Hôtel ibis Bata 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 331 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 13 Services

Les plus de l'hôtel

  • Terrasse surplombant la mer. 15 min. de l'aéroport. Piscine extérieure avec vue sur le jardin.

  • Piscine très propre avec des parasols pour une repos paisible

  • BAR piscine avec vue sur la mer.

  • Cadre agréable pour les manifestations au bord de la piscine.

  • Des serviettes spéciales pour la piscine sont disponibles à la réception.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Bata

Paseo Maritimo
0000 bata
equatorial guinea

Fax : (+240)333088161

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    BATA AIRPORT À 6km / 3,73 miles

GPS:1.861039, 9.759372

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

MONTE ALEN

Une cuisine à l'esprit ouvert. Un choix illimité de recettes pour des menus sur mesure... Composez un menu à votre goût dans notre restaurant Oopen. Créez des plats savoureux de pâtes, poissons grillés ou viandes en sauce.

Nos hébergements

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 2

  • Surface maximum: 40

  • Capacité maximum: 32 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Bata

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

331 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

72 avis

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Merci B. P. V. S. Professionnel - 26/09/2021 Avis confirmés ALL

s. et accueillante

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bata. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre s. est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Solange BWAME Directrice Générale

Séjour reposant malgré quelques perturbations

Note Avis clients 3.5/5

Dominick B. Professionnel - 23/06/2021 Avis confirmés ALL

De passage dans votre établissement pendant 5 jours, j'ai pu profiter d'un service de qualité. j'ai toutefois eu à regretter l'introduction d'eaux de pluie dans ma chambre à la suite d'un orage.

Monsieur B. Naufi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bata. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés du désagrément causé par l'infiltration des eaux de pluies dans votre chambre. Nos techniciens ont résolus ce problème. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Solange BWAME Directrice Générale

Séjour agréable comme toujours

Note Avis clients 4.5/5

Grossi J. P. Professionnel - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

Aucunes surprises Personnels attentifs Inovation pour le sac à linge en toile

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bata. C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos clients ont été satisfaits de leur séjour chez nous. Pour ce qui est des sacs en toiles dans les chambres, nous respectons la charte environnementale Accor qui nous demande de réduire la matière plastique dans les chambres. Nous avons progressivement commencé à les enlever. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Solange BWAME Directrice Générale

séjour médiocre

Note Avis clients 2.5/5

E. M. G. Professionnel - 02/04/2021 Avis confirmés ALL

J'ai été bien accueilli, les chambres sont jolies, malheureusement ma chambre n'avait pas de vue sur la mer, et le petit déjeuner n'est pas varié, les plats au restaurant sont assez cher compte tenu du rapport quantité prix. La sécurité a besoin d'être aussi améliorée.

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bata. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Vous avez trouvé que notre petit déjeuner n'est pas varié. Pouvez-vous nous dire ce qui manque à ce petit déjeuner s'il vous plaît? Cela nous permettrait de mieux l'améliorer et de vous satisfaire à votre prochaine visite. Quand aux prix que nous pratiquons dans l'hôtel, ils ont été étudiés sur la base des charges que supportent l'hôtel. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Solange BWAME Directrice Générale

moyennement satisfait

Note Avis clients 3.0/5

Armand I. M. M. Professionnel - 01/04/2021 Avis confirmés ALL

Merci sur le point alimentaire je suis un camerounais je n'ai pas trouve satisfaction dans votre nourriture , j'étais oblige de prendre les omelettes au spaghettis .. même la pas de satisfaction, pas de fruits La literie reste inchangée souvent pendant une semaine, et ce sont les même draps qu'on lave qui retournent dans le lit après avoir séchés .

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bata. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes,et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Ibis étant un hôtel international, nous servons aussi bien les plats européens, qu'africains. Mais n'empêche que si un client souhaite manger un plat particulier, de nous avertir et nous lui ferons le plaisir de lui préparer. N'hésitez pas à votre prochain séjour de le faire. Pour limiter le contact régulier avec les personnes de l'extérieur, pour votre sécurité, pendant votre confinement, la société Trident nous a demandé de nettoyer les chambres deux fois par semaines. Mais vous aviez le droit de réclamer des serviettes, lorsque celles que vous aviez étaient sales. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Solange BWAME Directrice Générale

Séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

damdjaalain Professionnel - 29/03/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé calme et sécurisé. Le parking est assez grand et admet un grand nombre de véhicules. Sa piscine est assez bien entretenue. Sa position en bordure de mer lui donne une vue panoramique splendide.

Cher M. Damdja, Merci pour avoir partagé ces merveilleux commentaires sur TripAdvisor, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous.. Encore une fois merci pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Bata. Nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
Note Avis clients 2.0/5

Arsène H. Professionnel - 26/11/2020 Avis confirmés ALL

Pour quelqu'un qui a opté garder Ibis malgré la concurrence, Ibis se relâche

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bata. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vous êtes l'un de nos clients fidèles et votre avis compte beaucoup pour nous pour restaurer la qualité de notre hôtel. Je souhaiterais à votre prochain séjour avoir un entretien avec vous sur la qualité de nos prestations. Veuillez m'appeler au numéro suivant 551 00 47 77, et ce sera avec plaisir que je vous accorderais un rendez-vous. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur Houdecoutin, , en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Cordialement Solange BWAME Directrice Générale

Cadre agréable situé en bordure de mer.

Note Avis clients 3.5/5

Dominick B. Professionnel - 20/11/2020 Avis confirmés ALL

J'ai apprécié résider à l'hôtel Ibis Bata. Bien qu'ayant eu des soucis avec la connexion Wifi et la qualité des images TV, je retiens un séjour plaisant passé dans cet établissement.

Monsieur B. Naufi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bata. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons noté que vous n'avez pas été satisfait du wifi de l'hôtel. Nos équipes techniques travaillent avec le fournisseur wifi pour améliorer la qualité. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Solange BWAME Directrice Générale

Endroit sympa

Note TripAdvisor 3.0/5

Parfait A Professionnel - 30/10/2020 Avis TripAdvisor

J'ai aimé la propreté des lieux, le calme, l'air frais. Le petit déjeuner est réduit à sa plus simple expression, Covid-19 oblige, mais reste de bonne qualité. La literie est toujours aussi confortable. J'ai moins aimé les repas et surtout l'impossibilité de profiter de la terrasse extérieure à cause des odeurs nauséabondes.

Décevant

Note Avis clients 1.5/5

Charles Professionnel - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambre en mauvais état (télé qui ne reçoit aucune chaîne (non réparable - on m'a proposé de changer de chambre), climatisation ne fonctionne pas, porte de la SdB et de la douche qui coince, flexible de la douche cassé, etc. ...). Restaurant (petit déjeuner et déjeuner + diner à la carte) décevant : peu de choix, qualité médiocre, pris élevé, etc. ... et serveur sans masque ou avec un masque sur le menton, etc. ...

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bata. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Solange BWAME Directrice Générale

Ibis Bata

Note TripAdvisor 3.0/5

Frédéric S Professionnel - 19/01/2020 Avis TripAdvisor

La propreté des chambres pourrait être meilleur. La climatisation ne fonctionne pas correctement. Le service de petit déjeuner n'est pas à la hauteur de se qui est demandé. En revanche, le personnel est aimable.

M. Frédéric S, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre l'hôtel Ibis de Bata. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la climatisation et notre petit déjeuner. reçu lors de votre arrivée et vous faisons parvenir Nous ferons tout notre possible afin de nous améliorer sous cet aspect de nos services. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers notre hôtel lors d'une prochaine occasion.

FFO

Note TripAdvisor 5.0/5

511francoisf Professionnel - 26/12/2019 Avis TripAdvisor

Un minimum de 200 caracteres... Vous avez beaucoup d humour je trouve.... Je prends du temps pour vous rendre service et je ne souhaite pas que vous m imposiez quoi que ce soit. Vous etes tres maladroit. La prochaine fois si cela est toujour le cas je ne completerai rien du tout. IBIS Bata est un excellent etablissement

Le manager Koffi est très professionnel. Il est toujours à l'écoute du client. Si vous avez la chance de tomber sur ce Monsieur là sachez que votre problème est réglé.

Note Avis clients 4.0/5

Safietou M. Professionnel - 08/12/2019 Avis confirmés ALL

J'ai rencontré 2 magnifiques Managers tres professionnels Christelle et Koffi. Deux charmantes personnes très très avenantes Who care about the satisfaction of their clients. Christelle et Koffi passent toujours à travers les tables pour voir si les clients sont satisfaits. Par contre celle qui m'a été désignée comme la Directrice est très hautaine. A peine si elle répond aux salutations.

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bata. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pendant vos deux séjours à l'hôtel Ibis de Bata, il m'a été difficile de vous rencontrer, peut-être parce que nos emplois de temps ne correspondaient pas. Je m'excuse si vous m'avez salué et que je ne vous ai pas répondu. Cela est contraire à mon caractère chaleureux et bienveillant. Tout en espérant faire votre connaissance à votre prochain passage, je vous prie de croire, Madame, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Solange BWAME Directrice Générale

Le seul hotel aux standards pour le moment à Bata

Note Avis clients 4.0/5

Michel Professionnel - 05/09/2019 Avis confirmés ALL

Bon accueil - Hôtel entretenu - bon emplacement. personnel sympathique

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bata. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Solange BWAME Directrice Générale

Un accueil amical par l'ensemble du personnel

Note Avis clients 5.0/5

Pascal D. Professionnel - 18/03/2019 Avis confirmés ALL

C'est avec un grand plaisir que j'arrive à l'Ibis Bata où j'ai toujours un accueil très amical. Une attention m'attends toujours dans la chambre, fruits, soda... Il faut noter une nette amélioration de la rapidité du service au restaurant. Pour ajouter à cela le lit est très confortable.

Monsieur D., Merci M. D., tout le plaisir est le nôtre de savoir que nos clients sont satisfaits à chacun de leur séjour. Nous vous souhaitons de passer de bonnes vacances et à très bientôt. Solange BWAME Directrice Générale

Réussie

Note Avis clients 3.5/5

D. Professionnel - 01/12/2018 Avis confirmés ALL

Satisfaisant accueil chaleureux

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bata. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Solange BWAME Directrice Générale

FFONTALIRAN

Note Avis clients 4.5/5

Ffontaliran Professionnel - 17/11/2018 Avis confirmés ALL

tout est bien. Le wifi est beaucoup beaucoup beaucoup trop lent...

Bonsoir M. F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bata. Nous sommes conscients de la lenteur de notre wifi. Nous sommes en train de trouver des solutions avec notre opérateur téléphonique de l'améliorer. Nous restons également à l'écoute de nos clients, pour toutes suggestions. Car notre souci est de leur fournir, un internet de qualité. Cordialement Solange BWAME Directrice Générale

Des problèmes de maintenance des équipements

Note TripAdvisor 2.0/5

Alain B Professionnel - 01/11/2015 Avis TripAdvisor

Machine à café en panne, pompe pour bière pression en panne, Réfrigérateur dans la chambre qui clignote sans arrêt, fruits au sirop au petit déjeuner alors qu'il pourrait y avoir des fruits frais, croissants de mauvaise qualité

Cher M. B, Je vous remercie d'avoir pris une partie de votre temps pour nous faire part de votre séjour à l'hôtel Ibis de Bata. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, nous avons pris en compte vos commentaires, et avons immédiatement réagi pour votre satisfaction future. Pour ce qui est des jus de fruits au petit déjeuner, cela fait partie des standards chez Ibis de servir les jus en brique. Par contre il vous est possible de commander un jus de fruit pressé, en supplément de facturation. Une fois de plus, nous vous remercions de votre commentaire et espérons vous accueillir lors de votre prochain passage à Bata pour apprécier l'impact de vos commentaires. Cordialement

Pas mal

Note TripAdvisor 4.0/5

Michel N Professionnel - 18/11/2013 Avis TripAdvisor

Cadre très reposant pour les vacanciers et Suffisamment calme pour ceux qui veulent travailler. Vue sur mère imprenable. Le talon d'Achille des Ibis, c'est le manque de business center. Un casse-tête permanent.

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