Mercure Hotel Amsterdam West 4 sterren

prima kamer, goede badkamer, goed ontbijt

Heerlijk verblijf gehad. Zelfs aan vrienden gezegd en die komen vandaag bij jullie. Ivm coronamaatregelen ontbijt op de kamer, was prima. Mooie omgeving en heerlijk gefietst.

Eerder in dit hotel verbleven. Met de feedback is aan de slag gegaan. Er is nu ook een corner met automaten voor food en drink. Het is vreemd dat dit niet naar buiten meegenomen mag worden, terwijl dat niet staat aangegeven.

5 dagen gebruik gemaakt van de vergaderzalen, prima service gehad met betrekking tot lunch, diner en facilitaire diensten. Vriendelijk en geduldig personeel.

Door omstandigheden genoodzaakt om wat langer te blijven. Door het gebrek aan een goede roomservice. Is het algemene beeld minder

Was identiteitsbewijs vergeten maar had wel foto rijbewijs op mijn telefoon, deden erg moeilijk er over.

Ik zat in het hotel ter afwachting van het resultaat van een pcr test. Ik moest dus zoveel mogelijk op de kamer blijven en het eten werd daar naartoe gebracht. Helaas was de kwaliteit van dit eten echt zeer slecht. Ik weet niet waar dit vandaan kwam maar adviseer een andere cateraar te nemen.

personeel deed goed zijn best kamer was best ok maar met veel respect gezegd het eten was echt beneden alle pijl . Ik kan niet goed begrijpen hoe een hotel in europa zulk slecht smakeloos eten serveert . Al zeker gezien het feit dat dit zowat het eenige verzet was dat we gedurende de dagen hadden . ( ik zat hier voor boskalis dus mischien hadden zei dit eten voorzien en is deze commentaar aan de verkeerde gericht )

De temperatuur in se kamer is slecht te regelen . Te dun wc papier waardoor bij het gebruik van de wc borstel restjes papier achter blijven op en in de borstel, ook van me voorganger. Tv zou meer kanalen mogen hebben, maar dit is persoonlijk.

behulpzaam personeel, prettige ontvangst, heel goed

Kamers goed, tv iets aan de kleine kant. ontbijt/lunch/diner (ivm quatantaine en vast Boskalis menu) vond ik ondermaats. roomservice trays met onafgedenkt ontbijt stond voor de deur (is niet zo hygienisch) personeel achte de balie, aardig en netjes en behulpzaam.

Kamers en service waren goed Ontbijt was goed Lunch is te weinig Dinner was beneden verwacht niveau

Na even zoeken toch de ingang van het hotel gevonden. De ontvangst was correct maar kort zakelijk zonder verdere informatie. Op het eerste gezicht was de kamer netjes maar aan de kleine kant. De stofdoek was echter hier niet versleten en het parapluhoesje onder het bed was echt niet van ons. Vriendelijkheid kost niets maar maakt de gasten hun dag goed en handen in de zakken bij de receptie kan echt niet. En afruimen van het buffet als er nog gasten zitten te eten past niet. De volgende nacht hebben we doorgebracht in een gelijkaardig Mercure hotel in Essen (D) waar men dit beter begreep, vergeleken hiermee moeten jullie wel een ster inleveren.

1. Ontvangst/receptie. Alles bleek uitstekend te zijn voorbereid; niets meer te vragen of te regelen. 2. Kamer. Zoals gebruikelijk van uistekende kwaliteit. 3. Ontbijtbufffet. Prima. 4. Bar. Goed voorzien; uitstekende service van het personeel.

De laatste 2 jaar verblijf ik 3 dagen per week in Amsterdam, in dit hotel. Het personeel is super vriendelijk en heel behulpzaam. De kamers zijn proper, ramen kunnen worden geopend en er ligt geen vast tapijt op de vloer. Aan de tuinkant heb je geen last van de vlakbij gelegen snelweg. Er is vlakbij een bushalte waarmee je in 15 min in hartje Amsterdam staat. Als zakelijke klant wil ik niet elke dag moeten zoeken naar een goed restaurant. De keuken in dit hotel is voortreffelijk: regelmatig nieuwe gerechten rekening houdend met zowel vlees, vis als vegetarische eters.