Mercure Arbat Moscow

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Informationsnachricht

Mercure Arbat Moscow 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 928 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Im historischen Zentrum von Moskau, in der Nähe von 2 U-Bahn-Stationen gelegen

  • Erleben Sie die Atmosphäre einer luxuriösen Villa des frühen 19. Jahrhunderts

  • Bar La Promenade 24/7 (südfranzösische, russische und internationale Küche)

  • Gemütlicher Konferenzraum

  • Leichte Erreichbarkeit de Messegelände Expocenter und Crocus Expo

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Arbat Moscow

Smolenskaya Sq. 6
121099 MOSCOW
Russland

Tel +7 495 225-00-25

Fax +7 495 225-00-83

Kontakt-E-Mail

  • MOSCOW:  ARBATSKO-POKROVS SMOLENSKAYA

  • Mit dem Flugzeug

    SHEREMETYEVO Bei 38 km/23,61 Meilen

  • Mit dem Zug

    KIEVSKY Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS:55.748595, 37.583762

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
In der Nähe
  • Parkplatz

LA PROMENADE

Erleben Sie unser stilvolles französisches Restaurant mit russischem Touch. Es bietet unseren Gästen täglich Frühstück, bevor die Stadt erwacht, und ist mittags ideal für Geschäftsessen, abends können Sie bei einem netten Essen hier den Tag beenden.

Unsere Unterkünfte

Das Hotel bietet mit 109 Zimmern ein vielfältiges Angebot an Gästeunterkünften, einschließl. Suiten, Classic-/Privilege-, Verbindungs- und 3 behindertenger. Zimmern. Alle verfügen über komplette Ausstattung moderner Einrichtung und Annehmlichkeiten. Alle Zimmer für Nichtraucher. Ausstattung: WIFI, Zimmerservice rund um die Uhr, Haartrockner, Safe, Bügelmöglichkeiten, LCD-TV mit internationalen Sendern, kostenlose Toilettenartikel, Tee-/Kaffeezubereiter und Wäschereiservice.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Arbat Moscow

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  928 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  1.950 Bewertungen

Komfortabler Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war erneut ein angenehmer Aufenthalt in meinem Stammhotel in Moskau.

Dear Frank, Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire regarding your recent stay at Mercure Arbat Moscow hotel. We are delighted to read how highly you valued the service. Positive feedback from our guests is the greatest reward for us. We will be extremely glad to welcome you back at Mercure Arbat hotel on your next stay in Moscow! Warmest regards, Natalia Rakhymova Front Office Manager

Gut gelegen und schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ralf Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang durch die Damen an der Reception. Saubere Zimmer durch die flinken Damen des Housekeeping’s. Recht große Auswahl beim Frühstücksbuffet. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt. Nicht zu vergessen der sehr kurze Weg zur U-Bahn

Dear Ralf, Thank you very much for your loyalty to Mercure Arbat Moscow hotel and taking the time to complete our questionnaire. We are delighted to read how highly you valued your stay with us. We are very glad that service performed by our staff met your expectations. Indeed it is highly appreciated by all of us. We are always extremely happy to welcome you at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Natalia Rakhymova Front Office Manager

Sehr gute Lage,

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter und freundlicher Service!

Dear Peter, We are very grateful to you for choosing Mercure Arbat Moscow hotel and for taking the time to complete our questionnaire and share with us your comments regarding your stay! It is a pleasure to know that you were satisfied with our central location and friendly team. At Mercure we strive to provide the highest level of service to each of our guests, so positive feedback is the greatest reward for us. We do hope to see you again and soon at Mercure Arbat Moscow Hotel! Warmest regards, Natalia Rakhymova Front Office Manager

Gute Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Fr.n. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist sauber, modern ,schön und hochwertig angerichtet ,liegt nicht weit von U bahn.Personal war sehr aufmerksam und net. Mercure Hotel ich werde in Zukunft gerne besuchen.

Dear Fr. N.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire regarding your recent stay at Mercure Arbat Moscow hotel. We are delighted to read how highly you valued the service. Positive feedback from our guests is the greatest reward for us. We will be extremely glad to welcome you back at Mercure Arbat hotel on your next stay in Moscow! Warmest regards, Natalia Rakhymova Front Office Manager

Aufenthalt mit Niveau

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin Stammgast im Mercure Arbat und auch dieses Mal hatte ich einen sehr angenehmen Aufenthalt. Ich schätze die sehr gute Lage, das sehr freundliche Personal sowie Sauberkeit und ruhige Atmosphäre sehr!

Dear Mr. Frank, Thank you very much for your loyalty to Mercure Arbat Hotel and for all your comments regarding the previous stay with us. We are delighted to read how highly you valued the service our and team work in general. I share your review with each member from our team, because positive feedback from our regular guests is the greatest reward for us. We do hope to see you soon at Mercure Arbat Moscow Hotel! Warmest regards, Natalia Rakhymova Front Office Manager

Kurzer Zwischenstop

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Diesmal habe ich nur eine Nacht Zwischenstation gemacht aber auch dafür wie immer als Stammgast mein Hotel gewählt. Alles war wie immer sehr gut.

Dear Frank, Thank you very much for choosing Mercure Arbat Moscow hotel over and over again and for taking the time to fill in our questionnaire. We are very pleased to hear that you feel yourself comfortable in Mercure Arbat Moscow. Thank you for your exciting feedback once again. Indeed it is highly appreciated by all of us. We are always extremely happy to welcome you at our hotel! Cordially, Natalya Rakhymova Front Office Manager Mercure Arbat Moscow

Gemütlich in perfekter Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich komme immer wieder gern hierher. Es überzeugt mich mit seinem sehr netten Personal, absoluter Sauberkeit und gemütlichen Zimmern. Die Lage ist top!

Dear guest, We are very grateful to you for choosing Mercure Arbat Moscow hotel and for taking the time to complete our questionnaire and share with us your detailed comment regarding your stay! It is a pleasure to know that you were satisfied with the comfort, our atmosphere and hotel service provided by our staff. At Mercure we strive to provide the highest level of service to each of our guests, so positive feedback is the greatest reward for us. We do hope to see you again and soon at Mercure Arbat Moscow Hotel! Warmest regards, Natalia Rakhymova Front Office Manager

3 Tage Moskau

Note Tripadvisor 4.0/5

Bremen41 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gut gelegenes Hotel, ganz kurzer Weg zur Metro. Kremen und Roter Platz fußläufig zu ereichen. Freundliches Personal. Alles, so wie es sein sollte, wenn man einen angenehmen Aufenhalt haben will. Wir können es weiterempfehlen.

Dear Valued Guest, Let me thank you for sharing your feedback regarding your stay at Mercure Arbat Moscow hotel! We are happy to read that you were satisfied with your stay and found the hotel location to be convenient. We do our best to provide an excellent service for our Guests and, of course, our team was very glad to know that their efforts were valued so high! Thank you very much for recommending our hotel and we’ll be happy to welcome you back again! Warmest regards, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Arbat Moscow

Top

Note Tripadvisor 5.0/5

OnAir67347351892 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel befindet sich in zentrale Lage, Metrostation gleich in der Nähe, das Hotel selbst ist sehr gemütlich, sehr freundliches und entgegenkommendes Personal, nicht zu vergessen das reichhaltige Frühstücksbüffet!

Dear Valued Guest! Thank you for posting a positive review of your stay at Mercure Arbat Moscow. Indeed, the location of the hotel is perfect for business or leisure, with many of Moscow's must-see sights just a short walk away and an adjacent transport hub for quick and easy access across the city. We are delighted you enjoyed staying in our beautifully-appointed rooms. We very much appreciate your kind compliments and recommendation, and look forward to welcoming you all back to stay with us very soon. Warmest regards, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Arbat Moscow

Top Lage, freundliches zum Teil deutschsprachiges Personal,

Note Tripadvisor 5.0/5

BB0418 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben uns im Mercure Arbat Hotel Moscow sehr wohl gefühlt. Die Lage ist traumhaft sehr zentral. Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten(Rote Platz,Kremel) sind fußläufig erreichbar. Das Zimmer war sehr sauber. Toilette und Bad getrennt. An meinem Geburtstag wurde ich mit einem Geschenk des Hauses überrascht. Das Personal war sehr freundlich. Zum Teil mit deutschen Sparchkenntnissen. Mercure Arbat Moscow-wir kommen wieder!

Dear Valued Guest! Thank you so much for taking the time to post your kind review regarding your recent stay at Mercure Arbat Moscow. It’s a great pleasure to read that you valued our hotel as “excellent”. This is the best reward for us! We are glad to know that you found the location of the hotel to be convenient in terms of accessibility and proximity to tourist places. We sincerely hope that you will come to Mercure Arbat again on your next visit to Moscow! Warmest regards, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Arbat Moscow

SUPER!!

Note Tripadvisor 5.0/5

Marina C Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

War alles Top, von Anfang bis zum Ende des Aufenthaltes! Danke schön an alle Menschen die dort arbeiten:-)) Hatte immer eine Unterstützung bekommen, wenn ich etwas gebraucht hatte. Einfach nur empfehlenswert. Sehr servicorientiert und zuvorkommend.

Dear Marina, Let us express our sincere gratitude for recommending us on Tripadvisor.com! It is a pleasure for us to hear that you enjoyed our convenient location, comfortable rooms and seamless service. We will continue to deliver great service to our Guests at all times. Looking forward to welcoming you back at our hotel soon! Kind regards, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Arbat Moscow

gutes Hotel mit sehr guter Anbindung

Note Tripadvisor 4.0/5

Hubertus_Dr Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

der erste Eindruck war sehr positiv, die Dame am Check in sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war etwas klein und sehr warm, die Klimaanlage hat wohl nicht funktioniert, unserem Wunsch entsprechend konnten wir in eine anderes Zimmer umziehen. Der Umzug war kein Problem, auch hier war das Personal sehr bemüht. Das Essen im Hotel war gut, sowhl das Frühstück mit einer reichlichen Auswahl und auch das Abendessen. Die Preise sind für Moskau angemessen. Das Hotel zeichnet die gute Anbindung an die Metro aus, in unmittelbarer Nähe befinden sich zwei Metro-Stationen. Wenn man aber lieber zu Fuß gehen möchte, erreicht man über die Fußgängerzone Arbat in ca. 30 Minuten den roten Platz. Alles in allem waren wir mit unserem Hotelaufenthalt zufrieden

Dear Valued Guest! Thank you very much for sharing the experience and impression of your stay and recommending our hotel to Tripadvisor readers. We appreciate your high evaluation not only the superb location of the hotel ideally situated for both leisure and business travelers, with a nearby metro station and many of Moscow's must-see sights within walking distance, but also friendly and helpful staff. We make every effort to provide pleasant stay and the personal attention to each of our guests. Cordially, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Arbat Moscow

Perfekte Lage, sehr schönes Zimmer

Note Tripadvisor 5.0/5

JanBehrmann Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich sehr begeistert von dem Mercure Arbat, die Lage direkt an der Metro Station und der Arbat Streat waren bestens, das Zimmer sehr schon eingerichtet, das Bad bestens und sauber auch alles. Ich hatte ein Standard Zimmer, von der Größe ok, aber mehr als ein Bett, Badezimmer und Schreibtisch benötigt man als Tourist ja sowieso nicht. Das Bett war sehr gut.

Dear Valued Guest! Thank you for sharing your feedback about your stay at Mercure Arbat Moscow hotel. It’s a great compliment for us to hear that you were satisfied with your stay. We will be happy to welcome you back to the Mercure Arbat Moscow Hotel during you next visit to Moscow. Yours sincerely, Ada Egorova General Manager Mercure Arbat Moscow Hotel

Sehr empfehlenswert

Note Tripadvisor 5.0/5

elke715 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Personal und Service ausserordentlich freundlich und zuvorkommend. Tolles Stadthotel, Metrostation vor der Haustür, Frühstücksbuffet exzellent. Wir werden bei unserm nächsten Aufenthalt in Moskau sicher wieder kommen. Tipp an die Hotelbar: Margarita mit Salzrand servieren und Caiphirina ins Programm aufnehmen ;)

Dear Valued Guest! On behalf of the Hotel team, let me thank you for your positive feedback regarding your experience at Mercure Arbat Moscow! We are extremely glad to hear how highly you valued our service, as we strive to create the most welcoming and friendly atmosphere for our Guests. We are looking forward to welcoming you at our hotel very soon! Cordially, Ada Egorova General Manager Mercure Arbat Moscow

Mercure Moscow

Note Tripadvisor 5.0/5

Peter H Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich bin immer wieder gerne in diesem Hotel, da das Personal sehr hilfsbereit und freundlich ist und das Hotel für mich sehr günstig liegt. Das Ein- und Auschecken läuft immer reibungslos und schnell. Auch das Restaurant habe ich schon mehrfach genutzt und kann es sehr empfehlen.

Dear Peter! First of all, let me thank you for posting a review regarding your stay in Mercure Arbat! It’s a great pleasure for our team to meet your expectations. Inspired with these nice comments we assure you that we will continue to deliver great service at all times. We are looking forward to welcoming you back at Mercure Arbat Moscow hotel. Cordially, Ada Egorova General Manager Mercure Arbat Moscow Hotel

modernes Hotel in unruhigem Umfeld

Note Tripadvisor 3.0/5

Clemens P Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Häufig habe dieses Hotel über die letzten Jahre frequentiert, doch diesmal wurde ich empfangen und man fand meine Buchung nicht und in Folge hatte ich den Eindruck nicht das gebuchte Zimmer erhalten zu haben. Mein Zimmer war klein und direkt über einem permanent laufendem Aggregat mit viel Lärm. auch sollte ich mein Frühstück bezahlen, obwohl ich mit Frühstück bestätigt bekommen hatte.

Dear Valued Guest! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire regarding your recent stay at Mercure Arbat Moscow. I am very sorry that the experience didn’t meet your expectations. At Mercure we strive to provide the highest level of service to each of our guests, so your feedback is very important to us. We fully understand the importance of good rest, so all our windows are soundproof. Having your comments, we will check a mechanism of the window and repair it as soon as possible to let it be properly closed. In regard to the breakfast issue I would like to tell that unfortunately it was a global system failure: rates with excluded breakfasts were confirmed as breakfasts would have been included. This problem was solved very fast, but some reservations were already done. As far as I am aware our Reservation Manager brought our apologies to you and provided you with complimentary breakfast during your stay. I do hope you consider this as a proper solution. Looking forward to see you back at our hotel soon! Warmest regards, Ada Egorova General Manager Mercure Arbat Moscow

Mercure Arbat Moscow September 2014

Note Tripadvisor 5.0/5

Gleb P Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gutes Hotel, in sehr guter Lage, nicht weit von U-Bahn Station, Nette gut ausebildete Personal, schönes Zimmer, Saubere und gepflegte Räume, gutes Essen in gemütlichem Restaurant. Nur zu empfehlen.

Dear Gleb! Let us thank you for staying at Mercure Arbat Moscow Hotel and posting a nice feedback about it! It is our pleasure to provide welcoming and professional service for our Guests! That is why we are happy to hear that you liked the hotel with its cleanliness and location, enjoyed food in our restaurant and satisfied with your room! Thank you again for recommending our hotel on Tripadvisor.com, we highly appreciate it. We are looking for welcoming you back at our hotel in the future! Warm regards, Ada Egorova General Manager Mercure Arbat Moscow

Top Business Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

Axel Dieter H Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ausgezeichnetes Business Hotel, Boutique-Lounge Style Weiterer Internet Terminal wäre wünschenswert und Sauna, da nur InfrarotKabine. Essen ausgezeichnet und Support von Rezeption! Zimmer modern und sehr gut ausgestattet

Dear Mr Axel, Let me thank you for sharing your feedback regarding your stay at Mercure Arbat Moscow hotel! We are very glad to know that the hotel met your expectations with its comfort, style, excellent food and equipment. We are looking forward to welcoming you back at Mercure Arbat Moscow hotel. Cordially, Ada Egorova General Manager Mercure Arbat Moscow Hotel

Tolles Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

Renate S Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Dieses Hotel kann ich äußerst positiv bewerten. Für alle Businesstrips die mit der Expo Messe verbunden ist, liegt das Hotel super zentral. - Direkt an der U-Bahnstation zur Expo Messe (Fahrzeit ca 30 Minuten) - Tolles Design - Äußerst sauber - Ruhige Zimmer - Geniales Frühstück

Dear Valued Guest, I would like to thank you for sharing your thoughts of Mercure Arbat Moscow Hotel with other guests on TripAdvisor. We are glad to hear you enjoyed your experience with us. Let me thank you once again for staying with us on your trip to Moscow and taking the moment to write a review. We sincerely hope to have another chance to welcome you as our Guest again in the future! Cordially, Ada Egorova General manager Mercure Arbat Moscow Hotel

Gutes Hotel, eindeutig Preis/Leistungs Sieger!

Note Tripadvisor 4.0/5

gtemmel77 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich war ein verlängertes Wochenende in Moskau und habe mich im Mecure Arbat einquartiert, da es von den Bildern und dem Preis sehr attraktiv war. Ich wurde nicht enttäuscht und habe eigentlich mehr bekommen, als man in Moskau für den Preis erwarten sollte. Das ZImmer war sehr sauber, leider kein einziger deutscher Fernsehsender, keine Badewanne und nur ein Queen Size Bett. Dafür, und um eine Abstufung zu den andern Hotels, die in diesen Bereichen (dafür im Preis nicht) überzeugen können, ein Punkt Abzug. Die Lage am Arbat ist toll (2 Minuten zum HRC, wenn einen das, wie uns, interessiert), die Metro ist ebenfalls wirklich sehr schnell zu erreichen. Ein leichtes Hintergrundrauschen vom Verkehr hat man im inneren von Moskau leider immer ein bisschen, auch wenn das Hotel in einer Seitenstrasse liegt. Für meine geschäftlichen Aufenthalte werde ich auch weiter eines der Hotels auf der Tverskaja nutzen, aber privat kann ich das Mercuce Arbat wirklich empfehlen.

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking time to complete our questionnaire and share your feedback about staying at Mercure Arbat Moscow hotel. We are delighted to know that you enjoyed the comfort of the room as well as hotel location. Once again thank you very much for recommending Mercure Arbat Moscow hotel and we are looking forward to welcome you back soon. Sincerely yours, Ada Egorova General manager Mercure Arbat Moscow Hotel

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