Mercure Hotel Amsterdam West 4 sterren

Was wederom top. Ruime kamer, lekkere douche en heerlijk bed. Wij waren dik tevreden

Bed sliep heerlijk, buiten wel veel muggen. Goed bereikbaar met openbaar vervoer.

We hadden een goede kamer (wel wat warm ondanks de airco) Aardig en behulpzaam personeel We hebben ook prima gegeten in het restauant Ondanks de reguliere corona beperkingen een prima verblijf

Lekker uitgerust in een mooie accommodatie.

Hoewel we het gebouw er vanbuiten gedateerd uit vinden zien (een lik lichtere verf zou geen kwaad kunnen), was het binnen goed, vooral ook door de vriendelijke ontvangst en bij het ontbijt. Het enige minpunt vonden we dat de matrassen + kussens te slap waren

Was netjes ,schoon en vriendelijke service

Bij aankomst bleek de airport shuttle alleen op bepaalde tijden te rijden. Onze vlucht vertrok om 07:00 uur we moesten dus een taxi bellen en betalen. Op de website heb ik nergens kunnen vinden dat de airport shuttle maar tijdens beperkte tijden rijdt. We deden rond 05:00 uur onze fast check out. op onze factuur stond voor 69,- euro aan ontbijt gefactureerd. Dit werd wel verwijderd na een telefoontje. De kamer was verder prima in orde.

In eerste instantie jullie gekozen omdat wij tzt onze Old English Sheepdog pup willen meenemen voor shows etc. Verblijf was nu voor familie bezoek. Eerder waren in het Corendon City hotel, we vonden dit verblijf een 7 waard en luidruchtig.

Was maar van korte duur

Locatie is makkelijk te vinden en voor een snelle overnachting is het prima te doen. Wel krap de badkamer en badkamerdeur.. je moet niet breed zijn...

Ik werd prima geholpen, en het zag er heel schoon uit bij binnenkomst van de kamer.

Na even zoeken toch de ingang van het hotel gevonden. De ontvangst was correct maar kort zakelijk zonder verdere informatie. Op het eerste gezicht was de kamer netjes maar aan de kleine kant. De stofdoek was echter hier niet versleten en het parapluhoesje onder het bed was echt niet van ons. Vriendelijkheid kost niets maar maakt de gasten hun dag goed en handen in de zakken bij de receptie kan echt niet. En afruimen van het buffet als er nog gasten zitten te eten past niet. De volgende nacht hebben we doorgebracht in een gelijkaardig Mercure hotel in Essen (D) waar men dit beter begreep, vergeleken hiermee moeten jullie wel een ster inleveren.

1. Ontvangst/receptie. Alles bleek uitstekend te zijn voorbereid; niets meer te vragen of te regelen. 2. Kamer. Zoals gebruikelijk van uistekende kwaliteit. 3. Ontbijtbufffet. Prima. 4. Bar. Goed voorzien; uitstekende service van het personeel.

De laatste 2 jaar verblijf ik 3 dagen per week in Amsterdam, in dit hotel. Het personeel is super vriendelijk en heel behulpzaam. De kamers zijn proper, ramen kunnen worden geopend en er ligt geen vast tapijt op de vloer. Aan de tuinkant heb je geen last van de vlakbij gelegen snelweg. Er is vlakbij een bushalte waarmee je in 15 min in hartje Amsterdam staat. Als zakelijke klant wil ik niet elke dag moeten zoeken naar een goed restaurant. De keuken in dit hotel is voortreffelijk: regelmatig nieuwe gerechten rekening houdend met zowel vlees, vis als vegetarische eters.

Wij hebben hotel Mercure geboekt omdat onze auto hier geparkeerd kon worden en omdat er vervoer per hotelbusje naar Schiphol0 bij het arrangement was inbegrepen. Dit busje zou elk half uur rijden. Op 8 dec terug op Schiphol hebben wij 45 min tevergeefs op het busje gewacht. Via de speaker contact gezocht: busje komt over 5 min. Het blijkt dat dit busje tussen 14:00 en 16:00 niet rijdt. Helaas is dit ons noch bij inchecken noch toen wij op Schiphol werden afgeleverd verteld. Dan naar een taxi geregeld voor 24 €. Aan de balie van het hotel reageerde men vriendelijk:ja dat busje rijdt nooit op die tijd. Graag dit soort tijd en geld kostende beperkingen melden op de site van het hotel en bij inchecken!