曼谷白金水门诺富特酒店 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.6/5 406 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 提供免费无线网络的宽敞办公区

  • 可欣赏城市景观的屋顶酒吧和无边游泳池

  • 国际海鲜自助餐

  • 5 个可灵活调整的会议空间,适合举办休闲/商务活动。

  • 酒店位于白金购物中心内部,靠近出租船、暹罗百丽宫购物中心、BTS Chidlom、Siam 站

我们的客房

预订此酒店
客房 1

宽敞现代的客房配有高端设施,让您既可安心工作,又可享受安静时光。配备 1 张舒适的特大床、淋浴间、工作区、平板电视、茶/咖啡角、迷你吧和免费无线互联网。最多可入住 2 位成人和 2 位儿童。加床另外收费

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
25 / 269 sq ft
可访问性
无障碍房间

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 敲击发光(针对听觉受损的客人)
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 床上用品和毛巾
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
  • 3 个人最多
  • 25 / 269 sq ft
  • 床上用品 1 x 特大床
  • 景色: 位于城市边
  • 无障碍房间

在配备各种高端设施的现代宽敞客房中享受工作和宁静:2 张舒适的单人床、瑞雨淋浴、办公区、纯平电视、茶/咖啡角、迷你酒吧和免费无线网络。最多可入住 2 位成人和 1 位儿童。加床另行收费

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
25 / 269 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 敲击发光(针对听觉受损的客人)
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 床上用品和毛巾
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌

我们的豪华房位于高楼层,配备 1 张舒适的特大床、平板电视、淋浴间和免费无线互联网。增值优惠:3 件衣物洗烫和每日 300 泰铢的餐饮券。最多可入住 2 位成人和 2 位儿童。加床另外收费

  • 景色:

    拥有公园景观

最多人数
3
面积
28 / 301 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 敲击发光(针对听觉受损的客人)
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 床上用品和毛巾
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌

我们的豪华房位于较高楼层,配备 2 张舒适的单人床、纯平电视、瑞雨淋浴和免费无线网络。增值优惠:3 件衣物的洗衣服务和每天 THB 300 的餐饮券。最多可入住 2 位成人和 1 位儿童。加床另行收费

  • 景色:

    拥有公园景观

最多人数
3
面积
28 / 301 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 敲击发光(针对听觉受损的客人)
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 床上用品和毛巾
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌

Enjoy the park view in a spacious room with high-end facilities: king bed, rainshower, flat screen TV, coffee corner & free WiFi. Free 3 wash & press laundry pieces and daily THB 300 food & beverage credit.

  • 景色:

    拥有公园景观

最多人数
3
面积
28 / 301 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 敲击发光(针对听觉受损的客人)
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 床上用品和毛巾
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌

Enjoy the amazing park view in a spacious room with high-end facilities: 2 comfortable single beds, rain-shower, flat screen TV, coffee corner & free WIFI. Free 3 wash & press laundry pieces and daily THB 300 food & beverage credit.

  • 景色:

    拥有公园景观

最多人数
3
面积
28 / 301 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 敲击发光(针对听觉受损的客人)
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 床上用品和毛巾
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌

Enjoy our family room in a spacious 290 sqft room features a king bed and bunk beds with high-end facilities: kid amenities, rain-shower, flat screen TV, coffee corner & free Wi-Fi. Up to 4 people.

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
4
面积
28 / 301 sq ft

床上用品

特大床 x1

双层床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 敲击发光(针对听觉受损的客人)
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 床上用品和毛巾
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌

我们的行政房位于最高楼层。设施和服务:可前往高级休闲区,享用下午茶和晚间小吃。Square 餐厅免费提供早餐。最多可入住 2 位成人和 2 位儿童。加床另外收费

  • 景色:

    拥有公园景观

最多人数
4
面积
28 / 301 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 敲击发光(针对听觉受损的客人)
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 床上用品和毛巾
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌

我们的行政房位于最高楼层。设施和服务:可前往高级休闲区,享用下午茶和晚间小吃。Square 餐厅免费提供早餐。最多可入住 2 位成人和 2 位儿童。加床另外收费

  • 景色:

    拥有公园景观

最多人数
4
面积
28 / 301 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 敲击发光(针对听觉受损的客人)
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 床上用品和毛巾
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌

行政套房空间宽敞,设计出众,配备独立休闲区和带宽敞浴缸的浴室。最多可入住 2 位成人和 2 位儿童。可使用高级休闲区(供应下午茶)。Square 餐厅免费提供早餐。

  • 景色:

    位于城市边 或者 拥有公园景观

最多人数
4
面积
56 / 602 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 敲击发光(针对听觉受损的客人)
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 床上用品和毛巾
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌

酒店位置

曼谷白金水门诺富特酒店

220 Petchaburi Road, Ratchatevee
10400 曼谷
泰国

GPS:13.749701, 100.54007

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务
  • 素万那普机场 额外收费

无障碍环境

可供轮椅出入的酒店

In hotel

酒店信息

  • 288 间客房
  • 3 间残疾人士客房
  • 30 间家庭客房
  • 13 间相通客房
  • 288 间禁烟客房
  • 25 多个楼层

酒店使用的语言

  • 阿拉伯语
  • 英语
  • 俄语
  • 泰语
  • 普通话

针对行动不便人士提供的设施

100% 无烟酒店

洗衣/洗烫服务

  • 干洗/熨衣

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络
  • 高速传输线

空调

提供办公桌设施

  • 雨伞

接待处提供保险箱

  • 接待处提供保险箱

入住/退房设施

  • 快捷入住
  • 快捷退房

行李寄存

  • 行李寄存

礼宾服务

  • 礼宾服务

行李员

  • 行李员

豪华轿车

  • 豪华轿车 额外收费

货币兑换

  • 货币兑换

宠物

不允许携带宠物

Catering

2 餐厅

1 酒吧

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 自助早餐 额外收费

商务

7 会议室

商务中心

  • 自助商务中心

家庭

根据要求提供保姆房

  • 根据要求提供保姆房

儿童服务

  • 针对 0 至 3 岁儿童的儿童俱乐部
  • 针对 3 至 6 岁儿童的儿童俱乐部
  • 针对 6 至 12 岁儿童的儿童俱乐部
  • 视频游戏区
  • 提供棋类游戏
  • 室内儿童游乐场
  • 游乐园
  • 家庭旅游指南

护理

Swimming Pool

  • 外部
  • 酒店内

Inbalance Fitness

  • 酒店内
  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 公共
  • 250 多个停车位
  • 停车场全天候开放
  • 最大限制高度: 2.1 m / 6.9 ft
  • 停车一个月
  • 停车一周

服务和设备

  • 楼梯

汽车

  • 摩托车停车位

安全

  • 光线充足的停车场
  • 停车场提供安保服务
  • 灭火器
  • 喷水器
  • 停车场装有视频监控
  • 带灯的停车场
  • 配备巡逻人员的停车场

可访问性

  • 电梯

莅临 View Rooftop Bangkok,沉浸式享受正宗的地中海美食体验。一边品尝正宗地中海美食和手工调制鸡尾酒,一边欣赏迷人的日落和天际线全景。

白金酒廊环境高雅,是与朋友畅谈聊天、休闲聚会或者购物之后恢复精力的绝佳去处。

在 The Square 餐厅享用美味的国际自助早餐,开启新的一天。品味各种风味美食,包括传统泰式菜肴、日本菜、充满活力的地中海美食、美味的印度特色菜以及各种亚洲美食。

The 9th Floor of Novotel Bangkok Platinum offers a relaxing retreat away from the bustle of the city. Hotel guests can swim a few laps in the outdoor Swimming Pool or enjoy ample sunbathing options with stunning city views of the heart of Bangkok.

In Balance Wellness on the 9th Floor is the spot for those searching to de-stress and unwind! Maintain your health & fitness routine at our well-equipped gym and infinity pool.

Let's Relax Spa offers a soothing atmosphere in which therapeutic body treatments are given by professional and experienced therapists. The range of treatments include facial treatments, manicure, waxing, Thai Massage and more.

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.6/5  406 评论

客户意见评级 0.5/5

Kerk L. E. 朋友住宿 - 所有已确认评论

Dear Ms. Kerk, Thank you for taking the time to share your feedback. Please accept our sincere apologies that your experience did not meet your expectations and that it affected your enjoyment of the trip. After reviewing your stay, we would like to clarify that one of the rooms under your reservation was complimentary upgraded to an Executive Park View Room, which offers additional space and a different room layout. We understand that you wished for all members of your group to have the same room type and experience, and our team made every effort to find a suitable alternative and assist with your request. However, as the hotel was operating at full occupancy during your stay, our options were unfortunately limited. Nevertheless, our team remained committed to supporting you and exploring all available solutions throughout your stay. We regret that the outcome did not meet your expectations and that our communication left you with a negative impression of our service. Please rest assured that your comments have been carefully reviewed with the team, as we continuously strive to improve the guest experience we provide. Thank you once again for bringing this matter to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a more positive experience. Warm regards, Salinthip Booncherd (Palmy) Front Office Manager Novotel Bangkok Platinum Pratunam

客户意见评级 5.0/5

Yao L. 商务住宿 - 所有已确认评论

Dear Yao L., Thank you for sharing your feedback. We are very pleased to hear that you are satisfied with the hotel's location and quiet environment. Regarding the room security issue you mentioned, we will carefully consider your suggestions to provide a better experience for our guests. We look forward to your next visit! Sincerely, Patthara K. Duty Manager

客户意见评级 3.5/5

S. S. Y. 家庭住宿 - 所有已确认评论

Dear Ms. Y., Thank you for sharing your feedback with us. While we are pleased to know you appreciated our location, we sincerely apologize for the discomfort caused by the bedding and air-conditioning noise during your stay. Please rest assured that your comments regarding linen freshness, duvet cleanliness, and room air-conditioner noise have been shared with our Housekeeping and Engineering teams for immediate review and improvement. We appreciate your valuable feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable stay in the future. With warm regards, Salinthip B. Front Office Manager

客户意见评级 3.0/5

Kin W. W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your experience with the toilet flushing system. We take such concerns seriously and will review this matter with our maintenance team to ensure our facilities meet the expectations of our guests. With best regards, Kedsaraporn B. Guest Experience Manager

Dear Ms. Kerk, Thank you for taking the time to share your feedback. Please accept our sincere apologies that your experience did not meet your expectations and that it affected your enjoyment of the trip. After reviewing your stay, we would like to clarify that one of the rooms under your reservation was complimentary upgraded to an Executive Park View Room, which offers additional space and a different room layout. We understand that you wished for all members of your group to have the same room type and experience, and our team made every effort to find a suitable alternative and assist with your request. However, as the hotel was operating at full occupancy during your stay, our options were unfortunately limited. Nevertheless, our team remained committed to supporting you and exploring all available solutions throughout your stay. We regret that the outcome did not meet your expectations and that our communication left you with a negative impression of our service. Please rest assured that your comments have been carefully reviewed with the team, as we continuously strive to improve the guest experience we provide. Thank you once again for bringing this matter to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a more positive experience. Warm regards, Salinthip Booncherd (Palmy) Front Office Manager Novotel Bangkok Platinum Pratunam

客户意见评级 5.0/5

Yao L. 商务住宿 - 所有已确认评论

很安静 交通方便 建议今后单独入住客人不被分配到房间之间有联通门的房间,这样很有安全感。谢谢!

Dear Yao L., Thank you for sharing your feedback. We are very pleased to hear that you are satisfied with the hotel's location and quiet environment. Regarding the room security issue you mentioned, we will carefully consider your suggestions to provide a better experience for our guests. We look forward to your next visit! Sincerely, Patthara K. Duty Manager

客户意见评级 3.5/5

S. S. Y. 家庭住宿 - 所有已确认评论

就是被子还需要杀菌晒太阳、感觉有点痒

Dear Ms. Y., Thank you for sharing your feedback with us. While we are pleased to know you appreciated our location, we sincerely apologize for the discomfort caused by the bedding and air-conditioning noise during your stay. Please rest assured that your comments regarding linen freshness, duvet cleanliness, and room air-conditioner noise have been shared with our Housekeeping and Engineering teams for immediate review and improvement. We appreciate your valuable feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable stay in the future. With warm regards, Salinthip B. Front Office Manager

客户意见评级 3.0/5

Kin W. W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

馬桶沖水系統極差

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your experience with the toilet flushing system. We take such concerns seriously and will review this matter with our maintenance team to ensure our facilities meet the expectations of our guests. With best regards, Kedsaraporn B. Guest Experience Manager

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  • 1,985 评论 9.7/10 位置
  • 1,355 评论 8.2/10 房间
  • 2,935 评论 9.4/10 服务
  • 21 评论 7.1/10 上网
  • 607 评论 8.7/10 清洁度
  • 570 评论 8.9/10 早餐
  • 430 评论 9/10 氛围
  • 343 评论 7.5/10 设施

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