The room was clean, comfortable, and well-equipped. The staff were very friendly and helpful, always assist with a smile. The location is convenient, close to many attractions and restaurants, downtown. Overall, I would recommend this hotel and i still choose Grand Mercure Danang for my next vacations.

Dear our valued guest, Thank you so much for your review and for continuing to choose us to take care of you during your travels. I am so happy to hear that you enjoyed your stay here with us and everything had met your expectation. Your encouragement means a lot to Grand Mercure Danang! Once again, thank you, and we hope to welcome you back on your next visit. Sincerely, Le Huy Nguyen (Mr.) Guest Relation Officer

Inhumane behaviour

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

oruhappyfamily รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Please note that we are Accor platinum members not that it should make a difference, but just that we have 90 plus nights in Accor hotels and never had such a horrible experience While checking out, when we asked for one glass for water , they outright just rejected it and said no water . Nothing more to be said , this just reflects the whole experience of our stay and the way they treat their guests

Dear Mr. Dilip Sankar, Warm greetings from Grand Mercure Da Nang. On behalf of the whole team at Grand Mercure Da Nang, we would like to express my sincere gratitude to you for staying with us and being our valued Accor Platinum Member. First and foremost, please be so kind as to allow us to express our sincerest apology for the inconvenience and discomfort that we have caused to you due the complimentary water which you had upon check out and your kind feedback to us. We have addressed this to our General Manager and we are all aware of those issues and will take any action needed to reinforce with our team to ensure that these issues will be fixed and not reoccur in the future. Once again, thank you very much for your loyalty to the brand as an Accor Platinum Member, and we all look forward to welcoming you back to Grand Mercure Da Nang in the near future. Should you require any assistance for your next visit to Danang, please do not hesitate to contact us via email do.lekim@accor.com. Warm Regards, Mai Trang Guest Relation Manager

Good

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Kanhaiyalal Tha... S รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

VERY excellent Dung GRO very helpful very kind, We have wonderful stay in Grand Mercury Danang. We have a beautiful view in there I can see Dragon Bridge from my room and I love it.

Dear our valued guest, Thank you so much for your review and for continuing to choose us to take care of you during your travels. I am so happy to hear that you enjoyed your stay here with us and everything had met your expectation. Your encouragement means a lot to Grand Mercure Danang! Once again, thank you, and we hope to welcome you back on your next visit. Sincerely, Truong Quoc Dung (Mr.) Guest Relation Officer

Honest review of my Christmas stay (Suite Room)

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

FarAway57771553360 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I stayed here from Dec 25th to 27th. To be honest, even though I booked a Suite, the service at the beginning was quite disappointing. ​They messed up my room assignment at check-in point (how do you mix up a Suite assignment?>.<), and then there was another frustrating issue with the umbrella. When you stay in a Suite, you expect a certain level of seamless service, but the front desk really dropped the ball. I was honestly ready to leave a bad review right then. ​However, the Executive Lounge team saved this hotel. The staff at the lounge were the only ones who provided the 5-star service I expected. They were so professional and attentive I decided to let go of my anger regarding the check-in and umbrella mistakes. If it is not for the lounge team, my rating would be really much lower. ​The Suite itself was nice—clean wooden floors and a relaxing view of the bridge, even in cloudy and rainy weather. "​One key note for management" My email keeps getting overwritten by a "WeChat alias" in your system, so I never received the survey(GSS). Please fix this bug....it's kinda manipulating GSS.

Dear Mr. Lim Chealhwi, Thank you for taking the time to share your experiences on Google and TripAdvisor regarding your recent stay. We sincerely appreciate your loyalty as an Accor Platinum member and your willingness to provide such detailed feedback. Please rest assured that your previous email, alongside these two reviews, will be carefully reviewed by our management team. We are taking your comments regarding the room assignment and maintenance issues seriously to ensure these lapses are addressed. We are delighted that the Executive Lounge team provided the high standard of service you expected, and we will be sure to share your kind words with them as a highlight of your stay. Regarding the Guest Satisfaction Survey (GSS) issue, we have noted your feedback and will inform Accor of this technical bug to ensure our communication systems are improved for our loyalty members. Thank you again for your constructive feedback and for choosing Grand Mercure Danang. Sincerely, Mai Trang (Mrs.) Guest Relation Manager

GOOD

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

kelvvinnnz รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The location is convenient. They are also provide free shuttle bus to go to some attractions and some paid trip but it's okay. I already booked a tour to Hoi An which took nearly 1,500,000 VND including the return one and it was fantastic. The car does not smell and the taxi driver very friendly and cute. Thanks a lot Grand Mercure Danang.

Dear our valued guest, Thank you so much for your review and for continuing to choose us to take care of you during your travels. I am so happy to hear that you enjoyed your stay here with us and everything had met your expectation. Your encouragement means a lot to Grand Mercure Danang! Once again, thank you, and we hope to welcome you back on your next visit. Sincerely, Le Huy Nguyen (Mr.) Guest Relation Officer

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 213 ความคิดเห็น 8.9/10 ทำเล
  • 362 ความคิดเห็น 8.9/10 หัองพัก
  • 466 ความคิดเห็น 9.3/10 บริการ
  • 8 ความคิดเห็น 6.8/10 อินเทอร์เน็ต
  • 152 ความคิดเห็น 9.1/10 ร้านอาหาร
  • 150 ความคิดเห็น 9.8/10 อาหารเช้า
  • 123 ความคิดเห็น 9.1/10 ความสะอาด
  • 109 ความคิดเห็น 8.7/10 สิ่งอำนวยความสะดวก

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน ดานัง