Ich war schon mehrmals im Novotel Moscow City. Die Lage ist toll, die Umgebung bietet Vieles. Allerdings ist nervig, daß es offensichtlich ein Problem mit der Warmwasserversorgung gibt. Es war schon öfter der Fall, daß in unterschiedlichen Zimmern und auch im Wellnessbereich das Wasser bis zu 10 Minuten fließen muss, bis es warm wird. Das ist unverständlich.

Service ist ausgezeichnet. Zimmer (Suite) ist hervorragend. Mittlerweile mein 5. Besuch im Novotel Moskau ..!

Die Temperatur im Zimmer ist zu hoch und es musste trotz kühlen Außentemperaturen die Klimaanlage eingeschaltet werden. Das Internet über Wlan war sehr langsam. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit

Leider wurde das Maskentragen zwar überall gefordert, aber die Durchsetzung durch die Mitarbeiter lies zu wünschen übrig, es sind sehr viele Gäste ohne Maske im Hotel unterwegs gewesen.

Ich war entteuscht zu sehen dass viele Gäste sich nicht an die im Hotel geltenden Corona schutzmaßnahmen gehalten haben. Speziell beim Frühstück waren immer wieder Personen zu sehen, die sich nicht an die Regeln gehalten haben, und nicht vom Personal daraufhingewießen wurden.

Zimmer funktionell Frühstück Buffet, gut lange Schlange beim Kaffeeautomaten

Wir waren über Silvester da und es war sehr schön geschmückt. Nettes, freundliches und hilfsbereites Personal. Leckerer Roomservice mit verhältnismäßig großen Portionen.

Uns hat alles gefallen, bis auf WLAN im Zimmer. So ein schlechtes WLAN habe ich selten erlebt.

Wie immer sehr angenehmer Aufenthalt, alles dort wo es sein muss. Super Frühstück (leider aber auch zum ordentlichen Aufpreis) Einziger Verbesserungsvorschlag wären die Silikonabdichtungen in den Duschen und evtl. atmungsfähigere Decken auf den Betten.

Sehr gut, alles sauber, gepflegt und top Personal

Gute lage ,nicht weit shopping center "Afimol-cyti " und U-Bahnstation .Sehr freundlich Personal Grosse Zimmer und Sauber, kostenlose Minibar. Das Zimmer verfügt über eine Kaffeemaschine und einen Wasserkocher.

Der Fitness Bereich ist ungenügend in der Größe und Ausstattung. Ein Innen-Pool vermisse ich und der Barbereich ist nicht ansprechende. Eine Roof-Top Bar wäre ein Highlight was dem Hotel zugute käme. Das Frühstücksbuffet könnte etwas vielseitiger und abwechslungsreicher sein.

Hotel Reseption - sooo professionell und hilfsbereit bleiben! Servicepersonal besser ausbilden(Sprachkenntnisse) und Durchgang zum "Afimoll - City" schnell wie möglich fertig bauen!Danke für ausgezeichneter Aufenthalt! Wir werden unbedingt wieder kommen!!!

Großer Vorteil war der Preis und die Lage. Die Mitarbeiter an der Rezeption scheinen nicht viel Ahnung von Service zu haben. Sauberkeit in den Zimmern ist wirklich mangelhaft. Zwar erhält man saubere Handtücher, viel mehr machen die aber nicht. Unser Abfluss im Waschbecken hat extrem gestunken, hat keinen Interessiert. Die Zimmer sind gut ausgestattet mit einem schönen Ausblick. Parken kostet 15,- € am Tag und es passiert öfters, dass die Schranke beim rausfahren einfach nicht aufgeht und Zuzahlung verlangt wird. Dann muss man zwei drei mal zu Rezeption zurück fahren um es zu klären. Interessiert aber auch niemanden von den Mitarbeitern.

Wir hatten eine sehr schöne Zeit im Novotel Moskau City in einer Junior Suite, die aber ihren Preis wert war. Unser Kind hatte dadurch ein schönes eigenes Bett (Schlafsofa). Die Suite besteht aus 2 Zimmern, schönem Bad plus kleine zusätzliche Toilette. Ausreichend Schrankplatz war auch da. Das Frühstück war auch sehr gut. Das Zimmer wurde täglich sehr gut sauber gemacht - kostenloses stilles und spritziges Wasser nachgefüllt. Abends kam nochmals jemand und brachte Wasser und 1x Blumen.Kleiner Abstrich am Anfang, die dritte Person war im Zimmer nicht vorgesehen, d.h. Bettzeug und Handtücher fehlten für die dritte Person. Dies wurde aber innerhalb einer halben Stunde behoben. Das Ausdrucken von Tickets hat im Hotel Businesscenter gut funktioniert.Insgesamt sehr gut.Ach so, vielleicht doch noch zwei Sachen zum Perfektionieren. Die überdachte Einfahrt wirkte schmutzig, vielleicht sollte sie ab und zu feucht gereinigt werden (so schöner Steinbelag und wirkt ungepflegt). Der erste Eindruck im Eingangsbereich ist etwas trist insbesondere der Bereich der Sicherheitskontrolle. Aber es ist Herbst und ich bin vielleicht nur zu pingelig und insgesamt war das Hotel sehr gut.