Mercure Hotel Amsterdam West 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.7/5 449 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 1
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 2
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 3
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 4
Oude Haagseweg 20, 1066 BW Amsterdam, Nederland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Groot recreatiegebied met strand en mooi meer naast hotel

  • Hotel heeft prachtige grote tuin waar u heerlijk kunt zitten

  • Grote eigen parkeerplaats inclusief electrische laadpalen

  • Schiphol en Amsterdam centrum zijn zeer snel te bereiken

  • Naast restaurant is er een 24 uur grab & go concept beschikbaar

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW Amsterdam
Nederland

Gps:52.337578, 4.817787

Telefoon
Fax +31 20 615 9027

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

AT WEST

Ons restaurant biedt u een uitgebreide keuze aan gezonde en lichte maaltijden met veel mooie verse producten. Elk bereid met natuurlijke, eerlijke en lokale ingrediënten en dat proeft u in elk gerecht. Vraag ook naar onze uitgebreide vegetarische kaart.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.7/5  449 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  1.399 beoordelingen

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Dorien Stellen - ALL bevestigde berichten

De kamers waren mooi en schoon. Personeel erg vriendelijk. Ontbijt was duur en weinig keuze.

Beste Dorien, Bedankt voor deze beoordeling. We zijn verheugd dat u de schoonheid van onze kamers en de vriendelijkheid van ons personeel heeft gewaardeerd. Het is tevens geweldig te vernemen dat u de netheid van het Mercure Hotel Amsterdam West op prijs heeft gesteld. Echter, we vinden het spijtig dat sommige aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We begrijpen dat de kosten voor het parkeren en de keuzes bij het ontbijt niet helemaal naar wens waren. Wij streven ernaar om onze service continu te verbeteren en nemen uw feedback zeer serieus. Hoewel onze parkeerfaciliteit helaas niet gratis is, bieden wij wel een ruime en beveiligde parking die 24/7 geopend is. Wat het ontbijt betreft, werken wij voortdurend aan het uitbreiden en variëren van ons aanbod. We bieden naast een uitgebreid ontbijtbuffet ook een 'grab & go' optie voor een snelle hap. Desondanks zijn we blij dat u de locatie van ons hotel, dicht bij zowel Schiphol luchthaven als het stadscentrum, als positief heeft ervaren. Ons hotel biedt gemakkelijke toegang tot natuurgebieden zoals 'De Oeverlanden' en het Amsterdamse Bos, wat ideaal is voor ontspannende wandelingen en uitjes. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Mercure Hotel Amsterdam West

Leuke locatie, mooie kamer, net.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Mathias Stellen - ALL bevestigde berichten

Een nette en mooie hotelkamer waarbij alles in orde was. Het ontbijt dat we 1 dag hebben geprobeerd was helaas veel te duur voor wat het was, net zoals het avondeten.

Beste Mathias, Bedankt voor uw review en feedback. We zijn blij te horen dat de kamer naar wens was en dat u de netheid ervan waardeerde. Het is voor ons belangrijk dat onze gasten zich comfortabel en goed verzorgd voelen in hun accommodatie. We vinden het echter spijtig te vernemen dat het ontbijt en het diner niet aan uw verwachtingen hebben voldaan wat betreft de prijs-kwaliteitverhouding. In ons restaurant streven we ernaar om een gevarieerd aanbod aan te bieden dat aansluit bij de wensen van onze gasten. We zullen uw feedback gebruiken om ons culinaire aanbod te herzien en waar nodig aan te passen. Desalniettemin hopen we dat de gunstige ligging van ons hotel bijgedragen heeft aan een positieve ervaring tijdens uw verblijf. Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer, Mercure Hotel Amsterdam West

Vreselijk hotel

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Jurren Stellen - ALL bevestigde berichten

Initiële kamer (309) was bloedheet (buiten was het een graad of 20) en had rotte kozijnen en een niet sluitend raam. We dachten dat de airco de kamer wel zou koelen tijdens onze afwezigheid gedurende de avond, echter bij terugkomst bleek de kamer alleen maar heter geworden. Bij de receptie om een nieuwe kamer gevraagd, waarbij ons nadat we aan de beurt waren ook nog verzocht werd een groep voor te laten om in te checken. Toen we dit weigerden werd de manager erbij gehaald en die bekende in eerste instantie dat hij op de hoogte was van het beroerde klimaat op boven genoemde kamer, maar toen wij hem daarop aanspraken begon de manager dreigend gedrag te vertonen en dit te ontkennen. Uiteindelijk hebben we een andere kamer gekregen, waar de temperatuur enigszins beter was, echter deze had een smerige badkamer. Na een matige nacht hebben we het hotel verlaten om nooit meer terug te komen.

Beste Jurren, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Graag willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het feit dat de service niet geheel naar wens was. We bedanken u voor uw feedback en gaan zeker kijken wat we kunnen verbeteren om te voorkomen dat dit nogmaals voorkomt. We hopen dat we u in de toekomst toch nogmaals mogen verwelkomen voor een betere ervaring. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Erg fijne plek, heerlijk stil ook en fijne kamer met verduisterende gordijnen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marjoke Vrienden - ALL bevestigde berichten

Was prima! Ook de receptionisten waren super behulpzaam 😊👍 Ook fijn dat we fietsen konden huren bij het hotel, heerlijk naar Amsterdam gefietst, prima te doen qua afstand.

Beste Marjoke, Dank u vriendelijk voor uw recensie. Het verheugt ons enorm dat u de rust en stilte van onze locatie op prijs heeft gesteld en dat onze kamers met verduisterende gordijnen aan uw comfort hebben bijgedragen. Het is fantastisch om te horen dat onze receptiemedewerkers bijzonder behulpzaam waren en dat u heeft genoten van de mogelijkheid om fietsen te huren bij het hotel. Onze locatie biedt inderdaad een uitstekende uitvalsbasis om Amsterdam te verkennen. Uw vriendelijke woorden over ons personeel worden zeer gewaardeerd en we zullen uw complimenten zeker doorgeven. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Mercure Hotel Amsterdam West

Absoluut GEEN 4 sterren waard.

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Geert Zaken - ALL bevestigde berichten

Onthaal ok maar de kamer was absoluut niet in orde. # muur van de kamer was op sommige plaatsen vuil # schimmel in de badkamer # schimmel in de douche # schimmel aan de buitenkant van de douche aan de onderkant van het raam Echt niet ok

Beste Geert, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback achter te laten. Het doet ons goed te vernemen dat het reserveringsproces naar tevredenheid is verlopen. Echter, het spijt ons te horen dat de staat van uw kamer niet voldeed aan onze hoge kwaliteitsnormen. Hygiëne en een onberispelijke conditie van onze kamers zijn prioriteiten waar we continu aan werken. We betreuren het dat dit tijdens uw verblijf niet gereflecteerd werd. Ons streven is om elke gast een comfortabel en aangenaam verblijf te bieden en we vinden het jammer dat we in dit geval niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij waarderen uw feedback ten zeerste, omdat het ons helpt te verbeteren waar nodig. Uw opmerkingen zijn voor ons van onschatbare waarde en zullen intern besproken worden. We hopen dat we u in de toekomst toch nogmaals mogen verwelkomen voor een betere ervaring. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 580 beoordelingen 6.7/10 Locatie
  • 768 beoordelingen 6.5/10 Kamer
  • 580 beoordelingen 6.5/10 Service
  • 16 beoordelingen 7.4/10 Wifi
  • 349 beoordelingen 5.8/10 Netheid
  • 250 beoordelingen 7.3/10 Ontbijt
  • 232 beoordelingen 3.3/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 167 beoordelingen 5.3/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Amsterdam

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.