Novotel Amsterdam Schiphol Airport 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 2.792 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Amsterdam Schiphol Airport - Image 1
Novotel Amsterdam Schiphol Airport - Image 2
Novotel Amsterdam Schiphol Airport - Image 3
Novotel Amsterdam Schiphol Airport - Image 4
Taurusavenue 12, 2132 LS Hoofddorp, Nederland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • viersterrenhotel Amsterdam Airport, per trein 4 min naar Schiphol

  • Goed uitgeruste evenementenruimte voor grote en kleine evenementen

  • Bar en restaurant ter plaatse met internationale gerechten

  • Ruime, geluiddichte kamers en suites met gratis WiFi

  • 20 min. met de trein naar Amsterdam Centraal

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Taurusavenue 12
2132 LS Hoofddorp
Nederland

Gps:52.291615, 4.701503

Telefoon
Fax +31 23 747 0399

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  2.792 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Johan E. Zaken - ALL bevestigde berichten

Slechte score want ik wens geen reminders te krijgen om een stomme review in te vullen

Beste Johan, Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het spijt ons dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u de herinneringen om een review in te vullen als storend heeft ervaren. Dat begrijpen wij en wij bieden hiervoor onze excuses aan. Ook uw opmerkingen over het ontbijt en andere onderdelen van uw verblijf nemen wij serieus. Wij bespreken deze punten intern om te bekijken waar wij onze dienstverlening kunnen verbeteren en onze communicatie zorgvuldiger kunnen afstemmen op de wensen van onze gasten. In ons moderne en duurzaam gecertificeerde hotel nabij Schiphol en Amsterdam streven wij ernaar iedere gast een comfortabel en zorgeloos verblijf te bieden. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Mark Mosselman, General Manager

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Stoffel F. Zaken - ALL bevestigde berichten

Ik verblijf geregeld in dit hotel: goede locatie, prima restaurant en fijne kamer (zeker door de upgrade!) Kortom: tot de volgende keer!

Beste Stoffel, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Het is fantastisch dat u weer zo’n fijn verblijf bij ons heeft gehad. We zijn blij dat u zowel de kamer als het restaurant kon waarderen. Dankzij uw Gold status in het ALL-programma kunnen we geregeld upgrades aanbieden, wat uw verblijf nog aangenamer maakt. Helaas heeft de verbindingssnelheid niet volledig aan uw verwachtingen voldaan. We nemen dit zeker mee in onze evaluaties om onze service verder te optimaliseren. Tot slot hopen we dat u ook tijdens uw volgende bezoek weer volop kunt genieten van onze gunstige ligging, waardoor u snel op uw bestemming bent. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Martin H. Stellen - ALL bevestigde berichten

De salondeuren vd badkamer vonden wij belachelijk, hoort normale deur in die gewoon helemaal dicht kan. Schoonmaak was matig. Slecht stofgezogen, of niet. Kamer veel te warm, 21C. Na thermostaat op 19C te hebben gezet was hij weer vanzelf op 21C gesprongen. We hadden 's nachts het gevoel dat we in een sauna lagen te slapen. Service zeer matig. We hadden een euvel met de deur die niet meer open ging (batterij leeg). Dit duurde heel lang, we moesten hier bijna 2 uur op wachten. Excuses werd niet gemaakt, kwam erg arrogant op ons over. Bediening van het restaurant vonden wij belachelijk. Meisjes hebben echt geen flauw idee hoe of wat. Werk die meiden gewoon goed in joh! Dan kunnen ze het best wel! Verder hotel gunstig gelegen tov snelweg en station. Mooi uitzicht, opstijgen vliegtuigen. We hadden de indruk dat er een bepaalde gemakzucht, arrogantie was neergedaald qua service en voorzieningen. Het hotel loopt toch wel goed, dus we hoeven ons best niet te doen.

Beste Martin, Bedankt dat u even de tijd nam voor het schrijven van uw beoordeling. We zijn blij te lezen dat onze centrale ligging u goed is bevallen. Onze locatie nabij Schiphol en Amsterdam biedt inderdaad uitstekende verbindingen, zodat gasten gemakkelijk kunnen reizen. Het spijt ons echter dat verschillende aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij nemen uw opmerkingen over de temperatuurregeling, de badkamerdeuren en de service in het restaurant zeer serieus. Onze kamers zijn voorzien van individueel regelbare airconditioning, en wij zullen ons team hierop opnieuw wijzen om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Daarnaast betreurt het ons dat de service in het restaurant niet naar tevredenheid was; wij streven altijd naar professionele en efficiënte bediening. We hopen dat het desondanks toch prettig voor u was om zo dichtbij het vliegveld ter verblijven, en dat we u tijdens een volgend bezoek het tegendeel mogen bewijzen. Graag tot een volgende keer voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jan P. K. Zaken - ALL bevestigde berichten

De gegeven feedback van mijn vorige verblijven gaf mij nu het gevoel dat ik constant in de gaten werd gehouden. Niet letterlijk, maar als je 4 x wordt gevraagd of de kamer in orde is en alles naar wens is, bekruipt het gevoel van ongemak. Spijtig dat een beloofde compensatie niet is nagekomen. Tijd om de balans weer terug te vinden.

Beste Jan P., Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Het spijt ons te vernemen dat de aandacht van ons team tijdens uw verblijf als te overweldigend werd ervaren. We streven ernaar om onze Diamond-leden een zorgeloos verblijf te bieden en zullen uw feedback meenemen om de balans tussen betrokkenheid en privacy te verbeteren. Uw compensatie is inmiddels toebedeeld. Hopelijk helpt dat iets mee in de algemene beleving en kijkt u iets positiever terug op uw verblijf. Ondanks deze ervaring hopen we dat u heeft kunnen genieten van de directe verbindingen met Schiphol en Amsterdam, wat vooral voor zakenreizen ideaal is. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Elizabeth N. Zaken - ALL bevestigde berichten

Goed ontbijt en netjes hotel.

Beste Elizabeth, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Het doet ons plezier dat u tevreden was over uw verblijf. We zijn verheugd dat u het ontbijt en de netheid van ons hotel heeft gewaardeerd. Ook zijn we blij dat onze medewerkers u vriendelijk en behulpzaam hebben ontvangen, zoals u van ons mag verwachten. Tot slot hopen we dat u de handige verbindingen met Schiphol en Amsterdam heeft kunnen benutten tijdens uw zakenreis. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.465 beoordelingen 8.9/10 Locatie
  • 1.831 beoordelingen 7.2/10 Kamer
  • 1.894 beoordelingen 7.8/10 Service
  • 42 beoordelingen 6.4/10 Wifi
  • 894 beoordelingen 6.9/10 Netheid
  • 810 beoordelingen 7.9/10 Ontbijt
  • 488 beoordelingen 9.4/10 Sfeer
  • 397 beoordelingen 7.9/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Amsterdam