Pullman Wuxi New Lake 5 étoiles

Name: Pullman Wuxi New Lake - ALL
Address: No 30 Hefeng Road, New District, WUXI, 214135, CN
Telephone: +8651085308888
Rating: 0.0

Note TripAdvisor 4.8/5 1 018 avis

Meilleur prix
garanti

32 32 photos

No 30 Hefeng Road, New District, 214135 WUXI, Chine

Voir les tarifs

Pullman Wuxi New Lake

Hôtel international pour les voyageurs hyper-connectés

Situé dans le quartier de Wuxi Xinwu, le Pullman Wuxi New Lake propose 404 chambres d'exception. Très bien desservi, à seulement 15 minutes de l'aéroport international de Wuxi et à seulement 5 minutes de la gare de Wuxi New District. L'hôtel vous propose 3 restaurants haut de gamme, une salle de bal de 1 200 m² et 8 salles de réunion. Détendez-vous ou dépensez-vous grâce au centre de remise en forme et à la piscine intérieure (exploitée par un tiers).

Les plus de l'hôtel

3 kilometers away from Wuxi New District High-speed Railway Station
La Vinoteca by Pullman attend les voyageurs pour une dégustation de vins du monde entier
Shanghai n'est qu'à 45 minutes de l'hôtel Pullman Wuxi New Lake en train
Espace Internet et accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel
Parking couvert gratuit

Nos hébergements

Chambre

Chambre Supérieure avec lit King Size

3 pers. max
42 m² / 452 sq ft

Literie 1 x Lit(s) Queen size
Vues : Côté ville

Tarif à partir de NaN € NaN CNY Note

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Réserver

Non disponible aux dates demandées Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

3 pers. max
42 m² / 452 sq ft

Literie 2 x Lit(s) double(s)
Vues : Côté ville

Tarif à partir de NaN € NaN CNY Note

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Réserver

Non disponible aux dates demandées Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Deluxe avec lit King Size

3 pers. max
55 m² / 592 sq ft

Literie 1 x Lit(s) Queen size
Vues : Côté ville

Tarif à partir de NaN € NaN CNY Note

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Réserver

Non disponible aux dates demandées Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Executive avec lit King Size

3 pers. max
42 m² / 452 sq ft

Literie 1 x Lit(s) Queen size
Vues : Côté ville

Tarif à partir de NaN € NaN CNY Note

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Réserver

Non disponible aux dates demandées Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Executive avec 2 lits simples

3 pers. max
42 m² / 452 sq ft

Literie 2 x Lit(s) double(s)
Vues : Côté ville

Tarif à partir de NaN € NaN CNY Note

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Réserver

Non disponible aux dates demandées Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Pullman Wuxi New Lake

No 30 Hefeng Road, New District
214135 WUXI
Chine

GPS:31.490813, 120.3631

+86 510 8530 8888

+86 510 8116 9999

WUXI TRAIN STATION

Gare S.N.C.F.

Accès: 5 km / 3.11 mi 8 min en voiture

WUXI MUSEUM

Art et culture

Accès: 8 km / 4.97 mi 15 min en voiture

XIHUI PARK

Attraction touristique

Accès: 10 km / 6.21 mi 20 min en voiture

WUXI SPORT CENTRE

Centre sportif

Accès: 10 km / 6.21 mi 20 min en voiture

YUAN TOUZHU GARDEN

Attraction touristique

Accès: 12 km / 7.46 mi 25 min en voiture

THE MARCH STUDIO

Attraction touristique

Accès: 12 km / 7.46 mi 25 min en voiture

3 KINGDOMS STUDIO

Attraction touristique

Accès: 12 km / 7.46 mi 25 min en voiture

PLUM GARDEN

Attraction touristique

Accès: 15 km / 9.32 mi 25 min en voiture

CHONG AN TEMPLE

Attraction touristique

Accès: 15 km / 9.32 mi 25 min en voiture

LINSHAN BUDDHA

Attraction touristique

Accès: 35 km / 21.75 mi 40 min en voiture

LAKE LIHU

Lac

Accès: 12 km / 7.46 mi 25 min en voiture

WANDA PLAZA

Centre commercial

Accès: 1.5 km / 150 mi 5 min en voiture

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 14:00 - Départ jusqu'à 12:00

Sur place

Piscine
Parking
Restaurant
Accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme
Wifi
Air conditionné
Petit-déjeuner
Bar
Salles de réunion
Service en chambre

LA CUISINE

La Cuisine sert des repas toute la journée dans un cadre raffiné avec cuisine ouverte. Son menu à la carte fusionne cuisines orientale et occidentale et propose des fruits de mer, des grillades, des plats et desserts asiatiques et un buffet international.

LE CHINOIS CHINESE RESTAURANT

Découvrez notre menu de saison, préparé avec les meilleurs ingrédients, ainsi que des spécialités de la province de Jiangsu et des plats cantonais, dans un décor contemporain comptant 23 salles privées et une salle à manger.

Réunions et évènements

Nombre de salles de réunion: 6
Surface de la salle la plus grande: 1069 m² / 11506.609 sq ft
Capacité maximale de places assises: 1200
Capacité maximale pour les banquets: 720

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note TripAdvisor 4.8/5 1 018 avis

À éviter; fuiyez

CHARRIER B 24/11/2024 Avis TripAdvisor

Une Horreur.! Personne ne parle anglais; C’est honteux pour un hôtel comme celui-ci! Pas de clim - Soi-disant en panne,..mais dans les autres parties de l’hôtel, il fait bon et frais. J’ai beau avoir demandé qu’on me change de chambre pour en avoir une avec la clim, on a pas pu accéder à ma demande ….Comment dormir avec 25° dans sa chambre! En plus ils ont laissé la fenêtre de la chambre au 21eme étage ouverte pour faire un courant d’air, sauf que pour dormir il faut mettre les doubles rideaux sinon on a le droit à l’hôtel d’en face qui clignotent; Donc plus d’air ne rentre dans la chambre…. De la moisissure dans la douche, des poils dans la baignoire, de la moquette moisie et qui se soulève à certains endroits (Et elle ne paraît pas très très propre en plus), Des taches sur le sol en marbre…. Sans compter le restaurant, soi-disant ouvert jusqu’à 23 heures…. Vous y allez, vous vous installez, Et vous vous rendez compte que vous avez que cinq minutes pour manger parce qu’il ferme…. Et personne ne vous préviens Je recommande vivement cet hôtel afin que personne n’y aille

Personnel pas très compétent

BBruno37 Professionnel - 19/10/2018 Avis TripAdvisor

Tout d'abord le positif. C'est un très très bel hôtel, construit dans un nouveau quartier de Wuxi, un peu éloigné du centre, mais tout est rapidement joignable (20 min de la gare Est, 20 min de l'aéroport, 20 min du centre-ville). Très propre, très soigné, des chambres magnifiques, du free internet, une salle de fitness/piscine impeccable, plusieurs restaurants (j'ai testé le français et le chinois: très grande qualité) et probablement le meilleur petit déj jamais eu en Chine... Bref, tout ce qu'on peut attendre d'un hôtel Pullman. MAIS... un très très gros point négatif: le personnel. Le niveau d'anglais étant cruellement faible, il a été très difficile de se faire comprendre. Le bar du lobby est très cosy (dommage par contre qu'il n'y ait pas de bar extérieur) avec un beau choix de cocktails... Sauf que personne n'était capable de les faire (Margarita, Mojito, White Russian...) A quoi ça sert d'avoir une carte de cocktails pro si on n'a pas le personnel capable de les réaliser ? Idem pour les serveurs du resto français. On demande un verre de vin. On nous rétorque que le resto ne sert pas de vin... Alors qu'on en avait pris la veille... Oui mais on veut un verre de vin, et pendant ce temps-là on choisit notre menu... Panique à bord. J'ai demandé de l'aide au lobby, mais pas mieux... Au bout d'une heure on a quand même réussi à obtenir notre verre de vin et à dîner (pensez par contre à commander tout de suite vos desserts sinon ils vont vous arriver encore congelés...). Mais le pire de tout ça a été le check-out: 1h30 !!! Du jamais vu. Une facture erronée (on nous a compté du room-service, jamais utilisé) et c'est le drame... 1h30 à essayer de se faire comprendre, d'expliquer quel était le problème, de dire, de répéter que la facture devait être comme ci et pas comme ça... J'ai vraiment perdu patience. Je voyais bien que la jeune femme y mettait sa meilleure volonté mais elle était tout simplement incapable de me comprendre ce que nous voulions. Elle a été incapable de nous refaire la facture. Personne dans cet hôtel n'a un niveau d'anglais digne d'un hôtel de classe internationale. C'est vraiment dommage car cet hôtel est réellement d'un très très bon niveau

Dear guest, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Wuxi New Lake. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jammy Zhang General Manager Pullman Wuxi New Lake

Parfait

49mikeM Professionnel - 12/10/2016 Avis TripAdvisor

Hôtel très récent dans une zone nouvelle de Wuxi. Bel hôtel moderne de 28 étage, belles prestations. Bon rapport qualité prix. .. L'hôtel semble soys occupé, mais il est bien placé pour voyage d'affaires. ..pas loin de la Wuxi Station new district (il faut tout de même prendre un taxi) et pas très éloigné de l'aéroport de Wuxi. Par contre, étant dans un nouveau quartier. ..il est éloigné du centre ville...mais, est ce un problème? Je recommande. ..

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Wuxi New Lake. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dongwon Chung General Manager Pullman Wuxi New Lake

Excellent pour un voyage d'affaire

Thomas38240 06/07/2014 Avis TripAdvisor

Tout d'abord, il faut noter que l'hôtel Pullman Wuxi New Lake est situé dans une zone en construction donc il n'y a pas grand chose voire rien aux alentours. Mis à part cela, l'hôtel est superbe et les chambres aussi. Tout y est neuf et beau. En ce qui concerne les équipements, sachez qu'il dispose de tout ce dont vous avez besoin du wifi gratuit en passant par la piscine intérieure ou le spa. L'hôtel dispose de plusieurs restaurants dont les prix sont très abordables (moins de 20€ le buffet du samedi soir au restaurant français). Le personnel est très accueillant et très à l'écoute (aux petits soins) En bref l'hôtel est parfait pour une visite de Wuxi d'autant plus si c'est pour des raisons professionnelles!

Chambre exécutive et restauration

domieladio En famille - 13/02/2014 Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné dans cet hôtel durant la période du Nouvel An Chinois et pensons que la qualité de service n'a peut-être pas été à la hauteur de ce qu'il est habituellement. Trop de monde pour le petit déjeuner avec plus une impression de cantine que de restaurant dans un hôtel 4 étoiles. Le buffet du petit déjeuner n'était pas toujours très bien achalandé. Nous avions 2 chambres exécutives et n'avons eu aucun service normalement rattaché à ce type de chambre : nous avons eu le journal 1 jour sur les 3 nuits passées à l'hôtel, il a fallu demander la corbeille de fruits, pas de chambre préparée pour la nuit. De plus pour le social evening le buffet était de qualité moyenne et très peu approvisionné. Un séjour un peu décevant si nous comparons à d'autres hôtels Pullman. Les points positifs : hôtel très propre, personnel gentil faisant son maximum pour nous être agréable.

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Pullman Wuxi New Lake. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem that you mentioned about the breakfast and room service to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

En partenariat avec TripAdvisor

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

426 avis 9/10 Site
903 avis 9.1/10 Chambre
1 241 avis 9.4/10 Service
10 avis 6.5/10 Internet
368 avis 9.4/10 Propreté
332 avis 9/10 Confort
308 avis 8.5/10 Petit déjeuner
48 avis 9.6/10 Piscine

32 avis 8.7/10 Site
69 avis 8.3/10 Chambre
118 avis 8.9/10 Service
38 avis 9.1/10 Propreté
30 avis 8.8/10 Confort
21 avis 8.3/10 Petit déjeuner

12 avis 8.8/10 Site
20 avis 8.9/10 Chambre
30 avis 9.6/10 Service
10 avis 7.9/10 Repas
9 avis 8.3/10 Petit déjeuner
8 avis 8.6/10 Installations
7 avis 9.4/10 Propreté
7 avis 8.9/10 Confort

9 avis 8.6/10 Site
17 avis 8.6/10 Chambre
16 avis 9.5/10 Service
9 avis 9.4/10 Propreté
5 avis 8.7/10 Confort
5 avis 8.2/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.