Sofitel Barcelona Skipper 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.8/5 2.127 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Av del Litoral 10, HB004318, 08005 BARCELONA, España

Descripción

Extras del hotel

  • Entre el Mediterráneo y la ciudad: una ubicación incomparable en Barcelona

  • Un oasis de aguas cristalinas: piscinas para disfrutar en cada estación del año

  • Sabores con estrella: la esencia local elevada por el talento del chef David Andrés

  • Espacios luminosos y versátiles que inspiran encuentros de hasta 400 invitados

  • Las mascotas domésticas son bienvenidas (hasta 8Kg)

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

Sofitel Barcelona Skipper

Av del Litoral 10, HB004318
08005 BARCELONA
España

GPS:41.385864, 2.194498

Teléfono
Fax +34 932 21 36 00

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.8/5  2.127 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Mighael T. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Pase varias noches en el hotel por trabajo y me sorprendió gratamente. Las habitación amplia, la cama muy comoda. La atención por parte del personal del hotel muy buena.

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir una valoración tan detallada de su estancia. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de la amplitud de nuestras habitaciones, la comodidad de la cama y, especialmente, la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo, tanto en recepción como en el restaurante y durante el desayuno. Lamentamos sinceramente que la atención recibida en recepción la tarde del día 21 no estuviera a la altura del resto de su experiencia. Comprendemos que, por motivos laborales y viajando en grupo, disponer de cierta flexibilidad con el horario de salida habría facilitado considerablemente su organización. Aunque entendemos que la disponibilidad puede limitar las opciones de late check-out, coincidimos en que siempre es importante escuchar las necesidades de nuestros huéspedes y valorar posibles alternativas con una actitud cercana y resolutiva. Le pedimos disculpas por la impresión que se llevó en ese momento y por haber terminado su estancia con esta sensación. Sus comentarios nos ofrecen una valiosa oportunidad para revisar cómo gestionamos este tipo de solicitudes y garantizar que la atención recibida sea coherente con la calidad del servicio que deseamos ofrecer. Agradecemos sinceramente sus palabras sobre el resto del equipo y esperamos tener una nueva oportunidad de darle la bienvenida y brindarle una experiencia plenamente satisfactoria de principio a fin. Atentamente, Fatima Ahaddaf Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ana M. L. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

He estado por reunion laboral y ha sido todo maravilloso(personal de 10. Habitaciones perfectas, todo muy limpio), excepto, que el primer dia en el almuerzo mezclaron comida con gluten en la mesa de intolerancias, en mi caso soy intolerante al gluten y comí una pizza normal, a pesar que salieron a avisarnos de cocina qué había habido un error, ya me había comido 3 trozos y una semana después sigo mal. El resto de la estancia, estuvieron super atentos y se disculparon, en ese momebt8 y al ir siguiente, pero evidentemente una disculpa no mejora tu malestar.

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la limpieza de las habitaciones y, especialmente, la atención de nuestro equipo durante su estancia. No obstante, lamentamos sinceramente lo ocurrido con la contaminación cruzada de alimentos con gluten durante el almuerzo. Comprendemos la gravedad de esta situación y el impacto que ha tenido en su bienestar, especialmente teniendo en cuenta que sigue sufriendo sus consecuencias. Le pedimos disculpas por este fallo, ya que la seguridad alimentaria de nuestros huéspedes es una prioridad que debemos garantizar en todo momento. Aunque nos alegra saber que nuestro equipo estuvo pendiente de usted posteriormente, somos conscientes de que las disculpas no compensan las molestias ni el malestar ocasionado. Hemos tomado nota de sus comentarios para trasladarlos al equipo responsable y reforzar la atención y los protocolos relativos a las necesidades alimentarias especiales. Le agradecemos que nos haya hecho llegar esta situación y esperamos poder recuperar su confianza en una futura visita. Atentamente, Fatima Ahaddaf Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria T. N. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La estancia muy confortable y el hotel muy bien ubicado

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia confortable y que nuestra ubicación fue de su agrado. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto para ofrecerle otra experiencia excelente. Atentamente, Fatima Ahaddaf Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Susana J. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La primera noche fuimos a la terraza el cielo y no es que nos atendieran mal sino que nos ignoraron. Entiendo que quedaba media hora para el cierre pero nos habían enviado desde recepción. El último día ( domingo) tras realizar una consumición y abonarla, al dirigirnos al ascensor, nos gritan diciendo que nos vamos sin pagar o sin firmar … sinceramente no era el caso pero aunque lo hubiera sido no son formas … Respecto a otros servicios del hotel … pues los integrantes del equipo del desayuno encantadores, la limpieza de la habitación excelente… y la recepción… depende del que estuviera.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Paola I. S. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Volvería sin dudarlo

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 544 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 888 opiniones 8.3/10 Habitación
  • 1.328 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 6 opiniones 2.6/10 Internet
  • 382 opiniones 8.4/10 Comida
  • 359 opiniones 9.3/10 Desayuno
  • 337 opiniones 9.6/10 Ambiente
  • 321 opiniones 7.4/10 Comodidad

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