Mercure Hotel Amsterdam West 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.9/5 328 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 1
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 2
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 3
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 4
Oude Haagseweg 20, 1066 BW Amsterdam, Nederland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Viersterrenhotel in Amsterdam met 200+ parkeerplaatsen

  • Een rustige stadslocatie met uitzicht op het Nieuwe Meer

  • Ruime, goed verlichte kamers en gezinssuites met comfortabele bedden

  • Gezellig restaurant en bar met zomerterras

  • 14 flexibele vergaderruimte bij Schiphol

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1
Zie beschikbaarheid

Kamer

Standard kamer met tweepersoonsbed

Foto van de - Standard kamer met tweepersoonsbed

Ontdek onze Standard kamer: modern en comfortabel ingericht. De kamer heeft een kingsize bed, badkamer met douche, airconditioning, föhn, scheerspiegel, flatscreen-tv, kluis, thee- en koffiefaciliteiten en WiFi.

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 20 m² / 215 sq ft

Beddengoed

Kingsize bed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Minibar

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamer toegankelijk voor mindervaliden
  • Haardroger in badkamer

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 32 inch/81 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Beddengoed 1 x Kingsize bed(den)
Zie beschikbaarheid

Ervaar de Privilege kamer met kingsize bed, badkamer met douche, kluis, WiFi, flatscreen-tv en uitzicht op de tuin. Geniet van de extra's: gevulde minibar, Nespresso-apparaat, fles water, voorzieningen en een badjas met slippers.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op het park

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 20 m² / 215 sq ft

Beddengoed

Kingsize bed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Minibar

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamer toegankelijk voor mindervaliden
  • Haardroger in badkamer

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 32 inch/81 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Ervaar de luxe Junior suite met kingsize bed en slaapbank, badkamer met douche, kluis, airconditioning en WiFi. Geniet van de extra's: badjas met slippers, voorzieningen, gevulde minibar, flatscreen, fles water en Nespresso-apparaat. Inclusief parkeren.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de tuin

Max. aantal personen
3
Oppervlak
Vanaf 27 m² / 290 sq ft

Beddengoed

Kingsize bed(den) x1

Eenpersoonsslaapbank(en) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Minibar

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamer toegankelijk voor mindervaliden
  • Haardroger in badkamer

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 32 inch/81 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Ontdek onze Standard kamer: modern en comfortabel ingericht. De kamer heeft een eenpersoonsbed, badkamer met douche, airconditioning, föhn, scheerspiegel, flatscreen-tv, kluis, thee- en koffiefaciliteiten en WiFi.

Max. aantal personen
1
Oppervlak
Vanaf 20 m² / 215 sq ft
Toegankelijkheid
Toegankelijke kamer

Beddengoed

Eenpersoonsbed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Minibar

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamer toegankelijk voor mindervaliden
  • Haardroger in badkamer

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Hotel locatie

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW Amsterdam
Nederland

Gps:52.337578, 4.817787

Telefoon
Fax +31 20 615 9027
Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
  • 152 kamers
  • Een kamer voor mindervaliden
  • 6 familiekamers
  • 8 kamers met tussendeur
  • 152 rookvrije kamers
  • 3 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Arabisch
  • Engels
  • Spaans
  • Nederlands
  • Turks

Voorzieningen voor mindervaliden

100% niet-roken accommodatie

Wasservice / parkeerservice

  • Stomerij / strijkservice

Wifi

  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten

Airconditioning

  • Airconditioning

Bureauapparatuur beschikbaar

  • Paraplu''s

Kluis bij receptie

  • Kluis bij receptie

Faciliteiten voor in- en uitchecken

  • Snel inchecken
  • Snel uitchecken
  • Laat uitchecken

Catering

Een Restaurant

Een Bar

Roomservice

  • Koude hapjes
  • Warme maaltijden

Ontbijt

  • Buffet Toeslag

Barbecue/picknickgedeelte

  • Barbecue/picknickgedeelte

Zaken

24 Vergaderruimten

Businesscentrum

  • Business centre met personeel

Familie

Kindervoorzieningen

  • Flessenwarmer

Diensten voor kinderen

  • Fietsen met kinderzitje
  • Op het terrein
  • Afgesloten, niet-overdekte parkeerplaats
  • Privé
  • 258 parkeerplaatsen
  • Parkeerplaats 24/7 geopend

  • Parkeerprijzen: 29.5 EUR 29.5 EUR Per dag
  • Een maand parkeren
  • Een week parkeren

Diensten & uitrusting

  • Intercom
  • Batterijladers elektrische auto 11 kVA

voertuigen

  • Motorfietsplaatsen
  • Parkeerplaats voor bussen

Beveiliging

  • Verlichte parkeerplaats

AT WEST

Foto van de - AT WEST

Ons restaurant in Amsterdam serveert een scala aan gezonde, heerlijke en lichte maaltijdn met verse lokale ingrediënten. Perfect om uw gasten na een werkevenement te vermaken of om op het terras met zicht op Nieuwe Meer te genieten van een gezinsmaaltijd.

Type keuken
Frans
Capaciteit
100
Toegankelijkheid
Toegankelijke dienst
1066 BW Amsterdam, Nederland
Telefoon +31 20 512 6767
Openingstijden
Maandag
  • -
Dinsdag
  • -
Woensdag
  • -
Donderdag
  • -
Vrijdag
  • -
Zaterdag
  • -
Zondag
  • -
Volgende openingstijden

Andere inlichtingen

Voordelen

  • Airconditioning
  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Gratis WiFi
  • Huisdieren toegestaan
  • Niet-rokenzone
  • Terras

Betaling

  • Contant
  • Creditcard

Kredietkaarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Speciaal menu

  • Kindermenu

Ons restaurant in Amsterdam serveert een scala aan gezonde, heerlijke en lichte maaltijdn met verse lokale ingrediënten. Perfect om uw gasten na een werkevenement te vermaken of om op het terras met zicht op Nieuwe Meer te genieten van een gezinsmaaltijd.

De gezellige hotelbar serveert alles, van verse koffie tot lokaal bier en mooie wijnen. Of het nu gaat om stadsbeziensw. verkennen of gasten ontvangen vr conferentie, het is de perfecte plek om aan het eind van de dag te ontspannen of bij te praten.

Kleurrijke eetzaal heeft veel daglicht en is een geweldige plek om de dag te beginnen. Kies verse luxebroodjes uit het buffet of probeer heerlijke selectie warme en koude gerechten uit de keuken. Alles met inspirerend uitzicht op weelderige hoteltuinen.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.9/5  328 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Laurens Z. Zaken - ALL bevestigde berichten

Beste Laurens, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij dat uw kamer ruim, schoon en vooral rustig was. Het is fijn om te horen dat u heerlijk heeft geslapen zonder gestoord te worden. Daarnaast begrijpen we uw opmerking over de upgrade informatie. We nemen uw suggestie graag mee om de verschillen tussen kamertypes duidelijker te tonen. We waarderen ook uw vriendelijke woorden over onze receptiemedewerkers. Ons team staat 24 uur per dag klaar om gasten te helpen en het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Eduard T. Zaken - ALL bevestigde berichten

Beste Eduard, Bedankt voor uw beoordeling. Het doet ons genoegen dat u de service in onze bar zo waardeert en dat het online inchecken naar wens is verlopen. Echter, het spijt ons oprecht dat enkele aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw opmerking over de staat van het hotel nemen wij ter harte, want wij streven ernaar onze gasten een verzorgde omgeving te bieden. Ook betreuren wij de geur die u in uw kamer aantrof; gelukkig kon ons team u direct een andere kamer aanbieden. Tot slot zijn wij blij dat de ligging van het hotel u is bevallen, met de snelle verbinding naar de luchthaven en het stadscentrum. We hopen dat u ons in de toekomst nogmaals de kans wilt geven om een positievere indruk achter te laten. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Theo D. J. Stellen - ALL bevestigde berichten

Beste Theo, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat u een uitstekend verblijf bij ons heeft gehad en tevreden bent over uw ervaring. Graag verwelkomen we u in d. toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

B. L. Stellen - ALL bevestigde berichten

Beste B., Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen uw opmerking over de parkeerkosten. Ons eigen parkeerterrein biedt gasten het gemak om hun auto direct bij het hotel te parkeren tegen het geldende dagtarief. Daarnaast nemen wij uw opmerking over de minibar ter harte. Met onze ligging nabij Schiphol, Amsterdam en het groene De Oeverlanden bieden wij een praktische uitvalsbasis voor een volgend verblijf. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Johan V. D. B. Zaken - ALL bevestigde berichten

Beste Johan, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. We zijn blij dat u het personeel en het eten positief heeft ervaren. Uw waardering voor ons team betekent veel voor ons. Het spijt ons echter oprecht dat de sfeer in het hotel en de staat v. bepaalde ruimtes niet aan uw verwachtingen voldeden. We begrijpen uw gevoel bij een rustige eetzaal en bar, en we nemen uw feedback serieus. Tot slot hopen we dat de fijne ligging nabij Schiphol en het natuurgebied toch een prettig aspect v. uw reis was. We hopen u in de toekomst nogmaals v. dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Beste Laurens, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij dat uw kamer ruim, schoon en vooral rustig was. Het is fijn om te horen dat u heerlijk heeft geslapen zonder gestoord te worden. Daarnaast begrijpen we uw opmerking over de upgrade informatie. We nemen uw suggestie graag mee om de verschillen tussen kamertypes duidelijker te tonen. We waarderen ook uw vriendelijke woorden over onze receptiemedewerkers. Ons team staat 24 uur per dag klaar om gasten te helpen en het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Eduard T. Zaken - ALL bevestigde berichten

Mercure staat bij mij voor fijne hotels. Ik vind Mercure Amsterdam west verouderd / afgeleefd. Daarnaast vind ik dat jullie melding moeten maken op voorhand dat er meer dan 150 asielzoekers zitten

Beste Eduard, Bedankt voor uw beoordeling. Het doet ons genoegen dat u de service in onze bar zo waardeert en dat het online inchecken naar wens is verlopen. Echter, het spijt ons oprecht dat enkele aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw opmerking over de staat van het hotel nemen wij ter harte, want wij streven ernaar onze gasten een verzorgde omgeving te bieden. Ook betreuren wij de geur die u in uw kamer aantrof; gelukkig kon ons team u direct een andere kamer aanbieden. Tot slot zijn wij blij dat de ligging van het hotel u is bevallen, met de snelle verbinding naar de luchthaven en het stadscentrum. We hopen dat u ons in de toekomst nogmaals de kans wilt geven om een positievere indruk achter te laten. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Theo D. J. Stellen - ALL bevestigde berichten

Te vrede over het verblijf

Beste Theo, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat u een uitstekend verblijf bij ons heeft gehad en tevreden bent over uw ervaring. Graag verwelkomen we u in d. toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

B. L. Stellen - ALL bevestigde berichten

Bij aankomst vrijwel lege minibar

Beste B., Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen uw opmerking over de parkeerkosten. Ons eigen parkeerterrein biedt gasten het gemak om hun auto direct bij het hotel te parkeren tegen het geldende dagtarief. Daarnaast nemen wij uw opmerking over de minibar ter harte. Met onze ligging nabij Schiphol, Amsterdam en het groene De Oeverlanden bieden wij een praktische uitvalsbasis voor een volgend verblijf. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Johan V. D. B. Zaken - ALL bevestigde berichten

Zo jammer dat het grootste deel v. net hotel bezet is door asielzoekers zonder dat jullie dit melden. Gaat niet om die mensen maar wel om een lege eetzaal en bar en rondlopende mensen waar je doorheen moet manoeuvreren om buiten te komen. Kan allemaal, maar niet in een 4 sterren hotel met een lege ontbijtzaal. Dacht soms dat ik in de Shining zat, gelukkig was er niemand die Jack Nicholson heette.

Beste Johan, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. We zijn blij dat u het personeel en het eten positief heeft ervaren. Uw waardering voor ons team betekent veel voor ons. Het spijt ons echter oprecht dat de sfeer in het hotel en de staat v. bepaalde ruimtes niet aan uw verwachtingen voldeden. We begrijpen uw gevoel bij een rustige eetzaal en bar, en we nemen uw feedback serieus. Tot slot hopen we dat de fijne ligging nabij Schiphol en het natuurgebied toch een prettig aspect v. uw reis was. We hopen u in de toekomst nogmaals v. dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jan E. Stellen - ALL bevestigde berichten

Vooral erg fijn dat het hotel zo rustig is.

Beste Jan, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij ons. Wat fijn om te lezen dat u een prettige tijd bij ons heeft gehad en dat u zo heeft genoten van de rust. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Amjad N. B. Zaken - ALL bevestigde berichten

Ik was helemaal tevreden

Beste Amjad N., Bedankt voor de fantastische beoordeling en de mooie complimenten. Wat geweldig om te lezen dat u volledig tevreden bent over uw verblijf. Dat u onze locatie, het ontbijt, de netheid en vooral de vriendelijkheid van ons team zo hoog waardeert, doet ons veel plezier. Uw speciale compliment voor onze collega geven wij uiteraard graag door. Ook uw waardering voor onze inspanningen op het gebied van duurzaamheid betekent veel voor ons. Het is bijzonder fijn dat deze tijdens uw verblijf positief zijn opgevallen. Dankzij onze gunstige ligging nabij Schiphol en Amsterdam is ons hotel ook voor een volgend zakelijk verblijf een praktische uitvalsbasis. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Geert J. D. S. Zaken - ALL bevestigde berichten

ruime kamer, rustig gelegen, lekker en uitgebreid ontbijt, vriendelijk personeel

Beste Geert J., Bedankt dat u D. tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Het doet ons plezier dat uw ruime kamer en D. rustige ligging van ons hotel u zijn bevallen. Ook fijn om te lezen dat u heeft genoten van ons uitgebreide ontbijt en dat ons team een vriendelijke indruk op u heeft gemaakt. Wij zijn blij dat u uw verblijf als aangenaam heeft ervaren. Graag verwelkomen wij u in D. toekomst opnieuw. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

M O. Zaken - ALL bevestigde berichten

Het was prima netjes en goed geholpen door het personeel

Beste mr. O. Wat fijn dat u tevreden bent over uw bezoek. Wij zijn blij dat u uw kamer netjes en verzorgd vond. Onze housekeeping werkt elke dag hard om alle ruimtes tip top in orde te houden, en wij delen uw lof graag met hen. Ook waarderen we het dat u de hulp van ons team zo prettig heeft ervaren. Onze medewerkers staan altijd klaar om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken, en het is fijn om te weten dat wij hier bij u in zijn geslaagd. Graag tot een volgend bezoek. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Renee M. Stellen - ALL bevestigde berichten

Asielzoekerscentrum, waarvoor ik 140 euro mag betalen!

Beste Renee, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. We betreuren uw diepe ongenoegen over uw algehele ervaring. Wij nemen uw feedback ter harte om onze service verder te verfijnen. Hopelijk heeft u desondanks kunnen profiteren van onze gunstige ligging, en kwam dit van pas tijdens uw bezoek aan Amsterdam. We hopen u opnieuw te mogen verwelkomen voor een verblijf dat beter aansluit bij uw verwachtingen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Miranda O. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Heerlijk geslapen in een comfortabel en schoon bed. De kamer was van alle gemakken voorzien. 'sOchtends stond er een uitgebreid en vers ontbijtbuffet klaar met veel keuze. Absoluut een aanrader en ik kom hier zeker nog eens terug!

Beste Miranda, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Het is fantastisch om te lezen dat u zo’n prettig verblijf bij ons heeft gehad, en dat u de uitgebreide faciliteiten in de kamer heeft kunnen benutten. Wij zorgen graag voor een comfortabele en schone omgeving voor onze gasten dus we zijn blij dat de hygiëne en het comfort van uw bed bijdroegen aan een goede nachtrust. Het uitgebreide ontbijtbuffet met verse producten past helemaal bij onze wens om elke ochtend goed te laten beginnen voor onze gasten. Dat u zeker nog een keer terug wilt komen waarderen wij zeer. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Robin H. Zaken - ALL bevestigde berichten

aardige medewerkers.

Beste Robin, Fijn dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. Het is aangenaam om te lezen dat u onze medewerkers als vriendelijk heeft ervaren en dat onze locatie goed aansloot bij uw verblijf. Zeker voor zakelijke gasten wordt de combinatie van een goede bereikbaarheid, de nabijheid van Schiphol en de verbinding met het centrum van Amsterdam vaak gewaardeerd. Daarnaast waarderen wij uw opmerking over duurzaamheid. Wij begrijpen dat onze inspanningen op dit vlak niet altijd even zichtbaar zijn voor onze gasten en nemen uw feedback mee. Bij een volgend verblijf kunt u opnieuw genieten van onze comfortabele faciliteiten en de gunstige ligging nabij Schiphol en Amsterdam. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Martijn O. Alleen - ALL bevestigde berichten

Netjes aardig personeel

Beste Martijn, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat de inzet van ons team u positief is bijgebleven. Het spijt ons echter dat enkele faciliteiten in de kamer niet geheel naar wens waren. We zullen uw feedback meenemen in onze evaluatie. Tevens hopen we dat onze ideale locatie, dicht bij zowel de luchthaven als het stadsleven, bijdraagt aan een prettig verblijf. We hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Jitka V. I. Zaken - ALL bevestigde berichten

De prijs-kwaliteit was niet in verhouding (prijs startte met €160 en werd €300 aan eind week i.v.m. evenement). De kamer was netjes maar rook heel erg naar sigarettenrook. Het personeel was vriendelijk. Diner kaart erg beperkt. Ontbijt was ook beperkt in verhouding met de kamerprijs (zeker voor vegetariërs en helemaal voor veganisten). Ik miste volkoren broodjes/brood en een broodrooster. De vergaderruimte was prima. Lunch was ook goed, leuk dat het per dag verschilde. Ligging is wat grauw als je het niet als uitvalsbasis gebruikt. Het park er tegenover voelt niet echt geschikt om alleen doorheen te lopen.

Beste Jitka, Hartelijk dank voor het delen v. uw uitgebreide beoordeling. Wij waarderen het dat u zowel de positieve als de minder positieve aspecten v. uw verblijf met ons deelt. Het is prettig om te lezen dat u tevreden was over de vergaderruimte, de lunch, de netheid v. de kamer en de vriendelijkheid v. ons team. Tegelijkertijd begrijpen wij dat de prijs-kwaliteitverhouding niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Ook vinden wij het vervelend dat u hinder heeft ondervonden v. een rookgeur in de kamer, aangezien ons hotel volledig rookvrij is. Daarnaast nemen wij uw opmerkingen over het dineraanbod en de ontbijtmogelijkheden voor vegetariërs en veganisten, evenals uw suggestie voor volkorenproducten en een broodrooster, graag mee. Onze ligging wordt door veel gasten gewaardeerd vanwege de goede bereikbaarheid v. Schiphol en Amsterdam, maar wij begrijpen dat de omgeving anders kan worden ervaren wanneer deze niet als uitvalsbasis wordt gebruikt. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Ivo W. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Bij de receptie horen dat parkeren eigenlijk gratis is terwijl je er extra voor betaald hebt en bij de bar horen dat een tripeltje niet toegestaan is als welkomstdrankje, alleen een gewoon biertje is meer dan droef

Beste Ivo, Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het spijt ons te lezen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen uw teleurstelling over de informatie die u heeft ontvangen met betrekking tot het parkeren en de invulling van uw ALL Gold-voordelen. Ook uw ervaring aan de bar met het welkomstdrankje is niet de positieve ontvangst die wij onze loyale leden willen bieden. Duidelijke communicatie en een consistente service zijn belangrijk, en wij begrijpen dat dit in uw geval anders is ervaren. Tegelijkertijd waarderen wij het dat u de kamer, netheid en WiFi positiever heeft beoordeeld. Uw opmerkingen geven ons waardevolle inzichten om onze dienstverlening verder te verbeteren en toekomstige ervaringen beter op de verwachtingen van onze gasten af te stemmen. Onze groene ligging nabij De Oeverlanden en de goede bereikbaarheid van Schiphol en het centrum van Amsterdam blijven een belangrijk onderdeel van de ervaring die wij onze gasten willen bieden. Wij hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven om u een aangenamer verblijf te laten ervaren. Met vriendelijke groeten, Mercure Hotel Amsterdam West

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Erik Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima locatie maar de kosten parkeren per dag gaat alles ter buiten. Prijs gaat nergens over 30,00 per dag is veel te veel gevraagd

Beste Erik, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Positief is dat onze centrale ligging een goede indruk maakte. Qua verbeterpunten noteren wij uw feedback zorgvuldig. Onze parkeertarieven zijn gebaseerd op onze centrale locatie en beschikbaarheid, maar wij begrijpen dat dit als hoog kan worden ervaren. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Sigrid K. Zaken - ALL bevestigde berichten

Ontvangst was hartelijk en zorgzaam. Ik kreeg een extra rustige kamer. Heerlijk bed, fijne douche, uitgebreid en goed ontbijtbuffet en bijzonder vriendelijke medewerkers.

Beste Sigrid, Bedankt dat u de tijd nam om een recensie achter te laten. Het doet ons goed te lezen dat u onze hartelijke ontvangst en de rustige kamer waardeerde. We zijn blij dat u comfortabel kon slapen en heeft genoten van de rust en de douche. Fijn dat ons ontbijtbuffet aan uw verwachtingen voldeed. We betreuren het ongemak rond de e-mailcommunicatie. Uw feedback helpt ons hierin te verbeteren. Tot slot waarderen wij uw complimenten over het team, vooral over de medewerkers bij de receptie en het ontbijt. Het is fijn dat hun inzet uw verblijf positief heeft beïnvloed. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Hilde D. S. Zaken - ALL bevestigde berichten

Ik had voor het eerst geen enkele welkoms attentie als Accor member. In mijn kamer was D. waterkoker/ telefoon en nachtlamp stuk. Bij melding werd dat smalend als ‘onkunde’ van mijn kant weggezet door D. medewerker van dienst. Dit was spijtig gezien ik in D. toekomst nog vaker van dit hotel gebruik ga moeten maken.

Beste Hilde, Bedankt dat u even D. tijd nam voor het schrijven van uw beoordeling. Het spijt ons dat uw ervaring met onze faciliteiten en service niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen over D. ontvangst en kamerkwaliteit mee om onze service te verbeteren. Als trouwe gast verdient u altijd een consistente en vriendelijke behandeling, iets waar we in D. toekomst extra op zullen letten. Hopelijk mogen we u in D. toekomst opnieuw welkom heten voor een aangenamer verblijf. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Coen J. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Alles was prima, behalve de extra service kosten, van €3,- per persoon, die nergens op gebaseerd waren.

Beste Coen, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij ons. Wij zijn blij dat uw verblijf over het algemeen positief was en dat u tevreden was met de locatie en faciliteiten. Het is voor ons essentieel dat onze gasten een comfortabel en aangenaam verblijf beleven. Het spijt ons echter dat de extra servicekosten voor u onverwacht waren. Deze kosten zouden vermeld moeten staan op de door u geboekte website, maar we begrijpen dat dit soms over het hoofd kan worden gezien. Wij waarderen het dat u dit onder onze aandacht brengt, omdat het ons de kans geeft om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren. Transparantie is voor ons erg belangrijk en we nemen uw opmerking dan ook mee. We hopen dat u desondanks heeft kunnen genieten van de nabijgelegen natuurparken en het gemakkelijke vervoer naar het centrum van Amsterdam. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 297 beoordelingen 7.2/10 Locatie
  • 383 beoordelingen 6.1/10 Kamer
  • 320 beoordelingen 7.4/10 Service
  • 10 beoordelingen 4.8/10 Wifi
  • 174 beoordelingen 5.3/10 Netheid
  • 126 beoordelingen 7.4/10 Ontbijt
  • 120 beoordelingen 4/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 91 beoordelingen 5.9/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Amsterdam Hotels