Mercure Hotel Amsterdam West 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.9/5 327 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 1
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 2
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 3
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 4
Oude Haagseweg 20, 1066 BW Amsterdam, Nederland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Viersterrenhotel in Amsterdam met 200+ parkeerplaatsen

  • Een rustige stadslocatie met uitzicht op het Nieuwe Meer

  • Ruime, goed verlichte kamers en gezinssuites met comfortabele bedden

  • Gezellig restaurant en bar met zomerterras

  • 14 flexibele vergaderruimte bij Schiphol

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1
Zie beschikbaarheid

Kamer

Standard kamer met tweepersoonsbed

Foto van de - Standard kamer met tweepersoonsbed

Ontdek onze Standard kamer: modern en comfortabel ingericht. De kamer heeft een kingsize bed, badkamer met douche, airconditioning, föhn, scheerspiegel, flatscreen-tv, kluis, thee- en koffiefaciliteiten en WiFi.

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 20 m² / 215 sq ft

Beddengoed

Kingsize bed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Minibar

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamer toegankelijk voor mindervaliden
  • Haardroger in badkamer

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 32 inch/81 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Beddengoed 1 x Kingsize bed(den)
Zie beschikbaarheid

Ervaar de Privilege kamer met kingsize bed, badkamer met douche, kluis, WiFi, flatscreen-tv en uitzicht op de tuin. Geniet van de extra's: gevulde minibar, Nespresso-apparaat, fles water, voorzieningen en een badjas met slippers.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op het park

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 20 m² / 215 sq ft

Beddengoed

Kingsize bed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Minibar

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamer toegankelijk voor mindervaliden
  • Haardroger in badkamer

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 32 inch/81 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Ervaar de luxe Junior suite met kingsize bed en slaapbank, badkamer met douche, kluis, airconditioning en WiFi. Geniet van de extra's: badjas met slippers, voorzieningen, gevulde minibar, flatscreen, fles water en Nespresso-apparaat. Inclusief parkeren.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de tuin

Max. aantal personen
3
Oppervlak
Vanaf 27 m² / 290 sq ft

Beddengoed

Kingsize bed(den) x1

Eenpersoonsslaapbank(en) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Minibar

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamer toegankelijk voor mindervaliden
  • Haardroger in badkamer

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 32 inch/81 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Ontdek onze Standard kamer: modern en comfortabel ingericht. De kamer heeft een eenpersoonsbed, badkamer met douche, airconditioning, föhn, scheerspiegel, flatscreen-tv, kluis, thee- en koffiefaciliteiten en WiFi.

Max. aantal personen
1
Oppervlak
Vanaf 20 m² / 215 sq ft
Toegankelijkheid
Toegankelijke kamer

Beddengoed

Eenpersoonsbed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Minibar

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamer toegankelijk voor mindervaliden
  • Haardroger in badkamer

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Hotel locatie

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW Amsterdam
Nederland

Gps:52.337578, 4.817787

Telefoon
Fax +31 20 615 9027

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
  • 152 kamers
  • Een kamer voor mindervaliden
  • 6 familiekamers
  • 8 kamers met tussendeur
  • 152 rookvrije kamers
  • 3 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Arabisch
  • Duits
  • Engels
  • Frans
  • Nederlands
  • Turks

Voorzieningen voor mindervaliden

100% niet-roken accommodatie

Wasservice / parkeerservice

  • Stomerij / strijkservice

Wifi

  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten

Airconditioning

  • Airconditioning

Strijkservice

  • Strijkijzer bij receptie

Kluis bij receptie

  • Kluis bij receptie

Faciliteiten voor in- en uitchecken

  • Snel inchecken
  • Snel uitchecken
  • Laat uitchecken

Catering

Een Restaurant

Een Bar

Roomservice

  • Koude hapjes
  • Warme maaltijden

Ontbijt

  • Buffet Toeslag

Barbecue/picknickgedeelte

  • Barbecue/picknickgedeelte

Zaken

24 Vergaderruimten

Businesscentrum

  • Business centre met personeel

Familie

Kindervoorzieningen

  • Flessenwarmer

Diensten voor kinderen

  • Fietsen met kinderzitje
  • Op het terrein
  • Afgesloten, niet-overdekte parkeerplaats
  • Privé
  • 258 parkeerplaatsen
  • Parkeerplaats 24/7 geopend

  • Parkeerprijzen: 29.50 € 29.5 EUR Per dag
  • Een maand parkeren
  • Een week parkeren

Diensten & uitrusting

  • Intercom
  • Batterijladers elektrische auto 11 kVA

voertuigen

  • Motorfietsplaatsen
  • Parkeerplaats voor bussen

Beveiliging

  • Verlichte parkeerplaats

AT WEST

Foto van de - AT WEST

Ons restaurant in Amsterdam serveert een scala aan gezonde, heerlijke en lichte maaltijdn met verse lokale ingrediënten. Perfect om uw gasten na een werkevenement te vermaken of om op het terras met zicht op Nieuwe Meer te genieten van een gezinsmaaltijd.

Type keuken
Frans
Capaciteit
100
Toegankelijkheid
Toegankelijke dienst
1066 BW Amsterdam, Nederland
Telefoon +31 20 512 6767
Openingstijden
Maandag
  • -
Dinsdag
  • -
Woensdag
  • -
Donderdag
  • -
Vrijdag
  • -
Zaterdag
  • -
Zondag
  • -
Volgende openingstijden

Andere inlichtingen

Voordelen

  • Airconditioning
  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Gratis WiFi
  • Huisdieren toegestaan
  • Niet-rokenzone
  • Terras

Betaling

  • Contant
  • Creditcard

Kredietkaarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Speciaal menu

  • Kindermenu

Ons restaurant in Amsterdam serveert een scala aan gezonde, heerlijke en lichte maaltijdn met verse lokale ingrediënten. Perfect om uw gasten na een werkevenement te vermaken of om op het terras met zicht op Nieuwe Meer te genieten van een gezinsmaaltijd.

De gezellige hotelbar serveert alles, van verse koffie tot lokaal bier en mooie wijnen. Of het nu gaat om stadsbeziensw. verkennen of gasten ontvangen vr conferentie, het is de perfecte plek om aan het eind van de dag te ontspannen of bij te praten.

Kleurrijke eetzaal heeft veel daglicht en is een geweldige plek om de dag te beginnen. Kies verse luxebroodjes uit het buffet of probeer heerlijke selectie warme en koude gerechten uit de keuken. Alles met inspirerend uitzicht op weelderige hoteltuinen.

On 6KM Distance we can book a day or evening treatment nearby ''Het Amsterdame Bos'' with SPA Zuiver.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.9/5  327 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Geert J. D. S. Zaken - ALL bevestigde berichten

Beste Geert J., Bedankt dat u D. tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Het doet ons plezier dat uw ruime kamer en D. rustige ligging van ons hotel u zijn bevallen. Ook fijn om te lezen dat u heeft genoten van ons uitgebreide ontbijt en dat ons team een vriendelijke indruk op u heeft gemaakt. Wij zijn blij dat u uw verblijf als aangenaam heeft ervaren. Graag verwelkomen wij u in D. toekomst opnieuw. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

M O. Zaken - ALL bevestigde berichten

Beste mr. O. Wat fijn dat u tevreden bent over uw bezoek. Wij zijn blij dat u uw kamer netjes en verzorgd vond. Onze housekeeping werkt elke dag hard om alle ruimtes tip top in orde te houden, en wij delen uw lof graag met hen. Ook waarderen we het dat u de hulp van ons team zo prettig heeft ervaren. Onze medewerkers staan altijd klaar om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken, en het is fijn om te weten dat wij hier bij u in zijn geslaagd. Graag tot een volgend bezoek. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Renee M. Stellen - ALL bevestigde berichten

Beste Renee, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. We betreuren uw diepe ongenoegen over uw algehele ervaring. Wij nemen uw feedback ter harte om onze service verder te verfijnen. Hopelijk heeft u desondanks kunnen profiteren van onze gunstige ligging, en kwam dit van pas tijdens uw bezoek aan Amsterdam. We hopen u opnieuw te mogen verwelkomen voor een verblijf dat beter aansluit bij uw verwachtingen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Miranda O. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Beste Miranda, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Het is fantastisch om te lezen dat u zo’n prettig verblijf bij ons heeft gehad, en dat u de uitgebreide faciliteiten in de kamer heeft kunnen benutten. Wij zorgen graag voor een comfortabele en schone omgeving voor onze gasten dus we zijn blij dat de hygiëne en het comfort van uw bed bijdroegen aan een goede nachtrust. Het uitgebreide ontbijtbuffet met verse producten past helemaal bij onze wens om elke ochtend goed te laten beginnen voor onze gasten. Dat u zeker nog een keer terug wilt komen waarderen wij zeer. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Robin H. Zaken - ALL bevestigde berichten

Beste Robin, Fijn dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. Het is aangenaam om te lezen dat u onze medewerkers als vriendelijk heeft ervaren en dat onze locatie goed aansloot bij uw verblijf. Zeker voor zakelijke gasten wordt de combinatie van een goede bereikbaarheid, de nabijheid van Schiphol en de verbinding met het centrum van Amsterdam vaak gewaardeerd. Daarnaast waarderen wij uw opmerking over duurzaamheid. Wij begrijpen dat onze inspanningen op dit vlak niet altijd even zichtbaar zijn voor onze gasten en nemen uw feedback mee. Bij een volgend verblijf kunt u opnieuw genieten van onze comfortabele faciliteiten en de gunstige ligging nabij Schiphol en Amsterdam. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Beste Geert J., Bedankt dat u D. tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Het doet ons plezier dat uw ruime kamer en D. rustige ligging van ons hotel u zijn bevallen. Ook fijn om te lezen dat u heeft genoten van ons uitgebreide ontbijt en dat ons team een vriendelijke indruk op u heeft gemaakt. Wij zijn blij dat u uw verblijf als aangenaam heeft ervaren. Graag verwelkomen wij u in D. toekomst opnieuw. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

M O. Zaken - ALL bevestigde berichten

Het was prima netjes en goed geholpen door het personeel

Beste mr. O. Wat fijn dat u tevreden bent over uw bezoek. Wij zijn blij dat u uw kamer netjes en verzorgd vond. Onze housekeeping werkt elke dag hard om alle ruimtes tip top in orde te houden, en wij delen uw lof graag met hen. Ook waarderen we het dat u de hulp van ons team zo prettig heeft ervaren. Onze medewerkers staan altijd klaar om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken, en het is fijn om te weten dat wij hier bij u in zijn geslaagd. Graag tot een volgend bezoek. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Renee M. Stellen - ALL bevestigde berichten

Asielzoekerscentrum, waarvoor ik 140 euro mag betalen!

Beste Renee, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. We betreuren uw diepe ongenoegen over uw algehele ervaring. Wij nemen uw feedback ter harte om onze service verder te verfijnen. Hopelijk heeft u desondanks kunnen profiteren van onze gunstige ligging, en kwam dit van pas tijdens uw bezoek aan Amsterdam. We hopen u opnieuw te mogen verwelkomen voor een verblijf dat beter aansluit bij uw verwachtingen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Miranda O. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Heerlijk geslapen in een comfortabel en schoon bed. De kamer was van alle gemakken voorzien. 'sOchtends stond er een uitgebreid en vers ontbijtbuffet klaar met veel keuze. Absoluut een aanrader en ik kom hier zeker nog eens terug!

Beste Miranda, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Het is fantastisch om te lezen dat u zo’n prettig verblijf bij ons heeft gehad, en dat u de uitgebreide faciliteiten in de kamer heeft kunnen benutten. Wij zorgen graag voor een comfortabele en schone omgeving voor onze gasten dus we zijn blij dat de hygiëne en het comfort van uw bed bijdroegen aan een goede nachtrust. Het uitgebreide ontbijtbuffet met verse producten past helemaal bij onze wens om elke ochtend goed te laten beginnen voor onze gasten. Dat u zeker nog een keer terug wilt komen waarderen wij zeer. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Robin H. Zaken - ALL bevestigde berichten

aardige medewerkers.

Beste Robin, Fijn dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. Het is aangenaam om te lezen dat u onze medewerkers als vriendelijk heeft ervaren en dat onze locatie goed aansloot bij uw verblijf. Zeker voor zakelijke gasten wordt de combinatie van een goede bereikbaarheid, de nabijheid van Schiphol en de verbinding met het centrum van Amsterdam vaak gewaardeerd. Daarnaast waarderen wij uw opmerking over duurzaamheid. Wij begrijpen dat onze inspanningen op dit vlak niet altijd even zichtbaar zijn voor onze gasten en nemen uw feedback mee. Bij een volgend verblijf kunt u opnieuw genieten van onze comfortabele faciliteiten en de gunstige ligging nabij Schiphol en Amsterdam. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Martijn O. Alleen - ALL bevestigde berichten

Netjes aardig personeel

Beste Martijn, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat de inzet van ons team u positief is bijgebleven. Het spijt ons echter dat enkele faciliteiten in de kamer niet geheel naar wens waren. We zullen uw feedback meenemen in onze evaluatie. Tevens hopen we dat onze ideale locatie, dicht bij zowel de luchthaven als het stadsleven, bijdraagt aan een prettig verblijf. We hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Jitka V. I. Zaken - ALL bevestigde berichten

De prijs-kwaliteit was niet in verhouding (prijs startte met €160 en werd €300 aan eind week i.v.m. evenement). De kamer was netjes maar rook heel erg naar sigarettenrook. Het personeel was vriendelijk. Diner kaart erg beperkt. Ontbijt was ook beperkt in verhouding met de kamerprijs (zeker voor vegetariërs en helemaal voor veganisten). Ik miste volkoren broodjes/brood en een broodrooster. De vergaderruimte was prima. Lunch was ook goed, leuk dat het per dag verschilde. Ligging is wat grauw als je het niet als uitvalsbasis gebruikt. Het park er tegenover voelt niet echt geschikt om alleen doorheen te lopen.

Beste Jitka, Hartelijk dank voor het delen v. uw uitgebreide beoordeling. Wij waarderen het dat u zowel de positieve als de minder positieve aspecten v. uw verblijf met ons deelt. Het is prettig om te lezen dat u tevreden was over de vergaderruimte, de lunch, de netheid v. de kamer en de vriendelijkheid v. ons team. Tegelijkertijd begrijpen wij dat de prijs-kwaliteitverhouding niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Ook vinden wij het vervelend dat u hinder heeft ondervonden v. een rookgeur in de kamer, aangezien ons hotel volledig rookvrij is. Daarnaast nemen wij uw opmerkingen over het dineraanbod en de ontbijtmogelijkheden voor vegetariërs en veganisten, evenals uw suggestie voor volkorenproducten en een broodrooster, graag mee. Onze ligging wordt door veel gasten gewaardeerd vanwege de goede bereikbaarheid v. Schiphol en Amsterdam, maar wij begrijpen dat de omgeving anders kan worden ervaren wanneer deze niet als uitvalsbasis wordt gebruikt. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Ivo W. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Bij de receptie horen dat parkeren eigenlijk gratis is terwijl je er extra voor betaald hebt en bij de bar horen dat een tripeltje niet toegestaan is als welkomstdrankje, alleen een gewoon biertje is meer dan droef

Beste Ivo, Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het spijt ons te lezen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen uw teleurstelling over de informatie die u heeft ontvangen met betrekking tot het parkeren en de invulling van uw ALL Gold-voordelen. Ook uw ervaring aan de bar met het welkomstdrankje is niet de positieve ontvangst die wij onze loyale leden willen bieden. Duidelijke communicatie en een consistente service zijn belangrijk, en wij begrijpen dat dit in uw geval anders is ervaren. Tegelijkertijd waarderen wij het dat u de kamer, netheid en WiFi positiever heeft beoordeeld. Uw opmerkingen geven ons waardevolle inzichten om onze dienstverlening verder te verbeteren en toekomstige ervaringen beter op de verwachtingen van onze gasten af te stemmen. Onze groene ligging nabij De Oeverlanden en de goede bereikbaarheid van Schiphol en het centrum van Amsterdam blijven een belangrijk onderdeel van de ervaring die wij onze gasten willen bieden. Wij hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven om u een aangenamer verblijf te laten ervaren. Met vriendelijke groeten, Mercure Hotel Amsterdam West

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Erik Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima locatie maar de kosten parkeren per dag gaat alles ter buiten. Prijs gaat nergens over 30,00 per dag is veel te veel gevraagd

Beste Erik, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Positief is dat onze centrale ligging een goede indruk maakte. Qua verbeterpunten noteren wij uw feedback zorgvuldig. Onze parkeertarieven zijn gebaseerd op onze centrale locatie en beschikbaarheid, maar wij begrijpen dat dit als hoog kan worden ervaren. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Sigrid K. Zaken - ALL bevestigde berichten

Ontvangst was hartelijk en zorgzaam. Ik kreeg een extra rustige kamer. Heerlijk bed, fijne douche, uitgebreid en goed ontbijtbuffet en bijzonder vriendelijke medewerkers.

Beste Sigrid, Bedankt dat u de tijd nam om een recensie achter te laten. Het doet ons goed te lezen dat u onze hartelijke ontvangst en de rustige kamer waardeerde. We zijn blij dat u comfortabel kon slapen en heeft genoten van de rust en de douche. Fijn dat ons ontbijtbuffet aan uw verwachtingen voldeed. We betreuren het ongemak rond de e-mailcommunicatie. Uw feedback helpt ons hierin te verbeteren. Tot slot waarderen wij uw complimenten over het team, vooral over de medewerkers bij de receptie en het ontbijt. Het is fijn dat hun inzet uw verblijf positief heeft beïnvloed. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Hilde D. S. Zaken - ALL bevestigde berichten

Ik had voor het eerst geen enkele welkoms attentie als Accor member. In mijn kamer was D. waterkoker/ telefoon en nachtlamp stuk. Bij melding werd dat smalend als ‘onkunde’ van mijn kant weggezet door D. medewerker van dienst. Dit was spijtig gezien ik in D. toekomst nog vaker van dit hotel gebruik ga moeten maken.

Beste Hilde, Bedankt dat u even D. tijd nam voor het schrijven van uw beoordeling. Het spijt ons dat uw ervaring met onze faciliteiten en service niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen over D. ontvangst en kamerkwaliteit mee om onze service te verbeteren. Als trouwe gast verdient u altijd een consistente en vriendelijke behandeling, iets waar we in D. toekomst extra op zullen letten. Hopelijk mogen we u in D. toekomst opnieuw welkom heten voor een aangenamer verblijf. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Coen J. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Alles was prima, behalve de extra service kosten, van €3,- per persoon, die nergens op gebaseerd waren.

Beste Coen, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij ons. Wij zijn blij dat uw verblijf over het algemeen positief was en dat u tevreden was met de locatie en faciliteiten. Het is voor ons essentieel dat onze gasten een comfortabel en aangenaam verblijf beleven. Het spijt ons echter dat de extra servicekosten voor u onverwacht waren. Deze kosten zouden vermeld moeten staan op de door u geboekte website, maar we begrijpen dat dit soms over het hoofd kan worden gezien. Wij waarderen het dat u dit onder onze aandacht brengt, omdat het ons de kans geeft om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren. Transparantie is voor ons erg belangrijk en we nemen uw opmerking dan ook mee. We hopen dat u desondanks heeft kunnen genieten van de nabijgelegen natuurparken en het gemakkelijke vervoer naar het centrum van Amsterdam. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Edwin V. B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Personeel snapt weinig wat er gereserveerd is . Late check out , maar wel vier keer wakker gemaakt

Beste Edwin, Hartelijk dank voor het delen V. uw ervaringen. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw feedback over de communicatie rondom uw reservering en loyaliteitsvoordelen serieus. Uw Classic status geeft recht op diverse voordelen, waaronder korting bij directe boekingen via onze website. Ons team staat altijd paraat om eventuele onduidelijkheden direct te verhelpen. Daarnaast betreuren wij dat u meermaals werd gestoord tijdens uw late check-out. Bij een volgend bezoek staan we graag paraat om onze service beter op uw wensen af te stemmen. We hopen u in de toekomst nogmaals V. dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Henk B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima overnachtingsplek voor mooie prijs. Enige wat jammer is is het feit dat al het personeel aan de receptie alleen Engels spreekt. Op zich begrijpelijk en geen probleem maar toch ……

Beste Henk, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn verheugd dat uw verblijf bij ons goed bevallen is. Tegelijkertijd nemen we uw feedback over de communicatie ter harte om onze service te blijven optimaliseren. Tot slot zijn we blij dat u de voordelen van onze locatie en ons boekingsproces heeft gewaardeerd. We kijken ernaar uit u weer te ontvangen voor uw volgende vlucht vanaf Schiphol. Met vriendelijke groeten, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Jan R. Stellen - ALL bevestigde berichten

Het was glad buiten en we hadden de indruk dat er geen moeite was gedaan om een voetpad naar de ingang ijsvrij te maken, het inchecken duurde vreselijk lang, de kamer werd niet schoongemaakt (hoeft ook niet elke dag, maar dan wil ik dat wel kunnen kiezen), de bar (en het restaurant) was dicht zodat er ook geen welkomstdrankje was, bij het ontbijt kregen we te horen dat het niet inclusief was (terwijl we dat wel geboekt en betaald hadden), de eerste dag waren we vrij laat bij het ontbijt en veel producten lagen er merkbaar al te lang, de betaling is afgeschreven van de creditcard, maar er is daarnaast ook een reservering voor hetzelfde bedrag gedaan. Kortom, er is veel te verbeteren. Gelukkig wel een goede kamer en een goed bed. Goede busverbinding naar het centrum en Schiphol.

Beste Jan, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. Wij betreuren de vertraging tijdens het inchecken en de onduidelijkheid over het ontbijt. Ons team staat altijd klaar om eventuele onverwachte situaties direct aan te pakken, zoals het verstrekken van extra handdoeken indien gewenst. Daarnaast nemen wij uw opmerkingen over de betalingsafhandeling en de beperkingen van onze voorzieningen ter harte. Hier werken we momenteel aan. Uw feedback is waardevol om onze service te verbeteren. Hopelijk heeft u alsnog kunnen profiteren van onze busverbinding naar het centrum en naar Schiphol. We zien ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen ontvangen voor een zorgelozer verblijf. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Hilde H. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Voor een citytrip naar Amsterdam is de ligging ideaal. Privé parking en bus naar het centrum. Op de gang op het gelijkvloers hing een onaangename rioolgeur. In de douche wat schimmel. Eens opfrissen zou fijn zijn. Voor de rest alles top.

Beste Hilde, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We zijn blij dat u de ligging van ons hotel ideaal vond voor uw stedentrip en de privéparking en busverbinding naar het centrum kon waarderen. Uw tevredenheid staat bij ons voorop en we nemen uw feedback ter harte. Helaas betreuren wij het dat bepaalde aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeden. De zorgen over de hygiëne in enkele ruimtes nemen we serieus en zullen we intern bespreken om herhaling te voorkomen. Daarnaast zullen we extra aandacht besteden aan de informatievoorziening over onze schoonmaakprocedures. Ons team staat altijd paraat om direct te assisteren wanneer gasten tijdens hun verblijf vragen of wensen hebben. Desondanks hopen we dat u ook kon genieten van onze rustige tuin en het nabijgelegen natuurgebied, wat voor veel gasten een aangename verrassing is tijdens hun stedentrip. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Harry Y. V. O. -. L. Stellen - ALL bevestigde berichten

Rustige uitvalsbasis om het drukke Amsterdam te bezoeken. Prima hotel.

Beste Harry, Wij lezen met plezier dat uw verblijf bij ons geslaagd was. Goed om te lezen dat u de rustige ligging als uitvalsbasis voor Amsterdam hebt gewaardeerd. We zijn blij dat u goed geslapen hebt en het comfort V. uw kamer naar wens was. Tot slot hopen we dat u hebt kunnen genieten V. de nabijgelegen voorzieningen, zoals het prachtige park en het strand op loopafstand. Deze combinatie V. natuur en stedelijke toegankelijkheid maakt onze locatie uniek. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Charlotte P. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima kamer, schoon en rustig

Beste Charlotte, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u de netheid en rust van uw kamer heeft gewaardeerd. Uw complimenten over de vriendelijkheid van ons team, met in het bijzonder de medewerker aan de receptie in de avond, geven ons veel voldoening en worden zeker intern gedeeld. Dat gezegd hebbende, vinden wij het jammer te lezen dat de prijs-kwaliteitverhouding en de parkeerkosten niet helemaal naar uw verwachting waren. Parkeren is mogelijk op ons eigen terrein zodat u altijd dichtbij de ingang kunt parkeren, maar hiervoor wordt inderdaad een dagelijks tarief gerekend. Desondanks zijn we blij dat u een prettig verblijf heeft gehad en het laat uitchecken als pluspunt heeft ervaren. Uw feedback stelt ons in staat om voortdurend aandacht te besteden aan de gastbeleving. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Erik V. Zaken - ALL bevestigde berichten

tv werkte niet in de kamer en het was er koud , vond geen thermostaat

Beste Erik, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Uw tevredenheid over onze voorzieningen waarderen wij zeer. Spijtig genoeg konden we niet aan al uw verwachtingen voldoen. Onze 24-uursreceptie staat klaar om dergelijke situaties direct aan te pakken. Onze gunstige bereikbaarheid blijkt opnieuw een pluspunt dat gasten zoals u weten te waarderen. We hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 311 beoordelingen 7.2/10 Locatie
  • 402 beoordelingen 6.2/10 Kamer
  • 324 beoordelingen 7.3/10 Service
  • 11 beoordelingen 3.3/10 Wifi
  • 180 beoordelingen 5.8/10 Netheid
  • 130 beoordelingen 4.2/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 125 beoordelingen 7.1/10 Ontbijt
  • 91 beoordelingen 5.7/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Amsterdam Hotels