Mercure Hotel Amsterdam West 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.2/5 4.680 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel
Kamer 1

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
Mercure Hotel Amsterdam West
Zien op een kaart
+ 14 Diensten

Extras van het hotel

  • Luchthavenpendeldienst aanwezig

  • Gratis WiFi

  • Eigen parkeerplaats

  • Familie kamers

  • Ontbijtbuffet

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • AMSTERDAM SCHIPHOL
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out Betaalde services
  • Stomerij/Strijkservice Betaalde services
Catering
  • Ontbijt Betaalde services
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
Zakelijke diensten
  • 24 Vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW amsterdam
nederland

Tel: +31205126767

Fax: (+31)20/6159027

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS :  69 Anderlechtlaan

  • MERCURE HOTEL AMSTERDAM WEST :  397 Anderlechtlaan

  • SCHIPHOL AIRPORT :  hotel shuttle

  • MERCURE HOTEL AMSTERDAM WEST : 

  • Met het vliegtuig

    AMSTERDAM SCHIPHOL op 8 km / 4 mijl - Pendeldienst gratis

  • Met het vliegtuig

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN op 59 km / 36,66 mijl

  • Met de boot

    AMSTERDAM CENTRAL STATION op 9,4 km / 5,84 mijl

  • Met een helicopter

    SCHIPHOL HELIPAD op 8 km / 4,97 mijl

  • Met de auto

    A4 EXIT 1 SLOTEN op 1 km / 0,62 mijl

  • Met de trein

    AMSTEL STATION op 9,3 km / 5,78 mijl

  • Met de trein

    CENTRAAL STATION op 9,4 km / 5,84 mijl

  • Met de trein

    RAI STATION op 6,8 km / 4,23 mijl

  • Met de trein

    SCHIPHOL op 8 km / 4,97 mijl

  • Met de trein

    WTC ZUID STATION op 5,6 km / 3,48 mijl

Gps:52.337578, 4.817787

Onze accommodaties

Kies uit onze kamercategorieën de kamer die aan uw wensen voldoet. Overnacht in onze Standaard kamer, Privilege kamer met uitzicht op de tuin of ruime Junior Suite.

Onze restaurants en bars

AT WEST

Soort keuken: Frans

Het recentelijk verbouwde restaurant Wines & Dishes biedt u een uitgebreide keuze aan gezonde, lekkere en lichte maaltijden met veel verse producten. Stuk voor stuk bereid met natuurlijke, eerlijke ingrediënten en dat proeft u.

  • Maandag -
  • Dinsdag -
  • Woensdag -
  • Donderdag -
  • Vrijdag -
  • Zaterdag -
  • Zondag -

HOTEL BAR

In onze gezellige bar bent u welkom voor een kopje koffie in de ochtend, een heerlijke lunch of een lekker glas wijn uit onze eigen kelder in de late uurtjes.

Niet-contractuele foto

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 24

  • Maximaal formaat: 230

  • Maximum capaciteit: 160 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Amsterdam West

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.2/5

4.680 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 3.5/5

1.351 beoordelingen

Goed

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Wouter Alleen - 14/07/2021 ALL bevestigde berichten

Was maar van korte duur

Beste Wouter, Bedankt voor uw review met betrekking tot uw verblijf bij Mercure Hotel Amsterdam West. Wij nemen uw feedback ter harte. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Warme groet, Laura Eekhof - Front Office Manager, Mercure Hotel Amsterdam West.

Simpel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Alyssa Stellen - 13/07/2021 ALL bevestigde berichten

Locatie is makkelijk te vinden en voor een snelle overnachting is het prima te doen. Wel krap de badkamer en badkamerdeur.. je moet niet breed zijn...

Beste Alyssa, Bedankt voor uw feedback met betrekking tot uw verblijf bij Mercure Hotel Amsterdam West. Ik zal de feedback delen met onze Restaurant Manager zodat dit opgepakt kan worden, onze welgemeende excuses hiervoor. Ik hoop dat uw verblijf verder naar wens is geweest. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Warme groet, Laura Eekhof - Front Office Manager, Mercure Hotel Amsterdam West.

Prima afstand en heel verzorgt.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Michael Zaken - 12/07/2021 ALL bevestigde berichten

Ik werd prima geholpen, en het zag er heel schoon uit bij binnenkomst van de kamer.

Beste Michael, Bedankt voor uw review van uw verblijf bij Mercure Hotel Amsterdam West. Fijn om te horen dat alles naar wens is geweest. Uw feedback betreft de airconditioning zullen wij doorgeven aan ons technisch team. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Warme groet, Laura Eekhof - Front Office Manager, Mercure Hotel Amsterdam West.

Gastvrij hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jacob Stellen - 24/06/2021 ALL bevestigde berichten

Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Kamers zijn prima en het hotel ligt bijzonder gunstig.

Beste Jacob, Hartelijk dank voor uw mooie recensie betreft uw verblijf bij Mercure Hotel Amsterdam West. Dit delen wij uiteraard met ons team. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Warme groet, Laura Eekhof - Front Office Manager, Mercure Hotel Amsterdam West.

Oude Corona maatregelen

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Patrick Stellen - 08/06/2021 ALL bevestigde berichten

Dit hotel blijft door mismanagement van Accor achter met de versoepelingen aangaande Corona maatregelen, hierdoor wordt niet het maximale uit de gastbelevening gehaald. De bedden zijn prima, lang en breed. Badkamer is dan weer klein en te smal. Ontbijt is rommelig, personeel lijkt niet altijd gekwalificeerd.

Geachte Reint H., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Helaas kunnen wij nog niet al onze services aanbieden zoals dit voor de pandemie het geval was. Ook wij hopen in de nabije toekomst weer al onze service als vanouds te kunnen aanbieden. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Warme groet, Laura Eekhof, Front Office Manager - Mercure Hotel Amsterdam West.

handige locatie voor AvL

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Willem Stellen - 03/06/2021 ALL bevestigde berichten

prima kamer, goede badkamer, goed ontbijt

Beste Willem L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Fijn om te horen dat alles naar wens is geweest. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Laura Eekhof - Front Office Manager, Mercure Hotel Amsterdam West.

Top locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Reina Stellen - 16/05/2021 ALL bevestigde berichten

Heerlijk verblijf gehad. Zelfs aan vrienden gezegd en die komen vandaag bij jullie. Ivm coronamaatregelen ontbijt op de kamer, was prima. Mooie omgeving en heerlijk gefietst.

Geachte Reina H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wat leuk om te horen dat u genoten heeft van uw fietstocht in de omgeving. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen u in de toekomst weer te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Laura Eekhof - Front Office Manager, Mercure Hotel Amsterdam West.

Geleerd van eerdere onvolkomenheden

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Stellen - 12/05/2021 ALL bevestigde berichten

Eerder in dit hotel verbleven. Met de feedback is aan de slag gegaan. Er is nu ook een corner met automaten voor food en drink. Het is vreemd dat dit niet naar buiten meegenomen mag worden, terwijl dat niet staat aangegeven.

Geachte Christiaan V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Helaas is het vanwege het All Safe beleid binnen ons hotel niet mogelijk tijdens het verblijf de kamer te servicen. Mocht u echter langer verblijven of de wens hebben, is een room move in overleg met de Front Office vaak wel mogelijk. De alcoholische dranken welke verkocht worden in de Wundermarkt mogen inderdaad niet in de publieke (buiten)ruimtes van het hotel genuttigd worden, wegens de huidige COVID-19 regelgeving. U mag deze uiteraard wel meenemen buiten het terrein van het hotel. Nogmaals hartelijk dank voor uw feedback en wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Laura Eekhof - Front Office Manager, Mercure Hotel Amsterdam West.

Goede service en prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jeffrey Zaken - 03/05/2021 ALL bevestigde berichten

5 dagen gebruik gemaakt van de vergaderzalen, prima service gehad met betrekking tot lunch, diner en facilitaire diensten. Vriendelijk en geduldig personeel.

Beste Jeffrey, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uiteraard zullen wij deze delen met ons team. Wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Laura Eekhof - Front Office Manager, Mercure Hotel Amsterdam West.

Redelijk verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Carlo Stellen - 28/04/2021 ALL bevestigde berichten

Door omstandigheden genoodzaakt om wat langer te blijven. Door het gebrek aan een goede roomservice. Is het algemene beeld minder

Geachte Carlo M., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Helaas was het voor ons hotel wegens de geldende COVID-19 regelgeving tijdens uw verblijf niet mogelijk onze (food & beverage) services aan te bieden zoals in een normale situatie. Uiteraard kijken wij uit naar wanneer wij dit weer volledig kunnen aanbieden. Wij hopen dat uw verblijf verder naar wens is geweest en hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Laura Eekhof - Front Office Manager, Mercure Hotel Amsterdam West.
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Piet Alleen - 13/04/2021 ALL bevestigde berichten

Was identiteitsbewijs vergeten maar had wel foto rijbewijs op mijn telefoon, deden erg moeilijk er over.

Geachte Piet T., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Wij dienen bij check-in naar een geldig identitietisbewijs te vragen, om zowel uw eigen als onze veiligheid, en die van de reservering te garanderen. Wij vinden het jammer te vernemen dat u dit als onprettig heeft ervaren, echter is dit standaard procedure. Wij hopen dat de u rest van uw verblijf als plezierig heeft mogen ervaren. Mocht u verder nog vragen hebben, schroom dan niet om contact met ons op te nemen. Hoogachtend, Laura Eekhof - Front Office Manager, Mercure Hotel Amsterdam West.
Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Olaf Zaken - 17/03/2021 ALL bevestigde berichten

Ik zat in het hotel ter afwachting van het resultaat van een pcr test. Ik moest dus zoveel mogelijk op de kamer blijven en het eten werd daar naartoe gebracht. Helaas was de kwaliteit van dit eten echt zeer slecht. Ik weet niet waar dit vandaan kwam maar adviseer een andere cateraar te nemen.

Geachte Olaf S., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat het eten tijdens uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Wij zullen dit intern met ons team oppakken om te kijken waar wij kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Laura Eekhof - Front Office Manager, Mercure Hotel Amsterdam West

Matig

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Tomas Zaken - 17/03/2021 ALL bevestigde berichten

personeel deed goed zijn best kamer was best ok maar met veel respect gezegd het eten was echt beneden alle pijl . Ik kan niet goed begrijpen hoe een hotel in europa zulk slecht smakeloos eten serveert . Al zeker gezien het feit dat dit zowat het eenige verzet was dat we gedurende de dagen hadden . ( ik zat hier voor boskalis dus mischien hadden zei dit eten voorzien en is deze commentaar aan de verkeerde gericht )

Geachte Tomas T., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat het eten tijdens uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Wij zullen dit intern met ons team oppakken om te kijken waar wij kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Laura Eekhof - Front Office Manager, Mercure Hotel Amsterdam West

Redelijk

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

M Zaken - 25/12/2020 ALL bevestigde berichten

De temperatuur in se kamer is slecht te regelen . Te dun wc papier waardoor bij het gebruik van de wc borstel restjes papier achter blijven op en in de borstel, ook van me voorganger. Tv zou meer kanalen mogen hebben, maar dit is persoonlijk.

Beste meneer v., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Jolien van Leeuwen

prima

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Zaken - 06/12/2020 ALL bevestigde berichten

behulpzaam personeel, prettige ontvangst, heel goed

Geachte Coby S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Mercure Hotel Amsterdam West

goede lokatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Arend Zaken - 02/11/2020 ALL bevestigde berichten

Kamers goed, tv iets aan de kleine kant. ontbijt/lunch/diner (ivm quatantaine en vast Boskalis menu) vond ik ondermaats. roomservice trays met onafgedenkt ontbijt stond voor de deur (is niet zo hygienisch) personeel achte de balie, aardig en netjes en behulpzaam.

Geachte heer v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om feedback te mogen ontvangen. Wij hopen u snel weer te zien! Mvg, Mercure Amsterdam West

redelijk

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Jacob Zaken - 02/11/2020 ALL bevestigde berichten

Kamers en service waren goed Ontbijt was goed Lunch is te weinig Dinner was beneden verwacht niveau

Geachte heer B., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Wij zullen dit met de betreffende afdelingen bespreken. Desondanks hopen wij u snel weer te mogen ontvangen! Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Een nachtje Amsterdam

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Mathias48 Gezinnen - 22/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Na even zoeken toch de ingang van het hotel gevonden. De ontvangst was correct maar kort zakelijk zonder verdere informatie. Op het eerste gezicht was de kamer netjes maar aan de kleine kant. De stofdoek was echter hier niet versleten en het parapluhoesje onder het bed was echt niet van ons. Vriendelijkheid kost niets maar maakt de gasten hun dag goed en handen in de zakken bij de receptie kan echt niet. En afruimen van het buffet als er nog gasten zitten te eten past niet. De volgende nacht hebben we doorgebracht in een gelijkaardig Mercure hotel in Essen (D) waar men dit beter begreep, vergeleken hiermee moeten jullie wel een ster inleveren.

Geachte gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te moeten horen dat het verblijf niet geheel naar wens was. Wij zullen dit intern met de medewerkers bespreken. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Desondanks hopen wij u snel weer te mogen ontvangen! Met gastvrije groet, Mercure Amsterdam West

Zoals altijd uitstekend.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Johan P Zaken - 19/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

1. Ontvangst/receptie. Alles bleek uitstekend te zijn voorbereid; niets meer te vragen of te regelen. 2. Kamer. Zoals gebruikelijk van uistekende kwaliteit. 3. Ontbijtbufffet. Prima. 4. Bar. Goed voorzien; uitstekende service van het personeel.

Geachte Johan, Dank voor de lovende woorden over uw verblijf in het hotel en we hopen u nog vaak te mogen ontvangen! Met gastvrije groet, Mercure Amsterdam West

Vriendelijk, aangenaam met uitstekende keuken

Tripadvisor-waardering 4.0/5

marleenseverijns Zaken - 07/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

De laatste 2 jaar verblijf ik 3 dagen per week in Amsterdam, in dit hotel. Het personeel is super vriendelijk en heel behulpzaam. De kamers zijn proper, ramen kunnen worden geopend en er ligt geen vast tapijt op de vloer. Aan de tuinkant heb je geen last van de vlakbij gelegen snelweg. Er is vlakbij een bushalte waarmee je in 15 min in hartje Amsterdam staat. Als zakelijke klant wil ik niet elke dag moeten zoeken naar een goed restaurant. De keuken in dit hotel is voortreffelijk: regelmatig nieuwe gerechten rekening houdend met zowel vlees, vis als vegetarische eters.

Geachte mevrouw Severijns, Bedankt voor uw mooie woorden. Wij hebben het getroffen met u als vaste gast in ons hotel. Wij hopen nog een hele lange tijd uw 'home away from home' te mogen blijven. Met vriendelijke groet, Denice Kirchjunger Mercure Amsterdam West

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in amsterdam