Grand Mercure Bangalore 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 842 avis

Meilleur prix
garanti
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12th Main Koramangala, 3rd Block, 560034 BENGALURU, Inde

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres tout-en-suites avec kitchenette et salon, certaines suites avec balcon.

  • Deux restaurants haut de gamme, proposant cuisine internationale et cuisine indienne créative.

  • Hôtel accueillant pour les animaux avec menu pour animaux.

  • Suites spacieuses avec lits confortables.

  • Près des principaux pôles IT, quartiers d'affaires/financiers, et parcs et espaces de loisirs.

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Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Bangalore

12th Main Koramangala, 3rd Block
560034 BENGALURU
Inde

GPS:12.928873, 77.627443

Téléphone
Fax +91 80 4512 1213

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  842 avis

Note Avis clients 3.5/5

Valerie F. C. V. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le spa et son personnel sont top

Chère Valerie F. C. V. M., Je vous remercie pour vos commentaires concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre personnel et les services de notre spa. Nous prenons en compte vos remarques sur la nécessité d'un rafraîchissement et nous nous engageons à maintenir un environnement agréable pour nos clients. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, Parag SHAH Grand Mercure Bangalore

Note Avis clients 3.5/5

Emmanuel J. P. A. En famille - Avis confirmés ALL

Globalement, un très bon séjour avec des infrastructures qui sont tout à fait correctes, une nourriture qui est bonne, et un personnel qui est la plupart du temps très attentionné et très efficace. Le seul point à regretter qui m'empêche de mettre un avis totalement satisfait, c'est le SPA, ou malheureusement, il n'y a pas le même niveau de professionnalisme qu'on pourrait apprendre dans l'ensemble de l'hôtel. Pas tellement par les thérapeutes qui sont efficaces et souriantes, par contre l'organisation a été déficiente, du matériel qui ne marche pas, des retards à répétition, une mauvaise organisation qui ternie un peu l'image de l'ensemble du séjour.

Cher Emmanuel J. P. A., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Grand Mercure Bangalore. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tranquillité de notre établissement, ainsi que la qualité de notre service et de notre restauration. Cependant, nous regrettons les désagréments rencontrés au spa, notamment en ce qui concerne l'organisation et le matériel. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous nous efforçons de maintenir des standards élevés dans tous nos services, et il est clair que nous avons failli dans ce domaine. Soyez assuré que nous allons examiner ces points afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour entièrement satisfaisant. Cordialement, Anuj CHAUDHRY Grand Mercure Bangalore

Note Avis clients 0.5/5

Carine S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Odeur dans la chambre - Peinture défraîchie - Ensemble pas propre - Espace piscine situé dans un sous-bassement - PIscine pas chauffée - serviettes humides le matin - Personnels gentilles.

Chère Carine S., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur l'état général de l'hôtel et de la chambre a été notée, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations. Nous sommes ravis que le service de notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Parag SHAH Grand Mercure Bangalore

Bien situé par rapport aux bureaux

Note Avis clients 3.5/5

Guilmin Professionnel - Avis confirmés ALL

La restauration reste à améliorer.

Cher GUILMIN, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement a répondu à vos attentes. Vos commentaires sur la restauration ont retenu toute notre attention, et soyez assuré que nous les prendrons en considération pour améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Anuj CHAUDHRY Grand Mercure Bangalore

bon séjourna

Note Avis clients 4.5/5

Franck Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel un peu ancien mais très confortable et avec u' excellent restaurant

Dear Franck P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anuj Chaudhry General Manager

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