Mercure Cairns 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 1.030 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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15 Florence Street, Corner of Florence and Lake St, 4870 CAIRNS, Australien

Beschreibung

Hotel-Extras

Das Mercure Cairns ist ideal für Geschäfts- und Freizeitreisende, mit verschiedenen Zimmerkategorien vom Standard-Zimmer bis zu Familien- und Spa-Zimmern. Wir sind stolz auf unseren freundlichen Service und preisgünstige, komfortable Unterkünfte.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Cairns

15 Florence Street, Corner of Florence and Lake St
4870 CAIRNS
Australien

GPS:-16.919012, 145.772888

Tel
Fax +61 7 4031 2298

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Swimmingpool

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  1.030 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Claudia G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Als wir ankamen, war die Rezeption erst einmal nicht besetzt und wir mussten warten. Das ist nach einer 24-stündigen Anreise schon mal lästig. Das der Pool und der Garten wegen Bauarbeiten gesperrt war hat uns nicht einmal gestört. Verwundert hat uns nur eine Rechnung über 2 kleine Flaschen mit stillem Wasser die bei der Kaffeestation standen und die wir zum Kaffee kochen benutzt haben. Auf Preisliste der Minibar war nur sparkling water aufgeführt. Viele Hotels stellen den Kaffee und das stille Wasser kostenlos zur Verfügung. Schade!

Liebe CLAUDIA,Wir schätzen Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairns sehr.Es ist immer eine Freude, Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin sicher, dass dieses Feedback eine Motivation für alle unsere Mitarbeiter sein wird, während wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.Es tut mir leid zu sehen, dass Sie dachten, der Pool sei geschlossen, da er tatsächlich geöffnet ist.Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben.Mit freundlichen Grüßen,Matt Juniper, Generaldirektor

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Sebastian F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist in keinem guten Zustand mehr. Es wird wohl gerade renoviert, es bleibt abzuwarten, wie es danach ist. Der Service war leider überaus enttäuschend, trotz einer Anfrage. Zwei Tage zuvor wurde leider keine zweite Decke bereitgestellt. Insgesamt schien die Mitarbeiter mit ihren Aufgaben etwas überfordert. Die Rechnung kam auch erst auf Aufforderung.

Sehr Deutlich, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairns die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Matt Juniper

Gute Lage und nettes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Lucas Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr zentral gelegen und hat vor der Tür Freie Parkplätze. Die Angestellten war sehr freundlich und zuvorkommend. Die 24h Rezeption hat hervorragend geklappt. Das Zimmer war schön eingerichtet und für zwei Personen ausreichend groß, leider hatte die Wand in unserem Zimmer einen alten Wasserschaden und der Eingang zur Dusche war sehr eng. Alles in allem aber ein gutes Hotel, das wir wieder nehmen würden.

Sehr geehrter Herr T. // Sehr geehrte Frau Lucas, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairns. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Cairns Team

Superlage, alles sauber. Geht so für eine Nacht

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser ruhiges, klimatisierte Zimmer war im Erdgeschoss zur Hauptstraße. Balkon war nicht nutzbar und belaubt. Frühstück war durchschnittlich. Kein Highlight, bis auf die Lage.

Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau Michaela & André, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairns. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Cairns Team

schön gelegen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr schlechtes Internet, war gar nicht zu gebrauchen. Rezeption sehr gut

Sehr geehrter Herr N. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairns die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Cairns Team

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 400 Bewertungen 8.1/10 Lage
  • 729 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 595 Bewertungen 7.6/10 Service
  • 83 Bewertungen 1.3/10 Internet
  • 290 Bewertungen 5.3/10 Sauberkeit
  • 234 Bewertungen 3.5/10 Essen
  • 133 Bewertungen 6.7/10 Stimmung
  • 125 Bewertungen 6.4/10 Frühstück

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