Mercure Hotel Amsterdam West 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.2/5 4.655 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Mercure Hotel Amsterdam West
Zien op een kaart
+ 20 Diensten

Extras van het hotel

  • Luchthavenpendeldienst aanwezig

  • Gratis WiFi

  • Eigen parkeerplaats

  • Familie kamers

  • Ontbijtbuffet

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • AMSTERDAM SCHIPHOL
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-outBetaalde services
  • Stomerij/StrijkserviceBetaalde services
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
Zakelijke diensten
  • 24 Vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW amsterdam
nederland

Tel: +31205126767

Fax: (+31)20/6159027

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS :  69 Anderlechtlaan

  • MERCURE HOTEL AMSTERDAM WEST :  397 Anderlechtlaan

  • SCHIPHOL AIRPORT :  hotel shuttle

  • MERCURE HOTEL AMSTERDAM WEST : 

  • Met het vliegtuig

    AMSTERDAM SCHIPHOL op 8 km / 4 mijl - Pendeldienst gratis

  • Met het vliegtuig

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN op 59 km / 36,66 mijl

  • Met de boot

    AMSTERDAM CENTRAL STATION op 9,4 km / 5,84 mijl

  • Met een helicopter

    SCHIPHOL HELIPAD op 8 km / 4,97 mijl

  • Met de auto

    A4 EXIT 1 SLOTEN op 1 km / 0,62 mijl

  • Met de trein

    AMSTEL STATION op 9,3 km / 5,78 mijl

  • Met de trein

    CENTRAAL STATION op 9,4 km / 5,84 mijl

  • Met de trein

    RAI STATION op 6,8 km / 4,23 mijl

  • Met de trein

    SCHIPHOL op 8 km / 4,97 mijl

  • Met de trein

    WTC ZUID STATION op 5,6 km / 3,48 mijl

Gps:52.337578, 4.817787

Onze accommodaties

Kies uit onze kamercategorieën de kamer die aan uw wensen voldoet. Overnacht in onze Standaard kamer, Privilege kamer met uitzicht op de tuin of ruime Junior Suite.

Standaard kamer met twee eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 20 / 215 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Telefoon met directe buitenlijn

Standard kamer met tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 20 / 215 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Telefoon met directe buitenlijn

Privilege kamer met tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 20 / 215 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op het park *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Telefoon met directe buitenlijn

Junior Suite met een tweepersoonsbed en een sofa

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 27 / 291 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Telefoon met directe buitenlijn

Standard kamer met 1 eenpersoonsbed

  • Max. aantal personen: 1
  • Oppervlak: Vanaf 20 / 215 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Telefoon met directe buitenlijn
Kamers

Onze restaurants en bars

AT WEST

Soort keuken: Frans

Het recentelijk verbouwde restaurant Wines & Dishes biedt u een uitgebreide keuze aan gezonde, lekkere en lichte maaltijden met veel verse producten. Stuk voor stuk bereid met natuurlijke, eerlijke ingrediënten en dat proeft u.

Lunch

08:00 - 18:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

18:00 - 21:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

HOTEL BAR

Niet-contractuele foto

In onze gezellige bar bent u welkom voor een kopje koffie in de ochtend, een heerlijke lunch of een lekker glas wijn uit onze eigen kelder in de late uurtjes.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 24

  • Maximaal formaat: 230

  • Maximum capaciteit: 160 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Amsterdam West

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.2/5

4.655 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 3.5/5

1.350 beoordelingen

Goede service en prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jeffrey Zaken - 03/05/2021 ALL bevestigde berichten

5 dagen gebruik gemaakt van de vergaderzalen, prima service gehad met betrekking tot lunch, diner en facilitaire diensten. Vriendelijk en geduldig personeel.

Beste Jeffrey, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uiteraard zullen wij deze delen met ons team. Wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Laura Eekhof - Front Office Manager, Mercure Hotel Amsterdam West.

Redelijk verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Carlo Stellen - 28/04/2021 ALL bevestigde berichten

Door omstandigheden genoodzaakt om wat langer te blijven. Door het gebrek aan een goede roomservice. Is het algemene beeld minder

Geachte Carlo M., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Helaas was het voor ons hotel wegens de geldende COVID-19 regelgeving tijdens uw verblijf niet mogelijk onze (food & beverage) services aan te bieden zoals in een normale situatie. Uiteraard kijken wij uit naar wanneer wij dit weer volledig kunnen aanbieden. Wij hopen dat uw verblijf verder naar wens is geweest en hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Laura Eekhof - Front Office Manager, Mercure Hotel Amsterdam West.
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Piet Alleen - 13/04/2021 ALL bevestigde berichten

Was identiteitsbewijs vergeten maar had wel foto rijbewijs op mijn telefoon, deden erg moeilijk er over.

Geachte Piet T., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Wij dienen bij check-in naar een geldig identitietisbewijs te vragen, om zowel uw eigen als onze veiligheid, en die van de reservering te garanderen. Wij vinden het jammer te vernemen dat u dit als onprettig heeft ervaren, echter is dit standaard procedure. Wij hopen dat de u rest van uw verblijf als plezierig heeft mogen ervaren. Mocht u verder nog vragen hebben, schroom dan niet om contact met ons op te nemen. Hoogachtend, Laura Eekhof - Front Office Manager, Mercure Hotel Amsterdam West.
Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Olaf Zaken - 17/03/2021 ALL bevestigde berichten

Ik zat in het hotel ter afwachting van het resultaat van een pcr test. Ik moest dus zoveel mogelijk op de kamer blijven en het eten werd daar naartoe gebracht. Helaas was de kwaliteit van dit eten echt zeer slecht. Ik weet niet waar dit vandaan kwam maar adviseer een andere cateraar te nemen.

Geachte Olaf S., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat het eten tijdens uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Wij zullen dit intern met ons team oppakken om te kijken waar wij kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Laura Eekhof - Front Office Manager, Mercure Hotel Amsterdam West

Matig

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Tomas Zaken - 17/03/2021 ALL bevestigde berichten

personeel deed goed zijn best kamer was best ok maar met veel respect gezegd het eten was echt beneden alle pijl . Ik kan niet goed begrijpen hoe een hotel in europa zulk slecht smakeloos eten serveert . Al zeker gezien het feit dat dit zowat het eenige verzet was dat we gedurende de dagen hadden . ( ik zat hier voor boskalis dus mischien hadden zei dit eten voorzien en is deze commentaar aan de verkeerde gericht )

Geachte Tomas T., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat het eten tijdens uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Wij zullen dit intern met ons team oppakken om te kijken waar wij kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Laura Eekhof - Front Office Manager, Mercure Hotel Amsterdam West

Redelijk

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

M Zaken - 25/12/2020 ALL bevestigde berichten

De temperatuur in se kamer is slecht te regelen . Te dun wc papier waardoor bij het gebruik van de wc borstel restjes papier achter blijven op en in de borstel, ook van me voorganger. Tv zou meer kanalen mogen hebben, maar dit is persoonlijk.

Beste meneer v., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Jolien van Leeuwen

prima

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Zaken - 06/12/2020 ALL bevestigde berichten

behulpzaam personeel, prettige ontvangst, heel goed

Geachte Coby S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Mercure Hotel Amsterdam West

goede lokatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Arend Zaken - 02/11/2020 ALL bevestigde berichten

Kamers goed, tv iets aan de kleine kant. ontbijt/lunch/diner (ivm quatantaine en vast Boskalis menu) vond ik ondermaats. roomservice trays met onafgedenkt ontbijt stond voor de deur (is niet zo hygienisch) personeel achte de balie, aardig en netjes en behulpzaam.

Geachte heer v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om feedback te mogen ontvangen. Wij hopen u snel weer te zien! Mvg, Mercure Amsterdam West

redelijk

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Jacob Zaken - 02/11/2020 ALL bevestigde berichten

Kamers en service waren goed Ontbijt was goed Lunch is te weinig Dinner was beneden verwacht niveau

Geachte heer B., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Wij zullen dit met de betreffende afdelingen bespreken. Desondanks hopen wij u snel weer te mogen ontvangen! Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

prima en veilig verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Zaken - 01/11/2020 ALL bevestigde berichten

maatregelen worden goed nageleefd en personeel is vriendelijk en denkt mee/ is welwillend als je bepaalde wensen hebt

Geachte Gast, Hartelijk dank voor uw aardige review. Wij hopen u snel weer te zien. Met gastvrije groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Alles prima

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Betty Zaken - 12/10/2020 ALL bevestigde berichten

Kamer prima, wat er ontbrak (was wel een waterkoker, geen koffie/thee) werd door bijzonder vriendelijk personeel onmiddellijk aangevuld. Lekker bed, goede douche. Kortom, gerieflijke nacht. Ontbijt - alle voorzorgen waren genomen, handschoenen werden geleverd voor het uitzoeken bij het buffet. Er werd voortdurend met me meegedacht. Prima.

Geachte mevrouw B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Wij zijn blij dat ons personeel u meteen geholpen heeft. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met gastvrije groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Prima overnachting

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ferry Stellen - 29/09/2020 ALL bevestigde berichten

We waren er al eerder geweest, maar dit Mercure hotel bevalt nog steeds goed. Mooie kamer. Prima service. Jammer dat het door Covid-19 zo stil was, maar daar kan het Mercure natuurlijk niets aan doen. Ideale ligging vlakbij Schiphol.

Geachte heer S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Wij hope u snel weer te mogen ontvangen. Stay save! Met gastvrije groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Vriendelijk personeel, kamer had wel mankementen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Charlotte Stellen - 05/03/2020 ALL bevestigde berichten

Het personeel aan de receptie was uitermate vriendelijk en behulpzaam. De kamer zelf had wel enkele mankementen. Zo sijpelde er water op de vensterbank wanneer het hard regende, werkte de grote staaflamp niet en ontstond er een plas water op de tegels van de badkamer na het douchen.

Geachte Charlotte B., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons om te horen dat uw kamer niet geheel naar wens was dit hoort namelijk niet excuses hiervoor. Desondanks hopen we u binnenkort weer te verwelkomen Met vriendelijke groet, Bodil van Malsen

uitstekend

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jacques Gezinnen - 04/03/2020 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel, keurige Kamer, goed matras.

Geachte Jacques M., We zijn blij om te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad en we hopen u snel weer te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Mercure Amsterdam West

Een nachtje Amsterdam

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Mathias48 Gezinnen - 22/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Na even zoeken toch de ingang van het hotel gevonden. De ontvangst was correct maar kort zakelijk zonder verdere informatie. Op het eerste gezicht was de kamer netjes maar aan de kleine kant. De stofdoek was echter hier niet versleten en het parapluhoesje onder het bed was echt niet van ons. Vriendelijkheid kost niets maar maakt de gasten hun dag goed en handen in de zakken bij de receptie kan echt niet. En afruimen van het buffet als er nog gasten zitten te eten past niet. De volgende nacht hebben we doorgebracht in een gelijkaardig Mercure hotel in Essen (D) waar men dit beter begreep, vergeleken hiermee moeten jullie wel een ster inleveren.

Geachte gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te moeten horen dat het verblijf niet geheel naar wens was. Wij zullen dit intern met de medewerkers bespreken. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Desondanks hopen wij u snel weer te mogen ontvangen! Met gastvrije groet, Mercure Amsterdam West

Zoals altijd uitstekend.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Johan P Zaken - 19/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

1. Ontvangst/receptie. Alles bleek uitstekend te zijn voorbereid; niets meer te vragen of te regelen. 2. Kamer. Zoals gebruikelijk van uistekende kwaliteit. 3. Ontbijtbufffet. Prima. 4. Bar. Goed voorzien; uitstekende service van het personeel.

Geachte Johan, Dank voor de lovende woorden over uw verblijf in het hotel en we hopen u nog vaak te mogen ontvangen! Met gastvrije groet, Mercure Amsterdam West

Vriendelijk, aangenaam met uitstekende keuken

Tripadvisor-waardering 4.0/5

marleenseverijns Zaken - 07/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

De laatste 2 jaar verblijf ik 3 dagen per week in Amsterdam, in dit hotel. Het personeel is super vriendelijk en heel behulpzaam. De kamers zijn proper, ramen kunnen worden geopend en er ligt geen vast tapijt op de vloer. Aan de tuinkant heb je geen last van de vlakbij gelegen snelweg. Er is vlakbij een bushalte waarmee je in 15 min in hartje Amsterdam staat. Als zakelijke klant wil ik niet elke dag moeten zoeken naar een goed restaurant. De keuken in dit hotel is voortreffelijk: regelmatig nieuwe gerechten rekening houdend met zowel vlees, vis als vegetarische eters.

Geachte mevrouw Severijns, Bedankt voor uw mooie woorden. Wij hebben het getroffen met u als vaste gast in ons hotel. Wij hopen nog een hele lange tijd uw 'home away from home' te mogen blijven. Met vriendelijke groet, Denice Kirchjunger Mercure Amsterdam West

onjuiste voorlichting mbt vervoer naar Schiphol

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Robin D Stellen - 18/12/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wij hebben hotel Mercure geboekt omdat onze auto hier geparkeerd kon worden en omdat er vervoer per hotelbusje naar Schiphol0 bij het arrangement was inbegrepen. Dit busje zou elk half uur rijden. Op 8 dec terug op Schiphol hebben wij 45 min tevergeefs op het busje gewacht. Via de speaker contact gezocht: busje komt over 5 min. Het blijkt dat dit busje tussen 14:00 en 16:00 niet rijdt. Helaas is dit ons noch bij inchecken noch toen wij op Schiphol werden afgeleverd verteld. Dan naar een taxi geregeld voor 24 €. Aan de balie van het hotel reageerde men vriendelijk:ja dat busje rijdt nooit op die tijd. Graag dit soort tijd en geld kostende beperkingen melden op de site van het hotel en bij inchecken!

Geachte Gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te moeten horen dat het verblijf betreffende de shuttle niet geheel naar wens was. Wij zullen dit intern bespreken. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Desondanks hopen wij u snel weer te mogen ontvangen! Met gastvrije groet, Mercure Amsterdam West

Hotelkamer goed vervoer van naar schiphol zeer slecht geregeld

Tripadvisor-waardering 3.0/5

eha49 Zaken - 24/09/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotelkamer prima, goed bed, nette badkamer. Echter heel lang moeten wachten op Schiphol voor verover naar hotel, en de volgende morgen helemaal geen bus. Had gereserveerd én betaald (heel vreemd is me nog nooit eerder overkomen) geen bus. Aan de balie ja kwam wat later na anderhalf uur toen ik dus over het kookpunt was kwam er dan een taxi. Wat bleek werkzaamheden aan de weg, maar we kwamen langs de 2 IBI hotels hun bus reed wel, dezelfde alternatieve route die de taxi ook nam. MAW zeer slechte reclame voor dit hotel

Geachte Gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te moeten horen dat het verblijf niet geheel naar wens was. Helaas kunnen wij niks doen aan onvoorziene verkeersomstandigheden. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Desondanks hopen wij u snel weer te mogen ontvangen! Met gastvrije groet, Mercure Amsterdam West

Drank een beetje duur

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Sherpa02525470532 Stellen - 17/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Slapen was prima, maar toen we de eerste avond een drankje nog gingen doen waren hier de prijzen van nog duurder dan op de Dam. Dat hebben daarna niet meer gedaan en ik denk dat je hier een slag mist.

Geachte Gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te moeten horen dat u de drankjes wat prijzig vond. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Desondanks hopen wij u snel weer te mogen ontvangen! Met gastvrije groet, Mercure Amsterdam West

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in amsterdam