Mercure Hotel Amsterdam West 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.8/5 491 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 1
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 2
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 3
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 4
Oude Haagseweg 20, 1066 BW Amsterdam, Nederland

Omschrijving

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Extras van het hotel

  • Groot recreatiegebied met strand en mooi meer naast hotel

  • Hotel heeft prachtige grote tuin waar u heerlijk kunt zitten

  • Grote eigen parkeerplaats inclusief electrische laadpalen

  • Schiphol en Amsterdam centrum zijn zeer snel te bereiken

  • Naast restaurant is er een 24 uur grab & go concept beschikbaar

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW Amsterdam
Nederland

Gps:52.337578, 4.817787

Telefoon
Fax +31 20 615 9027

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

AT WEST

Ons restaurant biedt u een uitgebreide keuze aan gezonde en lichte maaltijden met veel mooie verse producten. Elk bereid met natuurlijke, eerlijke en lokale ingrediënten en dat proeft u in elk gerecht. Vraag ook naar onze uitgebreide vegetarische kaart.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.8/5  491 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  1.391 beoordelingen

Tevreden

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Hans Zaken - ALL bevestigde berichten

Kamer ok. Extra parkeergeld betalen a 25 euro per nacht is niet netjes.

Beste Johannes, Hartelijk dank voor uw feedback. We lezen met plezier dat u tevreden bent met uw verblijf bij ons. Het klopt dat onze parking betalend is, onze oprechte excuses indien dat niet helemaal duidelijk was. We hopen verder dat u goed heeft geslapen en met plezier aan uw verblijf terugdenkt. Hopelijk mogen we u nog eens verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Redelijke locatie

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Ms Vrienden - ALL bevestigde berichten

De kamer was prima, maar de service aan de receptie vond ik niet goed. Bij inchecken veel discussie over de geboekte late checkout (18.00), volgens de receptie kon dit niet. Maar het staat echt op mijn reservering en heb er ook voor betaald. Dit ook laten zien, toen was het goed. Echter, volgende dag kon ik na 15.00 uur mijn kamer niet meer in. Bij de receptie werd dat bevestigd omdat de late checkout 15 uur zou zijn en als ik tot 18.00 uur wil blijven ik nogmaals 30 euro moet betalen. Uiteindelijk hoorde een leidinggevende discussie en die heeft het opgelost. Maar tot 2x toe een discussie moeten voeren over iets wat bevestigd is is gewoon slecht.

Beste Martijn, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren bij de receptie met betrekking tot uw late check-out. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. We begrijpen dat de prijs van de kamer voor u aan de hoge kant was, maar we willen benadrukken dat onze prijzen variëren op basis van beschikbaarheid en periode. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw ontvangen. Vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Super verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Ashanti Alleen - ALL bevestigde berichten

Goede service en lekker geslapen met een late out check als platium member!

Beste p., Dank u voor uw mooie beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden was met onze service en dat u goed heeft geslapen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

voldoende qua verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Alexander Alleen - ALL bevestigde berichten

Ik miste borden die me in de juiste richting hadden kunnen sturen. Een vermelding wanneer het ontbijt te nuttigen was, bleek niet aanwezig. Goed om te weten dat de beste oplossing was om een parkeerkaart te kopen, op aanwijzing van de receptionist.

Beste Alexander, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij te horen dat uw verblijf vlot verliep en dat u tevreden was met de hulp van onze mannelijke receptionisten. Onze excuses voor het ontbreken van duidelijke borden en informatie over het ontbijt. We zullen dit intern bespreken om verbeteringen aan te brengen. Wat betreft de wifi-gegevens, we zullen ervoor zorgen dat deze voortaan duidelijker worden gecommuniceerd bij het inchecken. We waarderen uw opmerking over de duidelijkheid van het inchecken op de website en zullen dit in overweging nemen om onze online informatie te verbeteren. Onze medewerkers staan altijd klaar om u te helpen met eventuele vragen of verzoeken tijdens uw verblijf. Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar. Vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Fijn kort weekend

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ludo Stellen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijke personeelsleden, goed restaurant, prima upgrade

Beste Ludo, Bedankt voor uw mooie beoordeling en voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat u tevreden was met ons vriendelijke personeel, het restaurant en de upgrade. We betreuren het echter dat u problemen heeft ondervonden met de burolamp en het matras. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan ons onderhoudsteam om de situatie te onderzoeken en te verbeteren. Met vriendelijke groeten en graag tot nog eens, Mercure Hotel Amsterdam West

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 581 beoordelingen 7/10 Locatie
  • 756 beoordelingen 6.5/10 Kamer
  • 575 beoordelingen 6.5/10 Service
  • 11 beoordelingen 8.7/10 Wifi
  • 351 beoordelingen 5.6/10 Netheid
  • 280 beoordelingen 7.1/10 Ontbijt
  • 256 beoordelingen 2.9/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 172 beoordelingen 5.1/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Amsterdam

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.