Mercure Hotel Amsterdam West 4 sterren

De temperatuur in se kamer is slecht te regelen . Te dun wc papier waardoor bij het gebruik van de wc borstel restjes papier achter blijven op en in de borstel, ook van me voorganger. Tv zou meer kanalen mogen hebben, maar dit is persoonlijk.

behulpzaam personeel, prettige ontvangst, heel goed

Kamers goed, tv iets aan de kleine kant. ontbijt/lunch/diner (ivm quatantaine en vast Boskalis menu) vond ik ondermaats. roomservice trays met onafgedenkt ontbijt stond voor de deur (is niet zo hygienisch) personeel achte de balie, aardig en netjes en behulpzaam.

Kamers en service waren goed Ontbijt was goed Lunch is te weinig Dinner was beneden verwacht niveau

maatregelen worden goed nageleefd en personeel is vriendelijk en denkt mee/ is welwillend als je bepaalde wensen hebt

Kamer prima, wat er ontbrak (was wel een waterkoker, geen koffie/thee) werd door bijzonder vriendelijk personeel onmiddellijk aangevuld. Lekker bed, goede douche. Kortom, gerieflijke nacht. Ontbijt - alle voorzorgen waren genomen, handschoenen werden geleverd voor het uitzoeken bij het buffet. Er werd voortdurend met me meegedacht. Prima.

We waren er al eerder geweest, maar dit Mercure hotel bevalt nog steeds goed. Mooie kamer. Prima service. Jammer dat het door Covid-19 zo stil was, maar daar kan het Mercure natuurlijk niets aan doen. Ideale ligging vlakbij Schiphol.

Het personeel aan de receptie was uitermate vriendelijk en behulpzaam. De kamer zelf had wel enkele mankementen. Zo sijpelde er water op de vensterbank wanneer het hard regende, werkte de grote staaflamp niet en ontstond er een plas water op de tegels van de badkamer na het douchen.

Vriendelijk personeel, keurige Kamer, goed matras.

Na even zoeken toch de ingang van het hotel gevonden. De ontvangst was correct maar kort zakelijk zonder verdere informatie. Op het eerste gezicht was de kamer netjes maar aan de kleine kant. De stofdoek was echter hier niet versleten en het parapluhoesje onder het bed was echt niet van ons. Vriendelijkheid kost niets maar maakt de gasten hun dag goed en handen in de zakken bij de receptie kan echt niet. En afruimen van het buffet als er nog gasten zitten te eten past niet. De volgende nacht hebben we doorgebracht in een gelijkaardig Mercure hotel in Essen (D) waar men dit beter begreep, vergeleken hiermee moeten jullie wel een ster inleveren.

1. Ontvangst/receptie. Alles bleek uitstekend te zijn voorbereid; niets meer te vragen of te regelen. 2. Kamer. Zoals gebruikelijk van uistekende kwaliteit. 3. Ontbijtbufffet. Prima. 4. Bar. Goed voorzien; uitstekende service van het personeel.

De laatste 2 jaar verblijf ik 3 dagen per week in Amsterdam, in dit hotel. Het personeel is super vriendelijk en heel behulpzaam. De kamers zijn proper, ramen kunnen worden geopend en er ligt geen vast tapijt op de vloer. Aan de tuinkant heb je geen last van de vlakbij gelegen snelweg. Er is vlakbij een bushalte waarmee je in 15 min in hartje Amsterdam staat. Als zakelijke klant wil ik niet elke dag moeten zoeken naar een goed restaurant. De keuken in dit hotel is voortreffelijk: regelmatig nieuwe gerechten rekening houdend met zowel vlees, vis als vegetarische eters.

Wij hebben hotel Mercure geboekt omdat onze auto hier geparkeerd kon worden en omdat er vervoer per hotelbusje naar Schiphol0 bij het arrangement was inbegrepen. Dit busje zou elk half uur rijden. Op 8 dec terug op Schiphol hebben wij 45 min tevergeefs op het busje gewacht. Via de speaker contact gezocht: busje komt over 5 min. Het blijkt dat dit busje tussen 14:00 en 16:00 niet rijdt. Helaas is dit ons noch bij inchecken noch toen wij op Schiphol werden afgeleverd verteld. Dan naar een taxi geregeld voor 24 €. Aan de balie van het hotel reageerde men vriendelijk:ja dat busje rijdt nooit op die tijd. Graag dit soort tijd en geld kostende beperkingen melden op de site van het hotel en bij inchecken!

Hotelkamer prima, goed bed, nette badkamer. Echter heel lang moeten wachten op Schiphol voor verover naar hotel, en de volgende morgen helemaal geen bus. Had gereserveerd én betaald (heel vreemd is me nog nooit eerder overkomen) geen bus. Aan de balie ja kwam wat later na anderhalf uur toen ik dus over het kookpunt was kwam er dan een taxi. Wat bleek werkzaamheden aan de weg, maar we kwamen langs de 2 IBI hotels hun bus reed wel, dezelfde alternatieve route die de taxi ook nam. MAW zeer slechte reclame voor dit hotel

Slapen was prima, maar toen we de eerste avond een drankje nog gingen doen waren hier de prijzen van nog duurder dan op de Dam. Dat hebben daarna niet meer gedaan en ik denk dat je hier een slag mist.