Mercure Cairns 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 925 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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15 Florence Street, Corner of Florence and Lake St, 4870 CAIRNS, Australien

Beschreibung

Hotel-Extras

Das Mercure Cairns ist ideal für Geschäfts- und Freizeitreisende, mit verschiedenen Zimmerkategorien vom Standard-Zimmer bis zu Familien- und Spa-Zimmern. Wir sind stolz auf unseren freundlichen Service und preisgünstige, komfortable Unterkünfte.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Cairns

15 Florence Street, Corner of Florence and Lake St
4870 CAIRNS
Australien

GPS:-16.919012, 145.772888

Tel
Fax +61 7 4031 2298

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

CASTAWAY

Genießen Sie im Castaways die moderne australische Küche, besonders die regionalen Spezialitäten sowie Fisch und Meeresfrüchte aus der Region. Hier finden Sie eine entspannte Atmosphäre mit Blick auf den Pool und die tropischen Gärten.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  925 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  97 Bewertungen

schön gelegen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr schlechtes Internet, war gar nicht zu gebrauchen. Rezeption sehr gut

Sehr geehrter Herr N. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairns die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Cairns Team

Es hat zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal auch die Begrüßung Zimmer jeden Tag gereinigt top werde es wieder buchen vielen lieben Dank

Sehr geehrter Herr P. // Sehr geehrte Frau Michaela, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairns. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Cairns Team

Not a Good Experience

Note Tripadvisor 2.0/5

George M Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

I stayed here last week. To be frank, I cannot recommend this hotel. Here are my observations: The GOOD Room was large and clean (except for a small cubic zirconia on table -- where did that come from?) Bed was comfortable with nice linen. Bathroom was nice (but no bathtub) Good size TV. Staff were friendly and helpful -- none of the under was their fault. WIFI worked without problem. The BAD: Elevator was being renovated so had to use some truly shabby stairway with a mysterious block of wood nailed to the bannister. View from room -- garbage containers, dirty laundry, broken/disused furniture, staff smoking and using phones. Very dim lights in room. Lack of power points. They were very well hidden under bed side tables or in unsuitable places (waist height right next to door). Lobby coffee machine out of order. Cheap renovation of room -- linoleum was simply laid over a small step. giving a very lumpy and unsightly appearance. Check out required the use of a different and distant stairway (the shabby one was closed without notice) that forced us to leave the building and re-enter from the street, all the time lugging suitcases. This is not an expensive hotel, but neither is it a cheap one. They need to do better for the prices being charged.

Disappointing for a Mercure branded hotel

Note Tripadvisor 2.0/5

KarenB8130 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

On the positive the hotel is in a good location. Unfortunately it misses the mark of being a good standard that would be expected when booking mercure. The odd numbered rooms on the lower floor face onto a concrete wall which makes the room dark. There is no outlook at all. This needs to be made clear on the website. The bathroom is small and difficult to open the door and close it behind without a squish. The power socket next to the sink in the bathroom was insecure and wobbly. Overall the room was a good size with room for a family if needed. The floor has a slope on part of it - possibly a small step that has been removed. The restaurant isn't open all day and dinner is a basic menu. However there are a good many eateries nearby so this isn't a problem. Noise was an issue. There was noise like an industrial vacuum from the next door business. I think it could be a car valet place? During the night we could hear footsteps on the floor above, and a lot of animal squeaks - either bats or rodents - not likely birds. We were not disturbed by the maintenance that was happening on the elevator. In summary, we used this hotel because it was part of the Accor Hotels medium range. However there appears to be a number of rooms that don't come up to that spec and I do not feel this is reflected in the room rate where there are other hotels nearby at a similar rate for better value.

Retirement 2024

Note Tripadvisor 4.0/5

Beth S Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

So the check in was very easy. They are in the middle of updating/upgrading their elevator so the bus guy carried our luggage up 3 flights to our room. It didn't matter to us due to the elevator situation, we had to walk the detour but may be bothersome to others. The breakfast was very good. Many options to choose. The front desk associates were very helpful and knowledgeable.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 414 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 722 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 592 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 69 Bewertungen 2/10 Internet
  • 326 Bewertungen 5.2/10 Sauberkeit
  • 166 Bewertungen 5.3/10 Essen
  • 138 Bewertungen 5.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 137 Bewertungen 5.4/10 Frühstück

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.