曼谷暹罗广场诺富特酒店 4 星

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392/44 Siam Square Soi 6, Rama I Road Pathumwan, 10330 曼谷, 泰国

描述

酒店其他优惠

  • 步行 2 分钟即可到达暹罗百丽宫和 MBK 购物商场

  • 乘坐轻轨或沿高速公路可快速到达素万那普机场

  • 国际亚洲美食自助餐厅

  • 步行 1 分钟可到达 BTS 暹罗轻轨站和市中心

  • 免费无线网络和舒适的办公区

我们的客房

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酒店位置

曼谷暹罗广场诺富特酒店

392/44 Siam Square Soi 6, Rama I Road Pathumwan
10330 曼谷
泰国

GPS:13.744721, 100.534816

电话
传真 +66 2 255 1824

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务
酒店附近
  • 停车

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.5/5  2,834 评论

客户意见评级 2.0/5

Jingjing X. 家庭住宿 - 所有已确认评论

被忽悠了换了房，但实际价格没有说清楚

客户意见评级 5.0/5

Xiaochen F. 家庭住宿 - 所有已确认评论

地理位置优越，周边很方便，前台服务态度很热情

亲爱的Xiaochen F.， 感谢您对您最近在曼谷Siam Square诺富特酒店的入住给予的赞美之词。 我们很高兴得知您喜欢我们的优越位置，并且发现我们的员工热情友好。您的反馈对我们非常宝贵，它激励着我们的团队继续为所有客人提供卓越的服务。 我们期待在不久的将来再次欢迎您。 诚挚的， Titin Suwanthab 客户体验经理

客户意见评级 5.0/5

Dan C. 家庭住宿 - 所有已确认评论

无论是出行暂住还是放松休憩都很合适，下次还会选择这里，真心推荐！

尊敬的 Dan C.， 感谢您对您最近在曼谷暹罗广场诺富特酒店的入住体验给予的精彩反馈。 我们非常高兴得知您的体验超出了您的预期，并且您发现我们的酒店既适合放松又便于出行。我们期待着在您下次到访时再次欢迎您，并感谢您衷心的推荐。 诚挚的， Titin Suwanthab 客户体验经理

客户意见评级 0.5/5

Tingting Z. 单人住宿 - 所有已确认评论

您好！ 今天收到了贵酒店发送的客户满意度调查邮件，借此机会我想把我在入住期间的经历跟您反馈一下。 我是于2026年2月16日至18日入住诺富特曼谷暹罗广场酒店的客人，姓名拼音为Zhu Tingting，护照号：EL19…。原计划趁着中国春节假期，在贵酒店度过一个愉快的假期，然而这次入住经历却令人非常失望。 贵酒店并非一家低端酒店，我当初选择入住贵酒店，正是基于对你们品质和基本卫生条件的信赖。正是出于这份信任，这次发生的情况才更让我感到震惊和失望。 入住期间，我发现身体上出现了多处叮咬痕迹。起初我并未联想到是酒店房间的问题，加之泰国气候炎热，便以为是普通蚊虫叮咬，认为过几天会自然消退。因此，在入住期间我觉得没有必要，没有去泰国的医院就医。 回国后，叮咬部位持续红肿、瘙痒，情况加重，我随即前往医院就诊。现我已获得明确的医院诊断证明，确认叮咬由酒店房间内的臭虫所致。 关于照片的说明：这些照片是我在回国之后、去医院之前拍摄的。拍摄时，我已经自行涂抹了一些药膏，因此叮咬部位看起来比刚被叮咬时有所好转。就医后，医生建议我继续使用我之前涂抹的药膏，直至症状完全缓解。 关于时间问题：我一开始以为是蚊子叮咬，所以在入住期间没有在意，以为不是什么大问题，也没有向酒店反馈并立即前往医院就医。臭虫叮咬后的过敏反应和伤口愈合都需要一个过程。我在回国后症状加重才就医，这是符合医学常识的合理时间线。不能因为客人没有在入住期间立刻就医，就否定酒店应负的责任。 关于证据问题：我现在持有医院的正式诊断证明和被叮咬部位的照片，两者相互印证，形成了完整的证据链。照片显示我在用药后有所好转，这恰恰说明了我在就医前采取了正常的自我护理，并不能否定叮咬的成因——这正是在寻求专业医疗确认前的正常过程。这完全可以证明我在贵酒店入住期间遭受了虫害叮咬。我医院的诊断证明写得非常清楚。 关于独自入住：我是独自一人入住，排除了多人环境中被他人传染或外部环境叮咬的可能性，问题根源直指酒店客房内部环境。 作为一家专业酒店，保障客房卫生、提供安全的住宿环境是最基本的责任。臭虫问题不仅影响客人的身体健康，更是酒店卫生管理的严重疏漏。 基于以上事实，我正式提出如下诉求： 最基本的，退还我2月16日至18日共计两晚的房费。 请贵酒店正视问题，承担应尽的责任。我将保留向相关旅游投诉平台及消费者协会进一步反映此事的权利。 期待您在3个工作日内给予明确答复和处理方案。 此致 敬礼 Z. Tingting 电话：[86…676] 邮箱：[41…@qq.com]

尊敬的Tingting Z.， 感谢您花时间分享您的详细反馈，并提供关于您最近在曼谷暹罗广场诺富特酒店入住的支持信息。 我们对此次经历以及您在入住后所遇到的不适深感抱歉。我们完全理解这种情况给您带来的困扰，并遗憾您的入住未能达到您的期望。 请允许我们告知您，在收到您的报告后，我们立即与ECOLAB（认证的第三方害虫控制专家）合作，对相关房间进行了全面检查。经过全面检查，专家确认在该房间内未发现任何床虱的证据或痕迹。 虽然我们承认您的医疗报告以及您所经历的症状，但根据独立检查的结果，我们无法在房间环境中发现任何此类问题的迹象。请注意，此检查报告也已与预订代理分享，以供他们参考和了解。 请您放心，酒店保持严格的预防害虫控制措施，并定期进行检查，以确保所有客人都有一个安全舒适的环境。 我们真诚遗憾此次入住未能达到您的期望。然而，我们真心希望能有另一个机会欢迎您回到酒店，我们将确保特别关注，为您提供一个更舒适愉快的体验。 诚挚的， Titin Suwanthab 客人体验经理

客户意见评级 5.0/5

Zhilu Z. 情侣住宿 - 所有已确认评论

无需请求，我们就获得了提前入住和延迟退房的服务。酒店位置极佳，周边有许多餐厅和按摩店。早餐种类丰富，但在质量上还有提升空间。总体而言，这次入住非常愉快。

亲爱的Zhilu Z.， 感谢您抽出时间分享您在曼谷Siam Square诺富特酒店的积极体验。 我们很高兴得知我们的前台员工为您提供了友好和热情的服务，并且您享受到了提前入住和延迟退房的便利。我们非常感谢您对早餐选择的反馈，并将对此在未来的改进中加以考虑。 我们期待不久后再次欢迎您。 诚挚的， Titin Suwanthab 客户体验经理

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  • 3,990 评论 9.7/10 位置
  • 2,574 评论 6.4/10 房间
  • 5,436 评论 9.5/10 服务
  • 37 评论 7.7/10 上网
  • 1,148 评论 6.7/10 清洁度
  • 922 评论 5.4/10 舒适度
  • 840 评论 5.2/10 设施
  • 798 评论 8.5/10 食物

支持方 Trustyou

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